我在新增信用卡或轉帳卡時遭遇問題

若要確定信用卡已設定 (指派給帳戶)：

一旦將有效信用卡與您的帳戶產生關聯，您的廣告就符合刊登資格。

如果是預付帳戶，您必須先為帳戶儲值廣告金額，帳戶才會變成有效狀態。儲值廣告金額後，您在 [帳單摘要] 頁面應可看到儲值的金額反映在 [總計金額] 中。信用卡核准通常應該會立即生效，不過有時候礙於卡片處理系統的延遲，最多可能需要等上 24 個小時。一旦您的帳戶沒有任何錯誤，您的廣告就符合刊登資格。

如果在 24 小時後，帳戶狀態仍然有錯誤，您應連絡客戶支援。

以下是輸入信用卡資訊的五個常見問題：

• 依照卡片上所顯示，輸入完全相同的姓名。只在卡片上顯示中間名縮寫時，才予以輸入。
• 如果是公司信用卡，將公司名稱當做名字和姓氏輸入。例如，公司名稱是 "Contoso Shoes"，則將公司名稱分割為名字和姓氏欄位。
• 如果公司名稱只有一個名字，例如 "Contoso"，則在名字和姓氏兩個欄位中都輸入公司名稱。
• 如果您的地址超過地址 1 欄位，請使用地址 2 欄位。請勿將地址縮短或縮寫。
• 卡號和類型無法編輯，因此如果您填寫錯誤，之後就必須再以正確資訊新增另一張卡片。帳單地址和有效期限等其他信用卡資訊則可供編輯。

輸入信用卡號碼時，不需要空格或標點符號。

Microsoft Advertising 不接受需要您在付款時輸入 PIN/安全性驗證的信用卡。請使用其他信用卡或付款形式。

預付卡只能用來對預付帳戶 (只要是位於印度以外的任何其他地區都可以) 進行儲值。如果您的 Microsoft Advertising 帳戶是設在印度，或您是要嘗試結算後付信用額度費用，請使用其他信用卡或付款方式。

如果您使用這些國家 (地區) 的信用卡，帳戶的使用貨幣必須與卡片相同。例如，巴西帳單地址的信用卡只能用於巴西里耳為貨幣的帳戶。

美國運通卡 卡需要卡片正面印刷的四位數安全碼。請確保提供 美國運通卡 卡正面的全部四位數，即使第一位是 0。

如果無效帳戶關聯至已逾期或無效的付款方式，或者如果帳戶有太多付款被拒，便無法重新啟用。如果帳戶處於無效狀態，您必須選取另一個帳戶或建立新帳戶，然後輸入信用卡資訊。

Microsoft Advertising 不接受印度轉帳卡。此外，印度帳戶需要驗證信用卡資訊。如需詳細資訊，請參閱 選擇要在 Microsoft Advertising 使用的付款方式中的＜印度＞一節。

請連絡您的信用卡公司，確定您已授權使用這張卡片，進行線上購物和自動計費。

只要遇到其中任何一種情況，您都必須連絡信用卡公司。

您的銀行可能會基於防範網路詐騙和帳戶盜用的目的，要求通過多重要素驗證機制。如果一次性密碼沒有用，請試試重新傳送代碼，或再新增卡片一次。如果問題還是沒有解決，請連絡您的銀行來驗證您的資訊。深入了解付款服務指示 2 和增強式客戶驗證。