Como excluir minha conta?
Como excluir minha conta?
Se você não está planejando utilizar sua conta novamente, você pode excluí-la da página Contas & Cobrança. Só exclua uma conta se você não tiver planos de usá-la no futuro.Foi algo que fizemos — ou não fizemos? É difícil dizer adeus. Ligue para nós e contatar o suporte para discutirmos suas preocupações e suas opções. Podemos orientar você em relação a problemas de desempenho, e você pode obter dicas de práticas recomendadas para veicular seus anúncios para os clientes certos. Ou, se desejar, podemos ajudá-lo a desativar sua conta.
Solução de problemas de desempenho
Antes de excluir sua conta do Microsoft Advertising, considere essas soluções também:
| Edição | Solução |
|---|---|
| Não sei por onde começar. | Treinamento gratuito para ajudar você a começar |
| Estou vendo pouco retorno em meu investimento. |
Como melhorar o desempenho da minha campanha de anúncios?
Colocar meu anúncio na parte superior da página de resultados da pesquisa |
| Meus anúncios não estão chegando às pessoas certas. |
Como coloco meus anúncios na frente de meus clientes?
Como segmentar meus clientes ao ajustar meus lances |
| Meus anúncios estão recebendo muitas críticas editoriais. |
A revisão editorial
Como eu desafio uma reprovação? |
Excluir uma conta a torna "inativa". Embora as contas inativas possam ser reativadas pelo Suporte, você só deverá excluir uma conta se não tiver planos de utilizá-la no futuro. Se você tiver planos de usar sua conta do Microsoft Advertising novamente, você deve apenas pausar suas campanhas, o que interromperá a veiculação de seus anúncios e a acumulação de cobranças.
- No menu recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas > Campanhas > Campanhas.
- Marque a caixa de seleção ao lado da conta que você deseja pausar.
- Na barra azul, selecione Editar > Pausar.
- No menu superior, selecione Ferramentas > Cobranças e Pagamentos > Resumo de cobrança.
- Selecione Pagar saldo da conta e pague o saldo.
- No menu superior, selecione Ferramentas > Contas > Resumo das contas.
- Selecione a guia Gerenciamento e marque a caixa de seleção ao lado da conta que você deseja excluir.
- Na barra azul, selecione Desativar > Prosseguir.
Observação
Lembre-se de que:
- Você ainda pode entrar em uma conta excluída para consultar informações da conta.
- Se não tem cobranças pendentes e tem fundos restantes em sua conta, você tem direito a um reembolso. Consulte Sobre créditos, reembolsos e ajustes para obter mais informações.