Transferindo contas para um novo proprietário

No Microsoft Advertising, a maioria dos anunciantes terá apenas uma conta de gerente contendo uma ou duas contas que veiculam anúncios. Porém, empresas maiores e agências de publicidade podem possuir várias contas de gerente, cada uma com várias contas de veiculação de anúncios. Se uma conta individual precisar ser movida de uma conta de gerente para outra, ela poderá ser transferida sem perda de dados e sem tempo de inatividade.

O recurso é adequado para você?

As transferências de conta são voltadas para agências de publicidade e grandes empresas. Os casos de uso comuns para esse recurso incluem:

  • Reorganização ou aquisição da empresa. Um cliente quer sair de sua agência e mudar sua conta para outro lugar.
  • Adoção de hierarquia. Uma agência de anúncios está assumindo o gerenciamento de contas ou deseja mover as contas.
  • Corrigindo as configurações herdadas ou abaixo do ideal que confundem a visão do cliente em uma hierarquia.
Observações
  • Para solicitar uma transferência de conta, entre em contato com seu gerente de conta ou entre em contato com o suporte.
  • As contas que configuraram campanhas de hospedagem, campanhas de compras, campanhas de pesquisa com configurações de compras ativadas ou extensões de folheto com loja associada não podem ser transferidas.
O que esperar

Depois que sua solicitação for enviada e aprovada, uma simples transferência de conta poderá ser processada em 20 minutos. No entanto, algumas transferências podem levar até 24 horas, especialmente se você estiver movendo contas que contêm um grande volume de dados (como campanhas, anúncios e palavras-chave).

Para agilizar o processo, tenha em mãos os seguintes itens antes de solicitar uma transferência de conta:
  • O número de cada conta que você deseja transferir e o número da conta de gerente.
  • O número da conta de gerente que receberá a conta transferida.
  • Se é necessário manter ou remover contas vinculadas e gerentes diretos como parte da transferência.
  • Quem pagará as despesas de publicidade e a forma de pagamento associada. Para contas com fatura mensal, a configuração do pedido de inserção é opcional, mas os anúncios não serão exibidos sem uma forma de pagamento. Solicite a pré-aprovação de um novo pedido de inserção antes de transferir a conta.
  • Os públicos, metas de conversão e marcas de rastreamento universal de eventos (UET) podem ser incluídos na transferência da conta. Se alguma conta que não for transferida depender dos mesmos públicos, metas de conversão ou marcas de rastreamento universal de eventos (UET), você precisará decidir se as incluirá na transferência da conta ou se criará novas depois.

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