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Multiplataforma: configurar o acompanhamento de ações do cliente

Podemos dizer a você o que os clientes em potencial fazem depois de clicar em seu anúncio, incluindo as páginas que visitam em seu site, quanto tempo passam lá e muito mais!
Observação

Esse recurso ainda não está disponível para todos. Se for o seu caso, não se preocupe,—isso ocorrerá em breve!

Depois que você coloca uma campanha em execução, o que a audiência faz ao acessar seu site? Configure o rastreamento de ações do cliente para saber:

  • Quantas pessoas acessam seu site.
  • Quanto tempo elas passam nele.
  • Se eles estão acessando ou não as páginas mais importantes para sua empresa.

O último item é fundamental, pois seu site é feito sob medida para seus próprios objetivos de negócios. Sua meta é vender produtos, aumentar o conhecimento da marca, gerar clientes potenciais, direcionar o tráfego de pedestres para sua localização física ou algo mais? O rastreamento de ações do cliente pode ajudá-lo a garantir que seu orçamento de publicidade e engajamentos sociais produzam resultados.

Observações
  • Você precisa adicionar uma forma de pagamento antes de configurar o rastreamento de ações do cliente.
  • Para que o acompanhamento de ações do cliente funcione, você (ou um desenvolvedor da Web) precisará adicionar uma marca de acompanhamento a cada página do código de seu site.

Se o rastreamento de ações do cliente já foi configurado, você pode exibir ou copiar o rótulo de rastreamento a qualquer momento. Selecione uma campanha na página Anúncios, acesse o bloco Rastreamento de ações do cliente, selecione o ícone de reticências, selecione Exibir marca de rastreamento e Copiar a marca. Você pode adicionar marcas de rastreamento diretamente ao seu próprio site ou por meio de outra plataforma de site.

Configure o rastreamento de ações do cliente

  1. Introdução:
    1. No menu recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas > Detalhes da campanha para a campanha que você deseja editar.
    2. No painel Acompanhamento de ação do cliente, selecione o botãoIniciar rastreamento na parte inferior esquerda do painel.
    3. Na página Gerenciar Metas, selecione Adicionar nova meta.
  2. Selecione qual tipo de conversão você deseja acompanhar:
    1. Selecione Vendas, Cadastros ou Outros.
    2. Escolha uma interação/evento específico que você deseja usar para acompanhar esse tipo de conversão.
    3. Selecione Avançar.
    Saiba mais sobre as categorias de metas de conversão.
  3. Selecione como você deseja acompanhar:
    1. Selecione Por URL de destino ou Por evento personalizado.
    2. Selecione Avançar.
    Saiba mais sobre metas de conversão e tipos de meta.
  4. Configure sua meta de conversão:
    1. Insira um nome para sua meta e defina parâmetros personalizados para o evento.
    2. Selecione Avançar.
  5. Mensure o valor de cada conversão:
    1. Selecione Cada ação de conversão tem o mesmo valor ou O valor da ação de conversão pode variar e insira o valor da conversão.

      Observação

      Se você selecionar O valor da ação de conversão pode variar, o valor da receita será alterado com base na personalização que você fizer no código de acompanhamento da marca do UET. Saiba mais sobre como registrar a receita variável com o UET.

      Importante

      Se você selecionar Nenhum valor, não terá a opção de inserir um valor de conversão. Isso não é recomendável.

    2. Selecione Avançar.
  6. Edite seu site: para que o acompanhamento de ação do cliente funcione, alguém precisará adicionar uma marca de acompanhamento a cada página do código do seu site. Você tem três opções:
    1. Se você criou o site usando o WordPress.com, o Wix, o Shopify ou o BigCommerce (e deseja usá-lo para editar o código do site), selecione Deixe-me adicionar a marca de acompanhamento por meio de uma plataforma de edição de sites e depois Avançar.
    2. Se você se sentir à vontade para fazer atualizações diretamente no código do site, selecione Permitir que eu mesmo edite o código do meu site e Avançar.
    3. Se outra pessoa costuma atualizar o código do seu site por você, selecione Deixe-me enviar a marca de acompanhamento para outra pessoa e Avançar. Na próxima etapa, insira os endereço de email apropriados, selecione Enviar e Avançar.

Adicione a marca de rastreamento diretamente ao seu site

Para configurar o rastreamento de ações do cliente no Microsoft Advertising, você precisa adicionar uma marca de rastreamento ao código de cada página de seu site.

  1. Copie a marca de rastreamento do Microsoft Advertising conforme descrito anteriormente neste artigo.
  2. Abra o HTML de cada página do site.
  3. Cole a marca de rastreamento em qualquer lugar na seção de título do código do site (antes da marca de fechamento de título: </head>).
  4. Salve as alterações em suas páginas da web.

