常見問題集：iOS 版 Microsoft Advertising
常見問題集：iOS 版 Microsoft Advertising
使用 iOS 版 Microsoft Advertising，隨時掌握 Microsoft Advertising 應用程式 廣告活動的最新成效。iOS 版 Microsoft Advertising 應用程式 內附一組簡單的工具，讓您能夠輕鬆在手機上掌握自己廣告活動的最新成效。如需有關版本和新功能的最新資訊，請參閱 新增功能。
以下是您可以在 iOS 版 Microsoft Advertising 應用程式 中進行的活動：
- 搜尋帳戶、廣告活動、廣告群組、廣告、關鍵字
- 針對廣告活動、廣告群組、廣告和關鍵字 變更狀態
- 針對廣告活動 變更預算
- 針對廣告群組和關鍵字 變更出價
- 使用圖表 以視覺方式檢視多個成效評量
- 視覺化您帳戶的廣告曝光佔有率報告，以查看您損失的曝光數，以及可能輸給競爭對手的曝光數。
- 編輯現有廣告的標題、說明、顯示網址、最終 URL 和裝置喜好設定
- 檢視項目未獲編輯核准的原因和 Microsoft Advertising 原則的連結
- 針對現有廣告執行內嵌編輯申訴
- 隨時隨地 編輯延展型文字廣告
- 根據關鍵字商機 新增關鍵字
- 在接受關鍵字商機及接收新的關鍵字商機通知前 編輯關鍵字商機
- 為預付帳戶儲值廣告金額
若要使用 iOS 版 Microsoft Advertising 應用程式，您必須具備以下項目：
- iOS 8.0 或更新版本
- 與現有 Microsoft Advertising 帳戶相關聯的電子郵件地址 (登入 Microsoft Advertising 時所需)
以電子郵件地址登入
如果您已在用電子郵件地址登入現有的 Microsoft Advertising 帳戶，請使用同一個 Microsoft 帳戶電子郵件地址。
- 輸入您用來登入 Microsoft Advertising 的電子郵件地址，然後點選 [下一步]。
- 輸入您的密碼，然後點選 [登入]。
無法順利登入嗎？以下針對您可能遇到問題的一些原因提供解決方案：
- 問題 1：您試著以 Microsoft 帳戶電子郵件地址登入應用程式，但該電子郵件地址尚未與 Microsoft Advertising 使用者建立關聯。您可能會看到以下錯誤訊息：「我們無法辨識此 Microsoft 帳戶。」
- 解決方案 1：若要解決此問題，您必須轉換為以 Microsoft 帳戶登入。這樣您就能以您的電子郵件地址和密碼登入 Microsoft Advertising。
- 問題 #2：當您嘗試登入應用程式時，您看到下列訊息：「沒有與此電子郵件地址相關聯的 Microsoft Advertising帳戶。」
- 解決方案 2：如果貴公司已在使用 Microsoft Advertising，請連絡負責管理帳戶的人員，請其邀請您成為新的使用者。如此一來，您便能夠將自己設為該帳戶的使用者，然後便可成功登入應用程式。
登出
- 點選 [其他]，然後點選 [登出]。
- 點選位於 [儀表板]、 [我的最愛]、 [廣告活動] 或 [通知] 頁面左上方的功能表圖示，以前往 [所有帳戶] 頁面。
- 從清單選取帳戶。
- 點選位於 [儀表板]、 [我的最愛]、 [廣告活動] 或 [通知] 頁面左上方的功能表圖示，以前往 [所有帳戶] 頁面。
- 從清單選取帳戶。
- 點選頁面底部的 [計費] 索引標籤。
- 點選頁面底部的 [計費] 索引標籤。
- 點選 [立即支付] 按鈕。
- 確認付款，然後點選 [是]。
檢視付款方式
- 點選頁面底部的 [計費] 索引標籤。
- 在 [付款方式] 下，點選 [設定主要卡片]。
設定主要付款方式
- 點選頁面底部的 [計費] 索引標籤。
- 在 [付款方式] 下，點選 [設定主要卡片]。
- 對要當成主要卡片的信用卡點選三個小點。
- 點選 [設為主要]。
注意：若要取消將某張卡片當成主要卡片，您必須將另一張卡片指定為「主要」卡片。
如果卡片遭凍結，您可以：
- 繼續將卡片設為主要卡片；
- 線上造訪 Microsoft Advertising 進行付款來移除卡片的凍結狀態；或是
- 選擇將其他卡片設為「主要」卡片
檢視您的評量
從 [儀表板] 或 [行銷活動] 摘要頁面，點選任何績效資料，以查看有關花費、點擊數、印象數 (Impr)、點選率 (CTR)、平均點擊成本 (Avg. CPC)、轉換 (Conv.)、平均位置 (Avg. Pos.)、每一下載成本 (CPA)、廣告支出 (ROAS) 和轉換率 (Conv. Rate) 的計量。
