Audiências personalizadas: Crie segmentos de usuários mais avançados com seus próprios dados

Audiências personalizadas: Crie segmentos de usuários mais avançados com seus próprios dados

Saiba mais sobre a criação de audiências personalizadas para criar segmentos de usuários mais avançados.
Importante

As audiências personalizadas estão disponíveis em todos os mercados do Microsoft Advertising, exceto na União Europeia, na Noruega e na Suíça.

Uma audiência personalizada é um tipo de lista de remarketing que é gerada usando seus próprios dados de clientes para criar segmentos de usuários mais avançados. Você pode usar audiências personalizadas em conjunto com um DMP (provedor de gerenciamento de dados) com suporte. Os DMPs que têm suporte no momento são Adobe Audience Manager, Oracle Blukai e LiveRamp. Quando o DMP se conecta a nosso recurso de audiência personalizada, você pode importar suas audiências personalizadas para o Microsoft Advertising para o remarketing de pesquisa.

Por meio do DMP, você pode segmentar os dados de clientes da maneira que considerar mais adequada. Por exemplo, segmentar os clientes por histórico de compras, valor do tempo de vida, duração da assinatura, tipo de assinante, tempo desde a última compra ou referências de clientes.

Por que usar audiências personalizadas?

Nenhum gerenciamento extra de dados é necessário. A audiência personalizada permite que você use os dados de audiência que já possui.

Apenas a audiência certa. Crie segmentos de audiência mais avançados usando seus insights e dados do cliente.

Semelhante ao remarketing. As audiências personalizadas podem ser associadas a grupos de anúncios ou campanhas como alvo e lance, apenas lance ou exclusão.

Usando audiências personalizadas

Como configurar audiências personalizadas?expando image

Para começar a usar audiências personalizadas, você precisa ter uma conta de um DMP com suporte: Adobe Audience Manager, Oracle Blukai ou LiveRamp.

Dependendo do provedor, eles terão suas próprias etapas de habilitação no software. Entre em contato com o DMP para obter detalhes sobre como habilitar esse recurso.

Quando a integração for concluída, as audiências personalizadas aparecerão na seção Audiências da Biblioteca Compartilhada no Microsoft Advertising.

Importante

Ao configurar uma audiência personalizada, será solicitado que você confirme que está usando apenas dados de audiências primários (por exemplo, seus dados de clientes coletados em seu próprio site ou seus aplicativos). Somente dados de audiência primários são permitidos para a segmentação na Microsoft Advertising.

Como associar audiências personalizadas?expando image
  1. Na página Campanhas, clique na guia Audiências (ou, no menu principal à esquerda, clique em Todas as campanhas e depois em Audiências) .
  2. Clique em Criar associação.
  3. Selecione o grupo de anúncios ou campanha que deseja associar a uma ou mais audiências.
  4. Em Direcionamento de grupos de anúncios ou Direcionamento de campanha, selecione as categorias de audiência que deseja direcionar.
  5. Selecione a Configuração de segmentação:
    • Somente lance: Mostra anúncios para pessoas que pesquisam meu anúncio, com a opção de fazer ajustes de lance para a audiência selecionada.
    • Alvo e lance: Mostra anúncios apenas para a audiência selecionada, com a opção de fazer ajustes de lance.
  6. Ajuste o Ajuste de lance padrão. Por padrão, novas associações de segmentação são definidas como 15%, porém, o ajuste de lance pode variar de -90% a +900%.
  7. Em Exclusões de grupos de anúncios oi Exclusões de campanhas, selecione a audiência que deseja excluir.
  8. Clique em Salvar.
Observação

As audiências personalizadas serão aplicadas somente quando tiverem pelo menos 300 usuários.

Como associar audiências personalizadas a vários grupos de anúncios ou campanhas?expando image
  1. Na página Campanhas, clique na guia Grupos de anúncios ou Campanhas (ou, no menu principal à esquerda, clique em Todas as campanhas e Grupos de anúncios ou Campanhas).
  2. Selecione os grupos de anúncios ou as campanhas que você quer associar à audiência personalizada.
  3. Clique em Editar e em Associar a audiências.
  4. Em Direcionamento de grupos de anúncios ou Direcionamento de campanha, selecione as categorias de audiência que deseja direcionar.
  5. Selecione a Configuração de segmentação:
    • Somente lance: Mostra anúncios para pessoas que pesquisam meu anúncio, com a opção de fazer ajustes de lance para a audiência selecionada.
    • Alvo e lance: Mostra anúncios apenas para a audiência selecionada, com a opção de fazer ajustes de lance.
  6. Ajuste o Ajuste de lance padrão. Por padrão, novas associações de segmentação são definidas como 15%, porém, o ajuste de lance pode variar de -90% a +900%.
  7. Em Exclusões de grupos de anúncios oi Exclusões de campanhas, selecione a audiência que deseja excluir.
  8. Clique em Salvar.
Observação

As audiências personalizadas serão aplicadas somente quando tiverem pelo menos 300 usuários.

