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自訂客群：以您自有的資料建立更豐富的使用者區段

了解如何建立自訂客群來建立更豐富的使用者區段。
注意

自訂客群可供在歐盟、挪威、瑞士與英國地區以外的其他所有 Microsoft Advertising 市場使用。

自訂客群是一種使用您自己的客戶資料產生的再行銷清單類型，可藉以建立更豐富的使用者區段。您可以搭配受支援的資料管理提供者 (DMP) 使用自訂客群 — 目前受支援的 DMP 為 Adobe Audience Manager、Oracle Blukai 和 LiveRamp。當您的 DMP 連線到我們的自訂客群功能時，您可以將自訂客群匯入到 Microsoft Advertising 以搜尋再行銷。

您可以透過 DMP 來區隔客戶資料，無論您認為適合的狀況如何。例如，依購買記錄、存留價值、傳回、訂閱者類型、上次購買後的時間或客戶推薦來區隔客戶。

為何要使用自訂客群？

不需要額外的資料管理。自訂客群可讓您使用已有的客群資料。

只專注在正確的客群。使用您的深入解析與顧客資料，建立更豐富的客群區段。

和再行銷類似。自訂客群能以「目標和出價」、「僅限出價」或排除項目的形式，與廣告群組建立關聯。

使用自訂客群

如何設定自訂客群？expando image

若要開始使用自訂客群，您必須擁有具有受支援的 DMP 的帳戶：Adobe Audience Manager、Oracle Blukai 或 LiveRamp。

視提供者而定，提供者在其軟體內會有自己的啟用步驟。 請務必連絡您的 DMP，取得關於如何啟用這項功能的詳細資訊。

待整合完成後，您的自訂客群便會將出現在 Microsoft Advertising 的 [工具] > [客群] 中。

重要

設定自訂客群時，系統會要求您確認您只會使用第一方客群資料 (例如，您從自己的網站或應用程式收集到的顧客資料)。在 Microsoft Advertising 上只能使用第一方客群資料來鎖定客群。

