Advertising Editor Advertising Intelligence

多平台: 設定客戶動作追蹤

我們可以告訴您潛在客戶在點選您的廣告後做了什麼動作，包括在您網站上造訪了哪些頁面、在這些頁面上停留了多久時間，以及其他更多資訊！
注意

並非所有人都有這項功能。如果沒有，請不用擔心。 — 這項功能很快就會推出！

您的廣告活動已設好並上線運作了，但您的客群在被帶往您的網站後，都做了些什麼動作?設定顧客動作追蹤，可讓您了解:

  • 瀏覽您網站的人數。
  • 這些人在您網站上停留的時間。
  • 這些人是否造訪了對您業務而言最重要的頁面。

最後一點為至為重要，因為您的網站是您專為達成自己的業務目標而建。您的目標是銷售產品、增加品牌知名度、蒐集潛在客戶資料、吸引人前往您的實體據點，還是別的目的? 進行顧客動作追蹤，可協助您確定所做的廣告預算與社交互動是否真正發揮了效用。

注意
  • 您必須先新增 付款方式，然後才能設定顧客動作追蹤。
  • 若要讓客戶動作追蹤功能運作，您 (或網站開發人員) 必須在您網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。

如果顧客動作追蹤已經設好，那您隨時都能檢視或複製追蹤標籤。請在 [廣告] 頁面中選取廣告活動、移至 [顧客動作追蹤] 圖格、選取省略符號圖示、選取 [檢視追蹤標籤]，然後選取 [複製標籤]。您可以直接或是透過其他網站平台，將追蹤標籤加到自己的網站中。

設定客戶動作追蹤

  1. 開始使用：

    1. 從左側的摺疊式功能表中，選取 [所有廣告活動] > [廣告活動詳細資料] 以編輯廣告活動。

      如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽，請從左側的導覽功能表，將滑鼠指標停留在 [廣告活動] 上，然後選取 [廣告活動] > 您想編輯的廣告活動之 [廣告活動詳細資料]。

    2. 在 [客戶動作追蹤] 窗格中，從窗格左下角選取 [開始追蹤] 按鈕。
    3. 在 [管理目標] 頁面上，選取 [新增目標]。
  2. 選取您想追蹤的成交類型：
    1. 選取 [銷售]、 [潛在客戶] 或 [其他]。
    2. 選擇您想用於追蹤該成交類型的特定互動/事件。
    3. 選取 [下一步] 。
    深入了解成交目標類別。
  3. 選取您想追蹤的方式：
    1. 選取 [透過目的地 URL] 或 [透過自訂事件]。
    2. 選取 [下一步] 。
    深入了解成交目標類型。
  4. 設定您的成交目標：
    1. 輸入目標的名稱，並設定自訂事件參數。
    2. 選取 [下一步] 。
  5. 測量每個成交的價值：
    1. 選取 [每個成交動作的價值均相同] 或 [成交動作的價值可能會不同]，並輸入成交的價值。

      注意

      如果您選取 [成交動作的價值可能會不同]，則收入值會隨您的 UET 標籤追蹤程式碼進行的自訂而變更。 深入了解使用 UET 報告變動收入。

      重要

      如果您選取 [沒有價值]，您就不會看到輸入成交價值的選項。我們不建議選取此選項。

    2. 選取 [下一步] 。
  6. 編輯您的網站：若要讓顧客動作追蹤功能運作，必須有人在您網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。您有以下三種選項：
    1. 如果您的網站是用 WordPress.com、Wix、Shopify 或 BigCommerce 建立而成 (而您也想用該平台編輯網站的程式碼)，請選取 [讓我透過網站編輯平台加上追蹤標籤] ，然後選取 [下一步] 。
    2. 如果您想要直接對網站的程式碼進行更新，請選取 [讓我自行編輯網站程式碼] ，然後選取 [下一步] 。
    3. 如果您網站的程式碼通常是由別人更新，請選取 [讓我將追蹤標籤寄給別人]，然後選取 [下一步]。在下一步中，輸入適當的電子郵件地址、選取 [傳送]，然後選取 [下一步]。