若要檢視放大後的成效圖表，您可以切換電話的方向或點選圖表右下方的放大圖示。
變更評量顯示順序
- 點選 [更多] > [設定]。
- 點選 [評量顯示順序]。
- 點選 [編輯]，然後將評量向上或向下拖曳。
- 點選 [完成] 儲存變更。
圖形
檢視廣告活動的成效圖表。您可以透過點選圖表上方的評量動態磚來同時檢視兩個評量的成效資料。撥動動態磚以查看評量的第二頁。您也可以在圖表內透過點選並按住來查看詳細資料。
表格
在表格中檢視廣告活動層級的成效資料。點選 [廣告活動]，然後點選廣告成效度量旁邊的箭號，以遞增或遞減順序檢視資料。
廣告活動狀態
- 點選 [廣告活動]，然後點選右上方的編輯按鈕。
- 選取您想要暫停或啟用的廣告活動。
- 點選 [暫停] 或 [啟用]，然後確認您要進行這項狀態變更。
- 確認您想要變更此狀態。
廣告群組狀態
- 點選 [廣告活動]，然後點選某個廣告活動。
- 捲動至底端，點選 [廣告群組] 索引標籤，然後點選右上方的編輯按鈕。
- 選取您想要暫停或啟用的廣告群組。
- 點選 [暫停] 或 [啟用]，然後確認您要進行這項狀態變更。
廣告狀態
- 點選 [廣告活動]，然後點選某個廣告活動。
- 捲動至底端，點選 [廣告] 索引標籤，然後點選右上方的編輯按鈕。
- 選取您想要暫停或啟用的廣告。
- 點選 [暫停] 或 [啟用]，然後確認您要進行這項狀態變更。
關鍵字狀態
- 點選 [廣告活動]，然後點選某個廣告活動。
- 捲動至底端，點選 [關鍵字] 索引標籤，然後點選右上方的編輯按鈕。
- 選取您想要暫停或啟用的關鍵字群組。
- 點選 [暫停] 或 [啟用]，然後確認您要進行這項狀態變更。
注意
您可以在 Microsoft Advertising 或 Microsoft Advertising Editor 中暫停或啟用帳戶。
- 點選 [廣告活動]，然後點選某個廣告活動。
- 在 [廣告活動摘要] 頁面中，點選計算機。
- 在 [預算設定]中，輸入您的預算金額，然後選取預算類型。
- 點選 [儲存]。
廣告群組出價
- 點選 [廣告活動]，然後點選某個廣告活動。
- 在 [廣告活動摘要] 頁面中，捲動至底端，然後點選 [廣告群組] 索引標籤。
- 選取要變更出價的廣告群組。
- 在 [廣告群組摘要] 頁面中，點選計算機。
- 在 [出價設定] 中，輸入新的搜尋聯播網出價金額。
- 點選 [儲存]。
關鍵字出價
- 點選 [廣告活動]，然後點選某個廣告活動。
- 在 [廣告活動摘要] 頁面中，捲動至底端，然後點選 [關鍵字] 索引標籤。
- 選取要變更出價的關鍵字。
- 在 [關鍵字摘要] 頁面中，點選計算機。
- 在 [出價設定] 中，輸入新的關鍵字出價金額。
- 點選 [儲存]。
注意
使用應用程式只能變更您的搜尋聯播網出價。如果您想要變更內容廣告或產品廣告的出價，則必須使用 Microsoft Advertising 或 Microsoft Advertising Editor。
如果您的帳戶是預付帳戶，則您必須為該帳戶儲值，您的廣告才能顯示在 Microsoft Advertising 上。您可儲值到帳戶的金額上限與下限取決於您帳單地址所在的國家/地區，以及您為帳戶儲值時所使用的付款方式。您新增付款時，就會看到允許的金額上限與下限。
如果您尚未為自己的帳戶設定付款方式，可以在 Microsoft Advertising 中新增付款方式。 深入了解
儲值廣告金額
- 點選 [其他]，然後點選 [帳單]。
- 點選 [儲值廣告金額]。
- 在 [儲值廣告金額] 頁面中，選取 [付款方式]，然後返回 [儲值廣告金額] 頁面。
- 在 [支付款項及營業稅計算] 區段中，輸入您想要儲值的金額。
- 點選 [立即支付]，然後確認付款。
從「帳戶餘額為零」通知中儲值廣告金額
- 點選 [儲值廣告金額]。
- 在 [儲值廣告金額] 頁面中，選取 [付款方式]，然後返回 [儲值廣告金額] 頁面。
- 在 [支付款項及營業稅計算] 區段中，輸入您想要儲值的金額。
- 點選 [立即支付]，然後確認付款。
注意
只有已設定付款方式的預付帳戶，才能從行動應用程式儲值廣告金額。如果是後付帳戶，請登入 Microsoft Advertising 來 支付您的帳戶餘額。
從 [儀表板] 中，點選 [編輯未核准項目] 即可檢閱未核准的廣告。在廣告資料格檢視中，未核准的廣告會有紅色三角形。點選廣告可查看廣告摘要，點選 [未核准] 播送狀態可檢視原因清單。視未核准的原因而定，您可以直接在應用程式中編輯廣告，或是要求 Microsoft Advertising 團隊進行破例審查。
