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Listas de remarketing dinâmico: Remarketing para produtos

Saiba como criar listas de remarketing dinâmico para fazer o remarketing para clientes que interagiram com um produto específico.
Importante

As listas de remarketing dinâmico eram conhecidas anteriormente como audiências do produto.

As listas de remarketing dinâmico combinam clientes com produtos específicos com base no que eles visualizaram, consideraram ou já compraram em seu site. Você pode usar listas de remarketing dinâmico em campanhas de pesquisa e campanhas de audiência (nem todos já têm campanhas de audiência).

Por que usar listas de remarketing dinâmico?

Alcance de audiência segmentado. Exiba anúncios personalizados para produtos específicos para pessoas que já mostraram sinais de intenção de compra para esses mesmos produtos.

Desempenho impulsionado. As listas de remarketing dinâmico podem aumentar a probabilidade de cliques e conversões e fornecer um melhor retorno sobre o investimento em anúncios do que as listas de remarketing padrão.

Fácil de usar. Você pode criar cinco tipos de listas de remarketing dinâmico — visitantes gerais, pesquisadores de produtos, visualizadores de produtos, abandonadores de carrinho de compras e compradores anteriores — para não precisar criar uma lista de remarketing para cada produto individual.

requisitos

Antes de começar a configurar o remarketing dinâmico, verifique se você tem:

  • Um feed de catálogo do Microsoft Merchant Center. O que é o Microsoft Merchant Center?
  • Uma marca do UET JavaScript: Crie uma marca do UET do Microsoft Advertising e adicione o código de acompanhamento da marca do UET a todas as páginas do site. Você precisará adicionar dois novos parâmetros à marca do UET: Tipo de Página e ID do Produto (essa ID do produto deve corresponder à ID no feed de catálogo do Microsoft Merchant Center). Veja a seção "Como modificar minha marca do UET para remarketing dinâmico?" abaixo para obter mais informações.
    • É necessário o JavaScript para garantir que você tenha acesso às funcionalidades completas de acompanhamento de conversões e remarketing. Se você estiver usando uma marca que não seja em JavaScript, mude para uma marca em JavaScript.
  • A capacidade de editar o código do site: Você ou seu webmaster precisarão editar o código de seu site.

Usar o remarketing dinâmico

Como criar uma lista de remarketing dinâmico?expando image
  1. No painel esquerdo, clique em Biblioteca compartilhada e, em seguida, em Audiências (ou, no menu global na parte superior da página, clique em Ferramentas e, em seguida, em Audiências).
  2. Clique em Criar audiência.
  3. Dê um nome exclusivo à audiência.
  4. Para Tipo, selecione Lista de remarketing dinâmico.
  5. Clique em Avançar.
  6. Selecione a marca do UET que você deseja usar.
  7. Para Quem adicionar à sua audiência, selecione o tipo de lista de remarketing dinâmico que você deseja segmentar e defina o prazo para os clientes qualificados.
    listas de remarketing dinâmicoQuando usar essa lista
    Visitantes em geralAlcance uma base mais ampla de seus clientes em potencial. Essas pessoas acessaram seu site, mostrando interesse em sua marca ou ofertas.
    Pesquisadores de produtosAlcance usuários que demonstraram intenção. Essas pessoas acessaram seu site e pesquisaram produtos em seu site, mostrando ainda mais interesse em suas ofertas.
    Visualizadores de produtosAlcance usuários que demonstraram intenção clara. Essas pessoas visitaram seu site e exibiram seus produtos, demonstrando um claro interesse em suas ofertas.
    Abandonadores de carrinho de comprasAlcance usuários que demonstraram uma intenção muito forte. Essas pessoas adicionaram itens ao carrinho e, embora não tenham feito uma compra, isso mostra um forte interesse em suas ofertas.
    Compradores anterioresAlcance usuários que compraram de você no passado. Essas pessoas podem comprar novamente, seja o mesmo produto, seja um produto relacionado (por meio de uma venda cruzada ou upsell).
  8. Copie o código que você vê na página, modifique-o com a ID e o tipo de página apropriados (consulte "Como modificar minha marca do UET para remarketing dinâmico?" abaixo para obter mais informações sobre essa etapa) e cole-o na marca do UET em seu site.
  9. Para Nome da marca, selecione a marca do UET que você deseja usar com essa lista de remarketing dinâmico.
  10. Clique em Salvar.
Importante

Uma lista de remarketing dinâmico leva até 24 horas para ser criada, e a segmentação para ela não terá efeito até esse ponto.

