Como coloco meus anúncios na frente de meus clientes?

Use a segmentação para ajudar a concentrar seus anúncios em clientes potenciais que atendam a critérios específicos (como localização ou idade), aumentando a chance de que eles vejam seus anúncios.

A finalidade geral da segmentação é apresentar seus anúncios às pessoas certas —é disso que se trata a segmentação. Com a segmentação, o Microsoft Advertising pode ajudá-lo a concentrar uma campanha ou um grupo de anúncios em clientes potenciais que atendem a critérios específicos, assim, você pode aumentar as chances de eles verem seus anúncios. Para saber como fazer isso, consulte Como segmentar clientes..

Existem quatro maneiras de direcionar seus anúncios. Você pode usá-las individualmente ou combinadas:

Localização geográficaexpando image

Quando você segmenta por local, pode optar por mostrar anúncios para clientes potenciais em:

  • Todos os países/regiões disponíveis
  • Países/regiões e estados/províncias selecionados
  • Condados selecionados dentro dos Estados Unidos
  • Cidades, áreas metropolitanas e códigos postais selecionados.* Para obter uma lista completa de disponibilidade de país/região para idioma do anúncio e local de destino, consulte Como o idioma do anúncio e a segmentação de localização afetam quem poderá ver meus anúncios?

    *Observação:

    • Nem todos os CEPs têm suporte para direcionamento exatamente dentro de seus limites. Se você direcionar a um CEP incompatível, ele será convertido em um direcionamento por raio (veja abaixo).
    • Para os CEPs do Canadá e do Reino Unido, apenas o primeiro segmento (para o Canadá, os primeiros 3 caracteres; para o Reino Unido, o primeiro segmento de 2 a 4 caracteres) será reconhecido. Se você inserir o segundo segmento, poderá usar apenas o direcionamento por raio.
    • Os limites de alguns códigos postais na Austrália, Canadá, França, Alemanha e Reino Unido não aparecem com precisão no mapa que você vê no Microsoft Advertising, mas o direcionamento ainda funcionará corretamente.
  • Um raio especificado em torno de um código postal, coordenadas*, ponto de referência ou área

    *As coordenadas podem ser pesquisadas no formato "[latitude], [longitude]" com os graus na forma decimal —, por exemplo, "44.590,-104.716".

  • Observe que, se você estiver usando esse recurso no modo inteligente, ele estará disponível apenas nos Estados Unidos e no Canadá. Para mais informações, confira Introdução aos modos de conta do Microsoft Advertising.

Embora o direcionamento de localização seja usado com mais frequência para designar os locais específicos em que você deseja mostrar seus anúncios, o Microsoft Advertising também permite direcionar locais que você deseja excluir especificamente de ver seus anúncios. (Observação: você não pode excluir usando meta por radio. Além disso, tenha em mente que campanhas de compras e anúncios de produtos estão disponíveis apenas em determinados locais. Para obter uma lista completa de disponibilidade de país/região, consulte O que são anúncios de produto?

Importante

Microsoft Advertising respeitará suas configurações de local de destino e excluirá os locais que você não deseja direcionar. No entanto, o direcionamento por local e as exclusões podem nem sempre funcionar devido a fatores fora do controle do Microsoft Advertising, como as configurações do dispositivo do cliente ou os limites inerentes de geolocalização via GPS, endereços IP, redes Wi-Fi e Bluetooth.

O Microsoft Advertising não só permite que você direcione os clientes para um local específico, mas também permite exibir anúncios a clientes que procuram por um local específico. Veja os seguintes exemplos:

Exemplo 1

  • Quem deve ver seus anúncios? Pessoas em suas metas de localização
  • Meta de localização definida em sua campanha: Londres
  • Palavra-chave: Hotéis
Localização física do pesquisador Termo de pesquisa Anúncio qualificado para exibição?
Flórida Hotéis em Londres Não, não localizado no local direcionado
Londres Hotéis Sim, localizado no local direcionado
Londres Hotéis em Nova York Sim, localizado no local direcionado