直接在您的網站中加上追蹤標籤

若要設定 Microsoft Advertising 的顧客動作追蹤功能，您必須在自己網站每一個頁面的程式碼中都加上追蹤標籤。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 開啟您網站每一個頁面的 HTML 程式碼。
  3. 將追蹤標籤貼到網站程式碼 head 區段中的任何位置 (也就是要在結束 head 標籤: </head > 之前)。
  4. 儲存網頁的變更。

在網站上設定自訂主動標記

追蹤自訂事件或變動營收時，也需要事件標記。

  1. 選取要追蹤此活動的時機:
    • 追蹤內嵌動作上的事件 (例如，按鈕點擊、表單提交)
    • 在頁面載入時追蹤事件 (例如，當頁面載入時，重新分頁)
  2. 複製事件標記指令碼，並遵循指示將其貼在網站程式碼的首首和右頭標記之間 (就在基底標記之後)。

    注意:基底標記應該貼到您網站的每一頁，但只有在具有您想要追蹤之動作的頁面上才需要事件標記。請參閱設定中的 事件標記安裝 步驟中顯示的範例。

注意

當您選取 [在內嵌動作中追蹤事件] 或追蹤變動營收時，您可能需要根據在其他地方選取專案來編輯程式碼範例。

對單頁應用程式 (SPA) 網站使用 UET 標籤

對常見的單頁應用程式 (SPA) 網站進行追蹤，可謂一大挑戰。在 SPA 中，內容是動態載入，而不會有典型的導覽事件發生。表面上看起來，頁面只有載入一次。但從分析及目標追蹤的角度來看，每次個別的導覽均必須各視為一次新的頁面載入。

了解在 SPA 中啟用 UET 標籤需要做什麼動作expando image

在 SPA 網站中，必須使用 JavaScript UET 標籤追蹤程式碼。SPA 事件是以和 自訂事件相同的語法觸發，動作為 "page_view"，位置為 "page_path" 參數 (必要；"page_title" 則為選擇性)。'page_path' 參數的開頭必須是 '/'。例如： 

window.uetq = window.uetq || []; 
window.uetq.push('event', 'page_view', { 'page_path': '/spa_page' });
注意

如果您要傳送 page_view 事件，請務必確定未將任何自訂事件成交目標或再行銷清單的 "event action" 參數設為 "page_view"。

以下是觸發 SPA 事件的三種不同方式。請注意，我們建議使用的是第一種方式。在每種方式中，各有一個範例網頁，您可以瀏覽這些網頁來查看實際應用時的適當程式碼。

  • 內容變更: 只要您的應用程式載入動態內容，就觸發 SPA 事件。在這個案例中，真正的 URL 會在第一次載入時自動以標準的 pageLoad 事件傳送回來。您可以在目的地目標中使用這個 URL，如此一來，凡是在該第一個頁面觸發的自訂事件，就會與該頁面相關聯。每個 SPA 事件各會以該 SPA URL (不需要是可載入的路徑) 產生一個 pageLoad 事件。凡是在 SPA 事件之後觸發的自訂事件，均只會與 SPA pageLoad 相關聯 (換句話說，不是與原始 URL 相關聯)。
  • 所有頁面：在所有頁面上觸發 SPA 事件，包括初始載入。這個案例和上一個相同，只不過不會使用自動 pageLoad 事件。因為這樣仍然會觸發，所以請務必將事件排序成讓 SPA 事件早於任何其他自訂事件來觸發。如果不照這個順序觸發，部分甚至全部事件可能會變成與自動 pageLoad 事件 (及原始網址) 相關聯，而非與 SPA pageLoad 事件 (及含有 page_path 的 SPA 網址) 相關聯。
  • 所有頁面，自動停用: 在所有頁面上觸發 SPA 事件，同時還停用自動頁面載入。這是透過在初始化參數中加上 'disableAutoPageView：true' 來實現 (注意：請勿直接修改程式碼片段來進行停用)。這與上一個案例相同，但是並沒有初始頁面載入時 SPA 事件必須最先觸發的要求。不過，後續 SPA 事件仍必須早於任何與其相關聯的自訂事件觸發 (否則這些自訂事件就會歸給前一個 SPA 事件)。

