Solução de problemas de marcas do UET

Você pode resolver problemas da marca do UET usando o status de acompanhamento no Microsoft Advertising ou a Extensão do navegador do Auxiliar de Marca do UET.

Se a marca do UET já está na página da Web há mais de 24 horas, você pode examinar o status de acompanhamento do UET no Microsoft Advertising para ver se a marca está ativa ou inativa e, em seguida, pode usar o Auxiliar de Marca do UET para verificar se a marca do UET está funcionando ou não.

Depois que sabe que há um problema com a marca do UET, você pode usar o Auxiliar de Marca do UET para descobrir qual é o problema e como corrigi-lo. Para saber mais, veja Use o Auxiliar de Marca do UET para validar sua marca e meta de conversão.

Examine a coluna de status de acompanhamento do UET no Microsoft Advertisingexpando image
  1. No painel de navegação esquerdo, clique em Acompanhamento de conversões e, em seguida, em Marcas do UET (ou no menu global na parte superior da página, clique em Ferramentas e, em seguida, em Marcas do UET).
  2. Examine a coluna Status de acompanhamento.

    Não verificadoexpando image

    O que é: O Microsoft Advertising não recebeu dados de atividade do usuário da marca do UET em seu site. Pode levar até 24 horas para que o Microsoft Advertising verifique. Se ainda ocorrer esse status, você não adicionou o código de rastreamento da marca do UET a seu site ou há um problema com a configuração que você precisa corrigir.

    O que fazer: Nada

    Marca ativaexpando image

    O que é: o Microsoft Advertising viu sua marca do UET, mas não registrou nenhuma conversão nos últimos sete dias. Isso provavelmente ocorreu porque você criou a meta incorretamente, não marcou o site inteiro, especialmente as páginas que têm a ação de conversão, ou não tem usuários realizando conversões em seu site.

    O que fazer: Nada

    Marca inativaexpando image

    O que é: Microsoft Advertising não recebeu dados de atividade do usuário da marca do UET nas últimas 24 horas. Verifique se o código de rastreamento da marca do UET ainda está em seu site.

    O que fazer: Validar com o Auxiliar de Marca do UET

Limitações da coluna de status de acompanhamento: apesar de acreditar que o status de acompanhamento o ajuda a validar sua configuração, queremos destacar que não é possível verificar o seguinte itens na coluna de status de acompanhamento:

  • Se a marca do UET foi instalada ou não em todo o site: o Microsoft Advertising registra o status da marca do UET como Marca ativa, desde que pelo menos um evento do UET tenha sido registrado (de qualquer parte de seu site).
  • Se eventos personalizados/valores de receita variáveis estão sendo relatados ou não: Como explicado acima, o Microsoft Advertising não faz distinção entre os eventos de carregamento da página (registrados por padrão) ou eventos personalizados relatados na coluna de status de acompanhamento.
Instale e use a extensão do navegador do Auxiliar de Marca do UETexpando image

O Auxiliar de Marca do UET é uma extensão do navegador que valida a implementação da marca do UET do Microsoft Advertising em qualquer página da Web. Para saber como instalar e usar o Auxiliar de Marca do UET para validar marcas do UET, consulte Use o Auxiliar de Marca do UET para validar sua marca e meta de conversão.

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