如何刪除我的帳戶？

如何刪除我的帳戶？

您想刪除帳戶，是因為我們做了什麼不該做的事，或是沒做什麼該做的事嗎？分手時刻總是最難受。我們竭誠歡迎您來電或連絡客戶支援，跟我們談談您的顧慮和可用的選項。我們能夠帶領您逐步解決成效問題。您將能獲得一些提示和最佳做法，讓自己的廣告呈現在適當顧客面前。或者，如果您願意的話，我們可以協助您停用帳戶。

疑難排解成效問題

在刪除您的 Microsoft Advertising 帳戶之前，請先考慮以下解決方案：

刪除帳戶會令該帳戶成為「無效帳戶」。 儘管無效帳戶可由支援人員重新啟用，但除非您未來不打算繼續使用帳戶，否則最好別刪除帳戶。如果您預期會再次使用 Microsoft Advertising 帳戶，則應該只需暫停廣告活動就好，這樣就會停止刊登廣告並停止累積費用。

如何刪除帳戶

如果您決定刪除帳戶，則必須先暫停您的廣告活動並支付任何待繳費用。

1. 從左側的摺疊式功能表中，選取 [所有廣告活動] > [廣告活動] > [廣告活動]。
2. 選取所要暫停帳戶旁邊的核取方塊。
3. 在藍色長條列上，選取 [編輯] > [暫停]。
4. 從頂端功能表中，選取 [工具] > [帳單與款項] > [帳單摘要]。
5. 選取 [支付帳戶餘額]，然後支付餘額。
6. 從頂端功能表中，選取 [工具] > [帳戶] > [帳戶摘要]。
7. 選取 [管理] 索引標籤，然後選取所要刪除帳戶旁邊的核取方塊。
8. 在藍色長條列上，選取 [停用] > [繼續]。

注意

請注意：

• 您仍然可以登入已刪除的帳戶，以便參閱帳戶資訊。
• 如果您沒有未付費用且帳戶中還餘有廣告金，您就有權獲得退款。如需詳細資訊，請參閱關於信用抵免額、退款和調整。