使用下列方法，將追蹤標籤新增至網頁 BigCommerce

如果您的網站是建在 BigCommerce 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 BigCommerce 支援網頁。對於 BigCommerce 的程序或文件，或是 BigCommerce 的程序或文件所發生的變更， Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 BigCommerce 帳戶。
  3. 在您的 BigCommerce 儀表板中，移至 [店面] > [頁腳指令碼]。
  4. 將 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到指令碼方塊中，然後選取 [儲存]。

使用下列方法，將追蹤標籤新增至網頁 Shopify

如果您的網站是建在 Shopify 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 Shopify 說明中心網頁。對於 Shopify 的程序或文件，或是 Shopify 的程序或文件所發生的變更， Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 Shopify 帳戶。
  3. 在 Shopify 中，選取 [線上商店] > [主題]。
  4. 找到您目前使用的佈景主題，然後選取 [省略符號] > [編輯程式碼] 來存取您網站的程式碼。
  5. 在 [版面配置] 下，選取 [theme.liquid]，然後向下捲動至您網站程式碼的底端。
  6. 將您的 Microsoft Advertising 追蹤標籤貼到 " </body >" HTML 標籤的上方，然後選取 [Save] (儲存)。
  7. 移至 [Settings] (設定) > [Checkout] (結帳)，以將 Microsoft Advertising 追蹤標籤加到您網站的結帳頁面。
  8. 在 [訂單處理] > [其他指令碼] 文字方塊中貼上 Microsoft Advertising 追蹤標籤，然後選取 [儲存]。

使用下列方法，將追蹤標籤新增至網頁 Squarespace

如果您的網站是建在 Squarespace 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 Squarespace 說明中心網頁。對於 Squarespace 的程序或文件，或是 Squarespace 的程序或文件所發生的變更， Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 Squarespace 帳戶，然後選取您要追蹤轉換的網頁。
  3. 安裝追蹤標籤。
    1. 選取 [設定]。
    2. 選取 [進階]。
    3. 選取 [插入程式碼]。
    4. 在 [標頭] 區段中貼上追蹤標籤。
    5. 選取 儲存。

使用下列方法，將追蹤標籤新增至網頁 Wix

如果您的網站是建在 Wix 上，請依照以下步驟設定 Microsoft Advertising 顧客動作追蹤標籤。

注意

如需更多資訊，請參閱 Wix 說明中心網頁。對於 Wix 的程序或文件，或是 Wix 的程序或文件所發生的變更， Microsoft Advertising 概不負責。

  1. 依本文前文所述，在 Microsoft Advertising 中複製您的追蹤標籤。
  2. 登入您的 Wix 儀表板，然後從左側功能表選取 [設定]。
  3. 捲動至頁面底部的 [進階列]，然後選取 [自訂程式碼]。
  4. 從頁面右上角選取 [+新增自訂程式碼]。
  5. 於 [在此貼上程式碼片段] 下的文字方塊中，貼上您於步驟 1 複製的追蹤程式碼。
  6. 在 [名稱] 方塊中輸入代碼的名稱，以便稍後輕鬆識別。
  7. 在 [將程式碼新增至頁面]下，選取一個選項。
    • [所有頁面] 都會將程式碼新增到您網站的每一頁，包括您未來建立的任何新頁面。
      • 如果您希望程式碼每瀏覽您的網站一次載入一次，請選取 [載入程式碼一次]。
      • (建議)如果您希望每次瀏覽頁面時載入程式碼，請選取 [在每個新頁面上載入程式碼]。
    • [選擇特定頁面] 只會將程式碼新增到您選擇的頁面。使用下拉式功能表選取您想要新增程式碼的特定頁面。
  8. 在 [放置代碼於]下，選取您想要放置代碼的網站區域 (標題、本文 - 開始或本文- 結束)。
  9. 選取 [套用] 。

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