為什麼找不到我的廣告?

如果在 Bing、AOL 或 Yahoo 搜尋結果頁面上找不到您的廣告,此處提供一些可能原因以及一些可以執行以修正此問題的措施。

在 Microsoft 搜尋聯播網搜尋結果頁面上找不到您的廣告嗎? 以下是用來查出背後原因的常用 Microsoft Advertising 資源。


您可以透過在您的 [廣告活動][廣告群組][廣告][關鍵字] 資料表的 [廣告播送] 欄位,了解解決許多問題的方式。 如果廣告播送狀態發生問題,請選取或將游標停留在狀態上方,取得問題的說明以及修正方法。

廣告預覽與診斷工具可以告訴您廣告未出現的可能原因。 透過選取 工具  來找到原因> 廣告預覽和診斷工具


深入了解使用廣告預覽與診斷工具

最可能的元兇大多跟以下因素脫離不了干係:廣告活動、廣告群組或關鍵字狀態、您的預算或出價設定,以及您的目標設定。

請選取下面最能描述您情況的選項,了解看不到您廣告的可能原因,以及一些建議動作:

我建立了廣告,但在 Microsoft 搜尋聯播網 搜尋結果頁面看不到該廣告。 expando image

您的廣告之所以未出現,可能的原因有多種。 檢查的事項包括:

  • 這個廣告、關鍵字或廣告活動是否才剛建立不久? 新的廣告與關鍵字必須先通過 Microsoft Advertising 編輯審查,然後才能運作。
    • 要等廣告與關鍵字獲准,可能要等數小時 (大多數廣告與關鍵字都是在 24 小時內獲准來運作)。
    • 產品廣告處於類似的時間表。 您摘要中的優惠通常會在我們收到摘要的 48 小時內受到處理。 但是,如果您等到核准摘要之後,才建立產品和廣告活動,則需要等候額外 24 小時,才能讓廣告符合提供服務的資格。
    • 深入了解 編輯審查 以及 如何修正未獲核准的問題
  • 有效的付款方式:Microsoft Advertising 規定您必須先設定付款方式,才會顯示您的廣告。 如需付款方式的資訊,請參閱 選擇要在 Microsoft Advertising 使用的付款方式
  • 預算問題
    • 您的預算太低了嗎? 當您的每日預算用盡時,廣告就會停止刊登。 隔天一開始,系統便會重新補足每日預算。 如需詳細資訊,請參閱 什麼是預算選項?
    • 請檢查您的出價預算比。 如果您的出價 (例如 10 美元) 佔每日預算 (例如 15 美元) 的比例很高,則您的廣告播送會很有限。
  • 目標設定: 如果您將目標鎖定在其他地理區域、裝置類型、年齡或性別,您的目標設定可能會使您無法看見自己的廣告。 此外,如果您是將廣告排定成只在一天中的特定時段或一週的特定日子刊登,您可能會在錯誤的時間尋找廣告。 深入了解目標設定
  • 啟用的狀態: 如果相關廣告活動、廣告群組或關鍵字未啟用,就不會刊登廣告。 請到 [廣告活動][廣告群組][廣告][關鍵字] 資料表查看 [狀態] 資料欄位,確定沒有項目遭意外暫停。 如需關於變更狀態的資訊,請參閱 變更狀態、出價及其他設定
  • 帳戶錯誤:只要帳戶出現錯誤,就不會刊登該帳戶中的廣告。 舉凡任何錯誤,都會顯示在 [帳戶摘要][廣告成效] 頁面的 [錯誤] 資料欄位中。 深入了解帳戶錯誤
  • 關鍵字問題:查看 [關鍵字] 資料表中的關鍵字 廣告播送狀態。 如果關鍵字狀態處於 [符合資格] 以外的任何狀態,請選取或將游標停留在狀態上方,取得問題的說明以及修正方法。
我在數天前建立了廣告,一切都已獲得核准且狀態為已啟用,而且我的付款方式也有效。 但是我還是看不到該廣告。 expando image

下列說明一些您看不到廣告的可能原因,以及可以採取的動作:

