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多平台廣告活動：設定顧客動作追蹤

我們可以告訴您潛在客戶在點選您的廣告後做了什麼動作，包括在您網站上造訪了哪些頁面、在這些頁面上停留了多久時間，以及其他更多資訊！
注意

目前並非所有使用者都可使用這項功能。如果您還無法使用，別擔心，很快就會提供您這項功能！

您的廣告活動已設好並上線運作了，但您的客群在被帶往您的網站後，都做了些什麼動作？設定顧客動作追蹤，可讓您了解：

  • 造訪您網站的人數。
  • 這些人在您網站上停留的時間
  • 這些人是否造訪了對您業務而言最重要的頁面。

最後一點為至為重要，因為您的網站是您專為達成自己的業務目標而建。您的目標是銷售產品、增加品牌知名度、蒐集潛在客戶資料、吸引人前往您的實體據點，還是別的目的？進行顧客動作追蹤，可協助您確定所做的廣告預算與社交互動是否真正發揮了效用。

注意
  • 您必須先新增付款方式，然後才能設定顧客動作追蹤。
  • 若要讓顧客動作追蹤功能運作，您 (或網站開發人員) 必須在您網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。

如果顧客動作追蹤已經設好，那您隨時都能檢視或複製追蹤標籤。請在 [廣告] 頁面中選取廣告活動、移至 [顧客動作追蹤] 圖格、選取省略符號圖示、選取 [檢視追蹤標籤]，然後選取 [複製標籤]。您可以直接或是透過其他網站平台，將追蹤標籤加到自己的網站中。

設定客戶動作追蹤

  1. 開始使用：
    1. 從左側的摺疊式功能表中，選取 [所有廣告活動] > [廣告活動詳細資料] 以編輯廣告活動。
    2. 在 [客戶動作追蹤] 窗格中，選取 [設定追蹤]。
  2. 選取您想追蹤的成交類型：
    1. 選取 [銷售]、[潛在客戶] 或 [其他]。
    2. 選擇您想用於追蹤該成交類型的特定互動/事件。
    3. 選取 [下一步]。
    深入了解成交目標類別。
  3. 選取您想追蹤的方式：
    1. 選取 [透過目的地 URL] 或 [透過自訂事件]。
    2. 選取 [下一步]。
    深入了解成交目標類型。
  4. 設定您的成交目標：
    1. 輸入目標的名稱，並設定自訂事件參數。
    2. 選取 [下一步]。
    深入了解設定參數。
  5. 測量每個成交的價值：
    1. 選取 [每個成交動作的價值均相同] 或 [成交動作的價值可能會不同]，並輸入成交的價值。

      注意

      如果您選取 [成交動作的價值可能會不同]，則收入值會隨您的 UET 標籤追蹤程式碼進行的自訂而變更。深入了解使用 UET 報告變動收入。

      重要

      如果您選取 [沒有價值]，您就不會看到輸入成交價值的選項。我們不建議選取此選項。

    2. 選取 [下一步]。
  6. 編輯您的網站：若要讓顧客動作追蹤功能運作，必須有人在您網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。您有以下三種選項：
    1. 如果您的網站是用 WordPress.com、Wix、Shopify 或 BigCommerce 建立而成 (而您也想用該平台編輯網站的程式碼)，請選取 [讓我透過網站編輯平台加上追蹤標籤]，然後選取 [下一步]。
    2. 如果您想要直接對網站的程式碼進行更新，請選取 [讓我自行編輯網站程式碼]，然後選取 [下一步]。
    3. 如果您網站的程式碼通常是由別人更新，請選取 [讓我將追蹤標籤寄給別人]，然後選取 [下一步]。在下一步中，輸入適當的電子郵件地址、選取 [傳送]，然後選取 [下一步]。

    如需此步驟的詳細資訊，請參閱在您的網站中加上追蹤標籤。

直接在您的網站中加上追蹤標籤

若要設定 Microsoft Advertising 的顧客動作追蹤功能，您必須在自己網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 開啟您網站每一個頁面的 HTML 程式碼。
  3. 將追蹤標籤貼到網站程式碼 head 區段中的任何位置 (也就是要在結束 head 標籤：</head> 之前)。
  4. 儲存網頁的變更。

透過 BigCommerce 在您的網站中加上追蹤標籤

如果您的網站是建在 BigCommerce 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 BigCommerce 支援網頁。對於 BigCommerce 的程序或文件，或是 BigCommerce 的程序或文件所發生的變更，Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 BigCommerce 帳戶。
  3. 在您的 BigCommerce 儀表板中，移至 [Storefront] (店面) > [Footer Scripts]。
  4. 將 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到指令碼方塊中，然後選取 [Save] (儲存)。

