多平台廣告活動:設定顧客動作追蹤
多平台廣告活動:設定顧客動作追蹤
我們可以告訴您潛在客戶在點選您的廣告後做了什麼動作,包括在您網站上造訪了哪些頁面、在這些頁面上停留了多久時間,以及其他更多資訊!
注意
目前並非所有使用者都可使用這項功能。如果您還無法使用,別擔心,很快就會提供您這項功能!
您的廣告活動已設好並上線運作了,但您的客群在被帶往您的網站後,都做了些什麼動作?設定顧客動作追蹤,可讓您了解:
- 造訪您網站的人數。
- 這些人在您網站上停留的時間
- 這些人是否造訪了對您業務而言最重要的頁面。
最後一點為至為重要,因為您的網站是您專為達成自己的業務目標而建。您的目標是銷售產品、增加品牌知名度、蒐集潛在客戶資料、吸引人前往您的實體據點,還是別的目的?進行顧客動作追蹤,可協助您確定所做的廣告預算與社交互動是否真正發揮了效用。
注意
-
您必須先新增付款方式,然後才能設定顧客動作追蹤。
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若要讓顧客動作追蹤功能運作,您 (或網站開發人員) 必須在您網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。
如果顧客動作追蹤已經設好,那您隨時都能檢視或複製追蹤標籤。請在 [廣告] 頁面中選取廣告活動、移至 [顧客動作追蹤] 圖格、選取省略符號圖示、選取 [檢視追蹤標籤],然後選取 [複製標籤]。您可以直接或是透過其他網站平台,將追蹤標籤加到自己的網站中。
設定客戶動作追蹤
- 開始使用:
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從左側的摺疊式功能表中,選取 [所有廣告活動] > [廣告活動詳細資料] 以編輯廣告活動。
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在 [客戶動作追蹤] 窗格中,選取 [設定追蹤]。
- 選取您想追蹤的成交類型:
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選取 [銷售]、[潛在客戶] 或 [其他]。
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選擇您想用於追蹤該成交類型的特定互動/事件。
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選取 [下一步]。
深入了解成交目標類別。
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選取您想追蹤的方式:
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選取 [透過目的地 URL] 或 [透過自訂事件]。
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選取 [下一步]。
深入了解成交目標類型。
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設定您的成交目標:
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輸入目標的名稱,並設定自訂事件參數。
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選取 [下一步]。
深入了解設定參數。
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測量每個成交的價值:
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選取 [每個成交動作的價值均相同] 或 [成交動作的價值可能會不同],並輸入成交的價值。
重要
如果您選取 [沒有價值],您就不會看到輸入成交價值的選項。我們不建議選取此選項。
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選取 [下一步]。
- 編輯您的網站:若要讓顧客動作追蹤功能運作,必須有人在您網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。您有以下三種選項:
- 如果您的網站是用 WordPress.com、Wix、Shopify 或 BigCommerce 建立而成 (而您也想用該平台編輯網站的程式碼),請選取 [讓我透過網站編輯平台加上追蹤標籤],然後選取 [下一步]。
- 如果您想要直接對網站的程式碼進行更新,請選取 [讓我自行編輯網站程式碼],然後選取 [下一步]。
- 如果您網站的程式碼通常是由別人更新,請選取 [讓我將追蹤標籤寄給別人],然後選取 [下一步]。在下一步中,輸入適當的電子郵件地址、選取 [傳送],然後選取 [下一步]。
如需此步驟的詳細資訊,請參閱在您的網站中加上追蹤標籤。
直接在您的網站中加上追蹤標籤
若要設定 Microsoft Advertising 的顧客動作追蹤功能,您必須在自己網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。
- 依本文前文所述,在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
- 開啟您網站每一個頁面的 HTML 程式碼。
- 將追蹤標籤貼到網站程式碼 head 區段中的任何位置 (也就是要在結束 head 標籤:</head> 之前)。
- 儲存網頁的變更。
透過 BigCommerce 在您的網站中加上追蹤標籤
如果您的網站是建在 BigCommerce 上,請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。
注意
如需更多資訊,請參閱 BigCommerce 支援網頁。對於 BigCommerce 的程序或文件,或是 BigCommerce 的程序或文件所發生的變更,Microsoft Advertising 概不負責。
- 依本文前文所述,在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
- 登入您的 BigCommerce 帳戶。
- 在您的 BigCommerce 儀表板中,移至 [Storefront] (店面) > [Footer Scripts]。
- 將 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到指令碼方塊中,然後選取 [Save] (儲存)。
透過 Shopify 在您的網站中加上追蹤標籤
如果您的網站是建在 Shopify 上,請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。
注意
如需更多資訊,請參閱 Shopify 說明中心網頁。對於 Shopify 的程序或文件,或是 Shopify 的程序或文件所發生的變更,Microsoft Advertising 概不負責。
- 依本文前文所述,在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
- 登入您的 Shopify 帳戶。
- 在 Shopify 中,移至 [Settings] (設定) > [Themes] (佈景主題)。
- 找到您目前使用的佈景主題,然後選取 [Actions] (動作) > [Edit Code] (編輯程式碼) 來存取您網站的程式碼。
- 選取 [theme.liquid],然後向下捲動至您網站程式碼的底端。
- 將您的 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到 "</body>" HTML 標籤的上方,然後選取 [Save] (儲存)。
- 移至 [Settings] (設定) > [Checkout] (結帳),以將 Microsoft Advertising 追蹤標籤加到您網站的結帳頁面。
- 在 [Order Processing] (訂單處理) > [Additional scripts] (其他指令碼) 文字方塊中貼上 Microsoft Advertising 追蹤標籤,然後選取 [Save] (儲存)。
透過 Wix 在您的網站中加上追蹤標籤
如果您的網站是建在 Wix 上,請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。
注意
如需更多資訊,請參閱 Wix 說明中心網頁。對於 Wix 的程序或文件,或是 Wix 的程序或文件所發生的變更,Microsoft Advertising 概不負責。
- 依本文前文所述,在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
- 登入您的 Wix 儀表板,然後選取 [Manage Site] (管理網站)。
- 選取 [Edit Site] (編輯網站),然後選取 [Use Advanced Editor] (使用進階編輯器) 進入編輯器模式。
- 在編輯器左側,選取 [Add] (新增) > [More] (更多)。
- 選取 [HTML Code] (HTML 程式碼)。
- 選取 [Enter Code] (輸入程式碼),然後將您的 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到文字方塊中。
- 選取 [Update] (更新) 儲存您的變更。
- 針對您網站的所有頁面重複這個程序。您必須在自己網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。
透過 WordPress 在您的網站中加上追蹤標籤
如果您的網站是建在 WordPress 上,請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。
在 WordPress.com 完成下列步驟前,請先在 Microsoft Advertising 複製您的通用活動追蹤 (UET) 標籤 ID。選取 [顧客動作追蹤] > [檢視追蹤標籤],然後複製標籤 ID。
注意
若要驗證您的 Microsoft Advertising 通用活動追蹤 (UET) 標籤已在 WordPress.com 正常運作,請下載並安裝 UET 標籤協助程式。移至您的 WordPress.com 網站,然後驗證您是否收到 UET 事件,而且 [標籤識別碼] 與您從 Microsoft Advertising 複製的標籤識別碼相符。
在 Microsoft Advertising 中監控顧客動作追蹤
設好顧客動作追蹤後,[廣告] 頁面上的 [顧客動作追蹤] 度量圖格就會顯示所選廣告活動的成效。顯示的度量包括廣告為您的網站與特殊頁面帶來了多少造訪人次,以及訪客在您網站上平均停留的時間。