a página formas de pagamento
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Descubra o que você precisa saber sobre o gerenciamento de seus cartões de crédito e outras formas de pagamento. Obtenha informações básicas, bem como instruções passo a passo.As formas de pagamento são as opções de pagamento que você pode usar para pagar suas despesas no Microsoft Advertising. Elas incluem cartões de crédito e débito, PayPal, transferências bancárias, cheques e outros. As formas de pagamento disponíveis para você dependem de três itens:
- A moeda de sua conta
- O endereço de cobrança de sua conta, especificamente, o país ou região
- Se você tem uma conta com limite pós-paga, conta pré-paga ou conta de fatura mensal
Para saber quais formas de pagamento você pode usar, consulte Escolher uma forma de pagamento para o Microsoft Advertising
Você pode gerenciar suas formas de pagamento na página Formas de Pagamento.
- Selecione Ferramentas > Cobrança e Pagamentos.
- Selecione Formas de Pagamento no menu principal.
- Se você tiver várias contas, escolha uma no seletor de contas no menu superior.
Na página Formas de Pagamento, você tem diferentes opções, dependendo se tem uma ou várias contas e uma ou várias formas de pagamento. Este artigo aborda algumas dessas opções para cada tipo de conta: com limite pós-paga, pré-paga e fatura mensal
Contas com limite pós-pagas
Forma de pagamento principal. Se tem uma conta com limite pós-paga, você precisa ter uma forma de pagamento principal: um cartão de crédito ou de débito. Sua forma de pagamento principal será usada para pagar suas despesas de publicidade quando você atingir sua data de cobrança mensal ou o limite de cobrança, o que ocorrer primeiro. Embora você possa adicionar muitas formas de pagamento, conforme preferir, só pode ter uma forma de pagamento principal para cada conta. Se quiser excluir uma forma de pagamento principal, primeiro você deverá definir uma nova forma de pagamento principal para quaisquer contas que usem a forma de pagamento que você está tentando excluir.
Forma de pagamento alternativa. Agora você pode definir uma forma de pagamento alternativa, que pode ser usada para pagar suas despesas se algo acontecer com sua forma de pagamento principal: seu cartão de crédito vence ou é roubado ou você atinge o seu limite enquanto está de férias. Em casos como esses, uma forma de pagamento alternativa impede que haja lacunas em sua campanha de publicidade quando você menos espera.
Na página Formas de pagamento, você pode adicionar e editar suas formas de pagamento e selecionar principal e alternativa para suas contas com limite pós-pagas.
- Selecione Ferramentas > Cobrança e Pagamentos.
- Selecione Formas de Pagamento no menu principal.
- Se você tiver várias contas, escolha uma no seletor de contas no menu superior.
- Junto à forma de pagamento que deseja usar para pagar os encargos da conta, selecione Definir como principal.
- Junto à forma de pagamento que deseja usar se houver problemas com sua forma de pagamento principal, selecione Definir como alternativa.
Contas pré-pagas
Embora precise ter uma forma de pagamento para que possa adicionar fundos à sua conta pré-paga, você só precisa torná-la principal se planeja fazer pagamentos recorrentes automáticos (recarga automática) ou usar uma oferta promocional. Assim como uma forma de pagamento alternativa, a recarga automática impede que sua conta fique sem dinheiro de forma inesperada e que sua conta, suas campanhas e seus anúncios sejam pausados. Com a recarga automática, sempre que o saldo de sua conta atingir 20% do valor de recarga, debitaremos automaticamente o valor de sua forma de pagamento principal e adicionaremos crédito à sua conta.
Se você optar pela recarga automática, também será uma boa ideia definir uma forma de pagamento de backup, caso haja problemas com sua forma de pagamento principal.
Se você não tiver o recarregamento automático configurado, será necessário adicionar fundos manualmente à sua conta pré-paga.
- No menu superior, selecione Ferramentas > Cobrança e Pagamentos.