  • 關鍵字出價過低造成廣告排名不佳:如果您的出價太低,而無法有效地在市場中競爭,則您的廣告可能不會出現在搜尋結果的第一頁。 這些廣告甚至無法獲得任何曝光數。 請使用廣告預覽與診斷工具,確認您廣告的播送問題能夠透過提高出價來解決。 如果情況確實如此,工具中的 [未顯示的原因] 資料欄位就會表示「出價太低」。 然後,該工具就會建議可測試的出價 (您也可以輸入自己的測試值),讓您能夠根據不同的出價,確定自己的廣告是否會顯示。 若要深入了解,請參閱 我的出價是否夠高?如需關於變更出價的詳細資訊,請參閱 設定廣告活動預算和出價金額
  • 預算問題
    • 您的預算太低了嗎? 當您的每日預算用盡時,廣告就會停止刊登。 隔天一開始,系統便會重新補足每日預算。 如需詳細資訊,請參閱 什麼是預算選項?
    • 請檢查您的出價預算比。 如果您的出價 (例如 10 美元) 佔每日預算 (例如 15 美元) 的比例很高,則您的廣告播送會很有限。
  • 目標設定: 如果您將目標鎖定在其他地理區域、裝置類型、年齡或性別,您的目標設定可能會使您無法看見自己的廣告。 此外,如果您是將廣告排定成只在一天中的特定時段或一週的特定日子刊登,您可能會在錯誤的時間尋找廣告。 深入了解目標設定
  • 摘要檔案未正確上傳 (產品廣告):您必須先成功上傳有效的摘要檔案,廣告才會顯示。 如需詳細資訊,請參閱 關於 Microsoft Shopping 廣告活動 摘要檔案
我知道我的廣告已經刊登,因為我昨天有看到,但是我現在找不到廣告。expando image

您今天看不到自己廣告的可能原因有多種:

  • 啟用的狀態:我們在本文中多次列出此問題,因為這是十分常見的問題。 如果相關廣告活動、廣告群組或關鍵字未啟用,就不會刊登廣告。 請考慮上次看到廣告後是否有任何變更。 其中是否有任何變更不慎讓某些關鍵字或廣告群組暫停? 去檢查一下 — 您或許會有驚訝的發現。 如需關於變更關鍵字與廣告群組狀態的資訊,請參閱 變更狀態、出價及其他設定。 此外,請確定您沒有任何 帳戶錯誤
  • 廣告排名位置:如果您的廣告曾出現在第一頁搜尋結果網頁,但現在沒有,請先嘗試檢查第二頁 (及較後面頁數)。 例如,您的競爭者變更出價,就可能會影響您廣告排名 —,並導致您的廣告落在其他搜尋結果頁面。 若要深入了解,請參閱 什麼是「廣告排名」
  • 品質評分:請檢查 [關鍵字] 資料表的 [品質評分] 資料欄位。 如果關鍵字的品質評分低於 6,您的廣告針對該關鍵字而顯示的資格可能會受到限制。 如需詳細資訊,請參閱 深入解釋品質評分和品質影響力
  • 預算問題: 當您的廣告活動預算用盡時,廣告就會停止刊登。
    • [每日標準] 預算選項會將曝光數分散在一天當中的所有時刻,因此如果您沒看到自己的廣告,可能是因為別人才剛看到過您的廣告。 深入了解預算選項
    • 如果您是使用共用的預算,或許其他廣告活動已將該預算用盡。 深入了解共用預算
  • 目標設定:您最近是否變更過目標設定? 您可能是將目標設定在其他地理區域、裝置類型、年齡或性別,導致您看不到自己的廣告。 此外,如果您是將廣告排定成只在一天中的特定時段或一週的特定日子刊登,您可能會在錯誤的時間尋找廣告。 深入了解目標設定
為何 廣告預覽與診斷工具 不顯示我的廣告? expando image
廣告預覽與診斷工具 會讓您預覽哪些廣告會出現在第一頁搜尋結果網頁。 如果您的廣告低於廣告排名 9,工具將不會為您顯示預覽。 如需有關改善廣告排名的詳細資訊,請參閱 讓我的廣告出現在搜尋結果頁面頂端
我的廣告以法國巴黎的潛在客戶為目標,但是廣告未顯示。expando image
如果廣告群組鎖定了特定地理位置、時段或其他目標設定,您就必須使用相同的目標設定進行搜尋。 如需詳細資訊,請參閱 如何讓我的廣告出現在客戶面前?什麼是關鍵字比對類型?我要如何使用?

