動態再行銷清單:替產品重新行銷

了解如何建立動態再行銷清單,以便向曾對特定產品做出互動的顧客進行再行銷。
注意

「動態再行銷清單」之前稱為「產品客群」。

動態再行銷清單會根據顧客曾在您網站上查看、考慮或購買過的產品,將顧客與特定產品配對。在搜尋廣告活動和客群廣告活動 (目前並非所有人都可使用客群廣告活動) 中,都能使用動態再行銷清單。

為何要使用動態再行銷清單?

觸及鎖定的客群。向已對特定產品表現出購買意願訊號的人顯示針對該產品量身打造的廣告。

成效提升。動態再行銷清單可增加廣告獲點選及成交的可能性,而且可帶來比標準再行銷清單更高的廣告支出報酬率。

簡單好用。您可以建立五種類型的動態再行銷清單 —即一般訪客、產品搜尋者、產品檢視者、購物車放棄者和過去的買家 — 因此您不需要為個別產品建立再行銷清單。

測試客群

開始設定動態再行銷之前,請先確認您具有:

  • 一份 Microsoft Merchant Center 目錄摘要 Microsoft Merchant Center 是什麽?
  • JavaScript UET 標籤: 建立 Microsoft Advertising UET 標籤新增 UET 標籤追蹤程式碼至您網站的每個頁面。您必須將兩項新參數新增至 UET 標籤中:頁面類型和產品識別碼 (此產品識別碼必須與您 Microsoft Merchant Center 目錄摘要中的識別碼相符)。如需詳細資訊,請參閱下方的「如何針對動態再行銷修改我的 UET 標籤?」。
    • 為了確保您能夠存取完整的成交追蹤和再行銷功能,您必須使用 JavaScript。如果您是使用非 JavaScript 標籤,請換成使用 JavaScript 標籤。
  • 網站程式碼的編輯權限:您或您的網站管理員將必須編輯您網站的程式碼。

使用動態再行銷

如何建立動態再行銷清單?expando image
  1. 從頂端功能表中,選取 [工具] > [客群]

    如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽,請從左側的導覽功能表,選取 [工具] > [客群]

  2. 選取 [建立]
  3. 為這個客群取個獨特的名稱。
  4. 在 [類型] ,選取 [動態再行銷清單]
  5. 選取 [下一步]
  6. 選取您要使用的 UET 標籤。
  7. 在 [要將誰新增至您的客群] ,選取要鎖定的動態再行銷清單類型,然後設定合格客戶的時間範圍。
    動態再行銷清單使用這份清單的時機
    一般訪客將觸角延伸到更廣大的潛在顧客群。這些人瀏覽過您的網站,對您的品牌或供應項目感興趣。
    產品搜尋者觸及有意願的使用者。這些人瀏覽過您的網站, 並且在您的網站上搜尋產品,甚至對您的產品更感興趣。
    產品檢視者觸及有明確意願的使用者。這些人瀏覽過您的網站,並且 檢視過您的產品,對您的產品有明確的興趣。
    購物車放棄者觸及有強烈意願的使用者。這些人將項目加到購物車中,雖然最後沒有購買,但對您的供應項目有強烈的興趣。
    過去的買家觸及過去曾向您購買過的使用者。這些人可能會再回來購買相同產品或相關產品 (透過交叉銷售或追加銷售)。
  8. 複製您在頁面上看到的程式碼、以適當的產品識別碼和頁面類型加以修改 (如需詳細資訊,請參閱下方的「如何針對動態再行銷清單修改我的 UET 標籤?」一節),然後貼到您網站上的 UET 標籤中。
  9. 在 [標籤名稱] ,選取要搭配這份動態再行銷清單使用的 UET 標籤。
  10. 選取 儲存
重要

動態再行銷清單最多需要 24 小時的時間才能建置完成,因此以該動態再行銷清單進行的目標鎖定那時才會生效。

如何針對動態再行銷修改我的 UET 標籤?expando image

您必須將自訂參數新增至 JavaScript UET 標籤追蹤程式碼以進行動態再行銷。如果您尚未將 UET 標籤追蹤程式碼新增至您的網站,請參閱 如何將 UET 標籤新增至我的網站?

