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多通路廣告活動：設定顧客動作追蹤

我們可以告訴您潛在客戶在點選您的廣告後做了什麼動作，包括在您網站上造訪了哪些頁面、在這些頁面上停留了多久時間，以及其他更多資訊！
注意

目前並非所有使用者都可使用這項功能。若您還無法使用，別擔心，很快就會提供您這項功能！

您的廣告活動已設好並上線運作了，但您的客群在被帶往您的網站後，都做了些什麼動作？設定顧客動作追蹤，可讓您了解：

  • 造訪您網站的人數。
  • 這些人在您網站上停留的時間
  • 這些人是否造訪了對您業務而言最重要的頁面。

最後一點為至為重要，因為您的網站是您專為達成自己的業務目標而建。您的目標是銷售產品、增加品牌知名度、蒐集潛在客戶資料、吸引人前往您的實體據點，還是別的目的？進行顧客動作追蹤，可協助您確定所做的廣告預算與社交互動是否真正發揮了效用。

注意
  • 您必須先新增付款方式，然後才能設定顧客動作追蹤。
  • 若要讓顧客動作追蹤功能運作，您 (或網站開發人員) 必須在您網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。

如果顧客動作追蹤已經設好，那您隨時都能檢視或複製追蹤標籤。請在 [廣告] 頁面中選取廣告活動、移至 [顧客動作追蹤] 圖格、選取省略符號圖示、選取 [檢視追蹤標籤]，然後選取 [複製標籤]。您可以直接或是透過其他網站平台，將追蹤標籤加到自己的網站中。

設定顧客動作追蹤

  1. 在 [廣告] 頁面上選擇廣告活動。
  2. 移至 [顧客動作追蹤] 圖格、選取 [設定追蹤]，然後依照引導步驟操作。
  3. 新增要追蹤的特殊頁面，然後選取 [下一步]。特殊頁面類型要視您的業務目標而定，例如訂單確認頁面或連絡頁面。深入了解特殊頁面：哪些是對您業務而言最重要的頁面？
  4. 複製追蹤標籤，該標籤將要加到您網站的每一個頁面中。
  5. 編輯您的網站。若要讓顧客動作追蹤功能運作，必須有人在您網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。您可以親自執行這個動作，或是交由其他負責管理您網站的人執行這個動作。

直接在您的網站中加上追蹤標籤

若要設定 Microsoft Advertising 的顧客動作追蹤功能，您必須在自己網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 開啟您網站每一個頁面的 HTML 程式碼。
  3. 將追蹤標籤貼到網站程式碼 head 區段中的任何位置 (也就是要在結束 head 標籤：</head> 之前)。
  4. 儲存網頁的變更。

透過 BigCommerce 在您的網站中加上追蹤標籤

如果您的網站是建在 BigCommerce 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 BigCommerce 支援網頁。對於 BigCommerce 的程序或文件，或是 BigCommerce 的程序或文件所發生的變更，Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 BigCommerce 帳戶。
  3. 在您的 BigCommerce 儀表板中，移至 [Storefront] (店面) > [Footer Scripts]。
  4. 將 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到指令碼方塊中，然後選取 [Save] (儲存)。

透過 Shopify 在您的網站中加上追蹤標籤

如果您的網站是建在 Shopify 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 Shopify 說明中心網頁。對於 Shopify 的程序或文件，或是 Shopify 的程序或文件所發生的變更，Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 Shopify 帳戶。
  3. 在 Shopify 中，移至 [Settings] (設定) > [Themes] (佈景主題)。
  4. 找到您目前使用的佈景主題，然後選取 [Actions] (動作) > [Edit Code] (編輯程式碼) 來存取您網站的程式碼。
  5. 選取 [theme.liquid]，然後向下捲動至您網站程式碼的底端。
  6. 將您的 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到 "</body>" HTML 標籤的上方，然後選取 [Save] (儲存)。
  7. 移至 [Settings] (設定) > [Checkout] (結帳)，以將 Microsoft Advertising 追蹤標籤加到您網站的結帳頁面。
  8. 在 [Order Processing] (訂單處理) > [Additional scripts] (其他指令碼) 文字方塊中貼上 Microsoft Advertising 追蹤標籤，然後選取 [Save] (儲存)。

透過 Wix 在您的網站中加上追蹤標籤

如果您的網站是建在 Wix 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 Wix 說明中心網頁。對於 Wix 的程序或文件，或是 Wix 的程序或文件所發生的變更，Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 Wix 儀表板，然後選取 [Manage Site] (管理網站)。
  3. 選取 [Edit Site] (編輯網站)，然後選取 [Use Advanced Editor] (使用進階編輯器) 進入編輯器模式。
  4. 在編輯器左側，選取 [Add] (新增) > [More] (更多)。
  5. 選取 [HTML Code] (HTML 程式碼)。
  6. 選取 [Enter Code] (輸入程式碼)，然後將您的 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到文字方塊中。
  7. 選取 [Update] (更新) 儲存您的變更。
  8. 針對您網站的所有頁面重複這個程序。您必須在自己網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。

透過 WordPress 在您的網站中加上追蹤標籤

如果您的網站是建在 WordPress 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

在 WordPress.com 完成下列步驟前，請先在 Microsoft Advertising 複製您的通用活動追蹤 (UET) 標籤 ID。選取 [顧客動作追蹤] > [檢視追蹤標籤]，然後複製標籤 ID。

  1. 下載官方 Microsoft Advertising UET 外掛程式 (從 WordPress.com) 的 zip 檔案，然後在 WordPress 內上傳到您的網站。或者，您也可以直接從 WordPress 外掛程式市集安裝外掛程式。
  2. 在您的 WordPress 帳戶中新增外掛程式。
      注意

      請確定您已開啟新的索引標籤並登入自己的 WordPress 帳戶。

    1. 在左側功能表中，選取 [Dasboard] (儀表板) 移至您的 [Dashboard] (儀表板)。
    2. 在左側功能表中，選取 [Plugins] (外掛程式) > [Add New] (新增)。在 Wordpress 中新增 UET 外掛程式
  3. 安裝外掛程式。
    1. 選取 [Upload] (上傳)。
    2. 選取 [Choose file] (選擇檔案)，然後選取 [Microsft-Advertising-UET-TagID.zip]
    3. 選取 [Install Now] (立即安裝)。在 Wordpress 中新增 UET 外掛程式
  4. 在 WordPress 中啟用 UET 外掛程式
    • 待外掛程式安裝好後，選取 [Activate plugin] (啟用外掛程式)，然後照著指示進行設定。在 Wordpress 中啟用 UET 外掛程式
  5. 在 WordPress 中的 Microsoft Advertising UET 標籤設定頁面輸入您的 UET 標籤 ID，然後選取 [Save] (儲存)。
注意

若要驗證您的 Microsoft Advertising 通用活動追蹤 (UET) 標籤已在 WordPress.com 正常運作，請下載並安裝 UET 標籤協助程式。移至您的 WordPress.com 網站，然後確認您因此收到了 UET 事件，而且 [Tag ID] (標籤 ID) 與您從 Microsoft Advertising 複製的標籤 ID 相符。

在 Microsoft Advertising 中監控顧客動作追蹤

設好顧客動作追蹤後，[廣告] 頁面上的 [顧客動作追蹤] 度量圖格就會顯示所選廣告活動的成效。顯示的度量包括廣告為您的網站與特殊頁面帶來了多少造訪人次，以及訪客在您網站上平均停留的時間。

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