檢查廣告播送狀態

您可以透過在您的 [廣告活動][廣告群組][廣告][關鍵字] 資料表的 [廣告播送] 欄位,了解解決許多問題的方式。 如果廣告播送狀態發生問題,請選取或將游標停留在狀態上方,取得問題的說明以及修正方法。

使用我們的診斷工具

廣告預覽與診斷工具可以告訴您廣告未出現的可能原因。 透過選取 工具  來找到原因> 廣告預覽和診斷工具


深入了解使用廣告預覽與診斷工具

試試這些疑難排解工具

最可能的元兇大多跟以下因素脫離不了干係:廣告活動、廣告群組或關鍵字狀態、您的預算或出價設定,以及您的目標設定。

請選取下面最能描述您情況的選項,了解看不到您廣告的可能原因,以及一些建議動作:

我建立了廣告,但在 Microsoft 搜尋聯播網 搜尋結果頁面看不到該廣告。 expando image

您的廣告之所以未出現,可能的原因有多種。 檢查的事項包括:

  • 這個廣告、關鍵字或廣告活動是否才剛建立不久? 新的廣告與關鍵字必須先通過 Microsoft Advertising 編輯審查,然後才能運作。
    • 要等廣告與關鍵字獲准,可能要等數小時 (大多數廣告與關鍵字都是在 24 小時內獲准來運作)。
    • 產品廣告處於類似的時間表。 您摘要中的優惠通常會在我們收到摘要的 48 小時內受到處理。 但是,如果您等到核准摘要之後,才建立產品和廣告活動,則需要等候額外 24 小時,才能讓廣告符合提供服務的資格。
    • 深入了解 編輯審查 以及 如何修正未獲核准的問題
  • 有效的付款方式:Microsoft Advertising 規定您必須先設定付款方式,才會顯示您的廣告。 如需付款方式的資訊,請參閱 選擇要在 Microsoft Advertising 使用的付款方式
  • 目標設定: 如果您將目標鎖定在其他地理區域、裝置類型、年齡或性別,您的目標設定可能會使您無法看見自己的廣告。 此外,如果您是將廣告排定成只在一天中的特定時段或一週的特定日子刊登,您可能會在錯誤的時間尋找廣告。 深入了解目標設定
  • 啟用的狀態: 如果相關廣告活動、廣告群組或關鍵字未啟用,就不會刊登廣告。 請到 [廣告活動][廣告群組][廣告][關鍵字] 資料表查看 [狀態] 資料欄位,確定沒有項目遭意外暫停。 如需關於變更狀態的資訊,請參閱 變更狀態、出價及其他設定
  • 帳戶錯誤:只要帳戶出現錯誤,就不會刊登該帳戶中的廣告。 任何錯誤都會在 [帳戶 & 帳單] 頁面的 [錯誤] 資料欄位中顯示。 深入了解帳戶錯誤
  • 關鍵字問題:查看 [關鍵字] 資料表上的關鍵字 廣告播送狀態。 如果關鍵字狀態處於 [符合資格] 以外的任何狀態,請選取或將游標停留在狀態上方,取得問題的說明以及修正方法。
我在數天前建立了廣告,一切都已獲得核准且狀態為已啟用,而且我的付款方式也有效。 但是我還是看不到該廣告。 expando image

下列說明一些您看不到廣告的可能原因,以及可以採取的動作:

