Atualização automática de itens

Habilite a atualização automática de itens para reduzir as incompatibilidades entre suas ofertas do Microsoft Merchant Center e seu site.

Mantenha suas ofertas ativas e atualizadas com a atualização automática de itens. Esse recurso sincroniza automaticamente seus feeds do Microsoft Merchant Center com os microdados de disponibilidade e preço de seu site.

Quais são as vantagens para você

Os produtos em seu feed do Microsoft Merchant Center têm vários atributos, incluindo título, descrição, disponibilidade e preço. Os dois últimos atributos podem flutuar com base na demanda.

Muitas vezes, você pode ficar sem estoque em seu site, mas seu feed do Microsoft Merchant Center ainda mostra incorretamente a disponibilidade do produto. Essa incompatibilidade pode levar a uma experiência ruim em que um cliente clica em seu anúncio de produto, apenas para encontrar o produto esgotado em seu site. Tradicionalmente, o Microsoft Merchant Center rejeita uma oferta quando ocorre uma incompatibilidade.

A atualização automática de itens permite que você continue veiculando ofertas, pois o recurso atualizará automaticamente os dados de preço e inventário durante o curso normal de um dia útil.

Como funciona

Quando você habilita a atualização automática de itens para seu feed, obtém informações sobre preços e disponibilidade diretamente dos microdados de seu site. Se o seu site estiver sem inventário ou se os preços mudarem, você poderá optar por atualizar automaticamente um item no Microsoft Merchant Center com:

Apenas o preço
Apenas a disponibilidade
O preço e a disponibilidade

Você também pode optar por atualizar esses atributos automaticamente caso ocorra o cenário oposto: Os microdados de seu site mostram a disponibilidade do produto, mas seu feed mostra o produto como esgotado. Você pode substituir seu feed por uma configuração opcional na atualização automática de itens. Além disso, não se esqueça de que, para itens vendidos em massa, o preço deve ser para a quantidade mínima vendida. Por exemplo, se você vender copos de papel em quantidades de 100, o preço deverá ser para os 100 copos de papel, não como um único copo de papel no feed e na página de aterrissagem.

Lembre-se de que a atualização automática de itens extrai apenas novos dados, não para impressões. Assim, a atualização automática de itens não é um substituto para a atualização de seu feed de dados. Você deve continuar a atualizar seu arquivo de feed diariamente, de forma manual, automática ou via FTP.

Habilitar a atualização automática de itens

No menu superior, selecione Ferramentas > Merchant center > Configurações.
Selecione Atualizações automáticas de itens.
Alterne a opção ao lado de Atualização automática de item para Ativada.
Você precisará selecionar uma opção no menu suspenso: Apenas o preço, Apenas a disponibilidade ou Preço e disponibilidade.
Além disso, você poderá optar por atualizar o preço e a disponibilidade de um item se ele estiver sem estoque no feed, mas estiver em estoque no site. Você pode fazer isso marcando a caixa Se uma oferta estiver em falta no feed, substituí-la e atualizar a disponibilidade diretamente do site.
Selecione Enviar.

Desabilitar a atualização automática de itens

No menu superior, selecione Ferramentas > Merchant center > Configurações.
Selecione Atualizações automáticas de itens.
Alterne a opção ao lado de Atualização automática de item para Desativada.
Selecione Enviar.

Reiniciar a atualização automática de itens após uma pausa no sistema

Incompatibilidades ainda podem ocorrer com a atualização automática de itens. Por isso, é importante manter seu feed de dados atualizado. O Microsoft Merchant Center monitorará o número de incompatibilidades em ofertas com a atualização automática de itens. Se houver uma alta taxa de incompatibilidade, a atualização automática de itens será desabilitada, e todas as ofertas serão rejeitadas.

Se isso acontecer, você precisará examinar suas ofertas e limpar as inconsistências de dados. O Microsoft Merchant Center reiniciará automaticamente a atualização automática de itens quando a taxa de incompatibilidade diminuir.

Importante

Observe que, se você habilitar a atualização automática de itens para seu feed, o Microsoft Advertising não será responsável por atualizações de dados incorretas. Por exemplo, verifique se os dados marcados na página de aterrissagem de seu site estão corretos.