Como excluir minha conta?

Se você não está planejando utilizar sua conta novamente, você pode excluí-la da página Contas & Cobrança. Só exclua uma conta se você não tiver planos de usá-la no futuro.

Foi algo que fizemos — ou não fizemos? É difícil dizer adeus. Ligue para nós e contatar o suporte para discutirmos suas preocupações e suas opções. Podemos orientar você em relação a problemas de desempenho, e você pode obter dicas de práticas recomendadas para veicular seus anúncios para os clientes certos. Ou, se desejar, podemos ajudá-lo a desativar sua conta.

Solução de problemas de desempenho

Antes de excluir sua conta do Microsoft Advertising, considere essas soluções também:

Edição	Solução
Não sei por onde começar.	Treinamento gratuito para ajudar você a começar
Estou vendo pouco retorno em meu investimento.	Como melhorar o desempenho da minha campanha de anúncios? Colocar meu anúncio na parte superior da página de resultados da pesquisa
Meus anúncios não estão chegando às pessoas certas.	Como coloco meus anúncios na frente de meus clientes? Como segmentar meus clientes ao ajustar meus lances
Meus anúncios estão recebendo muitas críticas editoriais.	A revisão editorial Como eu desafio uma reprovação?

Excluir uma conta a torna "inativa". Embora as contas inativas possam ser reativadas pelo Suporte, você só deverá excluir uma conta se não tiver planos de utilizá-la no futuro. Se você tiver planos de usar sua conta do Microsoft Advertising novamente, você deve apenas pausar suas campanhas, o que interromperá a veiculação de seus anúncios e a acumulação de cobranças.

Como excluir uma conta expando image

Se decidir excluir uma conta, primeiro você precisará pausar sua campanha e pagar todos os encargos pendentes.

No menu recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas > Campanhas > Campanhas.
Marque a caixa de seleção ao lado da conta que você deseja pausar.
Na barra azul, selecione Editar > Pausar.
No menu superior, selecione Ferramentas > Cobrança & Pagamentos > Resumo de cobrança.
Selecione Pagar saldo da conta e pague o saldo.
No menu superior, selecione Ferramentas > Contas > Resumo das contas.
Selecione a guia Gerenciamento e marque a caixa de seleção ao lado da conta que você deseja excluir.
Na barra azul, selecione Desativar > Prosseguir.

Observação

Lembre-se de que:

Você ainda pode entrar em uma conta excluída para consultar informações da conta.
Se não tem cobranças pendentes e tem fundos restantes em sua conta, você tem direito a um reembolso. Consulte Sobre créditos, reembolsos e ajustes para obter mais informações.