Entendimento dos relatórios de Extensão de anúncios

Deseja saber quais extensões de anúncio estão recebendo o maior número de opiniões e cliques? Os diferentes relatórios de extensões de anúncios (na página relatórios) e o relatório de detalhes de encaminhamento de chamadas (na página relatórios e na guia dimensões) são os locais onde procurar essas informações.

Observação

Estamos reformulando o Microsoft Advertising. Portanto, as etapas para concluir uma tarefa podem ser diferentes com base na versão que você está usando. Saiba mais sobre o novo design e qual versão você está usando.

Existem quatro tipos de relatórios de extensões de anúncios:

Extensão de anúncio por palavra-chave: Esse relatório mostra métricas de desempenho para todos os tipos de extensão de anúncio e tipos de clique, que são componentes de anúncio que podem ser clicados (por exemplo, o título do anúncio ou as instruções para ir de carro). Você pode ver quantas impressões de extensão de anúncio está recebendo para cada palavra-chave e qual tipo de clique está recebendo o maior número de cliques e impressões. Quando você inclui a coluna de tipo de clique, esse relatório mostra como seu anúncio está se saindo em relação a diferentes extensões de anúncios.
Extensão de anúncio por anúncio: Esse relatório contém as mesmas informações que a Extensão de anúncio por relatórios de palavras-chave, classificadas por anúncios em vez de palavras-chave.
Detalhes de extensão de anúncio: Esse relatório mostra as métricas de desempenho medidas quando diferentes extensões de anúncio aparecem no anúncio. Isso o ajuda a analisar qual extensão de anúncio obtém melhores impressões e cliques nos resultados.
Detalhes de encaminhamento de chamadas: Mostra a hora e a duração de cada telefonema que se originou de uma Extensão de Chamada que usa o número de encaminhamento do Microsoft Advertising. O relatório permite compreender como as contas, as campanhas ou os grupos de anúncios estão se saindo com Extensões de Chamada.

Como criar um relatório de Extensão de anúncio

No menu global na parte superior da página, clique em Relatórios> Relatórios> Extensões de anúncio.
Clique em Extensões de anúncio e, em seguida, no tipo de relatório de extensão de anúncio desejado.
Selecione em cada lista as configurações que você deseja para Mostrar (unidade de tempo), Intervalo de datas e Formato de download. Em O que relatar, se você selecionar Contas e campanhas específicas, será exibida uma caixa para você selecionar a campanha ou conta para os relatórios.
Para o Relatório, você pode optar por ver como as extensões de anúncio estão funcionando em Todas as contas e campanhas ou, se você selecionar Contas e campanhas específicas, escolha a conta desejada na caixa Itens disponíveis.
Em Escolha suas colunas, adicione ou remova colunas para configurar o relatório para mostrar o que você quer.
Opcionalmente, você pode selecionar um Filtro para aplicar ao relatório.
Clique em Executar para executar o relatório ou em Download para fazer o download do relatório como um arquivo CSV, TSV ou XLSX (Microsoft Excel).

Na página Relatórios, clique em Relatórios padrão.
Clique em Extensões de anúncio e, em seguida, no tipo de relatório de extensão de anúncio desejado.
Selecione Mostrar (unidade de tempo), Intervalo de datas e Formato de download.
Para o Relatório, você pode optar por ver como as extensões de anúncio estão funcionando em Todas as contas e campanhas ou, se você selecionar Contas e campanhas específicas, escolha a conta desejada na caixa Itens disponíveis.
Para os relatórios de Extensão de anúncio por palavra-chave ou Extensão de anúncio por anúncio, em Escolher Colunas, verifique se Nome do tipo de Extensão de Anúncio e Tipo de Clique estão selecionados. Você precisa dessas colunas no relatório para classificar os dados.
Clique em Executar para executar o relatório ou em Download para baixar o relatório como um arquivo .csv, .tsv ou .xlsx.
No relatório, use as primeiras colunas para classificar os dados para que você possa examinar o que deseja.

