Compreender conflitos de palavras-chave negativas e seus relatórios

Conflitos de palavras-chave negativas "possivelmente intencionais"

Você pode usar palavras-chave negativas para impedir que seus anúncios sejam exibidos para clientes que provavelmente não clicarão neles. No entanto, se você escolher uma palavra-chave negativa idêntica a uma palavra-chave existente, isso resultará em conflito.

Os possíveis tipos de conflito são:

Possivelmente intencional: Alguns anunciantes intencionalmente criam conflitos de palavras-chave negativas para impedir que uma parte de tipos de correspondência dispare seus anúncios. Por exemplo, se sua palavra-chave de correspondência de frase for "conector estéreo", você também poderá escolher "conector estéreo" como texto de palavra-chave negativa correspondente exata para corresponder apenas a essa frase. Neste cenário, os clientes que estão pesquisando itens específicos, como “conector estéreo de 3,5 mm” ou “conector estéreo dourado” são mais propensos a ver seu anúncio.

Se você tiver criado intencionalmente esse conflito para impedir que certos tipos de correspondência disparem seus anúncios, talvez nenhuma ação seja necessária.
Verdadeiro: Qualquer outro conflito de palavras-chave negativas. Esse conflito pode ser resolvido com a exclusão da palavra-chave negativa conflitante.

Execute um relatório de conflito de palavras-chave negativas

Esse relatório mostra palavras-chave negativas que estão em conflito com algumas de suas palavras-chave, impedindo a exibição de seus anúncios. Ele pode indicar quais estão em conflito e se o conflito é no nível de campanha ou grupo de anúncios e ajuda a determinar quais palavras-chave negativas serão excluídas.

No menu superior, selecione Relatórios > Relatórios > Desempenho > Conflitos de palavras-chave negativas.
Escolha as configurações para Mostrar (unidade de tempo), Intervalo de datas e Formato.
Para O que relatar, escolha Todas as contas e campanhas ou escolha Contas e campanhas específicas.
Você pode Escolher suas colunas para exibir e adicionar Filtros ao relatório.
Execute o relatório ou Baixe como CSV, TSV ou XLSX.

Executar um relatório de conflitos de palavras-chave negativas de produto

Os relatórios de conflitos de palavras-chave negativas de produtos mostram as palavras-chave negativas e os anúncios de produto correspondentes que não podem ser exibidos em suas campanhas de compras. Ele pode ajudar a avaliar se as palavras-chave negativas aplicadas às suas campanhas de compras estão restringindo excessivamente o desempenho da campanha.

No menu superior, selecione Relatórios > Relatórios > Anúncios de produtos > Conflitos de palavras-chave negativas.
Escolha as configurações para Mostrar (unidade de tempo), Intervalo de datas e Formato.
Você pode Escolher suas colunas para exibir e adicionar Filtros ao relatório.
Execute o relatório ou Baixe como CSV, TSV ou XLSX.

Observação

Observe que a coluna Tipo de conflito, que mostra "possivelmente intencional" ou "verdadeiro", não está disponível em relatórios de conflitos de palavras-chave negativas de produtos.