Configurando preferências de email

Configurando preferências de email

Você pode aceitar e recusar determinados emails de marketing e conta do Microsoft Advertising por meio de Preferências de email em Configurações.

As preferências de email determinam se você recebe emails relacionados à conta para ajudá-lo a gerenciar e otimizar sua experiência no Microsoft Advertising, como melhorar suas campanhas ou como definir seu orçamento para atender às suas metas. Recusar esses emails reduzirá, mas não eliminará todos os emails do Microsoft Advertising. Por exemplo, os Contatos Primários continuarão a receber notificações críticas que podem ser acionáveis para alguém com acesso de Super administrador ou Usuário padrão. Isso inclui alertas para orçamentos esgotados, avisos de segurança e fins de cobrança.

Como o nome indica, os alertas de contas são definidos no nível da conta. Isso significa que, se você tiver acesso a várias contas, poderá especificar preferências de email para cada conta, incluindo contas vinculadas às quais você tem acesso como gerente direto. No entanto, tenha em mente que os Superadministradores podem alterar suas preferências de notificação a qualquer momento. (Saiba mais sobre as funções de usuário.)

Notificações de conta enviadas pelo Microsoft Advertising

Você pode gerenciar configurações para as categorias de notificação a seguir.

• Alertas de cobrança: extratos e informações de cobrança para contas de fatura mensal, pré-pagas ou pós-pagas
• Gerenciamento de contas: alertas quando sua conta não pode veicular anúncios
• Anúncios e palavras-chave reprovados: rejeições editoriais e violações de política
• Otimização do desempenho do anúncio: sugestões de otimização de campanha, diagnóstico de desempenho, o boletim informativo Dash do Microsoft Advertising e insights competitivos
• Pagamentos e saldo da conta: problemas de cartão, falhas de pagamento, avisos de saldo baixo e avisos de pausa de conta
• Pedidos de inserção: pedidos de aprovação de pedidos de inserção, rejeições, saldo baixo e pedidos expirados (disponível apenas para contas de fatura mensal)

Como definir preferências de email

As etapas variam dependendo de você ter acesso a uma conta ou a várias contas.

Se você tiver acesso a uma conta

1. No menu superior, selecione Ferramentas > Preferências > Preferências de email.

   Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Configurações e selecione Preferências de email.

2. Se você é um superadministrador, também pode definir preferências de email para outros usuários.
3. Para cada categoria de notificação, deslize a opção para a esquerda para Desativar notificações ou deslize para a direita para Ativar notificações.
4. Clique em Salvar na parte inferior da página quando terminar.

Importante

Estenderemos suas preferências de email atuais à medida que você adicionar ou obter acesso às contas. Se você optar por receber todas as notificações, também receberá todas as notificações para contas recém-adicionadas. Se você recusar algumas ou todas as notificações, não receberá essas notificações para suas contas recém-adicionadas. Como prática recomendada, você deve examinar as preferências de email à medida que adiciona ou obtém acesso às contas.

Se você tiver acesso a várias contas

1. No menu superior, selecione Ferramentas > Preferências > Preferências de email.

   Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Configurações e selecione Preferências de email.

2. Se você é um superadministrador, também pode definir preferências de email para outros usuários.
3. Para cada categoria de notificação, clique no ícone de lápis para ver a lista completa de contas às quais você tem acesso. Use as caixas de seleção para fazer suas seleções.
4. Selecione Salvar.

Importante

Estenderemos suas preferências de email atuais à medida que você adicionar ou obter acesso às contas. Se você optar por receber todas as notificações, também receberá todas as notificações para contas recém-adicionadas. Se você recusar algumas ou todas as notificações, não receberá essas notificações para suas contas recém-adicionadas. Como prática recomendada, você deve examinar as preferências de email à medida que adiciona ou obtém acesso às contas.

Preferências de marketing

Ao contrário das notificações de conta, as preferências de marketing estão vinculadas ao seu nome de usuário. Respeitaremos sua vontade se você não quiser ser contatado para fins de marketing —, independentemente de quantas contas você tem acesso com seu nome de usuário.

Para definir suas preferências de marketing:

1. No menu superior, selecione Ferramentas > Preferências > Preferências de email.

   Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Configurações e selecione Preferências de email.

2. Se você é um superadministrador, também pode definir preferências de email para outros usuários.
3. Em Preferências de marketing, defina sua preferência de marketing usando o botão de alternância Marketing.
4. Se o botão de alternância Marketing estiver ativado e você desejar receber materiais de marketing, selecione seus métodos de contato preferidos.
5. Selecione Salvar.