廣告客戶身分識別驗證

了解廣告客戶身分識別驗證如何協助確保他們信任我們所顯示的廣告。
注意

目前僅適用於選取的廣告商。

Microsoft Advertising 會要求進行廣告客戶身分識別驗證,以確保客戶能看到來自信任來源的廣告,進而改善客戶體驗。

當我們要求您的帳戶須進行廣告客戶身分識別驗證時,我們會傳送電子郵件給您,同時還會在產品內顯示通知,提供完成驗證所需執行的步驟。 我們會利用您所提供的官方文件,驗證您的營業名稱與地點。

廣告客戶身分識別驗證如何運作?

  1. Microsoft Advertising 將會透過電子郵件要求您的一或多個帳戶進行廣告客戶身分識別驗證。
  2. 依照您所收到電子郵件要求中的指示,完成身分識別驗證。 您可能必須以商家、個人或這兩者的身分驗證您的狀態。
  3. 您必須在收到電子郵件要求的 30 天內完成所有身分識別驗證相關工作,否則我們會暫停您的帳戶,且將不顯示您的廣告。 在這種情況下,一旦您已成功完成身分識別驗證,我們就會啟用您的帳戶並將再次開始顯示您的廣告。
  4. 您所提交的驗證內容,可能需要 3-5 個工作天才會審核完畢。 若要對某項決定提出申訴,請連絡客戶支援。 如需驗證狀態的詳細資訊,請參閱下方的身分識別驗證狀態
注意
  • 只有帳戶的超級系統管理員擁有者才能申請驗證。 截至目前,廣告代理商無法代表帳戶擁有者來完成驗證。
  • 您只需為我們在通知中提供的 Microsoft Advertising 帳戶完成身分識別驗證。 您不能選擇為其他帳戶進行身分識別驗證。
  • 您目前一次可以為一個帳戶申請驗證。 我們目前並不支援同時驗證多個帳戶,但如果您所擁有的另一個帳戶具有同一個營業地點,則另當別論。 在這種情況下,該帳戶也會自動受到驗證。

驗證類型

視情況而定,您可以選擇以商家、個人或這兩者的身分接受驗證。 如需驗證商家以個人的身分接受驗證的詳細資訊,請參閱下方內容。

以商家的身分接受驗證

如果您代表或正在宣傳某個商家,例如法律事務所或水電行,您可以選擇以商家的身分接受驗證。 否則,如果您是在代表或宣傳自己個人,請參閱以個人的身分接受驗證

  1. 在任何 Microsoft Advertising 頁面的右上角選取個人檔案圖片,以檢視您可存取的管理員帳戶清單。
  2. 選取管理員帳戶後,請選取有廣告客戶身分識別驗證要求的帳戶。
  3. 從頂端功能表中,選取 [工具] > [喜好設定] > [帳戶設定]
  4. 在 [驗證狀態] 底下,選取 [成為經驗證的廣告客戶]
  5. 選取 [以商家的身分接受驗證]
  6. 檢閱並確認您帳戶的公司名稱與地點。

    注意: 這裡的資訊必須與您稍後提交進行驗證的文件相符,否則驗證就會失敗。 您可以在 [帳戶設定] 中進行更新,確定您的資訊保持在最新狀態。

  7. 選取 [下一步]
  8. 輸入您合法註冊商家的資訊,包括 [商家網站][商家電子郵件地址],以及由政府所核發並簽章的 [商家統一編號]
  9. 在 [商家文件] 下,提供要用於進行驗證的文件,文件上要有您的營業名稱與地址。 請提交文件,證明貴公司位於提供的地址。 視您商家所在的國家/地區而定,用於驗證的文件可能不同。
  10. 在 [網站文件] 下,您可以選擇性提供您對網站所具權利的註冊證明。 請提交可證明貴公司擁有該網域的註冊權利文件。 如果您提供的是非您商家網域的電子郵件地址,那麼您還必須提供可讓我們用來驗證您個人身分的文件。
  11. 選取 [下一步]
  12. 檢閱所提供的資訊,然後選取 [提交申請]注意: 一經提交應用程式後,您會收到一封傳送到公司電子郵件地址的電子郵件,其中包含完成驗證流程的指示。 您必須在收到此封電子郵件後的三天內完成驗證流程。 如果您未完成驗證流程,驗證要求將會失敗。
以個人的身分接受驗證

