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我有哪些客群可選？

了解有哪些客群可用以及這些客群的廣告會在哪些聯播網刊登。

客群是一種可當成目標來鎖定的潛在顧客群組。 Microsoft Advertising 提供了幾種不同類型的客群，讓您的廣告能夠在對的人面前顯示。

客群類型 這是什麼 它會在哪裡刊登廣告？ 是否需要使用 UET？ 會接觸到哪些顧客？ 會使用誰的顧客資料？
自訂客群 以您自己的顧客資料產生的顧客清單。 搜尋網路、 Microsoft Audience Network No 現有顧客 您的顧客資料
組合型清單 以 AND (且)、OR (或) 和 NOT (非) 條件將多個客群清單組合而成的清單。 搜尋聯播網、 Microsoft Audience Network 視組合而定 視組合而定 視組合而定
顧客比對清單 顧客給您的電子郵件地址清單，可用以重新觸及他們。 搜尋聯播網、 Microsoft Audience Network No 現有顧客 您的顧客資料
動態再行銷清單 將對您 Microsoft Merchant Center 目錄摘要中的特定產品 ID 做過互動的顧客列出來的清單。 搜尋聯播網 (透過 Microsoft Shopping Campaigns)、 Microsoft Audience Network Yes 現有顧客 您的顧客資料
有消費意願的客群 將曾在特定類別表現出購買意願訊號的顧客收錄在一起的清單。 搜尋聯播網、 Microsoft Audience Network

注意：搜尋聯播網和 Microsoft Audience Network 各有不同組有消費意願的客群。查看這份 所有適用的有消費意願的客群最新的清單。

No 新顧客 Microsoft 的顧客資料
LinkedIn 個人檔案目標設定 依 LinkedIn 個人檔案中的公司、產業或職務分組後得出的顧客清單。 搜尋聯播網、 Microsoft Audience Network No 新顧客 LinkedIn 的
再行銷清單 將過去曾造訪您的網站或與您網站互動的顧客列出來的清單。 搜尋網路、 Microsoft Audience Network Yes 現有顧客 您的顧客資料
類似客群 將經 Microsoft Advertising 判斷、與您現有 再行銷清單中的顧客具有類似屬性的顧客列出來的清單。 搜尋聯播網、 Microsoft Audience Network Yes 新顧客 Microsoft 的顧客資料
注意

如需 UET 的詳細資訊，請參閱 什麼是 UET？它能為我提供哪些幫助？


使用客群時有哪些限制？

案例 限制
客群總數 管理員帳戶層級：每種客群類型各 5000 個。
帳戶層級：每種客群類型各 1000 個，但有兩點要注意：
  • 這不僅包括單一帳戶內建立的客群， 還包括其他帳戶內所建立、但是將 [共用中] 設為 [所有帳戶] 的客群。所以舉例來說，如果已經有 1000 個再行銷清單共用給您的帳戶，您就無法在這個帳戶中再建立其他再行銷清單。
  • 如果是自訂客群，則無帳戶層級的限制，只有設在管理員帳戶層級的客群最多可以有 5000 個這項限制。
關聯總數 每個帳戶 20,000,000 個關聯 (鎖定關聯和排除關聯都包括在內)，但有項例外：
  • 每個帳戶最多只能有 1000 個有消費意願的客群排除項目。
可大量建立的關聯 請參閱 大量上傳的限制。
可在 Microsoft Advertising 中檢視、編輯或刪除的關聯數目 請參閱 大量上傳的限制。

如果客戶在多個物件中，該怎麼辦？我是否已收取多項競價調如果顧客同時出現在不止一個客群呢？系統同時會依這幾個客群的出價調整向我收費嗎？

不會，系統只會依其中一項出價調整向您收費。

顧客可能會出現在：

  • 多個相同客群類型的客群 (例如，再行銷清單 A 和再行銷清單 B)，或是
  • 多個不同客群類型的客群 (例如，再行銷清單 A 和有消費意願的客群 C)。

發生這種情況時，系統只會歸因給出價調整最高的客群。系統並不會同時依所有出價調整向您收費，而只會依其中一項出價調整向您收費。如果所有適用客群的出價調整都相同，那麼系統會選擇歸因給其中一個客群，並依其出價調整向您收費。

我是否能對一個客群清單使用 [目標和出價] 設定，但對同一個廣告群組或廣告活動中的另一個客群清單使用 [僅限出價] 設定？

不行，您只能為每個廣告群組或廣告活動選取一個目標設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價])，而該設定將會套用至該廣告群組或廣告活動中的所有客群清單。同一個廣告群組或行銷活動中的再行銷清單、有消費意願的客群與自訂客群，不能使用不同的目標設定。無論您最近選取哪一個設定 (「目標和出價」或「僅限出價」)，都將會覆寫任何先前的設定。

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