如何關聯自訂客群？expando image
  1. 從左側的摺疊式功能表中，選取 [所有廣告活動] > [客群] 。
  2. 選取 [建立關聯]。
  3. 選取要與一或多個客群建立關聯的廣告群組或廣告活動。
  4. 在 [廣告群組目標設定] 或 [廣告活動目標設定] 下，選取要鎖定的客群類別。
  5. 選取 [目標設定]：
    • 僅限出價: 向搜尋您廣告的人顯示廣告，並可選擇針對選取的客群進行出價調整。
    • 目標和競標: 只對選取的客群顯示廣告，並可選擇進行出價調整。
  6. 調整 預設出價調整。依預設，新的目標設定關聯會設為 15%，不過出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
  7. 在 [廣告群組排除] 或 [廣告活動排除] 下，選取要排除的客群。
  8. 選取 [儲存] 。
注意
  • 自訂客群最多需要 24 小時的時間才能建置起來，以該自訂客群進行的目標鎖定要到那時才會生效。
  • 自訂客群要至少有 300 位使用者才會套用。
如何將自訂客群關聯至多個廣告群組或行銷活動？expando image
  1. 從左側的摺疊式功能表中，選取 [所有廣告活動] > [廣告群組] > [廣告群組] 。
  2. 選取要與客群建立關聯的廣告群組或行銷活動。
  3. 選取 [編輯] > [與客群建立關聯]。
  4. 在 [廣告群組目標設定] 或 [廣告活動目標設定] 下，選取要鎖定的客群類別。
  5. 選取 [目標設定]：
    • 僅限出價: 向搜尋您廣告的人顯示廣告，並可選擇針對選取的客群進行出價調整。
    • 目標和競標: 只對選取的客群顯示廣告，並可選擇進行出價調整。
  6. 調整 預設出價調整。依預設，新的目標設定關聯會設為 15%，不過出價調整可以是 -90% 到 +900% 這個範圍內的任何值。
  7. 在 [廣告群組排除] 或 [廣告活動排除] 下，選取要排除的客群。
  8. 選取 [儲存] 。
注意
  • 自訂客群最多需要 24 小時的時間才能建置起來，以該自訂客群進行的目標鎖定要到那時才會生效。
  • 自訂客群要至少有 300 位使用者才會套用。
常見問題集expando image
  • 若要設定資料管理提供者 (DMP)，我需要提供哪些 Microsoft Advertising 資訊？
    • Adobe Audience Manager： Microsoft Advertising 管理員帳戶識別碼
    • Oracle Blukai： Microsoft Advertising 管理員帳戶識別碼
    • LiveRamp： Microsoft Advertising 管理員帳戶識別碼以及 Microsoft Advertising 認證 (與此 Microsoft Advertising 管理員帳戶識別碼連結、且使用者類型為超級管理員或標準使用者的使用者名稱)
  • 我可以將自訂客群用於任何 Microsoft Advertising 行銷活動嗎？
    是的，自訂客群可以和搜尋行銷活動、 Microsoft Audience Network 行銷活動以及 Microsoft Shopping 廣告活動 相關聯。
  • 我可以在各種裝置類型的行銷活動中使用自訂客群嗎？
    是的，自訂客群可以和跨桌上型電腦、平板電腦和行動裝置的廣告群組或行銷活動建立關聯。
  • 我是否可以在行銷活動中使用自訂客群，這些客群會橫跨整個 Microsoft 搜尋聯播網 活動，包括聯合合作夥伴？
    否，只有由 Bing、AOL 和 Yahoo 所擁有及營運的網站才支援自訂客群。
  • 哪些國家/區域受支援？
    自訂客群會在歐盟、挪威、瑞士與英國地區以外的其他所有 Microsoft Advertising 市場提供。
  • 自訂客群可以當成排除目標嗎？
    可以，自訂客群可以當成排除目標，因此，您可以在行銷活動中將自訂客群排除在外。例如，廣告客戶可以將自己的「白金級客戶」名單從以新客戶為目標的廣告中排除。
  • 如何編輯某項關聯的目標設定？
    選取 建立關聯，然後選取相關的廣告群組或行銷活動，即可從 客群頁面一次編輯一個廣告群組或行銷活動。更新後的目標設定會套用至該廣告群組或行銷活動的所有關聯。 深入了解編輯某項關聯的目標設定。
  • 我是否能對一個客群清單使用 [目標和出價] 設定，但對同一個廣告群組或行銷活動中的另一個客群清單使用 [僅限出價] 設定？
    不行，您只能為每個廣告群組或行銷活動選取一個目標設定 ([目標和出價] 或 [僅限出價])，而該設定將會套用至該廣告群組或行銷活動中的所有客群清單。同一個廣告群組或行銷活動中的再行銷清單、有消費意願的客群與自訂客群，不能使用不同的目標設定。無論您最近選取哪一個設定 (「目標和出價」或「僅限出價」)，都將會覆寫任何先前的設定。
  • 增強型 CPC (自動出價) 是否適用於自訂客群？
    是，增強型 CPC 適用於自訂客群。
  • 我的自訂客群需要多久時間才會顯示在 Microsoft Advertising 中？
    最多需要 48 小時，新的自訂客群才會出現在 Microsoft Advertising 中。
  • 自訂客群清單的大小會多久更新一次？
    每隔 24 小時一次。
  • 為什麼我在搜尋行銷活動和 Microsoft Audience Network 行銷活動中都會看到相同的自訂客群清單大小？
    清單大小反映了從 DMP 傳遞至 Microsoft Advertising 的資訊，並且不會和搜尋行銷活動或 Microsoft Audience Network 行銷活動連動。

注意

自訂客群只是我們提供的其中一種 客群目標鎖定選項。

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