拒否されたオファーに異議を申し立てる方法

拒否されたオファーに異議を申し立てる方法

編集レビュー プロセス中に、1 つ以上の Microsoft広告ポリシーとガイドラインに違反する商品オファーは拒否されます。ポリシーに沿って変更を実施した場合、またはオファーが誤って分類されたと思われる場合は、異議申し立てを要求できます。

留意事項

• ポリシーとガイドラインを順守するように変更を行ったと確信する場合、または商品オファーの分類が誤っていると信じる場合にのみ、申し立てを行うものとします。
• すでに拒否に対する不服申し立てを行い、棄却された場合には、商品オファーについて別の不服申し立てを行うことはできません。
• 誤った不服申し立てリクエストを送信すると、アカウントが一時的に停止される場合や、完全に終了する場合があります。
• 通常、レビューが完了するのに 1 から 3 営業日が必要です。

拒否されたオファーに異議を申し立てる方法

不服申し立てリクエストを送信する場合に注意すべき事柄

• ポリシー違反ごとに、不服申し立て要求を一度に 1 件のみ提出できます。複数のポリシー違反のレビューを要求する必要がある場合、各違反について個別に不服申し立てを行う必要があります。
• ストアごとに毎月最大 10,000 件の商品オファーについて不服申し立てを要求できます。
• マーチャント センターの概要の商品に関する問題のテーブルで、異議申し立て済みオファーの数をチェックできます。当社が異議申し立てを処理すると、異議申し立て済みオファーは、該当するアクティブ状態または拒否状態に反映されます。
• 異議申し立て中にオファーを変更して再アップロードした場合、異議申し立て要求は破棄されます。再アップロード後にオファーが拒否された場合は、異議申し立ての対象となります。