在您網站每個頁面中的 UET 標籤結尾,新增下列 JavaScript 程式碼:

          
            <script>
          
     window.uetq = window.uetq || [];
   window.uetq.push ('event', '', {'ecomm_prodid': 'Replace_with_Product_ID', 'ecomm_pagetype': 'Replace_with_Page_Type'});
</script>

重要
  • 在每個您要為其更新動態再行銷清單的頁面上,都必須要有產品識別碼和頁面類型。缺少這當中任何一個值,都會讓您的動態再行銷清單無法針對該頁面更新。例如,如果您在所有產品頁面上都傳遞了產品識別碼,卻未在首頁上傳遞產品識別碼,那麼「產品檢視者」動態再行銷清單會隨瀏覽您產品頁面的訪客更新,但「一般訪客」客群卻不會記錄瀏覽您首頁的訪客。針對那些因故而無法傳遞產品識別碼的網頁訪客,您可以使用標準 再行銷清單
  • 在標籤的 'event', '', 部分,請務必確定 'event' 後的兩個單引號之間並未插入任何字元。
  • 您可以在同一個 UET 標籤中追蹤多項產品,只要改用類似以下的產品識別碼陣列格式即可:

    'ecomm_prodid': ['Replace_with_Product_ID_1','Replace_with_Product_ID_2','Replace_with_Product_ID_3']

在上面的 JavaScript 中,變更下列參數:

  • Replace_with_Product_ID 將這一項取代成下列其中一種產品識別碼:
    • 可唯一識別產品的確切 SKU 識別碼。這個代碼有時稱為 UPC (通用產品碼)。
    • 項目群組識別碼,代表一組相異規格的相同產品。必須至少提供一個相異規格屬性 (大小、色彩、材質、花樣、年齡層或性別) 以做為產品摘要的一部分內容,且必須為群組內的所有項目提供相同的相異規格屬性。

    重要

    JavaScript 程式碼中的產品識別碼必須與 Microsoft Merchant Center產品摘要 中的識別碼相符。

  • Replace_with_Page_Type : 視您要將這段 JavaScript 用在哪個頁面,將這一項取代成下表右側資料欄位中的下列其中一個值:
    您在追蹤的動態再行銷清單所需的頁面類型
    一般訪客'ecomm_pagetype': 'home'
    'ecomm_pagetype': 'category'
    'ecomm_pagetype': 'other'
    注意:凡是未加到搜尋結果、產品、購物車或購買頁面類型中的使用者,都會加到一般訪客客群中。
    產品搜尋者'ecomm_pagetype': 'searchresults'
    產品檢視者'ecomm_pagetype': 'product'
    購物車放棄者'ecomm_pagetype': 'cart'
    過去的買家'ecomm_pagetype': 'purchase'

    注意:購買產品的客戶會新增至「過去的購買者」清單,並從其他清單中移除 (針對該特定產品)。若要讓這項功能運作,您購買確認網頁上的 UET 標籤必須同時傳送產品識別碼 (ecomm_prodid) 和頁面類型 (ecomm_pagetype)。

重要
  • 使用者與產品識別碼的組合可以存在於下列一或多個清單中:[產品搜尋者]、[產品檢視者] 和 [購物車放棄者]。
  • 一旦將使用者/產品識別碼新增至 [過去的買家] 清單中,即會從先前的四個清單中全部移除。購買頁面上必須有 'ecomm_pagetype': 'purchase' 才能從該產品識別碼的其他清單中移除使用者。
  • 使用者/產品識別碼新增至下列任何一個清單後,即會從 [一般訪客] 中移除:[產品搜尋者]、[產品檢視者] 和 [購物車放棄者]。

