Corrigir um status Reprovado ou Aprovado com Limite

Saiba como determinar os motivos para seu anúncio ou palavra-chave tenha sido Reprovado ou Aprovado com Limite, verifique se você está seguindo as políticas do Microsoft Advertising e corrija o problema.

Como parte do processo de revisão editorial, é feita uma revisão dos componentes do seu anúncio para garantir que eles atendam às Políticas do Microsoft Advertising. Os componentes de anúncio que não passarem no processo de revisão receberão um status Reprovado ou Aprovado com Limite.

Veja o que você pode fazer:

Determinar o motivo específico do status Reprovado ou Aprovado com Limite

  1. No menu recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas.

    Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Campanhas e selecione Campanhas.

  2. Escolha palavras-chave ou extensões de & anúncios , dependendo do componente que você deseja examinar.
  3. Na coluna Entrega da tabela, passe o mouse sobre o status para exibir os detalhes.
Observação

Você recebeu um email dizendo que tinha um anúncio ou palavra-chave Reprovado ou Aprovado com Limite, mas você realizou as etapas acima e não vê nenhum anúncio ou palavra-chave listado dessa forma? Veja o que pode ter acontecido:

  • Seu anúncio ou palavra-chave podia estar com revisão pendente em uma ou mais localizações segmentadas (status Aprovado com Limite) e, depois de você seguir estas etapas, foi aprovado. Para obter mais informações sobre a Aprovado com Limite, consulte O que significa o status Aprovado com Limite?
  • A equipe do Microsoft Advertising verifica com regularidade suas rejeições editoriais, e ocasionalmente pode desfazer rejeições. Seu anúncio ou palavra-chave pode ter sido Reprovado de primeira, mas então foi aprovado depois de verificado.

Consultar Microsoft Advertising políticas

Examine as Políticas do Microsoft Advertising relacionadas aos Motivos de reprovação dos componentes de seu anúncio (ver acima). Observe que as políticas poderão variar, dependendo do país/região em que o anúncio for exibido.

Corrigir o problema

Anúncios reprovados
Na tabela Anúncios, passe o mouse sobre o anúncio na coluna Anúncio e selecione o ícone de lápis. Faça as edições necessárias e selecione Salvar. Nós realizaremos uma nova revisão editorial no anúncio atualizado.
Palavras-chave reprovadas
Não é possível editar uma palavra-chave. Entretanto, você pode adicionar uma nova palavra-chave e então excluir a palavra-chave reprovada. Se você adicionar uma nova palavra-chave, ela será enviada para a revisão editorial quando você selecionar Salvar.
Extensões de anúncio reprovadas
Na tabela Extensões do Anúncio, selecione a caixa de seleção ao lado da extensão de anúncio e selecione Editar > Editar uma extensão. Faça as edições necessárias e selecione Salvar. Executaremos uma nova revisão editorial sobre o conteúdo atualizado.
Itens de feed reprovados
Corrija o problema em seu feed e o recarregue conforme descrito em Feeds de dados de negócios.

Solicite uma exceção

Se, após a revisão das Políticas do Microsoft Advertising, você acreditar que foi reprovado incorretamente, poderá solicitar uma exceção. Com a solicitação, conte-nos por que você está solicitando uma exceção e revisaremos o componente do anúncio novamente.

Anúncios e palavras-chave

  1. Na tabela Anúncios ou Palavras-chave, marque a caixa de seleção ao lado do anúncio ou da palavra-chave afetada.
  2. Selecione Editar > Solicitação de exceção.
  3. Na caixa Conte-nos por que você está solicitando uma exceção , insira os motivos por que o anúncio ou a palavra-chave devem ser aprovados.
  4. Selecione Solicitar uma exceção.
Extensões de anúncio e personalizadores de anúncios
contatar o suporte para solicitar uma exceção.

Para obter mais informações, confira Como eu desafio uma reprovação?

Meu anúncio foi reprovado, mas vejo outros anúncios com os mesmos problemas. Porque?

Realizamos diversas verificações para identificar e remover conteúdo que viole as políticas de Microsoft Advertising. Se houver conteúdo na nossa rede que viole as nossas políticas, é simplesmente uma questão de tempo até que seja encontrado e removido.

Se você encontrar conteúdo em nossa rede que, em sua opinião, viole nossas Microsoft Advertising políticas, informe-nos preenchendo nosso formulário Reportar Anúncio de Baixa Qualidade. Examinaremos o anúncio e tomaremos medidas, se ele violar nossas políticas.


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