Qual é meu status de segmentação de audiência?

Saiba como verificar o status de segmentação de audiência e o significado dos status.

Você pode verificar o status de sua segmentação de audiência na tabela Audiências:

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Audiências.
  2. Confira a coluna Status de audiência.

Possíveis status de audiência

  • Pronto: Nenhum problema — a segmentação de audiência está funcionando bem.
  • Marca ausente no site: o Microsoft Advertising não recebeu dados de atividade do usuário da marca do UET em seu site. Pode levar até 24 horas para que o Microsoft Advertising realize a verificação de uma nova marca. Após esse ponto, se você vir esse status, você não adicionou o código de rastreamento da marca do UET a seu site ou há um problema com a configuração que você precisa corrigir.
  • Nenhuma atividade nas últimas 24 horas: O Microsoft Advertising não recebeu dados de atividade do usuário da marca do UET nas últimas 24 horas. Verifique se o código de rastreamento da marca do UET ainda está em seu site.
  • Eventos personalizados ausentes na marca: O Microsoft Advertising não recebeu nenhum dado de evento personalizado necessário para esta audiência. Verifique se você atualizou seu código de acompanhamento de marcas do UET corretamente para relatar parâmetros de eventos personalizados.
  • Criando a audiência: Leva 24 horas para que uma audiência seja criada depois que você cria uma nova audiência ou atualiza uma audiência existente.
  • Audiência muito pequena: O número de pessoas nessa audiência não atende ao número mínimo de usuários necessário para que essa audiência seja qualificada para veiculação na rede de pesquisa ou de audiência. Verifique se a definição de sua lista é precisa e não muito restrita.
  • Pronta para campanhas de pesquisa, mas pequena demais para campanhas de audiência: Essa audiência está qualificada para veiculação na rede de pesquisa, mas não no Microsoft Audience Network.
  • Pronta para campanhas de audiência, mas pequena demais para campanhas de pesquisa: Essa audiência está qualificada para veiculação no Microsoft Audience Network, mas não na rede de pesquisa.
  • Recalcular o tamanho da audiência: Você editou sua audiência e o Microsoft Advertising está determinando o tamanho dela. Esse processo pode levar 24 horas.
  • Possível problema de marca do UET: Não há pessoas em sua lista de remarketing dinâmico. Então, é provável que haja um problema com sua marca do UET. Recomendamos que você verifique se:
    • Você modificou sua marca do UET em todas as páginas de seu site para esta lista de remarketing dinâmico.
    • A marca do UET modificada refere-se ao tipo de página e à ID de produto corretas.
    • A ID do produto indicada na marca do UET corresponde a uma ID de sua loja do Microsoft Merchant Center.
    Saiba mais sobre listas de remarketing dinâmico e modificação de sua marca do UET.
  • A marca não está mais disponível: A conta não tem mais acesso à marca do UET.
    • As permissões para uma marca do UET em outra conta de gerente podem ter sido removidas.
    • Esta conta pode ter acesso a uma marca do UET em uma conta de gerente anterior antes de ser transferida para sua conta de gerente atual.
  • Componente de audiência ausente: A conta não tem mais acesso a uma audiência que havia sido usada na lista combinada.
    • As permissões para uma audiência em outra conta de gerente podem ter sido removidas.
    • Esta conta pode ter acesso a uma audiência de uma conta de gerente anterior antes de ser transferida para sua conta de gerente atual.

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