若要查看已安裝在網頁主體區段中的動態再行銷 UET 標籤追蹤程式碼範例,請瀏覽 這個網頁 (僅提供英文版)、在網頁中按滑鼠右鍵進行選取,然後選取 [檢視來源][檢視頁面來源] (視您使用的瀏覽器而定)。在這個頁面上,您還能定義產品識別碼和頁面類型,然後選取要用來觸發這份動態再行銷清單所需自訂事件的按鈕。如果您使用 Fiddler 之類的第三方監控工具,就會看到有 HTTP 要求向 bat.bing.com 發出以回報每個自訂事件。

注意
  • 您的網頁載入時,會觸發 UET 標籤來產生一些 HTTP 要求。其中最重要的要求便是執行 "bat.bing" (看似 http://bat.bing.com/action/0?ti=... 的要求)。這項要求在告訴 Microsoft Advertising 有使用者造訪了您的網頁。若要監控當您的網頁載入時瀏覽器所提出的所有要求,可以使用 Fiddler 之類的協力廠商工具。
  • 如果是自訂事件,則會觸發一個額外的 HTTP 要求來向 Microsoft Advertising 回報相同的事件。該要求與 bat.bing 類似,差異在有不同的參數來回報自訂事件 (而非只是回報頁面瀏覽)。
  • 您可以使用 UET 標籤協助程式確認動態再行銷 UET 標籤追蹤程式碼是否已在正常運作。
如何將動態再行銷清單與搜尋廣告活動建立關聯?expando image
  1. 從頂端功能表中,選取 [工具] > [客群]

    如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽,請從左側的導覽功能表,選取 [工具] > [客群]

  2. 選取 [建立關聯]
  3. 選取要與一或多個客群建立關聯的廣告群組或廣告活動。
  4. [廣告群組目標設定][廣告活動目標設定] 下,選取要鎖定的客群類別。
  5. 選取 [目標設定]
    • 僅限出價: 向搜尋您廣告的人顯示廣告,並可選擇針對選取的客群進行出價調整。
    • 目標和競標: 只對選取的客群顯示廣告,並可選擇進行出價調整。
  6. 如有需要,調整 [預設出價調整]。依預設,新的目標設定關聯會設為 15%,但出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
  7. 在 [廣告群組排除] 或 [廣告活動排除] 下,視需要選取要排除的客群。
  8. 選取 儲存
如何為客群廣告活動設定動態再行銷?expando image
重要

並非所有人都有這項功能。如果沒有,請不用擔心 —這項功能很快就會推出!

  1. 從左側的摺疊式功能表中,選取 [所有廣告活動] > [廣告活動] > [建立]

    如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽,請從左側的導覽功能表,選取 [建立]

  2. 選擇 [銷售產品] 做為行銷活動目標。
  3. 選取 [標準購物] 作為您的廣告活動類型。
  4. 選取下方的 [客群][選擇您偏好的購物廣告活動類型]
  5. 選取 [繼續]
  6. 遵循 此文章所述的步驟建立客群廣告活動。請確保在步驟 2 中選取 [客群] 目標準則和動態再行銷清單。
我是否能對一個客群清單使用 [目標和出價] 設定,但對同一個廣告群組或廣告活動中的另一個客群清單使用 [僅限出價] 設定?expando image
不行,您只能為每個廣告群組或廣告活動選取一個目標設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價]),而該設定將會套用至該廣告群組或廣告活動中的所有客群清單。同一個廣告群組或行銷活動中的再行銷清單、有消費意願的客群與自訂客群,不能使用不同的目標設定。無論您最近選取哪一個設定 (「目標和出價」或「僅限出價」),都將會覆寫任何先前的設定。

注意
  • 「動態再行銷清單」只是我們提供的其中一個 客群目標鎖定選項
  • 您可以將您的動態再行銷清單用於 汽車廣告旅遊及活動廣告。如此一來,它就可以提供搜尋 客群網路服務,而不需要設定 UET。您只需要設定搜尋廣告活動,並將目標行銷活動欄新增至您的摘要,您就可以在此提供搜尋廣告活動的名稱。

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