自訂客群:以您自有的顧客資料,建立更豐富的使用者區隔
自訂客群:以您自有的顧客資料,建立更豐富的使用者區隔
了解如何建立自訂客群來建立更豐富的使用者區隔。
注意
自訂客群可供在歐盟、挪威、瑞士與英國地區以外的其他所有 Microsoft Advertising 市場使用。
自訂客群是一種根據您自己的客戶資料產生的再行銷清單類型,藉以讓您建立更豐富的使用者區隔。您可以將自訂客群與支援的資料管理提供者 (DMP) 搭配使用,而目前支援的 DMP 有 Adobe Audience Manager、Oracle Blukai 和 LiveRamp。將 DMP 與我們的自訂客群功能連線後,您就能將自訂客群匯入 Microsoft Advertising 供搜尋再行銷之用。
透過 DMP,您可以依自己想要的任何方式區隔顧客資料。例如,依購買歷程記錄、終身價值、租用期、訂閱者類型、自上次購買以來經過的時間,或是顧客推薦人來區隔顧客。
為何要使用自訂客群?
省去重複的資料管理動作。自訂客群功能能夠讓您使用自己已有的客群資料。
只專注在對的客群。使用您自有的情報與顧客資料,建立更豐富的客群區隔。
與再行銷清單類似.自訂客群能以「目標和出價」、「僅限出價」或排除項目的形式,與廣告群組建立關聯。
使用自訂客群
如何設定自訂客群?
若要開始使用自訂客群,您必須在以下至少一個支援的 DMP 那邊設有帳戶:Adobe Audience Manager、Oracle Blukai 或 LiveRamp。
視提供者而定,提供者在其軟體內會有自己的啟用步驟。請務必連絡您的 DMP,取得關於如何啟用這項功能的詳細資訊。
待整合完成後,您的自訂客群便會將出現在 Microsoft Advertising 的 [工具] > [客群] 中。
重要
設定自訂客群時,系統會要求您確認您只會使用第一方客群資料 (例如,您從自己的網站或應用程式收集到的顧客資料)。在 Microsoft Advertising 上只能使用第一方客群資料來鎖定客群。
如何關聯自訂客群?
-
從左側的摺疊式功能表中,選取 [所有廣告活動] > [客群]。
- 選取 [建立關聯]。
- 選取要與一或多個客群建立關聯的廣告群組或廣告活動。
- 在 [廣告群組目標設定] 或 [廣告活動目標設定] 下,選取要鎖定的客群類別。
- 選取 [目標設定]:
- 僅限出價:向搜尋您廣告的人顯示廣告,可選擇針對所選客群調整出價。
- 目標和出價:僅向所選客群顯示廣告,可選擇調整出價。
- 調整 [預設出價調整]。新的目標設定關聯預設會設為 15%,不過出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
- 在 [廣告群組排除] 或 [廣告活動排除] 下,選取要排除的客群。
- 選取 [儲存]。
注意
-
自訂客群最多需要 24 小時的時間才能建置起來,以該自訂客群進行的目標鎖定要到那時才會生效。
- 自訂客群要至少有 300 位使用者才會套用。
如何將自訂客群關聯至多個廣告群組或廣告活動?
-
從左側的摺疊式功能表中,選取 [所有廣告活動] > [廣告群組] > [廣告群組]。
- 選取要與客群建立關聯的廣告群組或廣告活動。
- 選取 [編輯] > [與客群建立關聯]。
- 在 [廣告群組目標設定] 或 [廣告活動目標設定] 下,選取要鎖定的客群類別。
- 選取 [目標設定]:
- 僅限出價:向搜尋您廣告的人顯示廣告,可選擇針對所選客群調整出價。
- 目標和出價:僅向所選客群顯示廣告,可選擇調整出價。
- 調整 [預設出價調整]。新的目標設定關聯預設會設為 15%,不過出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
- 在 [廣告群組排除] 或 [廣告活動排除] 下,選取要排除的客群。
- 選取 [儲存]。
注意
-
自訂客群最多需要 24 小時的時間才能建置起來,以該自訂客群進行的目標鎖定要到那時才會生效。
- 自訂客群要至少有 300 位使用者才會套用。
常見問題集
-
若要設定資料管理提供者 (DMP),我需要提供哪些 Microsoft Advertising 資訊?
-
Adobe Tag Manager:Microsoft Advertising 管理員帳戶 ID
-
Oracle Blukai:Microsoft Advertising 管理員帳戶 ID
-
LiveRamp:Microsoft Advertising 管理員帳戶 ID 以及 Microsoft Advertising 認證 (與此 Microsoft Advertising 管理員帳戶 ID 連結、且使用者類型為超級管理員或標準使用者的使用者名稱)
-
自訂客群對任何類型的 Microsoft Advertising 廣告活動都能使用嗎?
沒錯,自訂客群可以設為與搜尋廣告活動、Microsoft Audience Network 廣告活動和 Microsoft Shopping 廣告活動 相關聯。
-
我可以在跨所有裝置類型播送的廣告活動中使用自訂客群嗎?
可以,您可以將自訂客群設為與跨電腦、平板電腦和行動裝置播送的廣告群組或廣告活動相關聯。
-
我可以在自己跨整個 Microsoft 搜尋聯播網 (包括聯合合作夥伴) 運作的廣告活動中使用有消費意願的客群嗎?
不,只有由 Bing、AOL 和 Yahoo 所擁有及經營的網站才支援自訂客群。
-
支援的國家/地區有哪些?
自訂客群可供在歐盟、挪威、瑞士與英國地區以外的其他所有 Microsoft Advertising 市場使用。
-
自訂客群可以當成排除目標嗎?
可以,自訂客群可以當成排除目標,因此,您可以在廣告活動中將自訂客群排除在外。例如,廣告客戶可以將自己的「白金級客戶」名單從以新客戶為目標的廣告中排除。
-
如何編輯某項關聯的目標設定?
您一次只能編輯一個廣告群組或廣告活動的目標設定,方法為在 [客群] 頁面選取 [建立關聯],然後選取相關廣告群組或廣告活動。更新後的目標設定會套用至該廣告群組或廣告活動的所有關聯。深入了解編輯某項關聯的目標設定。
-
我可以對一個客群清單使用 [目標和出價] 設定,但對同一個廣告群組或廣告活動中的另一個客群清單使用 [僅限出價] 設定嗎?
行,您只能為每個廣告群組或廣告活動選取一個目標設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價]),而該設定將會套用至該廣告群組或廣告活動中的所有客群清單。同一個廣告群組或廣告活動中的再行銷清單、有消費意願的客群與自訂客群,不能使用不同的目標設定。您最新選取的設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價]) 會覆寫任何先前的設定。
-
我可以對自訂客群使用增強型每次點選成本 (自動出價) 嗎?
可以,您可以對自訂客群使用增強型每次點選成本。
-
我的自訂客群要等多久後才會出現在Microsoft Advertising中?
新的自訂客群最多 48 小時後就會出現在 Microsoft Advertising 中。
-
自訂客群清單的大小會多久更新一次?
每 24 小時更新一次。
-
為什麼我在搜尋廣告活動和 Microsoft Audience Network廣告活動中看到的自訂客群清單大小會相同?
清單大小所反映的是 DMP 傳遞給 Microsoft Advertising 的資訊,與搜尋廣告活動或 Microsoft Audience Network 廣告活動無關。