Observação

Relatórios de detalhes de encaminhamento de chamadas também podem ser criados na página Campanhas, na guia Dimensões. Na página Todas as Campanhas, clique na guia Dimensões, abra a lista em Mostrar e clique em Detalhes do encaminhamento de chamada (ou, no menu global na parte superior da página, clique em Relatórios > Dimensões > Básico > Encaminhamento de chamada).

Como ler o relatório de Extensão de anúncio

Aqui está um exemplo de alguns dos dados fornecidos nesses relatórios (agrupados por tipo de extensão), juntamente com uma pequena explicação sobre o que os dados significam:

Dados do relatório					O que quer dizer
Palavra-chave	Tipo de extensão de anúncio	Tipo de clique	Impressões	Cliques
Contoso	Extensão de Sitelink	Título do anúncio (título)	20	8	Sua Extensão de Sitelink foi exibida 20 vezes com o título do anúncio. O título do anúncio foi clicado oito vezes.
Contoso	Extensão de Sitelink	Sitelink	20	2	A Extensão de Sitelink foi clicada duas vezes. Observação: O título do anúncio e o sitelink são sempre mostrados juntos em um anúncio. Portanto, os dois tipos de cliques têm o mesmo número de impressões, neste caso, 20.
Contoso	Extensão de Sitelink	Referências de local	8	1	Das 20 vezes que sua Extensão de Sitelink foi exibida com o título do anúncio, o link de trajeto de carro foi exibido oito vezes e foi clicado uma vez.
Contoso	Extensão de Local	Título do anúncio (título)	15	5	Sua Extensão de Local foi exibida 15 vezes com o título do anúncio. O título do anúncio foi clicado cinco vezes.
Contoso	Extensão de Local	Direção para orientação	15	3	O link de trajeto de carro foi clicado três vezes. Observação: O título do anúncio e a Extensão de Local são sempre mostrados juntos em um anúncio. Portanto, os dois tipos de cliques têm o mesmo número de impressões, neste caso, 15.
Contoso	Extensão de Local	Sitelink	8	2	Das 15 vezes que sua Extensão de Local foi exibida com o título do anúncio, o sitelink também foi exibido oito vezes e foi clicado duas vezes.

Por que não vejo cliques e impressões para Extensões de Chamada nos relatórios?

Os dados de Extensão de Chamada podem ser exibidos de maneira diferente em relatórios diferentes, dependendo de como você configura as extensões de chamada em seus anúncios.

Opção selecionada	Relatório	Dados mostrados	Quanto custa	Onde está disponível
Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número de chamada gratuita	Relatório de extensão de anúncio por anúncio/palavra-chave	Nome do tipo de extensão de anúncio = Extensão Limitada	Chamadas de clique: Cobrar lance de CPC Chamadas manuais: Sem Cobrança	Apenas EUA e Reino Unido Todos os dispositivos
Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número de chamada gratuita	Relatório de Detalhes de encaminhamento de chamadas	Informações de detalhes da chamada	Chamadas de clique: Cobrar lance de CPC Chamadas manuais: Sem Cobrança	Apenas EUA e Reino Unido Todos os dispositivos
Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número local	Relatório de Extensão de Anúncio por Anúncio/Palavra-chave	Nome do tipo de Extensão de Anúncio = Extensão Limitada	Chamadas de clique: Cobrar lance de CPC Chamadas manuais: Sem Cobrança	Apenas EUA e Reino Unido Todos os dispositivos
Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número local	Relatório de Detalhes de encaminhamento de chamadas	Informações de detalhes da chamada	Chamadas de clique: Cobrar lance de CPC Chamadas manuais: Sem Cobrança	Apenas EUA e Reino Unido Todos os dispositivos
Em smartphones usando meu próprio número de telefone	Relatório de Extensão de Anúncio por Anúncio/Palavra-chave	Nome do tipo de Extensão de Anúncio = Extensão de Chamada	Somente chamadas de clique: Cobrar lance de CPC	Global Apenas smartphones
Em smartphones usando meu próprio número de telefone	Relatório de Detalhes de encaminhamento de chamadas	Os detalhes da chamada não estão disponíveis para esta seleção	N/D	N/D