O que é um limite de cobrança e como ele funciona?

Você paga sua conta pós-paga com limite com cartão de crédito? Saiba mais sobre o limite de cobrança e a data de cobrança mensal para entender quando cobramos sua forma de pagamento.

Quando atingido, o limite de cobrança é um valor definido que dispara a cobrança para os custos de publicidade. Cobramos sua forma de pagamento principal quando você atinge seu limite de cobrança ou sua data de cobrança mensal, o que ocorrer primeiro. O gráfico a seguir mostra um exemplo: em seu primeiro período de 30 dias, suas cobranças estão bem abaixo do limite de cobrança de US$ 50, então cobramos sua forma de pagamento principal na data de cobrança mensal. No próximo período de 30 dias, você atingiu seu limite de cobrança alguns dias antes da data de cobrança mensal, por isso cobramos sua forma de pagamento principal nesse momento.

Como funciona o limite de cobrança

Data de cobrança mensal

Sua data de cobrança mensal é a data em que você fez sua assinatura no Microsoft Advertising. Sua forma de pagamento principal será cobrada em sua data de cobrança mensal, com uma exceção:

  • Se você fez um pagamento com êxito nos últimos 10 dias, por ter atingido o limite de cobrança ou por ter pago o saldo de sua conta.

Limite de cobrança

Os limites de cobrança começam com um valor baixo (por exemplo, se sua conta for cobrada em dólares dos EUA, o limite de cobrança começará em US$ 50) e aumentam automaticamente quando você faz pagamentos com êxito. O aumento depende de sua moeda e de outros fatores. Como alternativa, o Microsoft Advertising diminuirá automaticamente o limite de cobrança se você tiver problemas para pagar suas despesas.

Exemplo: quando você paga

Vamos supor que você tenha se inscrito no Microsoft Advertising em 22 de outubro e tenha uma conta pós-paga cobrada nos EUA. dólares. Como um novo cliente, seu limite de cobrança é definido por padrão em US$ 50 e sua data de cobrança mensal é o dia 22 de cada mês. De 22 de outubro a 21 de novembro, você gasta US$ 47,50, por isso, cobramos essa quantia em 22 de novembro, sua primeira data de cobrança mensal. Sua campanha se inicia no final de novembro e, em 7 de dezembro, você tem US$ 50 em cobranças. Cobramos sua forma de pagamento no dia 8 de dezembro. Você atinge o limite de cobrança mais duas vezes e nós o aumentamos para US$ 100.

Importante

Para clientes na Índia: devido a uma nova regulamentação do Banco Central da Índia (conhecido como Índia E-Mandate), os pagamentos não poderão ser processados se o cartão de crédito tiver sido adicionado à sua conta após 1º de abril de 2021. Nesse caso, recomendamos:

O Microsoft Advertisingremoverá todas as informações de cartão armazenadas do portal para abordar as diretrizes do Banco Central da Índia restringindo o armazenamento de dados de cartão, a partir de 30 de setembro de 2022. Essa diretriz impede que Microsoft Advertising e outros comerciantes online armazenem informações de cartão de clientes localizados na Índia.

A partir de 1º de outubro de 2022, você deve adicionar os detalhes do cartão para fins de geração de tokens e verificar sua forma de pagamento no Microsoft Advertising para adicionar fundos à sua conta ou liquidar quaisquer saldos.

A geração de tokens é um processo pelo qual números de cartão de crédito confidenciais são convertidos em uma cadeia de caracteres gerada aleatoriamente. Essa ID de token é armazenada em vez das informações reais do cartão. Isso protege as informações do cartão e as torna inutilizáveis no caso de uma violação de dados.

O Microsoft Advertising precisa de consentimento para gerar o token. Se você não consentir com a geração de tokens de cartão, não será possível manter as informações do cartão e você precisará inserir novamente a forma de pagamento antes de cada transação. Se você tiver pagamentos recorrentes configurados, eles também poderão ser recusados. Nesse caso, você precisará fazer seus pagamentos manualmente.

Sobre como definir um limite

Você pode definir um limite para o valor que o Microsoft Advertising pode cobrar de sua forma de pagamento. Por exemplo, se seu limite de cobrança for US$ 2.500, mas você não quiser cobranças em seu cartão de crédito superiores a US$ 2.000, poderá definir um limite.

Embora você possa definir um limite superior ao limite de cobrança atual, continuaremos cobrando quando você atingir o limite de cobrança definido por Microsoft Advertising para sua conta. Se o limite aumentar e exceder seu limite, cobraremos quando você atingir seu limite.

Importante

O limite de cobrança reflete apenas os custos de publicidade. Ele não inclui impostos obrigatórios. Você terá que calcular separadamente os impostos em seus gastos de publicidade se sua empresa estiver localizada em um país/região onde os serviços online sejam tributados. Assim, usando o limite de US$ 2.000 como exemplo, cobraremos US$ 2.000 mais quaisquer impostos aplicáveis assim que você atingir seu limite de cobrança. Confira Informações sobre imposto ou IVA para saber mais sobre impostos em seu país/região.

Exemplo: definir um limite acima do limite de cobrança

Digamos que seu limite de cobrança atual seja de US$ 50, com um máximo de US$ 2.500 ao longo do tempo. Você pode definir o limite como US$ 2000, mas vamos continuar a cobrá-lo quando você atingir o limite de cobrança, até aumentarmos o limite de cobrança ao longo do tempo e ele atingir seu limite de US$ 2.000.

limite de cobrança

Encontrar seu limite de cobrança

Somente um Superadministrador ou um Usuário Padrão pode ajustar um limite de cobrança. Saiba mais sobre funções de usuário.

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Cobrança & Pagamentos .
  2. Se você tiver várias contas, escolha uma no seletor de contas no menu superior.
  3. Selecione Resumo de cobrança no menu principal para ver seu limite.

Definir um limite

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Cobrança & Pagamentos .
  2. Se você tiver várias contas, escolha uma no seletor de contas no menu superior.
  3. Selecione Configurações de cobrança no menu principal.
  4. Marque a caixa de seleção Limitar cada cobrança a e insira o valor do pagamento que não deseja exceder.
  5. Selecione Salvar.
Observações
  • As despesas podem exceder o limite de cobrança ou o seu limite por uma pequena quantia. Se você estiver configurando o limite para evitar atingir um valor máximo que pode ser cobrado em seu cartão de crédito, convém definir seu limite ligeiramente abaixo desse valor.
  • Levará cerca de uma hora para que seu novo limite seja salvo em nosso sistema.
  • Se você definir o limite abaixo de seu saldo atual, vamos cobrar o saldo total. Depois disso, será cobrado o seu limite (ou um valor um pouco maior). Se precisar reduzir seu saldo antes de definir o limite, você poderá pagar o saldo da conta.
  • Se você alterar seu pagamento pós-pago da opção com limite para a fatura mensal, removeremos o limite de cobrança.

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