Como modificar minha marca do UET para remarketing dinâmico?expando image

Você precisa adicionar parâmetros personalizados ao código de acompanhamento de sua marca do UET de JavaScript para remarketing dinâmico. Se você ainda não adicionou o código de acompanhamento da marca do UET ao site, confira Como adicionar uma marca do UET a meu site?

Adicione o seguinte JavaScript ao final do código de acompanhamento da marca do UET em cada página de seu site:

          
            <script>
          
     window.uetq = window.uetq || [];
   window.uetq.push ('event', '', {'ecomm_prodid': 'Replace_with_Product_ID', 'ecomm_pagetype': 'Replace_with_Page_Type'});
</script>

Importante
  • A ID do produto e o tipo de página devem ser incluídos em todas as páginas para as quais você deseja atualizar uma lista de remarketing dinâmico. A ausência de qualquer um desses valores impediria que a lista de remarketing dinâmico fosse atualizada para essa página. Por exemplo, se você passar IDs de produtos em todas as suas páginas de produtos, mas não em sua página inicial, a lista de remarketing dinâmico "Visualizadores de produtos" será atualizada com os visitantes de suas páginas de produtos, mas a audiência "Visitantes gerais" não registrará pessoas que visitaram sua página inicial. Para direcionar visitantes para páginas que não podem passar IDs de produtos por qualquer motivo, você pode usar listas de remarketing regulares.
  • Na parte 'event', '', da marca, verifique se as duas aspas simples após 'event', estão vazias.
  • Você pode acompanhar vários produtos na mesma marca do UET, incluindo uma variedade de IDs de produtos como:

    'ecomm_prodid': ['Replace_with_Product_ID_1','Replace_with_Product_ID_2','Replace_with_Product_ID_3']

No JavaScript acima, altere os seguintes parâmetros:

  • Replace_with_Product_ID : Substitua-o por uma das seguintes IDs de produto:
    • A ID de SKU exata que identifica exclusivamente um produto. Às vezes, é chamada de UPC (código universal do produto).
    • Uma ID do grupo de itens que representa um conjunto de variantes para o mesmo produto. Pelo menos um dos atributos de variantes (tamanho, cor, material, padrão, faixa etária ou gênero) deve ser fornecido como parte do feed de produtos, e o mesmo atributo de variante deve ser fornecido para todos os itens no grupo.

    Importante

    A ID do produto em seu código JavaScript deve corresponder a uma ID em seu feed de produtos do Microsoft Merchant Center.

  • Replace_with_Page_Type : Substitua-o por um dos seguintes valores na coluna da direita dessa tabela, dependendo da página em que você usará esse JavaScript:
    Lista de remarketing dinâmico que você está acompanhandoTipo de página necessário
    Visitantes em geral'ecomm_pagetype': 'home'
    'ecomm_pagetype': 'category'
    'ecomm_pagetype': 'other'
    Observação: Qualquer usuário não incluído no tipo de página para resultados de pesquisa, produto, carrinho ou compra será incluído na audiência de visitantes gerais.
    Pesquisadores de produtos'ecomm_pagetype': 'searchresults'
    Visualizadores de produtos'ecomm_pagetype': 'product'
    Desistentes de carrinho de compras'ecomm_pagetype': 'cart'
    Compradores anteriores'ecomm_pagetype': 'purchase'

    Observação: Os clientes que compram um produto são adicionados à lista de "compradores anteriores" e removidos de outras listas (para aquele produto específico). Para que isso funcione, a marca do UET em sua página de confirmação de compra deve enviar a ID do produto (ecomm_prodid) e o tipo de página (ecomm_pagetype).

Importante
  • Uma combinação de ID de produto e usuário pode existir em uma ou mais das seguintes listas: Pesquisadores de produtos, Visualizadores de produtos, Abandonadores de carrinho de compras.
  • Depois que uma ID de usuário/produto é adicionado à lista de compradores anteriores, é removida de todas as quatro listas anteriores. 'ecomm_pagetype': 'purchase' é necessário na página de compra para remover um usuário das outras listas para essa ID de produto.
  • Da mesma forma, depois que uma ID de usuário/produto é adicionada a qualquer uma das seguintes listas, é removida de Visitantes gerais: Pesquisadores de produtos, Visualizadores de produtos, Abandonadores de carrinho de compras.

