Como ter sua conta do Microsoft Advertising gerenciada por uma agência

Saiba como ter suas contas gerenciadas por uma agência, incluindo a criação de anúncios, o gerenciamento de lances de palavras-chave e a definição de orçamentos.

Quando uma agência gerencia sua conta, você lhe dá permissão para executar todas as tarefas de gerenciamento de campanha, inclusive a criação de anúncios, o gerenciamento de lances de palavras-chave e a definição de orçamentos.

O processo para que uma agência gerencie sua conta é semelhante ao seguinte:

  • Você e sua agência desenvolvem uma relação de trabalho fora do Microsoft Advertising, que poderá incluir a assinatura de um contrato que especifique os detalhes da relação.
  • Você dará à agência o número de sua conta do Microsoft Advertising.
  • Por meio do Microsoft Advertising, a agência enviará a você uma solicitação para gerenciar sua conta.
  • Você aceitará a solicitação e a agência começará a gerenciar sua conta. Você ainda poderá entrar a qualquer momento e ver ou editar sua conta e campanhas.

Recomendamos que você ou a agência criem uma conta separada para você por meio do Microsoft Advertisingprocesso de inscrição e, então, que a agência lhe envie uma solicitação para vincular-se à sua conta. Se a agência criar uma conta para você sob o nome de conta de gerente, sua conta não poderá ser desvinculada da agência se você optar por gerenciar a conta você mesmo ou deixar que outra agência a gerencie. Nesse caso, você precisará recriar sua conta.

Gerenciar o relacionamento de sua conta com agências

Aceitar ou recusar uma solicitação de agênciaexpando image

Quando uma agência solicitar permissão para gerenciar sua conta do Microsoft Advertising, você receberá uma notificação por email do Microsoft Advertising. Você tem 30 dias para aceitar ou recusar a solicitação no Microsoft Advertising. Após 30 dias, a solicitação será recusada automaticamente. Veja como aceitar ou recusar a solicitação:

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Contas.
  2. Selecione Resumo das Contas.
  3. Selecione a guia Solicitações e, em seguida, selecione Recebido.
  4. Em Ações, escolha Aceitar solicitação ou Recusar solicitação.

Para obter mais informações sobre o gerenciamento de contas vinculadas, consulte Vinculando-se a uma conta existente.

Escolha quem paga os encargos de sua contaexpando image

Muitas vezes, a agência assume a condição de "cliente para cobrança" de sua conta. Isso quer dizer que ela pagará por todos os custos publicitários no Microsoft Advertising e depois os cobrará de você. Se preferir, você poderá continuar a pagar todos os custos de publicidade diretamente ao Microsoft Advertising, mesmo que a agência realize o gerenciamento diário das campanhas. Apenas informe à agência o que você prefere antes que ela envie a solicitação.

Lembre-se de que, se você tiver uma conta faturada mensal gerenciada por uma agência, ela poderá criar, editar, aprovar e cancelar pedidos de inserção, mesmo se você for o cliente para cobrança.

Você receberá um reembolso por valores pré-pagos quando uma agência assumir suas contasexpando image

Se a agência pagar os encargos da conta e você tiver uma conta pré-paga com saldo, reembolsaremos seu saldo para sua forma de pagamento original. Se, por algum motivo, o reembolso falhar, lhe enviaremos um cheque ou transferência bancária, dependendo do país/região de sua conta bancária. Lembre-se de que o tempo de envio para cheques poderá levar até cinco semanas. Para obter mais informações, confira Sobre créditos, reembolsos e ajustes.

Obter ajuda para encontrar uma agênciaexpando image

Se você quiser encontrar uma agência para gerenciar sua conta do Microsoft Advertising, poderá conferir nosso diretório de parceiros credenciadosMicrosoft Advertising que são especialistas em publicidade online e gerenciamento de campanhas.

Impedir que uma agência gerencie sua contaexpando image

Como proprietário da conta, você pode remover um gerente direto a qualquer momento. Os gerentes diretos também podem remover outros gerentes diretos — exceto o proprietário da conta. Além disso, os proprietários de contas podem remover o acesso de qualquer gerente direto em sua conta.

  1. Selecione sua conta de gerente (conta de nível superior para usuários de conta única). No menu superior, selecione Ferramentas > Acesso à conta.
  2. Selecione Gerentes diretos.
  3. Em Ações, selecione Desvincular ao lado do gerente direto cujo acesso à conta você deseja remover.
  4. Insira a Data. Essa é a data em que você deseja parar de gerenciar a conta. Você também pode selecionar Imediatamente.
  5. Selecione Desvincular contas.
Encontrar o número de sua contaexpando image
O número da conta é diferente da ID da conta de gerente ou da ID da conta. Os números de contas são uma combinação de oito dígitos de números e letras. Há alguns locais em que você pode encontrar o número da conta.
  • No canto superior esquerdo, selecione a Conta do gerente para exibir todos os nomes da conta e os números da conta correspondentes no menu suspenso.

OU

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Contas.
  2. Em Resumo de contas> Desempenho, os números da conta estão localizados ao lado de seus nomes de conta correspondentes na coluna Nome da conta.

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