Como eu desafio uma reprovação?

Saiba como solicitar uma exceção a uma reprovação quando você acredita que seu componente do anúncio foi reprovado por engano.

As reprovações podem ocorrer quando você cria um anúncio ou uma palavra-chave ou durante nossa revisão editorial dos componentes dos seus anúncios: texto do anúncio, palavras-chave, extensões de anúncio e personalizadores de anúncios. Para obter mais informações sobre reprovações, consulte Corrigir um status Reprovado ou Aprovado com Limite.

Se, depois de examinar as Políticas do Microsoft Advertising, você achar que o componente de seu anúncio não deveria ter sido reprovado, será possível solicitar uma exceção:

Solicite uma exceção ao criar um anúncio ou palavra-chaveexpando image
  1. Se um anúncio ou uma palavra-chave for reprovado durante sua criação, selecione Solicitar uma exceção.
  2. Na caixa Diga-nos o motivo para solicitar uma exceção, diga-nos por que você acredita que seu anúncio ou palavra-chave atende às políticas e não deveria ter sido reprovado ou por que a política em questão não se aplica.
  3. Selecione Salvar.
Solicitar uma exceção para uma reprovação após a revisão editorialexpando image
Anúncios e palavras-chave

  1. Passe o mouse sobre o status de reprovação do anúncio ou palavra-chave e selecione Solicitar uma exceção para este anúncio/palavra-chave ou Solicitar uma exceção para todos os anúncios/palavras-chave nesse grupo de anúncios.
  2. Na caixa Diga-nos o motivo para solicitar uma exceção, diga-nos por que você acredita que seu anúncio ou palavra-chave atende às políticas e não deveria ter sido reprovado ou por que a política em questão não se aplica.
  3. Selecione Solicitar uma exceção.
Extensões de anúncio e personalizadores de anúncios
contatar o suporte para solicitar uma exceção.

Analisaremos o componente do anúncio novamente para garantir que a decisão correta seja tomada. Quando você envia a solicitação, o status de entrega do componente do anúncio é definido como Exceção em revisão.

A equipe Microsoft Advertising responde às solicitações o mais rápido possível —a maioria das revisões é concluída em um dia. Depois de analisarmos sua solicitação, alteraremos o status do componente do anúncio e enviaremos um email resumindo todas as aprovações ou reprovações.

Importante

Lembre-se de que se um componente do anúncio for reprovado pela segunda vez, essa decisão será final.

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