Campanhas multiplataforma: Cartões de crédito e cobrança

Adicionar cartões de crédito e débito ao Campanhas multiplataforma é fácil e seguro. Se você tiver problemas, confira este artigo para obter dicas de solução de problemas.
Observação

Este recurso ainda não está disponível para todos. Se você ainda não o tem, não se preocupe, ele chegará em breve!

Seus anúncios de pesquisa estarão qualificados para exibição assim que você adicionar uma forma de pagamento principal. Sua data de cobrança mensal é a data em que você fez sua assinatura no Campanhas multiplataforma.

Limite de cobrança

Sua forma de pagamento principal será cobrada quando você atingir o limite de cobrança ou na sua data de cobrança mensal, o que ocorrer primeiro. Seu limite de cobrança funciona como a seguir:

  • Para a Microsoft Advertising validar suas informações de pagamento principais, cobraremos você depois que seu gasto atingir US$ 1.
  • Depois que o pagamento for bem-sucedido, seu limite de cobrança aumentará de US$ 1 para US$ 25.
Saiba mais sobre o limite de cobrança.

Sua forma de pagamento principal será cobrada na data de cobrança mensal, a menos que você tenha efetuado um pagamento com sucesso nos últimos 10 dias, seja ao atingir seu limite de faturamento, seja ao pagar o saldo de sua conta. Seu cartão pode ser cobrado várias vezes por mês, sempre que os gastos com publicidade atingirem seu limite de cobrança. Você poderá ver quanto gasta em anúncios de pesquisa em comparação com anúncios sociais, mas não poderá ver o gasto em cada plataforma de anúncio individual.

Observação

Para exibir seu limite de cobrança, selecione a foto do perfil no canto superior direito de qualquer página do Campanhas multiplataforma e selecione Cobrança e pagamentos. O limite é mostrado no bloco Saldo de publicidade de pesquisa atual.

Os limites de cobrança começam baixos e aumentam automaticamente quando você faz pagamentos com êxito. O aumento depende de sua moeda e de outros fatores. Como alternativa, o Microsoft Advertising diminuirá automaticamente o limite de cobrança se você tiver problemas para pagar suas despesas.

Observações
  • Para empresas localizadas nos Estados Unidos, a cobrança é gerenciada pela Microsoft Online, Inc. nos Estados Unidos, e o Microsoft Advertising não é obrigado a cobrar impostos sobre os custos de publicidade.
  • O Microsoft Advertising não pode fornecer orientação sobre impostos. Entre em contato com seu consultor fiscal ou órgão tributário local se você tiver dúvidas.

Adicionar uma forma de pagamento

Siga estas etapas para adicionar um cartão de crédito ou débito como sua forma de pagamento:

  1. No canto superior direito de qualquer página do Campanhas multiplataforma, selecione a foto do perfil e selecione Cobrança e pagamentos.
  2. No bloco Pagamento para publicidade de pesquisa, selecione Adicionar novo cartão.
  3. Na lista suspensa, escolha o tipo de forma de pagamento.
    • Forma de pagamento principal: Forma de pagamento cobrada pela publicidade de pesquisa.
    • Forma de pagamento alternativa: Forma de pagamento que será usada se a forma de pagamento principal não cobrir todas as despesas.
    • Forma de pagamento adicional: forma de pagamento que será cobrada somente se você fizer um pagamento único ou se defini-la posteriormente como forma de pagamento principal ou alternativa.
  4. Insira o número de seu cartão de crédito ou débito sem espaços ou pontuação.
  5. Insira o restante dos detalhes de cobrança e selecione Salvar.

Você só pode remover formas de pagamento classificadas como adicionais. Se você tiver apenas um cartão na Microsoft Advertising, adicione outro cartão e atribua-o como o novo cartão principal. Depois que ele for atualizado, você poderá remover seu cartão principal anterior. Para remover um método de pagamento alternativa, primeiro você deve designá-la como uma forma de pagamento adicional.

Contas inativas não podem ser reativadas se estão associadas a uma forma de pagamento expirada ou de outra forma inválida ou se a conta teve muitos pagamentos recusados. Se você não conseguir adicionar uma forma de pagamento válida, crie uma nova conta e insira as informações de seu cartão de crédito ou débito na nova conta.

Observação

A Microsoft Advertising ocasionalmente fornece ofertas promocionais ou cupons. Embora não possa solicitar uma oferta promocional, você pode encontrá-las em eventos promocionais da Microsoft Advertising, iniciativas de marketing online ou outras ofertas especiais. As ofertas promocionais podem exigir que primeiro você gaste dinheiro em suas campanhas de publicidade para obter um crédito para publicidade. O bloco Ofertas promocionais é mostrado na página Cobrança e pagamentos.

Fazer um pagamento único

Você pode pagar as despesas em sua conta antes de atingir seu limite de cobrança ou seu próximo ciclo de cobrança. Pagamentos parciais não são aceitos.

  1. No canto superior direito de qualquer página do Campanhas multiplataforma, selecione a foto do perfil e selecione Cobrança e pagamentos.
  2. Selecione Saldo da conta de pagamento no bloco Saldo de publicidade da pesquisa atual.
  3. Selecione a forma de pagamento que deseja usar.
  4. Selecione Pagar agora.

Requisitos de cartão de crédito e débito

Observe os seguintes requisitos para cartões de crédito e débito:

  • O Campanhas multiplataforma aceita apenas cartões de crédito e débito (por exemplo, VISA, MasterCard, American Express e Discover Network). Não aceitamos pagamentos com cartões pré-pagos.
  • O Campanhas multiplataforma não aceita cartões que exijam que você insira um PIN/verificação de segurança ao fazer um pagamento.
  • Digite seu nome precisamente como ele aparece no cartão. Só inclua a inicial do meio se ela aparecer no cartão.
  • Se o seu endereço exceder o campo Endereço 1, use o campo Endereço 2. Não encurte nem abrevie o endereço.
  • O número e o tipo do cartão não podem ser editados. Por isso, se cometer um erro, você precisará adicionar um novo com as informações corretas.

Entre em contato com a empresa do cartão de crédito nas seguintes situações:

  • Para ter certeza de que você está autorizado a usar esse cartão para compras online e cobrança automática.
  • O cartão de crédito expirou, foi relatado como perdido ou roubado, atingiu seu limite de transações ou é novo e não foi ativado.
  • A autenticação multifator necessária falhou. Seu banco pode exigir autenticação multifator para ajudar a evitar fraudes online e acesso não autorizado à sua conta. Se a senha única não funcionou, tente reenviar o código ou adicionar o cartão novamente. Se isso não resolver o problema, entre em contato com seu banco para validar as informações. Saiba mais sobre Diretiva 2 de Serviços de Pagamento e Autenticação Forte do Cliente.

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