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深入解釋品質評分
深入解釋品質評分
您的品質評分顯示您的廣告在市場上的競爭力。使用它可協助您將廣告活動最佳化並提升投資報酬率。Microsoft Advertising 品質評分會顯示廣告在市場的競爭力如何，方法是衡量關鍵字、廣告及連結頁面與客戶搜尋查詢和其他輸入內容的相關性。
品質評分介於 1 到 10 之間，10 是最高分。您可以在 [關鍵字]、[廣告活動] 與 [廣告群組] 資料表中看到品質評分。
使用您的品質評分，以決定該針對何處最佳化，並改善您的投資報酬率。
- 在 [廣告活動] 頁面中，按一下 [關鍵字] 索引標籤 (或是在左側的主功能表中，按一下 [所有廣告活動] > [關鍵字])。
- 執行以下其中一個動作：
- 如果資料表中沒有 [品質評分] 資料欄位，請按一下 [資料欄位]，然後選取該資料欄位。[品質評分] 資料欄位會顯示每一個關鍵字的評分。
- 在關鍵字的 [播送] 資料欄位按一下省略符號圖示
，查看每個成效度量的品質評分與評等。
品質評分價值
以下是分數代表的意義：
| 品質評分 | 說明 |
|---|---|
| 1-5 | 關鍵字在市場中成效不彰 - 所以，在比對該關鍵字時，您的廣告比較不可能出現在 Microsoft 搜尋聯播網 上。如果這三個品質評分元件中有一或多個為低於平均，您的評分將很可能是 5 或更低。如果您想改善品質評分，您必須進行變更以改善效能不佳的元件。 |
| 6 | 關鍵字的競爭力還算可以，但相較於其他鎖定相同流量的關鍵字，並未優於平均值。如果三個元件全都是平均，或平均與高於平均的組合，則您的評分很可能是 6 或更高。如果您想改善品質評分，您必須進行變更，使三個元件全都高於平均。 |
| 7-10 | 關鍵字在市場中非常有競爭力，並且其點選率高於鎖定相同流量之關鍵字的平均點選率。如果三個元件全都是高於平均，則您的評分很可能是 7 或更高。 |
重要
品質評分是依過去競價中的歷史成效，評估您廣告、關鍵字與登陸頁面的結果。這並不會用來在競價時決定廣告排名，亦不會影響成本或支出。
如何計算品質評分
品質評分有三個組成部分，而且每個部分都有分數。
[預期點選率] 評分會反映出您的廣告被點選的可能性，以及您的關鍵字與其他鎖定相同流量之關鍵字的競爭情況。這項評分會預測您的關鍵字是否有可能導致點選您的廣告，考量到您的關鍵字在過去相對於廣告位置的成效表現如何。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均]，而評分為 1 代表 [低於平均]。
以下是改善評分的一些構想：
| 提高點選率 (CTR) |
|---|
| 作法：有數種方式對於改善點選率有潛在幫助，比如改善您的廣告複本、適當組織您的廣告活動，以及改善您的廣告位置。如需其中每個選項的詳細資料和更多內容，請參閱我要如何提升廣告活動的成效？。 |
| 確定您的廣告能吸引客群的注意 |
| 作法：要用客戶的角度思考，並且更具體地與客戶溝通您要提供什麼。如需更多建議，請參閱如何製作有效的廣告？。 |
| 移除廣告成效不佳的廣告和關鍵字 |
| 作法：每隔二到四週，使用廣告成效報表追蹤廣告和關鍵字的成效。刪除具有低點選率的廣告和關鍵字，特別是成交率也不佳的關鍵字。如需有關使用報表的詳細資訊，請參閱建立報表。 |
| 新增相關的關鍵字 |
| 作法：使用 Microsoft Advertising 關鍵字研究工具識別與您網站的內容切身相關的新關鍵字。您將會在 [Microsoft Advertising 工具] 功能表上找到「研究關鍵字」工具。您也可以針對 Microsoft Advertising Intelligence 下載及安裝 Microsoft Excel 增益集。 |
