ショッピング キャンペーンと Performance Max キャンペーンで "Product offers not found (商品オファーが見つからない)" というエラーが表示されるのはなぜですか?

ショッピング キャンペーンと Performance Max キャンペーンで "Product offers not found (商品オファーが見つからない)" というエラーが表示されるのはなぜですか?

"Product offers not found (商品オファーが見つからない)" エラーのトラブルシューティングの方法について説明します。

Microsoft マーチャント センター フィードの商品をショッピング キャンペーンや P-MAX キャンペーンに関連付けるときに問題が発生すると、"Product offers not found (商品オファーが見つからない)" というエラーが表示されることがあります。このエラーは、 ストアの状態、 フィードの状態、 製品の状態を確認し、 製品フィルターを設定することでトラブルシューティングできます。

ストアの状態

商品がショッピング キャンペーンや Performance Max キャンペーンと一致する資格を得るには、ストアがアクティブであり、配信する準備ができている必要があります。

ストアが非アクティブになる可能性がある一般的なシナリオを次に示します:

下書きストアの設定が完了していない

ショッピング キャンペーンまたは Performance Max キャンペーンがインポートされ、下書きモードでストアをインポートするように選択した場合は、 ドラフト ストアのセットアップを完了する が必要です。

ストアが下書きモードかどうかを確認するには、 マーチャント センター

上部のメニューから、 [ツール] > [マーチャント センター] を選択します。

新しい Microsoft Advertising ナビゲーションを使用している場合は、左側のナビゲーション メニューから、 [ツール] > [マーチャント センター] を選択します。

に移動し、または [すべてのキャンペーン] > [設定] > [ショッピング設定] を選択します。 ストアが却下されました

ストアが Microsoft マーチャント センター の Microsoft マーチャント センター ポリシー と レビューを要求する に従っていることを確認してください。.

フィードの状態

フィードの公開を有効にし、キャンペーンの販売国/地域をサポートしている必要があります。

フィードが公開に対して有効になっていることを確認するには: フィードがキャンペーンの販売国/地域をサポートしていることを確認するには:

商品の状態

ショッピング キャンペーンや Performance Max キャンペーンと一致させるには、商品が承認され、アクティブである必要があります。

商品フィードを確認して、商品の在庫があり、有効期限を過去に手動で設定されていないことを確認します。

製品の問題のトラブルシューティングを行うには、 マーチャント センター

上部のメニューから、 [ツール] > [マーチャント センター] を選択します。

新しい Microsoft Advertising ナビゲーションを使用している場合は、左側のナビゲーション メニューから、 [ツール] > [マーチャント センター] を選択します。

の [概要] の [製品の問題] タブに移動します。 [レポートのダウンロード] を選択して、拒否を表示します。さまざまな拒否の詳細については、「 Microsoft マーチャント センター エラーのトラブルシューティング」を参照してください。

商品フィルター

ストア、フィード、または商品に問題がない場合は、キャンペーンまたは商品グループ レベルで設定された商品フィルターに問題がある可能性があります。

キャンペーン レベル 製品グループ レベル

キャンペーン レベルのフィルターを適用した後、商品グループ レベルでさらにフィルター処理を追加できます。