Sobre audiências personalizadas

Sobre audiências personalizadas

Saiba mais sobre a criação de audiências personalizadas para criar segmentos de usuários mais avançados.
Importante

As audiências personalizadas estão disponíveis em todos os mercados do Microsoft Advertising, exceto na União Europeia, na Noruega e na Suíça.

Uma audiência personalizada é um tipo de lista de remarketing que é gerada usando seus próprios dados de clientes para criar segmentos de usuários mais avançados. Você pode usar audiências personalizadas em conjunto com um DMP (provedor de gerenciamento de dados) com suporte. Os DMPs que têm suporte no momento são Adobe Audience Manager, Oracle Blukai e LiveRamp. Quando o DMP se conecta a nosso recurso de audiência personalizada, você pode importar suas audiências personalizadas para o Microsoft Advertising para o remarketing de pesquisa.

Por meio do DMP, você pode segmentar os dados de clientes da maneira que considerar mais adequada. Por exemplo, segmentar os clientes por histórico de compras, valor do tempo de vida, duração da assinatura, tipo de assinante, tempo desde a última compra ou referências de clientes.

Por que usar audiências personalizadas?

Nenhum gerenciamento extra de dados é necessário. A audiência personalizada permite que você use os dados de audiência que já possui.

Apenas a audiência certa. Crie segmentos de audiência mais avançados usando seus insights e dados do cliente.

Semelhante ao remarketing. As audiências personalizadas podem ser associadas a grupos de anúncios como alvo e lance, apenas lance ou exclusão.

Usando audiências personalizadas

Como configurar audiências personalizadas?expando image

Para começar a usar audiências personalizadas, você precisa ter uma conta de um DMP com suporte: Adobe Audience Manager, Oracle Blukai ou LiveRamp.

Dependendo do provedor, eles terão suas próprias etapas de habilitação no software. Entre em contato com o DMP para obter detalhes sobre como habilitar esse recurso.

Quando a integração for concluída, as audiências personalizadas aparecerão na seção Audiências da Biblioteca Compartilhada no Microsoft Advertising.

Importante

Ao configurar uma audiência personalizada, será solicitado que você confirme que está usando apenas dados de audiências primários (por exemplo, seus dados de clientes coletados em seu próprio site ou seus aplicativos). Somente dados de audiência primários são permitidos para a segmentação na Microsoft Advertising Network.

Como associar audiências personalizadas?expando image
  1. Na página Campanhas, clique na guia Audiências.
  2. Clique em Criar associação.
  3. Selecione o grupo de anúncios que deseja associar a uma ou mais audiências.
  4. Em Segmentação de grupo de anúncios, selecione as categorias de audiência que deseja segmentar para os grupos de anúncios.
  5. Selecione a Configuração de segmentação:
    • Somente lance: Mostra anúncios para pessoas que pesquisam meu anúncio, com a opção de fazer ajustes de lance para a audiência selecionada.
    • Alvo e lance: Mostra anúncios apenas para a audiência selecionada, com a opção de fazer ajustes de lance.
  6. Ajuste o Ajuste de lance padrão. Por padrão, novas associações de segmentação são definidas como 15%, porém, o ajuste de lance pode variar de -90% a +900%.
  7. Em Exclusões de grupos de anúncios, selecione a audiência que deseja excluir.
  8. Clique em Salvar.
Observação

As audiências personalizadas serão aplicadas somente quando tiverem pelo menos 1000 usuários.

Como associar audiências personalizadas a vários grupos de anúncios?expando image
  1. Na página Campanhas, clique na guia Grupos de anúncios.
  2. Selecione os grupos de anúncios que você deseja associar à audiência personalizada.
  3. Clique em Editar e em Associar a audiências.
  4. Em Segmentação de grupo de anúncios, selecione as categorias de audiência que deseja segmentar para os grupos de anúncios.
  5. Selecione a Configuração de segmentação:
    • Somente lance: Mostra anúncios para pessoas que pesquisam meu anúncio, com a opção de fazer ajustes de lance para a audiência selecionada.
    • Alvo e lance: Mostra anúncios apenas para a audiência selecionada, com a opção de fazer ajustes de lance.
  6. Ajuste o Ajuste de lance padrão. Por padrão, novas associações de segmentação são definidas como 15%, porém, o ajuste de lance pode variar de -90% a +900%.
  7. Em Exclusões de grupos de anúncios, selecione a audiência que deseja excluir.
  8. Clique em Salvar.
  9. Siga as mesmas etapas para direcionar e excluir associações de grupo de anúncios.
Observação

As audiências personalizadas serão aplicadas somente quando tiverem pelo menos 1000 usuários.