Perguntas frequentesexpando image
  • Quais informações do Microsoft Advertising eu preciso fornecer para configurar DMPs (provedores de gerenciamento de dados)?
    • Adobe Audience Manager: Uma ID de conta de gerente do Microsoft Advertising
    • Oracle Blukai: Uma ID de conta de gerente do Microsoft Advertising
    • LiveRamp: Uma ID de conta de gerente do Microsoft Advertisingmais credenciais do Microsoft Advertising (um nome de usuário vinculado a essa ID de conta de gerente do Microsoft Advertisinge o tipo de usuário Superadministrador ou Usuário Padrão)
  • Posso usar audiências personalizadas com qualquer tipo de campanha do Microsoft Advertising?
    Sim, as audiências personalizadas podem ser associadas a campanhas de pesquisa, campanhas da Microsoft Audience Network e Microsoft Shopping Campaigns.
  • Posso usar audiências personalizadas em minhas campanhas que são veiculadas em todos os tipos de dispositivos?
    As audiências personalizadas podem ser associadas a grupos de anúncios ou campanhas para computadores desktop, tablet e dispositivos móveis.
  • Posso usar audiências personalizadas em minhas campanhas veiculadas em toda a Microsoft Search Network, incluindo parceiros sindicalizados?
    Não, as audiências personalizadas tëm suporte apenas em sites pertencentes e operados pelo Bing, AOL e Yahoo.
  • Quais países/regiões têm suporte?
    As audiências personalizadas estão disponíveis em todos os mercados do Microsoft Advertising, exceto na União Europeia, na Noruega e na Suíça.
  • São permitidas exclusões para audiências personalizadas?
    Sim, são permitidas exclusões para audiências personalizadas, permitindo que você exclua audiências personalizadas de uma campanha. Por exemplo, um anunciante pode excluir sua lista de "Clientes Platinum" de anúncios que visam novos clientes.
  • Como editar a configuração de segmentação de uma associação?
    A configuração de segmentação pode ser editada para um grupo de anúncios de cada vez na página Audiências, clicando em Criar associação e selecionando o grupo de anúncios relevante. A configuração de direcionamento atualizada é aplicada a todas as associações desse grupo de anúncios ou campanha. Se quiser fazer isso em massa para vários grupos de anúncios ou campanhas, use o Microsoft Advertising Editor. Saiba mais sobre como editar a configuração de segmentação de uma associação.
  • Posso usar a configuração "Alvo e lance" para uma lista de audiência e a configuração "Somente lance" para outra lista de audiência no mesmo grupo de anúncios ou campanha?
    Não, você pode selecionar apenas uma configuração de direcionamento por grupo de anúncios ou campanha. Ela será aplicada a todas as suas listas de audiência desse grupo de anúncios ou campanha ("Alvo e lance" ou "Somente lance"). Não é possível usar configurações de direcionamento diferentes no mesmo grupo de anúncios ou campanha para listas de remarketing, audiências no mercado e audiências personalizadas. A configuração selecionada mais recentemente ("Alvo e lance" ou "Somente lance") substitui todas as configurações anteriores.
  • O CPC Aprimorado (lance automático) funciona com audiências personalizadas?
    Sim, o CPC Aprimorado funciona com audiências personalizadas.
  • Quanto tempo leva para que minhas audiências personalizadas apareçam no Microsoft Advertising?
    Leva até 48 horas para que uma nova audiência personalizada fique disponível no Microsoft Advertising.
  • Com que frequência os tamanhos da lista de audiências personalizadas são atualizados?
    A cada 24 horas.
  • Por que estou vendo o mesmo tamanho de lista para uma audiência personalizada tanto nas campanhas de pesquisa quanto nas campanhas da Microsoft Audience Network?
    Os tamanhos das listas refletem as informações que seu DMP passa para o Microsoft Advertising e não estão associadas a campanhas de pesquisa ou às campanhas da Microsoft Audience Network.

Observação

Audiências personalizadas são apenas uma das nossas opções de segmentação por audiência.

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