如何刪除我的帳戶?

如果您沒有打算再次使用帳戶,則可從 [帳戶 & 帳單] 頁面加以刪除。請唯有在不打算繼續使用帳戶時才刪除帳戶。

這是我們做了什麼, —還是沒做什麼?分手時刻總是最難受。我們竭誠歡迎您來電和 連絡客戶支援,跟我們談談您的顧慮和可用的選項。我們能夠帶領您逐步解決成效問題。您將能獲得一些提示和最佳做法,讓自己的廣告呈現在適當顧客面前。或者,如果您願意的話,我們可以協助您停用帳戶。

疑難排解效能問題

在刪除您的 Microsoft Advertising 帳戶之前,請先考慮以下解決方案。

問題 解決方案
我不知道從何開始。 免費輔導您開始使用
我發現投資報酬率很低。 我要如何提升廣告行銷活動的成效?
讓我的廣告出現在搜尋結果頁面頂端
我的廣告沒有接觸到正確的對象。 如何讓我的廣告出現在客戶面前?
如何透過調整出價鎖定客戶
我的廣告收到太多編輯不同意。 編輯審查
如何應對未核准?

雖然停用帳戶會令該帳戶處於「無效」狀態,但帳戶變無效後,可由支援人員幫您重新啟用,但除非您未來不打算繼續使用帳戶,否則最好別停用帳戶。如果您預期會再次使用 Microsoft Advertising 帳戶,則應該只需 暫停廣告活動就好,這樣就會停止刊登廣告並停止累積費用。

如何刪除帳戶expando image
如果您決定刪除帳戶,則必須先暫停您的廣告活動並支付任何待繳費用。
  1. 登入您的 Microsoft Advertising 帳戶。(請注意,您只能透過 Web 應用程式而不能透過行動或傳統型應用程式停用您的帳戶)。
  2. 從左側的摺疊式功能表中,選取 [廣告活動]

    如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽,請從左側的導覽功能表,選取 [廣告活動]

  3. 選取所要暫停之廣告活動旁邊的核取方塊。
  4. 在藍色長條列上,選取 [編輯] > [暫停]
  5. 從頂端功能表中,選取 [工具] > [計費 & 付款] > [計費摘要]

    如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽,請從左側的導覽功能表,將滑鼠指標停留在 [計費] 上,然後選取 [付款] > [計費摘要]

  6. 選取 [付款] 並支付餘額。
  7. 從頂端功能表中,選取 [工具] > [帳戶] > [帳戶摘要]

    如果您使用 新的 Microsoft Advertising 導覽,請從左側的導覽功能表,選取 [工具] > [所有帳戶] > [帳戶摘要]

  8. 選取 [管理] 索引標籤,然後選取所要刪除帳戶旁邊的核取方塊。
  9. 在藍色長條列上,選取 [停用] > [繼續]

    注意: 您的帳戶及其相關聯的客戶資料將會在停用後的 180 天內刪除。請連絡 客戶服務 以要求加快流程或提出任何其他問題。

注意

請注意:

  • 您仍然可以登入已停用的帳戶,以便查看帳戶資訊。
  • 如果您沒有未付款費用而且帳戶中還有儲值金,您就有權獲得退款。如需詳細資訊,請參閱 關於信用額度、退款和調整

See more videos...