Como excluir minha conta?

Se você não está planejando utilizar sua conta novamente, você pode excluí-la da página Contas & Cobrança. Só exclua uma conta se você não tiver planos de usá-la no futuro.

Foi algo que fizemos—ou não fizemos? É difícil dizer adeus. Ligue para nós e contatar o suporte para discutir suas preocupações e falar sobre suas opções. Podemos orientar você em relação a problemas de desempenho, e você pode obter dicas de práticas recomendadas para veicular seus anúncios para os clientes certos. Ou, se desejar, podemos ajudá-lo a desativar sua conta.

Solução de problemas de desempenho

Antes de excluir sua conta Microsoft Advertising, considere também estas soluções:

Desativar uma conta a torna "inativa"." Embora as contas inativas possam ser reativadas pelo Suporte, você só deve desativar uma conta se não tiver planos de usá-la no futuro. Se você pretende usar sua conta Microsoft Advertising novamente, basta pausar suas campanhas, isso impedirá que seus anúncios sejam veiculados e que as cobranças se acumulem.

Como excluir uma contaexpando image
Se você decidir excluir uma conta, primeiro terá que pausar sua campanha e pagar os encargos pendentes.
  1. No menu recolhível à esquerda, selecione Campanhas.
  2. Marque a caixa de seleção ao lado das campanhas que você deseja pausar.
  3. Na barra azul, selecione Editar > Pausar.
  4. No menu superior, selecione Ferramentas > Cobrança & Pagamentos Resumo da cobrança.
  5. Selecione Verificar um pagamento e pague o saldo.
  6. No menu superior, selecione Ferramentas > Contas > Resumo das contas.
  7. Selecione a guia Gerenciamento e marque a caixa de seleção ao lado da conta que você deseja excluir.
  8. Na barra azul, selecione Desativar > Prosseguir.
Observação

Lembre-se de que:

  • Você ainda pode entrar em uma conta desativada para consultar informações da conta.
  • Se você não tiver cobranças pendentes e tiver fundos restantes em sua conta, terá direito a um reembolso. Consulte Sobre créditos, reembolsos e ajustes para obter mais informações.

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