Campanhas inteligentes: Acompanhe o que os clientes fazem depois que clicam em seu anúncio

Podemos saber quais páginas os clientes em potencial acessam em seu site, quanto tempo gastam nelas e muito mais.
Observações
  • Este recurso ainda não está disponível para todos. Se for o seu caso, não se preocupe, isso ocorrerá em breve!
  • Para que o acompanhamento de ações do cliente funcione, você (ou um desenvolvedor da Web) precisará adicionar uma marca de acompanhamento a cada página do código de seu site.

Depois que você tiver uma campanha inteligente em funcionamento, os dados de cliques mostrarão quantos clientes em potencial acessam seu site. Porém, o que esses visitantes fazem quando o acessam? Descubra com o acompanhamento de ações do cliente, que fornece uma imagem mais clara de seu ROI (retorno sobre o investimento) com o Microsoft Advertising.

O acompanhamento de ações do cliente pode mostrar com precisão:

  • Quantas pessoas acessam seu site.
  • Quanto tempo elas passam nele.
  • Se elas acessam as páginas mais importantes para sua empresa.

O último item é crucial, pois seu site foi desenvolvido com base em suas metas de negócios. Quando você envia clientes em potencial para uma página de aterrissagem específica, espera que eles realizem ações específicas que tenham valor para sua empresa. Seu objetivo é vender produtos, aumentar a conscientização da marca, gerar clientes em potencial, direcionar tráfego para sua localização física ou algo mais? O acompanhamento de ações do cliente pode garantir que seu orçamento de publicidade gere resultados reais.

Configurar o acompanhamento de ações do cliente

  1. Introdução: Na página inicial de sua campanha inteligente, localize o painel Acompanhamento de ação do cliente e clique em Configurar acompanhamento.
  2. Adiciona páginas especiais para acompanhar: Dependendo de sua meta de negócios, você quer que seu anúncio direcione os clientes para páginas específicas — por exemplo, uma confirmação de pedido ou uma página "Fale conosco". Adicione essas páginas e clique em Avançar. Para obter mais informações sobre essa etapa, consulte Definir páginas especiais de seu site.
  3. Edite seu site: Para que o acompanhamento de ações do cliente funcione, alguém precisará adicionar uma marca de acompanhamento a cada página do código do site. Você tem três opções:
    1. Se você criou o site usando o WordPress.com, o Wix, o Shopify ou o BigCommerce (e deseja usá-lo para editar o código do site), selecione Deixe-me adicionar a marca de acompanhamento por meio de uma plataforma de edição de sites e clique em Avançar.
    2. Se você se sentir à vontade para fazer atualizações diretamente no código do site, selecione Deix-me editar o código de meu site e clique em Avançar.
    3. Se alguém normalmente atualiza o código de seu site para você, selecione Deixe-me enviar a marca de acompanhamento para outra pessoa e clique em Avançar. Na próxima etapa, digite o endereço ou os endereços de email apropriados, clique em Enviar e, em seguida, em Avançar.

    Para obter mais informações sobre essa etapa, consulte Adicionar a marca de acompanhamento a seu site.

Monitorar o acompanhamento de ações do cliente

Depois de configurado, o painel Acompanhamento de ação do cliente na página inicial de sua campanha inteligente mostrará quantas visitas o anúncio está direcionando para seu site e suas páginas especiais.

Clique no ícone Mais opções para:

  • Exibir a marca de acompanhamento se precisar copiar a marca de acompanhamento novamente.
  • Testar minha marca para garantir que estamos recebendo dados da marca de acompanhamento.
  • Gerenciar páginas especiais para adicionar páginas ou pausar o acompanhamento de determinadas páginas.

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