為什麼我會看到 Microsoft Advertising轉換計數與 Google Analytics 計數 Google Ads (或我自己的記錄檔) 之間的差異?

為什麼我會看到 Microsoft Advertising轉換計數與 Google Analytics 計數 Google Ads (或我自己的記錄檔) 之間的差異?

成交不相符可能有數個原因。請注意， Microsoft Advertising 並不會向任何協力廠商平台公開成交資料，每個系統都是使用各自的邏輯與目標設定來追蹤成交。 Microsoft Advertising 會將成交回報為在 「廣告點選」當日發生，而其他回報工具則會將成交歸給 「成交」當日。如此一來，即可能會產生某種程度的誤差。

Microsoft Advertising 未計入成交數的可能原因

以下是需要考量的事項：

• 您是否有在整個網站 (或至少在轉換頁面上) 安裝 UET 標籤?
• 您是否驗證您在轉換目標定義中使用的準則符合成交頁面? 如果目標定義中有拼字錯誤、不正確的頁面網址值等，均會造成這些成交頁面上的 UET 事件不符合成交目標定義。若沒有相符項，便不會計算成交數。
• 您有長度合理的成交期嗎？應謹慎使用短成交期，因為使用者通常會在進行購買前花上數天時間。
• 如果您在使用「自訂事件」類型目標或是追蹤「變動收入」，是否已確實自訂 UET 標籤來傳入自訂事件/變動收入，而且是否已在目標定義中使用正確的值?
• 您是否確定使用者有確實前往成交頁面? 如果測試，請注意，除非使用者是先點擊廣告客戶的廣告，然後才在廣告客戶網站上做出成交，否則 Microsoft Advertising 不會計入成交。
• 驗證轉換追蹤已正確設定:
  1. 對您網站上的所有頁面建立並新增 UET 標籤。 深入了解。
  2. 在 [UET 標籤] 頁面上，確定標籤為 [使用中標籤] 。
  3. 在 [轉換目標] 頁面上，建立轉換目標。
  4. 在 Bing 上觸發一則廣告，按一下該廣告，然後在網站上進行轉換。
  5. 請在三小時後再次造訪 [成交目標] 頁面，查看目標是否正在計算成交數。

Microsoft Advertising 可能計數過高的原因

• 是否有確認未在網站 (特別是在成交頁面) 上重複安裝 UET 標籤？若在成交頁面上安裝了兩次相同的 UET 標籤，成交數將會加倍計算。
• 是否有確認未存在重複的目標？此外，多個目標也可能符合一個使用者事件，因此會增加成交數。
• 是否有確認目標定義在比較的所有平台上皆相同？成交期是否類似？
• 您的網站上正在產生測試/詐騙/重複成交嗎？ Microsoft Advertising 目前並不會將這類成交篩除。
• 您是否正在比較中使用相同的計算方法 (「唯一」和「所有」)？
• 請注意，在 Microsoft Advertising 中，舉凡其所能識別的跨裝置成交，都會納入成交計數中。 Google Ads 則是透過「預估成交」資料欄位回報這些項目。Google Analytics 針對多數廣告客戶可能未使用的跨裝置有自訂的解決方案。
• 進行比較時請注意，Google Analytics 會進行跨通路歸因，也就是說 Google Analytics 可能會將功勞屬於 Microsoft Advertising (或 Google Ads) 的某些成交數歸因給其他通路。

Microsoft Advertising 計數過低的可能原因

• 您是否確認 UET 標籤出現在整個網站 (或至少在相關轉換頁面)?
• 您是否確認目標定義沒有太嚴格，所以不會計算所有轉換?
• 成交期是否太短？
• 您是否計算「唯一」轉換數目 (並比較 Google Ads 等資料中的「所有」轉換計數)?
• 請注意，如果您的使用者是直接或透過其他通路做出成交， Microsoft Advertising 並不會將其計為成交。Google Analytics 和 Google Ads (如果 Google Ads 判斷成交是因點選其廣告而促成) 則會回報這些項目。