  • 關鍵字出價過低造成廣告排名不佳:如果您的出價太低,而無法有效地在市場中競爭,則您的廣告可能不會出現在搜尋結果的第一頁。 這些廣告甚至無法獲得任何曝光數。 請使用廣告預覽與診斷工具,確認您廣告的播送問題能夠透過提高出價來解決。 如果情況確實如此,工具中的 [未顯示的原因] 資料欄位就會表示「出價太低」。 然後,該工具就會建議可測試的出價 (您也可以輸入自己的測試值),讓您能夠根據不同的出價,確定自己的廣告是否會顯示。 若要深入了解,請參閱 我的出價是否夠高?如需關於變更出價的詳細資訊,請參閱 設定廣告活動預算和出價金額
  • 低預算:當您的每日預算用盡時,就會停止刊登廣告。 隔天一開始,系統便會重新補足每日預算。 如需詳細資訊,請參閱 什麼是預算選項?
  • 目標設定: 如果您將目標鎖定在其他地理區域、裝置類型、年齡或性別,您的目標設定可能會使您無法看見自己的廣告。 此外,如果您是將廣告排定成只在一天中的特定時段或一週的特定日子刊登,您可能會在錯誤的時間尋找廣告。 深入了解目標設定
  • 摘要檔案未正確上傳 (產品廣告):您必須先成功上傳有效的摘要檔案,廣告才會顯示。 如需詳細資訊,請參閱 關於 Microsoft Shopping 廣告活動 摘要檔案
我知道我的廣告已經刊登,因為我昨天有看到,但是我現在找不到廣告。expando image

您今天看不到自己廣告的可能原因有多種:

  • 啟用的狀態:我們在本文中多次列出此問題,因為這是十分常見的問題。 如果相關廣告活動、廣告群組或關鍵字未啟用,就不會刊登廣告。 請考慮上次看到廣告後是否有任何變更。 其中是否有任何變更不慎讓某些關鍵字或廣告群組暫停? 去檢查一下 — 您或許會有驚訝的發現。 如需關於變更關鍵字與廣告群組狀態的資訊,請參閱 變更狀態、出價及其他設定。 此外,請確定您沒有任何 帳戶錯誤
  • 廣告排名位置:如果您的廣告曾出現在第一頁搜尋結果網頁,但現在沒有,請先嘗試檢查第二頁 (及較後面頁數)。 例如,您的競爭者變更出價,就可能會影響您廣告排名 —,並導致您的廣告落在其他搜尋結果頁面。 若要深入了解,請參閱 什麼是「廣告排名」
  • 品質評分:請檢查 [關鍵字] 資料表的 [品質評分] 資料欄位。 如果關鍵字的品質評分低於 6,您的廣告針對該關鍵字而顯示的資格可能會受到限制。 如需詳細資訊,請參閱 深入解釋品質評分和品質影響力
  • 預算問題: 當您的廣告活動預算用盡時,廣告就會停止刊登。
    • [每日標準] 預算選項會將曝光數分散在一天當中的所有時刻,因此如果您沒看到自己的廣告,可能是因為別人才剛看到過您的廣告。 深入了解預算選項
    • 如果您是使用共用的預算,或許其他廣告活動已將該預算用盡。 深入了解共用預算
  • 目標設定:您最近是否變更過目標設定? 您可能是將目標設定在其他地理區域、裝置類型、年齡或性別,導致您看不到自己的廣告。 此外,如果您是將廣告排定成只在一天中的特定時段或一週的特定日子刊登,您可能會在錯誤的時間尋找廣告。 深入了解目標設定
為何 廣告預覽與診斷工具 不顯示我的廣告? expando image
廣告預覽與診斷工具 會讓您預覽哪些廣告會出現在第一頁搜尋結果網頁。 如果您的廣告低於廣告排名 9,工具將不會為您顯示預覽。 如需有關改善廣告排名的詳細資訊,請參閱 讓我的廣告出現在搜尋結果頁面頂端
我的廣告以法國巴黎的潛在客戶為目標,但是廣告未顯示。expando image
如果廣告群組鎖定了特定地理位置、時段或其他目標設定,您就必須使用相同的目標設定進行搜尋。 如需詳細資訊,請參閱 如何讓我的廣告出現在客戶面前?什麼是關鍵字比對類型?我要如何使用?

重要

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找到您的廣告後

以下列出其他一些資源,協助您確保自己從 Microsoft Advertising 當中獲得最大效用:

  • 關鍵字規劃工具:請確定您是針對正確的關鍵字來出價,而且是有效地出價。 深入了解
  • 廣告成效深入解析:檢視您帳戶與廣告活動中的顯著波動、識別可能的原因,並建議進行最佳化的動作。 深入了解
  • 廣告量佔有率報告: 查看您錯失了多少個廣告曝光數與點選數。 深入了解

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