Por que não estou registrando conversões ou receitas monitoradas?

Não está vendo conversões depois de configurar o acompanhamento de conversões? Solucione problemas aqui.

Se você configurou o acompanhamento de conversões, mas não encontra conversões ou receitas monitoradas em Microsoft Advertising, siga este solucionador de problemas.

Antes de mais nada, verifique essas duas coisas

Já se passaram mais de 24 horas desde que você configurou essa marca do UET ou essa meta de conversão?
Pode levar até 24 horas para que Microsoft Advertising receba dados de uma nova marca do UET ou meta de conversão. Aguarde até que 24 horas se passem e verifique novamente.
Qual é o status de acompanhamento da sua meta de conversão?

No menu superior, selecione Ferramentas > Metas de conversão.

Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Conversões e selecione Metas de conversão.
e verifique a coluna de Status de acompanhamento para essa meta de conversão.
- O status de acompanhamento é "Não verificado" ou "Marca inativa": siga as etapas na próxima seção deste artigo.
- O status de acompanhamento é "Nenhuma conversão recente": siga as etapas nesta seção do artigo.

O status de acompanhamento é "Não verificado" ou "Marca inativa"

Você adicionou a marca do UET ao código do seu site?

Não

Sua marca do UET deve ser inserida no código de cada página do seu site para que o acompanhamento de conversões funcione. Para obter instruções, consulte a seção "Adicionar a marca ao seu site" deste artigo.

Sim

Há três cenários prováveis:

Você não adicionou a marca do UET a todas as páginas do seu site.
Você não adicionou a marca do UET corretamente.
Você adicionou a marca do UET errada.

Para investigar, use a extensão de navegador Auxiliar de Marca do UET:

Importante

O Auxiliar de Marca UET não captura eventos personalizados para conversões sem código.

Instale a extensão do navegador seguindo as instruções neste artigo.
Em Microsoft Edge ou Google Chrome, vá para uma página da Web que apresente um evento de conversão para sua meta e selecione o ícone de Auxiliar de Marca UET.
No Auxiliar de Marca UET, coloque o comutador em Ativado, atualize a página do navegador e selecione novamente o ícone do Auxiliar de Marca UET.

Examine o status do ícone do Auxiliar de Marca do UET. O número mostra quantas vezes houve uma solicitação de marca do UET na página da Web e a cor ao redor do número mostra o status.

	Se nenhum número aparecer, não há marca do UET no código da página da Web ou há uma marca do UET instalada incorretamente. Examine o código da sua página da Web e certifique-se de que sua marca do UET esteja instalada corretamente.
	Se você vir um número verde, significa que há uma marca UET em funcionamento na página, mas pode ser a marca UET errada. Selecione a extensão do navegador e verifique a ID da Marca. Se não corresponder à ID da marca UET que você espera, atualize a ID em sua meta de conversão ou na marca UET no código do seu site.
	Se você vir um número amarelo ou vermelho, há problemas com a marca UET. Selecione a extensão do navegador, verifique se a ID da Marca corresponde à ID da marca UET que você espera que seja usada e siga as instruções no auxiliar.

O status do acompanhamento é "Nenhuma conversão recente"

Primeiro, verifique suas configurações de meta de conversão
Onde encontrar as configurações de meta de conversão No menu superior, selecione Ferramentas > Metas de conversão. Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Conversões e selecione Metas de conversão. Selecione a meta de conversão que você quer verificar. Selecione Editar > Editar meta. Clique em Avançar para acessar a página de Detalhes da meta. O escopo da meta está na conta correta? Em Escopo, verifique se essa meta de conversão tem como escopo a conta na qual você espera ver conversões. A janela de conversão da meta está restringindo você? Para Janela de conversão, verifique se sua janela é ampla o suficiente para esperar conversões razoavelmente. (Lembre-se da configuração da janela de conversão ao passar para a próxima etapa.) Sua meta de conversão está habilitada? No menu superior, selecione Ferramentas > Metas de conversão. Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Conversões e selecione Metas de conversão. e verifique a coluna Status para essa meta de conversão. Se o status for Pausado, altere-o para Habilitado.
Segundo, verifique se você está recebendo cliques suficientes
No menu recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas > Visão geral. Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Campanhas e selecione Visão Geral. No bloco Desempenho, verifique quantos cliques você recebeu na janela de conversão da sua meta. Considere: você está obtendo cliques suficientes para esperar conversões razoavelmente? Se não estiver, tente melhorar seus anúncios, criar listas de palavras-chave ou ampliar sua segmentação. Saiba mais sobre criar anúncios eficazes e melhorar listas de palavras-chave. Se estiver, continue para a próxima etapa.
Terceiro, teste sua meta de conversão com o Auxiliar de Marcar do UET
Importante O Auxiliar de Marca UET não captura eventos personalizados para conversões sem código. O Auxiliar de Marca do UET agora pode testar suas metas de conversão. Mostre qual conversão você deseja testar e, em seguida, navegue em seu site, e ele lhe dirá quais eventos de conversão ele registra e quais problemas encontra. Certifique-se de ter o Auxiliar de Marca do UET instalado. Caso contrário, siga as instruções neste artigo. No menu superior, selecione Ferramentas > Metas de conversão. Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Conversões e selecione Metas de conversão. Passe o mouse sobre o Status de acompanhamento dessa meta de conversão e selecione Testar essa meta de conversão. Selecione o ícone do Auxiliar de Meta UET no menu de extensões do seu navegador. Insira a URL da sua página de aterrissagem no auxiliar e selecione Iniciar teste. Navegue pelo seu site e tente acionar o evento de meta de conversão. Quando você vir Conversão encontrada ou Problema encontrado, selecione Exibir relatório para obter um resumo do que foi repassado para Microsoft Advertising. Para Problemas encontrados, siga as instruções no relatório para corrigir os problemas. Aguarde pelo menos 24 horas e verifique se você está registrando conversões e receitas variáveis com precisão.