Perguntas frequentesexpando image
  • Quais informações do Microsoft Advertising eu preciso fornecer para configurar DMPs (provedores de gerenciamento de dados)?
    • Adobe Audience Manager: ID de cliente do Microsoft Advertising
    • Oracle Blukai: ID de cliente do Microsoft Advertising
    • LiveRamp: ID de cliente do Microsoft Advertising, além de credenciais do Microsoft Advertising (um nome de usuário que está vinculado a essa ID de cliente do Microsoft Advertising com o tipo de usuário Super Administrador ou Usuário Padrão)
  • Posso usar audiências personalizadas com qualquer tipo de campanha do Microsoft Advertising?
    Sim, as audiências personalizadas podem ser associadas a campanhas de pesquisa, campanhas da Microsoft Audience Network e Bing Shopping Campaigns.
  • Posso usar audiências personalizadas em minhas campanhas que são veiculadas em todos os tipos de dispositivos?
    As audiências personalizadas podem ser associadas a grupos de anúncios para computadores desktop, tablet e dispositivos móveis.
  • Posso usar audiências personalizadas em minhas campanhas veiculadas em toda a Microsoft Advertising Network, incluindo parceiros sindicalizados?
    Não, as audiências personalizadas tëm suporte apenas em sites pertencentes e operados pelo Bing, AOL e Yahoo.
  • Quais países/regiões têm suporte?
    As audiências personalizadas estão disponíveis em todos os mercados do Microsoft Advertising, exceto na União Europeia, na Noruega e na Suíça.
  • São permitidas exclusões para audiências personalizadas?
    Sim, são permitidas exclusões para audiências personalizadas, permitindo que você exclua audiências personalizadas de uma campanha. Por exemplo, um anunciante pode excluir sua lista de "Clientes Platinum" de anúncios que visam novos clientes.
  • Como edito a configuração de segmentação de uma associação?
    A configuração de segmentação pode ser editada para um grupo de anúncios de cada vez na guia Audiências, clicando em Criar associação e selecionando o grupo de anúncios relevante. A configuração de direcionamento atualizada é aplicada a todas as associações desse grupo de anúncios. Se quiser fazer isso em massa para vários grupos de anúncios, use o Microsoft Advertising Editor. Saiba mais sobre como editar a configuração de segmentação de uma associação.
  • Posso usar a configuração "Alvo e lance" para uma lista de audiência e a configuração "Somente lance" para outra lista de audiência no mesmo grupo de anúncios?
    Não, você pode selecionar apenas uma configuração de direcionamento por grupo de anúncios. Ela será aplicada a todas as suas listas de audiência desse grupo de anúncios ("Alvo e lance" ou "Somente lance"). Não é possível usar configurações de direcionamento diferentes no mesmo grupo de anúncios para listas de remarketing, audiências no mercado e audiências personalizadas. A configuração selecionada mais recentemente ("Alvo e lance" ou "Somente lance") substitui todas as configurações anteriores.
  • O CPC Aprimorado (lance automático) funciona com audiências personalizadas?
    Sim, o CPC Aprimorado funciona com audiências personalizadas.
  • Quanto tempo leva para que minhas audiências personalizadas apareçam no Microsoft Advertising?
    Leva até 48 horas para que uma nova audiência personalizada fique disponível no Microsoft Advertising.
  • Com que frequência os tamanhos da lista de audiências personalizadas são atualizados?
    A cada 24 horas.
  • Por que estou vendo o mesmo tamanho de lista para uma audiência personalizada tanto nas campanhas de pesquisa quanto nas campanhas da Microsoft Audience Network?
    Os tamanhos das listas refletem as informações que seu DMP passa para o Microsoft Advertising e não estão associadas a campanhas de pesquisa ou às campanhas da Microsoft Audience Network.

Observação

Audiências personalizadas são apenas uma das nossas opções de segmentação por audiência.

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