Atualização automática de itens

Habilite a atualização automática de itens para reduzir incompatibilidades entre suas Microsoft Merchant Center ofertas e seu site.

Mantenha suas ofertas atualizadas e veiculadas com atualização automática de itens. Esse recurso sincroniza automaticamente seus Microsoft Merchant Center feeds com os microdados de preço e disponibilidade do seu site.

O que tem para você

Os produtos em seu feed Microsoft Merchant Center possuem vários atributos, incluindo título, descrição, disponibilidade e preço. Os dois últimos atributos podem variar com base na demanda.

Muitas vezes você pode ficar sem estoque em seu site, mas seu feed Microsoft Merchant Center ainda mostra incorretamente a disponibilidade do produto. Essa incompatibilidade pode levar a uma experiência ruim, em que um cliente clica no anúncio do seu produto, apenas para descobrir que o produto está esgotado em seu site. Tradicionalmente, Microsoft Merchant Center rejeita uma oferta quando ocorre uma incompatibilidade.

A atualização automática de itens permite que você continue veiculando ofertas porque o recurso atualizará automaticamente os dados de preços e estoque durante o dia útil normal.

Como funciona

Ao habilitar a atualização automática de itens para seu feed, você obtém informações de preço e disponibilidade diretamente dos microdados do seu site. Se o seu site estiver sem estoque ou se os preços mudarem, você poderá optar por atualizar automaticamente um item no seu Microsoft Merchant Center com:

  • Apenas preço
  • Disponibilidade apenas
  • Preço e disponibilidade

Você também pode optar por atualizar esses atributos automaticamente se encontrar o cenário oposto: os microdados do seu site mostram a disponibilidade do produto, mas o seu feed mostra o produto como fora de estoque. Você pode substituir seu feed por uma configuração opcional em Atualização automática de itens. Além disso, não se esqueça que para itens vendidos a granel, o preço deve ser igual à quantidade mínima vendida. Por exemplo, se você vende copos de papel em quantidades de 100, o preço deve ser para os 100 copos de papel, e não para um único copo de papel no feed e na página de destino.

Lembre-se de que a atualização automática de itens extrai apenas novos dados, não de impressões. Como tal, a atualização automática de itens não substitui a atualização do seu feed de dados. Você deve continuar a atualizar seu arquivo de feed diariamente, seja manualmente, automaticamente ou via FTP.

Habilitar atualização automática de itens

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Merchant Center > Configurações.

    Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, selecione Ferramentas > Merchant Center > Configurações.

  2. Selecione Atualizações automáticas de itens.
  3. Alterne a chave ao lado de Atualização automática de itens para Ativada.
    Você precisará selecionar uma opção no menu suspenso: Somente preço, Somente disponibilidade ou Preço e disponibilidade.
    Além disso, você pode optar por atualizar o preço e a disponibilidade de um item se ele estiver em falta no feed, mas estiver em estoque no site. Você pode fazer isso marcando a caixa Se uma oferta estiver em falta no feed, substitua-a e atualize a disponibilidade diretamente no site.
  4. Selecione Enviar.

Desabilitar a atualização automática de itens

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Merchant Center > Configurações.

    Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, selecione Ferramentas > Merchant Center > Configurações.

  2. Selecione Atualizações automáticas de itens.
  3. Alterne a opção ao lado de Atualização automática de item para Desativada.
  4. Selecione Enviar.

Reiniciando a Atualização automática de itens após uma pausa do sistema

Ainda podem ocorrer incompatibilidades com a atualização automática de itens, por isso é importante manter seu feed de dados atualizado. Microsoft Merchant Center monitorará o número de incompatibilidades nas ofertas com atualização automática de itens. Se houver uma alta taxa de incompatibilidades, a atualização automática de itens será desativada e todas as ofertas serão rejeitadas.

Se isso acontecer, você precisará revisar suas ofertas e eliminar as incompatibilidades de dados. Microsoft Merchant Center retomará automaticamente a atualização automática de itens assim que a taxa de incompatibilidade cair.

Importante

Observe que se você habilitar a atualização automática de itens em seu feed, Microsoft Advertising não será responsável por atualizações incorretas de dados. Por exemplo, certifique-se de que todos os dados marcados na página de destino do seu site sejam precisos.

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