透過 Shopify 在您的網站中加上追蹤標籤

如果您的網站是建在 Shopify 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 Shopify 說明中心網頁。對於 Shopify 的程序或文件，或是 Shopify 的程序或文件所發生的變更，Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 Shopify 帳戶。
  3. 在 Shopify 中，移至 [Settings] (設定) > [Themes] (佈景主題)。
  4. 找到您目前使用的佈景主題，然後選取 [Actions] (動作) > [Edit Code] (編輯程式碼) 來存取您網站的程式碼。
  5. 選取 [theme.liquid]，然後向下捲動至您網站程式碼的底端。
  6. 將您的 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到 "</body>" HTML 標籤的上方，然後選取 [Save] (儲存)。
  7. 移至 [Settings] (設定) > [Checkout] (結帳)，以將 Microsoft Advertising 追蹤標籤加到您網站的結帳頁面。
  8. 在 [Order Processing] (訂單處理) > [Additional scripts] (其他指令碼) 文字方塊中貼上 Microsoft Advertising 追蹤標籤，然後選取 [Save] (儲存)。

透過 Wix 在您的網站中加上追蹤標籤

如果您的網站是建在 Wix 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 Wix 說明中心網頁。對於 Wix 的程序或文件，或是 Wix 的程序或文件所發生的變更，Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 Wix 儀表板，然後選取 [Manage Site] (管理網站)。
  3. 選取 [Edit Site] (編輯網站)，然後選取 [Use Advanced Editor] (使用進階編輯器) 進入編輯器模式。
  4. 在編輯器左側，選取 [Add] (新增) > [More] (更多)。
  5. 選取 [HTML Code] (HTML 程式碼)。
  6. 選取 [Enter Code] (輸入程式碼)，然後將您的 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到文字方塊中。
  7. 選取 [Update] (更新) 儲存您的變更。
  8. 針對您網站的所有頁面重複這個程序。您必須在自己網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。

透過 WordPress 在您的網站中加上追蹤標籤

如果您的網站是建在 WordPress 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

在 WordPress.com 完成下列步驟前，請先在 Microsoft Advertising 複製您的通用活動追蹤 (UET) 標籤 ID。選取 [顧客動作追蹤] > [檢視追蹤標籤]，然後複製標籤 ID。

  1. 下載官方 Microsoft Advertising 來自 WordPress.com 的 UET 外掛程式 的 zip 檔案，然後在 WordPress 內上傳到您的網站。或者，您也可以直接從 WordPress 外掛程式市集安裝外掛程式。
  2. 在您的 WordPress 帳戶中新增外掛程式。
      注意

      確定您已開啟新的索引標籤並登入自己的 WordPress 帳戶。

    1. 從左側功能表中，選取 [儀表板] 以移至您的 [儀表板]。
    2. 從左側功能表中，選取 [外掛程式] > [新增]。 在 Wordpress 中新增 UET 外掛程式
  3. 安裝外掛程式。
    1. 選取 [上傳外掛程式]。
    2. 選取 [選擇檔案]，然後選取 Microsft-Advertising-UET-TagID.zip
    3. 選取 [立即安裝]。 在 Wordpress 中安裝 UET 外掛程式
  4. 在 Wordpress 中啟用 UET 外掛程式
    • 待外掛程式安裝好後，選取 [啟用外掛程式]，然後依照指示進行設定。 在 Wordpress 中啟用 UET 外掛程式
  5. 在 WordPress 中的 Microsoft Advertising UET 標籤設定頁面輸入您的 UET 標籤識別碼，然後選取 [儲存]。
注意

若要驗證您的 Microsoft Advertising 通用活動追蹤 (UET) 標籤已在 WordPress.com 正常運作，請下載並安裝 UET 標籤協助程式。移至您的 WordPress.com 網站，然後驗證您是否收到 UET 事件，而且 [標籤識別碼] 與您從 Microsoft Advertising 複製的標籤識別碼相符。

在 Microsoft Advertising 中監控顧客動作追蹤

設好顧客動作追蹤後，[廣告] 頁面上的 [顧客動作追蹤] 度量圖格就會顯示所選廣告活動的成效。顯示的度量包括廣告為您的網站與特殊頁面帶來了多少造訪人次，以及訪客在您網站上平均停留的時間。

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