Exemplo 2

  • Quem deve ver seus anúncios? Pessoas pesquisando por ou exibindo páginas sobre suas metas de localização
  • Meta de localização definida em sua campanha: Londres
  • Palavra-chave: Hotéis
Localização física do pesquisador Termo de pesquisa Anúncio qualificado para exibição?
Flórida Hotéis em Londres Sim, pesquisando pelo local direcionado
Londres Hotéis Não, não pesquisando páginas sobre o local direcionado
Londres Hotéis em Nova York Não, não pesquisando páginas sobre o local direcionado

Exemplo 3

  • Quem deve ver seus anúncios? Pessoas em suas localizações segmentadas e Pessoas pesquisando por ou exibindo páginas sobre suas localizações segmentadas
  • Meta de localização definida em sua campanha: Londres
  • Palavra-chave: Hotéis
Localização física do pesquisador Termo de pesquisa Anúncio qualificado para exibição?
Flórida Hotéis em Londres Sim, pesquisando pelo local direcionado
Londres Hotéis Sim, localizado no local direcionado
Londres Hotéis em Nova York Sim, localizado no local direcionado
Dia da semana ou hora do diaexpando image
Observação

Esse tipo de direcionamento não está disponível para o Modo inteligente.

Conforme o andamento da campanha, você pode descobrir que a taxa de clickthrough e a taxa de conversão são mais altas durante determinados horários, como à noite nos dias de semana. Essa pode ser uma oportunidade perfeita para usar ajustes de lances para melhorar suas chances de exibir seu anúncio de segunda a sexta-feira das 18:00 h às 23:00 h.

Ao segmentar por hora, você pode optar por usar o Fuso horário de sua conta ou o Fuso horário do visualizador de anúncios. Por exemplo, digamos que você queira aumentar sua oferta em 10% para 18:00 h às 23:00 h.

  • O fuso horário da sua conta: se o local de sua conta for Nova York, o ajuste de lance será efetivo para os visualizadores de anúncios em Nova York das 18h às 23h, horário do leste, e simultaneamente para os visualizadores de anúncios em Los Angeles, das 15h às 20h, hora do Pacífico.
  • O fuso horário do visualizador do anúncio: o ajuste de lance será efetivo para os visualizadores de anúncios em Nova York das 18h às 23h, horário do leste, e também das 18h às 23h, horário do Pacífico, para os visualizadores de anúncios em Los Angeles.
Tipo de dispositivoexpando image
Observação

Esse tipo de direcionamento não está disponível para o Modo inteligente.

Você pode segmentar pelo tipo de dispositivo que o cliente potencial está usando — computador, tablet ou smartphone — dando-lhe maior controle sobre quem vê seus anúncios.

Idade e sexoexpando image

Você também pode direcionar clientes por idade e sexo, para que seus anúncios sejam exibidos com mais frequência às pessoas que estiverem interessadas neles.

Observações
  • Os anúncios não serão exibidos para clientes menores de 18 anos se o conteúdo do anúncio for determinado para lidar com assuntos adultos, como jogos de azar, tabaco, armas, violência, álcool ou discurso de ódio.
  • Para desativar a exibição de anúncios para clientes menores de 18 anos, independentemente do conteúdo de seus anúncios, basta enviar esse formulário (ao clicar no link, você precisará entrar no Microsoft Advertising, se ainda não estiver conectado). Você poderá reativar usando o mesmo formulário.
  • As informações de idade da conta da Microsoft do cliente serão usadas para determinar a idade do cliente.

Ao selecionar qualquer um desses destinos, você pode fazer um lance extra opcional, conhecido como ajuste de lance. Fazer um ajuste de lance aumenta a probabilidade de seu anúncio ser exibido em uma posição melhor para clientes que atendem aos critérios de segmentação. Para obter mais informações sobre lances incrementais, incluindo alguns exemplos, dê uma olhada em Como segmentar meus clientes ao ajustar meus lances.

Se você usar segmentação, deverá definir seus alvos básicos no nível da campanha e, em seguida, refinar seus alvos no nível do grupo de anúncios. Se não houver conflito entre as configurações de segmentação nos níveis de campanha e de grupo de anúncios, o Microsoft Advertising usará ambas. Se houver um conflito, os alvos do grupo de anúncios têm precedência. Os alvos da campanha aplicam-se a todos os grupos de anúncios nessa campanha. Os alvos do grupo de anúncios substituem os alvos de campanha dentro desse grupo de anúncios.

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