Como alterar minha senha ou nome de usuário?

Saiba como alterar sua senha se você está entrando com um nome de usuário do Microsoft Advertising ou um endereço de email (um Conta da Microsoft).
Observação

Estamos reformulando o Microsoft Advertising. Portanto, as etapas para concluir uma tarefa podem ser diferentes com base na versão que você está usando. Saiba mais sobre o novo design e qual versão você está usando.

Este artigo aborda como alterar sua senha e o que fazer se você precisa alterar o nome de usuário ou o endereço de email que usa para entrar no Microsoft Advertising. Se você esqueceu sua senha, consulte Esqueci meu nome de usuário ou senha.

Alterando sua senha

As etapas para alterar sua senha dependem de como você entra no Microsoft Advertising:

  • Usando um nome do usuário do Microsoft Advertising. Apenas os clientes que se inscreveram antes de outubro de 2013 e não fizeram a transição para usar um endereço de email ainda entram com um nome de usuário do Microsoft Advertising.
  • Usando um endereço de email (uma Conta da Microsoft). Essa é a nova maneira de entrar no Microsoft Advertising, e isso será necessário para todos os clientes do Microsoft Advertising no futuro.

Aqui estão as etapas para ambos os métodos de entrada.
  1. Entre no Microsoft Advertising.
  2. Clique em Ferramentas no menu global e clique em Preferências.
  3. Clique em Minhas Configurações no menu principal.
  4. Em seguida, em Senha, você verá uma destas duas coisas:
Aqui estão as etapas para ambos os métodos de entrada.
  1. Entre no Microsoft Advertising.
  2. Clique no ícone de engrenagem ícone de engrenagem e, em seguida, clique em Configurações.
  3. No painel esquerdo da nova janela, clique em Minhas Configurações
  4. Em seguida, em Senha, você verá uma destas duas coisas:
Dois campos para digitar e confirmar sua nova senha

Entre com um nome de usuário do Microsoft Advertising

E faça o seguinte: Digite sua nova senha, confirme a nova senha e clique em Salvar.

As senhas devem ter entre seis e 16 caracteres e podem consistir em números inteiros (0-9), letras (az, AZ), hifens (-) e sublinhados (_).

Um link para Editar no Conta da Microsoft

Entrar com um endereço de email

E faça o seguinte: Lembre-se de que, ao alterar sua senha para o Conta da Microsoft, você a altera para todos os serviços e dispositivos da Microsoft em que entra usando esse endereço de email. Esses serviços e dispositivos podem incluir Office365, Skype, OneDrive, Xbox LIVE, Outlook.com etc.

  1. Clique no link Editar na conta da Microsoft.
  2. Talvez você precise verificar sua identidade com um código de segurança que lhe é enviado via email ou mensagem de texto.
  3. Na página Configurações de segurança, clique em Alterar sua senha.
  4. Na página Alterar sua senha, digite sua senha atual, digite a nova senha, digite novamente a nova senha e clique em Salvar.

Alterando seu nome de usuário ou endereço de email

Se ainda entra no Microsoft Advertising com um nome de usuário, você não pode alterar seu nome de usuário, mas pode fazer a transição para entrar com um endereço de email (uma conta da Microsoft). A entrada com um endereço de email será necessária para todos os clientes do Microsoft Advertising no futuro. Saiba como fazer a transição agora.

Agora, vamos esclarecer o que entendemos por "alterar seu endereço de email". Se você está apenas tentando alterar seu endereço de email de contato, o endereço de email que o Microsoft Advertising usa para lhe enviar informações sobre sua conta, consulte Alterar as informações de contato. Se quer alterar o endereço de email que usa para entrar, você precisará seguir as etapas abaixo para se adicionar (ou se convidar) como um novo usuário (usando um novo endereço de email) e excluir seu perfil de usuário antigo. Se precisar de ajuda para fazer essa alteração, você poderá contatar o suporte.

Alterar o endereço de email que você usa para entrar

Somente Superadministradores e Usuários Padrão podem convidar ou excluir um novo usuário.

Convidar um novo usuário

  1. Clique em Ferramentas no menu global e clique em Acesso à conta.
  2. Em Gerenciamento de usuários, clique em Convidar usuário.
  3. Digite seu nome e endereço de email.
    O endereço de email é aquele para o qual lhe enviaremos instruções para que você possa concluir o processo de convite. Ele não precisa ser aquele que você usará para entrar.
  4. Selecione um idioma do produto, selecione uma função de conta e, depois, escolha a quais contas você terá acesso.
  5. Clique em Enviar.
    Você receberá um email que fornece instruções sobre como se inscrever no Microsoft Advertising usando o endereço de email de sua preferência.
  6. Clique no link no email e execute um dos seguintes procedimentos:
    • Se você enviou o convite para o endereço de email com o qual deseja entrar, confirme suas informações de contato (como o endereço de email que você deseja usar para receber alertas críticos, que pode ser diferente de seu nome de usuário), concorde com os Termos e Condições do Microsoft Advertising e clique em Salvar.
      ou
    • Se você quiser entrar com um endereço de email diferente ou criar um novo, selecione entrar usando um endereço de email diferente e, em seguida, selecione Entrar com uma conta da Microsoft diferente na nova janela. Você será solicitado a inserir um endereço de email diferente ou criar um novo.

    Depois de digitar ou criar um endereço de email, você será levado de volta para o Microsoft Advertising.

Excluindo um usuário existente

  1. Clique em Ferramentas no menu global e clique em Acesso à conta.
  2. Na guia Gerenciamento de usuários, localize o bloco do usuário que você deseja remover e clique em Excluir.

Convidar um novo usuário

  1. Clique no ícone de engrenagem ícone de engrenagem e depois em Acesso a contas.
  2. Em Gerenciamento de usuários, clique em Convidar usuário.
  3. Digite seu nome e endereço de email.
    O endereço de email é aquele para o qual lhe enviaremos instruções para que você possa concluir o processo de convite. Ele não precisa ser aquele que você usará para entrar.
  4. Selecione um idioma do produto, selecione uma função de conta e, depois, escolha a quais contas você terá acesso.
  5. Clique em Enviar.
    Você receberá um email que fornece instruções sobre como se inscrever no Microsoft Advertising usando o endereço de email de sua preferência.
  6. Clique no link no email e execute um dos seguintes procedimentos:
    • Se você enviou o convite para o endereço de email com o qual deseja entrar, confirme suas informações de contato (como o endereço de email que você deseja usar para receber alertas críticos, que pode ser diferente de seu nome de usuário), concorde com os Termos e Condições do Microsoft Advertising e clique em Salvar.
      ou
    • Se você quiser entrar com um endereço de email diferente ou criar um novo, selecione entrar usando um endereço de email diferente e, em seguida, selecione Entrar com uma conta da Microsoft diferente na nova janela. Você será solicitado a inserir um endereço de email diferente ou criar um novo.

    Depois de digitar ou criar um endereço de email, você será levado de volta para o Microsoft Advertising.

Excluindo um usuário existente

  1. Clique no ícone de engrenagem ícone de engrenagem e depois em Acesso a contas.
  2. Na guia Gerenciamento de usuários, localize o bloco do usuário que você deseja remover e clique em Excluir.

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