Para ver um exemplo de código de acompanhamento de marca do UET de remarketing dinâmico instalado no corpo de uma página da Web, acesse esta página da Web (somente em inglês), clique com o botão direito do mouse na página da Web e clique em Exibir código-fonte ou Exibir código-fonte da página, dependendo do navegador. Nessa página, você também pode definir uma ID de produto e um tipo de página e clicar em um botão para disparar um evento personalizado para essa lista de remarketing dinâmico. Se você usar uma ferramenta de monitoramento de terceiros, como o Fiddler, poderá ver a solicitação HTTP gerada para bat.bing.com para relatar cada evento personalizado.

Observações
  • À medida que a página da Web é carregada, ela dispara a marca do UET, resultando em várias solicitações HTTP. A solicitação mais importante é "bat.bing" (aquela que se parece com "http://bat.bing.com/action/0?ti=..."). Esta solicitação informa o Microsoft Advertising das visitas do usuário à página da Web. Você pode usar ferramentas de terceiros, como o Fiddler, para monitorar todas as solicitações feitas pelo navegador quando a página da Web é carregada.
  • Para eventos personalizados, uma solicitação HTTP adicional é disparada para informar o Microsoft Advertising a respeito dela. A solicitação é semelhante a bat.bing, mas tem parâmetros diferentes para relatar um evento personalizado (em vez de apenas uma visita à página).
  • Você pode validar se os códigos de acompanhamento de marcas do UET de remarketing dinâmico estão funcionando usando o Auxiliar de Marca do UET.
Como posso associar uma lista de remarketing dinâmico a uma campanha de pesquisa?expando image
  1. Na página Campanhas, clique na guia Audiências (ou, no menu principal à esquerda, clique em Todas as campanhas e depois em Audiências) .
  2. Clique em Criar associação.
  3. Selecione o grupo de anúncios ou campanha que deseja associar a uma ou mais audiências.
  4. Em Direcionamento de grupos de anúncios ou Direcionamento de campanha, selecione as categorias de audiência que deseja direcionar.
  5. Selecione a Configuração de segmentação:
    • Somente lance: Mostra anúncios para pessoas que pesquisam meu anúncio, com a opção de fazer ajustes de lance para a audiência selecionada.
    • Alvo e lance: Mostra anúncios apenas para a audiência selecionada, com a opção de fazer ajustes de lance.
  6. Ajuste o Ajuste de lance padrão, se necessário. Por padrão, novas associações de segmentação são definidas como 15%, porém, o ajuste de lance pode variar de -90% a +900%.
  7. Em Exclusões de grupo de anúncios ou Exclusões de campanhas, selecione uma audiência para excluir, se necessário.
  8. Clique em Salvar.
Como configurar o remarketing dinâmico para campanhas de audiência?expando image
Importante

Este recurso ainda não está disponível para todos. Se você ainda não os tiver, não se preocupe, isso ocorrerá em breve!

  1. Na página Campanhas, clique na guia Campanhas (ou, no menu principal à esquerda, clique em Todas as campanhas e depois em Campanhas) .
  2. Clique em Criar campanha.
  3. Para Qual é o objetivo desta campanha?, selecione Vender produtos de seu catálogo.
  4. Na janela Que tipo de anúncio você deseja exibir para esta campanha?, clique em Anúncios de audiência.
  5. Siga as etapas para criar uma campanha de audiência conforme descrito neste artigo. Na etapa 2, selecione os critérios de segmentação Audiência e sua lista de remarketing dinâmico.
Posso usar a configuração "Alvo e lance" para uma lista de audiência e a configuração "Somente lance" para outra lista de audiência no mesmo grupo de anúncios ou campanha?expando image
Não, você pode selecionar apenas uma configuração de direcionamento por grupo de anúncios ou campanha. Ela será aplicada a todas as suas listas de audiência desse grupo de anúncios ou campanha ("Alvo e lance" ou "Somente lance"). Não é possível usar configurações de direcionamento diferentes no mesmo grupo de anúncios ou campanha para listas de remarketing, audiências no mercado e audiências personalizadas. A configuração selecionada mais recentemente ("Alvo e lance" ou "Somente lance") substitui todas as configurações anteriores.

Observação

As listas de remarketing dinâmico são apenas uma de nossas opções de segmentação por audiência.

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