Configurando preferências de email

Configurando preferências de email

Você pode aceitar e recusar determinados emails de marketing e conta do Microsoft Advertising usando Preferências de email em Configurações.

As preferências de email determinam se você recebe ou não emails relacionados à conta para ajudá-lo a gerenciar e otimizar sua experiência do Microsoft Advertising, por exemplo, como melhorar suas campanhas ou como definir o orçamento para atingir suas metas. Recusar esses emails reduzirá os emails do Microsoft Advertising, mas não eliminará todos eles. Por exemplo, os Contatos Principais continuarão recebendo notificações críticas acionáveis para alguém com acesso de Superadministrador ou Usuário Padrão. Isso inclui alertas para orçamentos esgotados, avisos de segurança e propósitos de cobrança.

Como o nome indica, os alertas de contas são definidos no nível de conta. Isso significa que, se tiver acesso a várias contas, você poderá especificar as preferências de email para cada conta, incluindo as contas vinculadas às quais você tem acesso como gerente direto. No entanto, lembre-se de que os Superadministradores podem alterar suas preferências de notificação a qualquer momento. (Saiba mais sobre funções de usuário.)

Notificações de conta enviadas pelo Microsoft Advertising

Você pode gerenciar configurações para as categorias de notificação a seguir.

• Alertas de cobrança: Extratos e informações de cobrança para contas de fatura mensal, pré-pagas ou pós-pagas
• Gerenciamento de contas: Alertas quando sua conta não pode veicular anúncios
• Anúncios e palavras-chave reprovados: Rejeições editoriais e violações de políticas
• Otimização de desempenho de anúncios: Sugestões de otimização de campanha, diagnóstico de desempenho, boletim informativo do Microsoft Advertising Dash e percepções sobre a concorrência
• Pagamentos e saldo da conta: Problemas com o cartão, falta de pagamento, avisos de saldo baixo e avisos de pausa na conta
• Pedidos de Inserção: Pedidos de aprovação de pedido de inserção, rejeições, saldo baixo e pedidos que vão expirar (disponível apenas para contas de fatura mensal)

Como definir preferências de email

As etapas variam dependendo de você ter acesso a uma conta ou a várias contas.

Se você tiver acesso a uma conta

1. No menu superior, selecione Ferramentas > Preferências > Preferências de email.
2. Selecione seu nome de usuário. Se você é um superadministrador, também pode definir preferências de email para outros usuários.
3. Para cada categoria de notificação, deslize a opção para a esquerda para Desativar notificações ou deslize para a direita para Ativar notificações.
4. Clique em Salvar na parte inferior da página quando terminar.

Importante

Estenderemos suas preferências de email atuais à medida que você adicionar ou obtiver acesso a contas. Se optar por receber todas as notificações, você receberá todas as notificações para as contas recém-adicionadas. Se você recusar algumas das notificações ou todas elas, não receberá essas notificações para as contas recém-adicionadas. Como prática recomendada, você deve examinar as preferências de email à medida que adiciona ou obtém acesso a contas.

Se você tiver acesso a várias contas

1. No menu superior, selecione Ferramentas > Preferências > Preferências de email.
2. Selecione seu nome de usuário. Se você é um superadministrador, também pode definir preferências de email para outros usuários.
3. Para cada categoria de notificação, clique no ícone de lápis para ver a lista completa de contas às quais você tem acesso. Use as caixas de seleção para fazer suas seleções.
4. Selecione Salvar.

Importante

Estenderemos suas preferências de email atuais à medida que você adicionar ou obtiver acesso a contas. Se optar por receber todas as notificações, você receberá todas as notificações para as contas recém-adicionadas. Se você recusar algumas das notificações ou todas elas, não receberá essas notificações para as contas recém-adicionadas. Como prática recomendada, você deve examinar as preferências de email à medida que adiciona ou obtém acesso a contas.

Preferências de marketing

Diferentemente das notificações de conta, as preferências de marketing estão vinculadas a seu nome de usuário. Respeitaremos sua preferência se você não quiser ser contatado para fins de marketing — independentemente do número de contas às quais você tiver acesso com seu nome de usuário.

Para definir suas preferências de marketing:

1. No menu superior, selecione Ferramentas > Preferências > Preferências de email.
2. Selecione seu nome de usuário. Se você é um superadministrador, também pode definir preferências de email para outros usuários.
3. Em Preferências de marketing, defina sua preferência de marketing usando o botão de alternância Marketing.
4. Se o botão de alternância Marketing estiver ativado e você desejar receber materiais de marketing, selecione seus métodos de contato preferidos.
5. Selecione Salvar.