Como excluir minha conta?

Se você não está planejando utilizar sua conta novamente, você pode excluí-la da página Contas & Cobrança. Só exclua uma conta se você não tiver planos de usá-la no futuro.

Foi algo que fizemos—ou não fizemos? É difícil dizer adeus. Ligue para nós e contatar o suporte para discutir suas preocupações e falar sobre suas opções. Podemos orientar você em relação a problemas de desempenho, e você pode obter dicas de práticas recomendadas para veicular seus anúncios para os clientes certos. Ou, se desejar, podemos ajudá-lo a desativar sua conta.

Solução de problemas de desempenho

Antes de excluir sua conta Microsoft Advertising, considere também estas soluções:

Problema	Solução
Não sei por onde começar.	Treinamento gratuito para ajudar você a começar
Estou vendo pouco retorno em meu investimento.	Como melhorar o desempenho da minha campanha de anúncios? Colocar meu anúncio na parte superior da página de resultados da pesquisa
Meus anúncios não estão chegando às pessoas certas.	Como coloco meus anúncios na frente de meus clientes? Como segmentar meus clientes ao ajustar meus lances
Meus anúncios recebem muitas reprovações editoriais.	A revisão editorial Como eu desafio uma reprovação?

Desativar uma conta a torna "inativa"." Embora as contas inativas possam ser reativadas pelo Suporte, você só deve desativar uma conta se não tiver planos de usá-la no futuro. Se você pretende usar sua conta Microsoft Advertising novamente, basta pausar suas campanhas, isso impedirá que seus anúncios sejam veiculados e que as cobranças se acumulem.

Como excluir uma conta expando image

Se você decidir excluir uma conta, primeiro terá que pausar sua campanha e pagar os encargos pendentes.

No menu recolhível à esquerda, selecione Campanhas.
Marque a caixa de seleção ao lado das campanhas que você deseja pausar.
Na barra azul, selecione Editar > Pausar.
No menu superior, selecione Ferramentas > Cobrança & Pagamentos Resumo da cobrança.
Selecione Verificar um pagamento e pague o saldo.
No menu superior, selecione Ferramentas > Contas > Resumo das contas.
Selecione a guia Gerenciamento e marque a caixa de seleção ao lado da conta que você deseja excluir.
Na barra azul, selecione Desativar > Prosseguir.

Observação

Lembre-se de que:

Você ainda pode entrar em uma conta desativada para consultar informações da conta.
Se você não tiver cobranças pendentes e tiver fundos restantes em sua conta, terá direito a um reembolso. Consulte Sobre créditos, reembolsos e ajustes para obter mais informações.