Adicione sua marca de rastreamento às suas páginas da Web usando BigCommerce

Se você criou seu site em BigCommerce, siga as etapas abaixo para configurar sua marca de rastreamento de ação do cliente Microsoft Advertising.

Observação

Consulte o BigCommerce para obter mais informações. Microsoft Advertising não é responsável pelos processos ou documentação de BigCommerce, nem por alterações feitas nos processos ou documentação de BigCommerce.

  1. Copie sua marca de rastreamento de Microsoft Advertising conforme descrito anteriormente neste artigo.
  2. Entre na sua conta BigCommerce.
  3. No painel do BigCommerce, acesse Vitrine > Scripts de Rodapé.
  4. Cole a marca do Microsoft Advertising de rastreamento na caixa de script e selecione Salvar.

Adicione sua marca de rastreamento às suas páginas da Web usando Shopify

Se você criou seu site em Shopify, siga as etapas abaixo para configurar sua marca de rastreamento de ação do cliente Microsoft Advertising.

Observação

Consulte a Central de Ajuda do Shopify para obter mais informações. Microsoft Advertising não é responsável pelos processos ou documentação de Shopify, nem por alterações feitas nos processos ou documentação de Shopify.

  1. Copie sua marca de rastreamento de Microsoft Advertising conforme descrito anteriormente neste artigo.
  2. Entre na sua conta Shopify.
  3. No Shopify, acesse Configurações > Temas.
  4. Encontre o tema que você está usando no momento e selecione Ações > Editar código para acessar o código de seu site.
  5. Selecione theme.liquid e role até o final do código do site.
  6. Cole a marca de rastreamento do Microsoft Advertising acima da marca HTML "</body>" e selecione Salvar.
  7. Acesse Configurações > Check-out para adicionar a marca de rastreamento do Microsoft Advertising à página de finalização de compra de seu site.
  8. Cole a marca de rastreamento do Microsoft Advertising na área de entrada de texto Processamento do Pedido > Scripts adicionais e selecione Salvar.

Adicione sua marca de rastreamento às suas páginas da Web usando Squarespace

Se você criou seu site em Squarespace, siga as etapas abaixo para configurar sua marca de rastreamento de ação do cliente Microsoft Advertising.

Observação

Consulte a Central de Ajuda do Squarespace para obter mais informações. Microsoft Advertising não é responsável pelos processos ou documentação de Squarespace, nem por alterações feitas nos processos ou documentação de Squarespace.

  1. Copie sua marca de rastreamento de Microsoft Advertising conforme descrito anteriormente neste artigo.
  2. Entre em sua conta do Squarespace e selecione a página da Web para a qual deseja acompanhar as conversões.
  3. Instale a marca de rastreamento.
    1. Selecione Configurações.
    2. Selecione Avançado.
    3. Selecione Injeção de Código.
    4. Cole a marca de rastreamento na seção HEADER.
    5. Selecione Salvar.

Adicione sua marca de rastreamento às suas páginas da Web usando Wix

Se você criou seu site em Wix, siga as etapas abaixo para configurar sua marca de rastreamento de ação do cliente Microsoft Advertising.

Observação

Consulte a Central de Ajuda do Wix para obter mais informações. Microsoft Advertising não é responsável pelos processos ou documentação de Wix, nem por alterações feitas nos processos ou documentação de Wix.

  1. Copie sua marca de rastreamento de Microsoft Advertising conforme descrito anteriormente neste artigo.
  2. Faça logon no painel do Wix e selecione Configurações no menu à esquerda.
  3. Role até Barra avançada na parte inferior da página e selecione Código personalizado.
  4. Selecione + Adicionar Código Personalizado no canto superior direito da página.
  5. Na área de entrada de texto em Colar trecho de código aqui, cole o código de acompanhamento que você copiou na Etapa 1.
  6. Insira um nome para o código na caixa Nome que você pode identificar facilmente mais tarde.
  7. Em Adicionar Código às Páginas, selecione uma opção.
    • Todas as páginas adicionam o código a todas as páginas do seu site, incluindo as novas páginas que você criar no futuro.
      • Selecione Carregar código uma vez se quiser que o código seja carregado uma vez por visita ao seu site.
      • (Recomendado) Selecione Carregar código em cada nova página se quiser que o código seja carregado sempre que uma página for visitada.
    • Escolher páginas específicas adiciona o código apenas às páginas escolhidas. Use o menu suspenso para selecionar as páginas específicas às quais você deseja adicionar o código.
  8. Em Inserir Código, selecione a área do seu site em que você deseja colocar o código (Cabeçalho, Início do corpo ou no Fim do corpo).
  9. Selecione Aplicar.

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