自訂客群：以您自有的顧客資料，建立更豐富的使用者區隔

了解如何建立自訂客群來建立更豐富的使用者區隔。

重要

自訂客群可供在歐盟、挪威、瑞士與英國地區以外的其他所有 Microsoft Advertising 市場使用。

自訂客群是一種根據您自己的客戶資料產生的再行銷清單類型，藉以讓您建立更豐富的使用者區隔。您可以將自訂客群與支援的資料管理提供者 (DMP) 搭配使用，而目前支援的 DMP 有 Adobe Audience Manager、Oracle Blukai 和 LiveRamp。將 DMP 與我們的自訂客群功能連線後，您就能將自訂客群匯入 Microsoft Advertising 供搜尋再行銷之用。

透過 DMP，您可以依自己想要的任何方式區隔顧客資料。例如，依購買歷程記錄、終身價值、租用期、訂閱者類型、自上次購買以來經過的時間，或是顧客推薦人來區隔顧客。

為何要使用自訂客群？

省去重複的資料管理動作。自訂客群功能能夠讓您使用自己已有的客群資料。

只專注在對的客群。使用您自有的情報與顧客資料，建立更豐富的客群區隔。

與再行銷清單類似.自訂客群能以「目標和出價」、「僅限出價」或排除項目的形式，與廣告群組建立關聯。

使用自訂客群

如何設定自訂客群？

若要開始使用自訂客群，您必須在以下至少一個支援的 DMP 那邊設有帳戶：Adobe Audience Manager、Oracle Blukai 或 LiveRamp。

視提供者而定，提供者在其軟體內會有自己的啟用步驟。請務必連絡您的 DMP，取得關於如何啟用這項功能的詳細資訊。

待整合完成後，Microsoft Advertising 中 [共用的廣告庫] 的 [客群] 區段就會顯示您的自訂客群。

重要

設定自訂客群時，系統會要求您確認您只會使用第一方客群資料 (例如，您從自己的網站或應用程式收集到的顧客資料)。在 Microsoft Advertising 上只能使用第一方客群資料來鎖定客群。

如何關聯自訂客群？

在 [廣告活動] 頁面中，按一下 [客群] 索引標籤 (或是在左側的主功能表中，按一下 [所有廣告活動]，然後按一下 [客群])。
按一下 [建立關聯]。
選取要與一或多個客群建立關聯的廣告群組或廣告活動。
在 [廣告群組目標設定] 或 [廣告活動目標設定] 下，選取要鎖定的客群類別。
選取 [目標設定]：
- 僅限出價：向搜尋您廣告的人顯示廣告，可選擇針對所選客群調整出價。
- 目標和出價：僅向所選客群顯示廣告，可選擇調整出價。
調整 [預設出價調整]。新的目標設定關聯預設會設為 15%，不過出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
在 [廣告群組排除] 或 [廣告活動排除] 下，選取要排除的客群。
按一下 [儲存]。

注意

自訂客群最多需要 24 小時的時間才能建置起來，以該自訂客群進行的目標鎖定要到那時才會生效。
自訂客群要至少有 300 位使用者才會套用。

如何將自訂客群關聯至多個廣告群組或廣告活動？ expando image

在 [廣告活動] 頁面中，按一下 [廣告群組] 或 [廣告活動] 索引標籤 (或是在左側的主功能表中，按一下 [所有廣告活動]，然後按一下 [廣告群組] 或 [廣告活動])。
選取要與客群建立關聯的廣告群組或廣告活動。
按一下 [編輯]，然後按一下 [與客群建立關聯]。
在 [廣告群組目標設定] 或 [廣告活動目標設定] 下，選取要鎖定的客群類別。
選取 [目標設定]：
- 僅限出價：向搜尋您廣告的人顯示廣告，可選擇針對所選客群調整出價。
- 目標和出價：僅向所選客群顯示廣告，可選擇調整出價。
調整 [預設出價調整]。新的目標設定關聯預設會設為 15%，不過出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
在 [廣告群組排除] 或 [廣告活動排除] 下，選取要排除的客群。
按一下 [儲存]。

注意

自訂客群最多需要 24 小時的時間才能建置起來，以該自訂客群進行的目標鎖定要到那時才會生效。
自訂客群要至少有 300 位使用者才會套用。

常見問題集

若要設定資料管理提供者 (DMP)，我需要提供哪些 Microsoft Advertising 資訊？
- Adobe Tag Manager：Microsoft Advertising 管理員帳戶 ID
- Oracle Blukai：Microsoft Advertising 管理員帳戶 ID
- LiveRamp：Microsoft Advertising 管理員帳戶 ID 以及 Microsoft Advertising 認證 (與此 Microsoft Advertising 管理員帳戶 ID 連結、且使用者類型為超級管理員或標準使用者的使用者名稱)
自訂客群對任何類型的 Microsoft Advertising 廣告活動都能使用嗎？
沒錯，自訂客群可以設為與搜尋廣告活動、Microsoft Audience Network 和 Microsoft Shopping Campaigns 相關聯。
我可以在跨所有裝置類型播送的廣告活動中使用自訂客群嗎？
可以，您可以將自訂客群關聯至跨電腦、平板電腦和行動裝置播送的廣告群組或廣告活動
我可以在自己跨整個 Microsoft 搜尋聯播網 (包括聯合合作夥伴) 運作的廣告活動中使用有消費意願的客群嗎？
不，只有由 Bing、AOL 和 Yahoo 所擁有及經營的網站才支援自訂客群。
支援的國家/地區有哪些？
自訂客群可供在歐盟、挪威、瑞士與英國地區以外的其他所有 Microsoft Advertising 市場使用。
自訂客群可以當成排除目標嗎？
可以，自訂客群可以當成排除目標，因此，您可以在廣告活動中將自訂客群排除在外。例如，廣告客戶可以將自己的「白金級客戶」名單從以新客戶為目標的廣告中排除。
如何編輯某項關聯的目標設定？
您一次只能編輯一個廣告群組或廣告活動的目標設定，方法為在 [客群] 頁面按一下 [建立關聯]，然後選取相關廣告群組或廣告活動來編輯。更新後的目標設定會套用至該廣告群組或廣告活動的所有關聯。深入了解編輯某項關聯的目標設定。
我可以對一個客群清單使用 [目標和出價] 設定，但對同一個廣告群組或廣告活動中的另一個客群清單使用 [僅限出價] 設定嗎？
行，您只能為每個廣告群組或廣告活動選取一個目標設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價])，而該設定將會套用至該廣告群組或廣告活動中的所有客群清單。同一個廣告群組或廣告活動中的再行銷清單、有消費意願的客群與自訂客群，不能使用不同的目標設定。您最新選取的設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價]) 會覆寫任何先前的設定。
我可以對自訂客群使用增強型每次點選成本 (自動出價) 嗎？
可以，您可以對自訂客群使用增強型每次點選成本。
我的自訂客群要等多久後才會出現在Microsoft Advertising中？
新的自訂客群最多 48 小時後就會出現在 Microsoft Advertising 中。
自訂客群清單的大小會多久更新一次？
每 24 小時更新一次。
為什麼我在搜尋廣告活動和 Microsoft Audience Network廣告活動中看到的自訂客群清單大小會相同？
清單大小所反映的是 DMP 傳遞給 Microsoft Advertising 的資訊，與搜尋廣告活動或 Microsoft Audience Network 廣告活動無關。

注意

自訂客群只是我們提供的其中一種客群目標鎖定選項。