您可以隨時隨地編輯現有廣告的標題、說明、顯示網址、最終 URL 和裝置喜好設定。
若要編輯廣告，請點選 [廣告摘要] 頁面中的鉛筆圖示。進行必要更新，然後點選 [儲存]。請注意，您對廣告文案所進行的任何變更都會即時生效。
重要
在 2023 年 2 月 1 日之後，您將無法再建立新的或編輯現有的擴充文字廣告。如需詳細資訊，請參閱 關於回應式搜尋廣告。
您可以隨時隨地編輯現有延展型文字廣告的標題、路徑、廣告文字和行動裝置 URL。
若要編輯廣告，請點選 [廣告摘要] 頁面中的鉛筆圖示。進行必要更新，然後點選 [儲存]。請注意，您對廣告文案所進行的任何變更都會即時生效。
您可在 Microsoft Advertising 應用程式 中進行搜尋，輕鬆找到特定的帳戶、廣告活動、廣告群組、廣告或關鍵字。
- 點選畫面右上方的搜尋圖示。( 注意：應用程式中只有特定頁面提供搜尋圖示。)
- 輸入您的搜尋查詢，然後點選鍵盤上的 [搜尋]。
- 點選任一結果以查看有關帳戶、廣告活動、廣告群組、廣告或關鍵字的詳細資料。
- 點選 [取消] 結束搜尋。
- 登入 Microsoft Advertising。
- 點選 [共用的廣告庫]，然後點選 [大量作業]。
- 點選 [自動化規則]。
- 點選 [編輯規則]。
- 變更 [電子郵件結果] 選取項目
- 點選 [儲存]。
- 點選成效圖表下的 [儀表板]。
- 捲動至底端，然後點選 [廣告曝光佔有率] 動態磚。
應用程式提供的 [廣告曝光佔有率] 報表會針對帳戶層級提供更簡單的彙總摘要。您可以滑動來了解每項統計資料對您損失的曝光數有何貢獻，也可以點選想要特別了解的個別統計資料。以下介紹應用程式中提供的各項廣告曝光佔有率統計資料：
| 廣告成效統計資料 | 這是什麼 |
|---|---|
| 曝光數分成 | 目標市場上可用總曝光數中所佔的預估曝光數百分比。例如，我們預估今天在您的目標市場已有 59,000 次曝光數，其中您僅獲得大約 2,300 次或 3% 的曝光數。 |
| 因排名而未列入 | 您的廣告因廣告排名問題而未獲得的預估曝光數百分比。 |
| 因預期點選率 (CTR) 而未列入 | 您的廣告因預期點選率問題而未獲得的預估曝光數百分比。 |
| 因預算而未列入 | 您的廣告因廣告活動每日預算問題而未獲得的預估曝光數百分比。 |
| 因出價而未列入 | 您的廣告因關鍵字出價問題而未獲得的預估曝光數百分比。例如，您的關鍵字出價過低，在拍賣市場上沒有競爭力。 |
| 因廣告相關性而未列入 | 您的廣告因廣告關聯性評分問題而未獲得的預估曝光數百分比。 |
在廣告活動、廣告群組和廣告資料格中，可以檢視您的品質評分。 Microsoft Advertising 的 [品質評分] 度量會測量您的關鍵字、廣告與登陸頁面對您客群來說的相關性，藉以計算您的廣告在搜尋市場上的競爭力。品質評分是 1 (成效不佳) 到 10 (成效出眾) 之間的加權值，供廣告客戶用來追蹤對廣告文案和登陸頁面進行變更以使其對目標客群來說更相關之後的成效
- 自動化規則：電子郵件結果、通知我
- 信用卡即將到期
- 關鍵字商機建議
- 餘額過低或變零時的帳戶餘額通知
- 點選您儀表板上的 [商機]，然後在 [關鍵字商機] 卡片上檢視新的關鍵字建議。選取 [詳細資料] 或 [更多] 即可查看卡片背面，其中會顯示關鍵字清單與商機資訊。
- 點選 [新增] 來新增關鍵字，或點選 [解除] 來刪除商機。
套用或解除商機後，您可以在 Microsoft Advertising 上追蹤自己的關鍵字變更記錄。
當有新的關鍵字商機可用時，您會收到通知，讓您不會錯失任何新建議。若要檢視及編輯關鍵字商機：
- 在控制面板上點選通知，其中的卡片會顯示摘要。
- 在卡片中點選 [編輯]，可翻動卡片以查看更多詳細資料。
- 選取您要新增的關鍵字並編輯出價詳細資料，即可編輯詳細資料。
- 點選 [套用]。
- 啟動 [設定]。
- 點選 Microsoft Advertising。
- 點選 [通知] 。
- 確定 [允許通知] 已開啟。
您的意見反應可協助我們了解您使用產品的情況，以便改善您的 Microsoft Advertising 應用程式 體驗。無論是投訴、讚賞還是錯誤報告，我們都欣然接受！將您的意見反應傳送至 Microsoft Advertising 的方式很簡單：
點選 [其他]，然後點選 [說明與意見反應]。在這裡，您可以：
- 點選 [連絡支援人員]，然後其中一個所列的連絡選項。
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