- Se você tiver várias contas, escolha uma no seletor de contas no menu superior.
- Em Resumo de Cobrança no bloco Saldo atual, selecione Adicionar fundos.
- No formulário Adicionar crédito, siga as instruções. As instruções variam de acordo com sua forma de pagamento.
- Selecione Pagar agora.
Se você se inscrever para recarga automática, sempre que o saldo da sua conta chegar a 20 por cento do valor de recarga, nós cobraremos automaticamente a sua forma de pagamento principal e adicionaremos fundos à sua conta.
Para configurar a recarga automática, você precisa verificar se está usando um cartão de crédito, PayPal ou débito automático SEPA como forma de pagamento principal.
- No menu superior, selecione Ferramentas > Cobrança e Pagamentos.
- Se você tiver várias contas, escolha uma no seletor de contas no menu superior.
- Em Resumo de cobrança, no bloco Saldo atual, selecione Configurar recarga automática.
- Deslize a chave para a direita ao lado de Configurações de recarga automática, selecione ou insira um valor personalizado e selecione Salvar.
Fatura mensal
Se tem contas de fatura mensal, você pode pagar por transferência bancária, cheque ou ACH. Na página Formas de Pagamento, você verá que sua forma de pagamento principal é uma ID SAP. SAP é o software de contabilidade que usamos para gerenciar o faturamento mensal. A ID SAP é um número de cobrança do cliente exclusivo que lhe será atribuído quando você configurar a cobrança de fatura mensal. Diferentemente de contas com limite pré-pagas e contas pós-pagas, os clientes com uma conta de fatura mensal devem passar por uma verificação de crédito e atender a certos critérios de gastos para poderem ser configurados com uma ID SAP por nossa equipe de suporte. Para obter mais informações sobre contas de faturas mensais, consulte O que você precisa saber sobre a cobrança por fatura mensal.
Perguntas frequentes
- No menu superior, selecione Ferramentas > Contas.
- Na guia Desempenho, em Resumo de Contas, verifique sua conta para ver se há algum erro.
Em caso negativo, suas formas de pagamento estão configuradas corretamente e você está pronto para pagar pelos cliques em seus anúncios. Para obter mais informações, consulte Erros de conta.
Se você tiver várias contas, talvez precise selecionar Todas as contas na lista suspensa na parte superior da página para ver todas as suas formas de pagamento. Ao selecionar uma única conta na lista, você verá somente as formas de pagamento que pode usar com essa conta. Se você tiver apenas uma conta e houver formas de pagamento que você não pode usar com essa conta, você verá uma seção chamada "Outras formas de pagamento".
Há uma série de razões pelas quais uma forma de pagamento não pode ser usada para uma conta específica:
- Tipo de conta. Algumas formas de pagamento, como cartões de crédito, podem ser usadas com contas com limite pós-pagas e contas pré-pagas. Outras formas de pagamento, como transferências bancárias, exigem uma conta pré-paga. Para obter informações sobre quais formas de pagamento você pode usar com contas com limite pós-pagas e contas pré-pagas, consulte Escolher uma forma de pagamento para o Microsoft Advertising
- Moeda e país. Alguns métodos de pagamento só podem ser usados se a sua conta está sediada em um país/região específico e utiliza uma moeda específica. Por exemplo, o PayPal só pode ser usado para contas que têm a moeda definida como dólar canadense, euro, peso mexicano, coroa norueguesa, libra esterlina ou dólar dos EUA. Para obter informações sobre que formas de pagamento você pode utilizar para sua moeda e país, consulte Escolher uma forma de pagamento para o Microsoft Advertising.
- Gerenciamento de agências. Se sua conta é gerenciada por uma agência e ela é responsável por pagar a cobrança, qualquer forma de pagamento que você adicionou não pode ser usada.
- Contas inativas. Quando uma conta é excluída e torna-se inativa, nenhuma forma de pagamento pode ser utilizada.