COVID-19 による危機の中で広告を管理する

この将来を見通せない時代にキャンペーンを管理し、状況に適応するにはどうすればよいかについて説明する、 Microsoft Advertisingからの推奨事項。

COVID-19 (コロナウイルス) により、企業は歴史的な課題に直面しています。このような不確実な時代に Microsoft Advertising が役立ちます。

COVID-19 による危機の中で、状況に適応するにはどうすればよいかについて、マイクロソフトからの推奨事項を示します。

広告を管理する

意味のあることを言い、自分の言いたいことを言う: 言葉は二重の意味を持つ可能性があるため、見出し、広告のコピー、キーワードでの言葉の使い方に注意してください。受け取る側は クラスター、 ホットスポット、 ロックダウンのような言葉に対して否定的に反応するおそれがあります。
1,000 の言葉に値する: 広告とランディングページ内の画像が今の時代に適しているかどうかを確認しましょう。たとえば、大人数で写っているもの、人と人が密着しているもの、人が顔を触っているものなどは、考え直した方がいいかもしれません。
どのように反応したかを示す: 店舗の営業時間の見直しや、高齢者のために設けた特別営業などをお客様にお知らせしましょう。対面接触のない配達のオプションを強調表示しましょう。配達時間とバックオーダーについて事前に確認します。
賢明な出費: 在庫を把握し、在庫切れアイテムの広告グループを一時停止します。まだ行っていない場合は、レポートのパフォーマンスをチェックする習慣を身に付けてください。 Microsoft Advertising はキャンペーンを最大限に活用できるように、AI 主導のおすすめ候補を引き続き提供します。

柔軟性を高める: 消費者はニュースの見出しや地域の開発に迅速に対応しています。急速に進化するこの状況では、需要を予測することは困難です。マーケットプレースをモニターし、キャンペーンのパフォーマンスを評価し、需要に応じてシフトできるように最善を尽くします。顧客に見つけられるようにするには、入札とキーワード戦略を熟考する必要があります。
コンテキストがすべて: クリックあたりのコスト、取得あたりのコスト、コンバージョンを使って ROI を測定する際には、時間を考慮する必要もあります: 不確定性のために顧客の決定に時間がかかる可能性があります。
地域の法律に従う: 多くの政府が生活必需品の買い占めや価格破壊の報道を取り締まっています。この一環として、 Microsoft Advertising は、COVID-19 に直接関連する広告の配信を Microsoft Advertising のセンシティブな広告ポリシーに基づいてブロックしています。この注意事項は、一部の COVID-19 関連医療品にも適用されます。政府機関など公的な信頼できる情報源からの公共サービス情報による COVID-19 コンテンツの宣伝のみが許可されます。

COVID-19 により、世界各地で郵送サービスの減速や完全停止が余儀なくされています。 Microsoft Advertising との事業を郵送に依存している場合は、オンラインの代替手段を利用することをお勧めします。

マーケットプレースに影響を及ぼしている動向を理解しやすいように、Microsoft は以下のページでトレンド情報を公開しています: Bing による広告主向けの COVID-19 に関する洞察とリソース (英語のみ)。
COVID-19 に関する最新ニュースを確認するには、「 Bing COVID-19 トラッカー」をご覧ください。
正常性対策により、 Microsoft Advertising が限られたチームと連携するため、サポートオプションが遅れる可能性があります。 Microsoft Advertising コミュニティフォーラムまたは Microsoft Advertising ヘルプでいつでも回答を見つけることができます。