如果您是在代表或宣傳自己個人,您可以選擇以個人的身分接受驗證;例如,如果您是自由撰稿人或小吃攤老闆。 如果您提供您商家網域之外的電子郵件,您可能也需要選擇個人驗證。 如果您代表或正在宣傳某個商家,請參閱以商家的身分接受驗證。

  1. 在任何 Microsoft Advertising 頁面的右上角選取個人檔案圖片,以檢視您可存取的管理員帳戶清單。
  2. 選取管理員帳戶後,請選取有廣告客戶身分識別驗證要求的帳戶。
  3. 從頂端功能表中,選取 [工具] > [喜好設定] > [帳戶設定]
  4. 在 [驗證狀態] 底下,選取 [成為經驗證的廣告客戶]
  5. 如果您是在代表或宣傳自己個人,或如果您正在提供您商家網域之外的電子郵件地址,請選取 [以個人的身分接受驗證]

    注意: 進行個人驗證時,帳戶在 [帳戶設定] 中的法定公司名稱必須與您的全名 (名字加姓氏) 相符。 如果法定公司名稱與您的全名不符,您就必須改以商家的身分接受驗證。 移至 [帳戶設定],然後視需要編輯您的 [法定營業名稱],以利繼續進行個人驗證。

  6. 選取 [下一步]
  7. 提供可讓我們用來驗證您個人身分的文件。 視您所在的國家/地區而定,用於驗證的文件可能不同。 同樣地,視您商家所在的國家/地區而定,用於驗證的文件可能不同。

    附註:

    • 您必須上傳原始文件的螢幕擷取畫面,以便用於驗證。 如果上傳預先掃描的文件,可能會導致驗證失敗。
    • 就目前而言,如果您在印度進行驗證,則您的駕駛執照不支援該驗證形式。
  8. 請提供有效的影像以為自己驗證。 請注意,如果使用預先掃描或現有的相片,可能會導致驗證失敗。
  9. 選取 [下一步]
  10. 檢閱所提供的資訊,然後選取 [提交申請]

身分識別驗證狀態

您可以在 [帳戶摘要] 頁面中檢視您的驗證狀態。 若要檢視所有帳戶的身分識別驗證狀態,請依照以下步驟操作:

  1. 在任何 Microsoft Advertising 頁面的右上角選取個人檔案圖片,以檢視您可存取的管理員帳戶清單。
  2. 選取管理員帳戶後,請選取有廣告客戶身分識別驗證要求的帳戶。
  3. 從頂端功能表中,選取 [工具] > [帳戶] > [帳戶摘要]
  4. 選取 [管理] 索引標籤。
  5. 如果您沒有看到 [驗證狀態] 資料欄位,請選取 [資料欄位] > [修改資料欄位] 將其新增進來。
  6. 如果需要採取行動 (例如,驗證狀態為 [尚未驗證]),則請在圖示為三個圓點垂直排列的功能表中選取 [帳戶設定]

身分識別驗證狀態可能會是:

  • 需要採取行動: 需要採取行動的原因是,我們已收到所提交的驗證申請,但尚未收到額外要求的一些資訊。 您必須盡快完成驗證,否則您的帳戶會暫停,而您的廣告會停止刊登。
  • 失敗: 由於我們無法驗證您的身分,所以帳戶已暫停。 請檢閱您的帳戶資訊,然後提交新的申請或是進行申訴。
  • 未驗證:帳戶尚未驗證。 例如,您尚未提交驗證申請。 您必須盡快完成驗證,否則您的帳戶會暫停,而您的廣告會停止刊登。
  • 擱置中: 我們已收到所提交的驗證申請,正在加以審查。 我們會寄電子郵件給您,以便通知您最新進展以及視需要額外要求一些資訊。
  • 不需要驗證: 廣告客戶帳戶不需要驗證,或是未獲選參加試驗。
  • 經驗證的廣告客戶 廣告客戶已通過驗證。
  • 已驗證有限:您要求以商家的身分接受驗證,但只有您的個人身分通過驗證。 廣告中會顯示您的姓名,而非法定營業名稱。 若要完成商家驗證,您可以連絡客戶支援,以審查您的商家文件。

若要深入了解廣告客戶身分識別驗證,請連絡客戶支援

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