廣告相關性評分指出您的廣告與顧客的搜尋查詢或其他輸入的相關性。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均]，而評分為 1 代表 [低於平均]。
以下是改善評分的一些構想：
| 讓相關的關鍵字和廣告保持在一起 |
|---|
| 作法：將相關的關鍵字和廣告分組到其專屬的廣告群組中，然後為每組廣告和關鍵字建立個別連結頁面。例如，如果您是茶葉經銷商，則可以針對綠茶、紅茶及香草茶，擁有不同之關鍵字和廣告的廣告群組。 |
| 確定您的廣告是相關的 |
| 作法：與搜尋者的查詢或其他輸入相關的廣告比較可能有較高的點選率，因此對於您的品質評分也會有比較正面的影響。例如，為綠茶撰寫廣告時，要加入適當的關鍵字 (綠茶、散茶、龍井)，而且還要讓廣告能夠將顧客帶往已針對這些關鍵字最佳化的登陸頁面。如需詳細資訊，請參閱關於提升廣告相關性。 |
| 每個產品各有一個連結頁面 |
| 作法：如果您公司銷售不同產品，或者提供一套服務，請為每個產品或服務 (例如綠茶、紅茶及香草茶) 建立個別連結頁面。然後，請務必將這些登陸頁面 URL 做為您的最終 URL。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊，請參閱將您的客戶傳送到特定的連結頁面。 |
[登陸頁面體驗] 評分說明登陸頁面為點選您的廣告並進入您網站的客戶提供良好體驗的可能性。這是根據顧客在抵達您廣告的登陸頁面不久就離開的次數而來。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均]，而評分為 1 代表 [低於平均]。
以下是改善評分的一些構想：
| 確定您的登陸頁面可快速載入 |
|---|
| 原因及作法：如果潛在客戶因為您的網站載入時間過長而認為網站已關閉，他們就很可能會離開您的網站。請確定在有人從任何裝置點選您的廣告時，連結頁面會快速載入。 |
| 為客戶提供總覽 |
| 作法：建立連結頁面，以提供潛在客戶產品或服務的總覽 (例如，您銷售的不同茶葉類型)。 |
| 提高您的網站品質 |
| 原因及作法：如果您的網站速度緩慢且令人難以理解，您的潛在客戶就會前往他處。請確定您的連結頁面容易閱讀。例如，嘗試減少圖形影像數目，或是採取其他適當的措施，讓網站載入速度更快。此外，最好使用影像替代標籤和標頭標籤，確保無論您的影像或影片連結是否經過編目，Microsoft Advertising 品質評分檢查程式都能存取這些資訊。 |
| 讓您的最終 URL 連結至正確的網頁 |
| 原因及作法：如果客戶按一下您的廣告標題，結果卻出現與廣告內容無關的頁面，可是會惹毛客戶的。因此，如果您的廣告是銷售綠茶，使用者就應該連結到綠茶的頁面，而不是茶壺頁面。 |
| 讓網頁上的廣告連結減至最少 |
| 原因及作法：包含大量廣告內容而未提供網站訪客任何其他重要價值的網站，並不吸引客戶。相反地，請將內容著重潛在客戶真的想要知道的資訊，也就是您的服務或產品。 |
| 使用原創、深入的內容 |
| 原因及作法：內含原創內容 (並非從其他網站複製而來) 的連結頁面可以提高您的品質評分及連結頁面使用者體驗評分，並且可能有助於提高成交率。 |
關於品質評分的常見問題
若要了解如何確保高品質的廣告和相關的連結頁面，以及如何為客戶創造絕佳的廣告體驗，請觀賞以下影片：產生相關性的重要性。
注意
- 現在，Microsoft Advertising 品質評分會以過去 30 天內客戶的搜尋查詢和其他完全符合關鍵字的輸入為準。在國際市場中，您可能會看到針對片語比對和廣泛比對關鍵字的品質評分涵蓋範圍降低。Microsoft Advertising 致力於提升國際市場的品質評分涵蓋範圍，並將在本主題可用時進行更新。
- 計算您的品質評分時，不會包含 Bing、AOL 與 Yahoo 聯合搜尋合作夥伴網站中的流量。
- 品質評分通常會在 GMT (格林威治標準時間) 下午 2 點到 6 點之間更新。
- 如需深入了解曝光數分成，請參閱廣告曝光佔有率報表顯示出您有多大競爭力。