コンバージョンや追跡対象の収益が記録されていない原因
コンバージョンや追跡対象の収益が記録されていない原因
コンバージョンの追跡を設定した後にコンバージョンが表示されない場合、ここで問題のトラブルシューティングを行います。
コンバージョンの追跡を設定したのに、
Microsoft Advertising でコンバージョンや追跡対象の収益が見つからない場合、このトラブルシューティングに従います。
まず最初に以下の 2 点をご確認ください
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この UET タグまたはこのコンバージョン目標を設定してから 24 時間以上が経過しましたか?
Microsoft Advertising が新しい UET タグまたはコンバージョン目標からデータを受信するには、最大で 24 時間かかることがあります。24 時間が経過するまで待ってから、もう一度確認してください。
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コンバージョン目標の追跡状態は何ですか?
ページの上部にあるグローバル メニューで、[
ツール] > [コンバージョン目標] をクリックし、このコンバージョン目標の [追跡状態] 列を確認します。
- 追跡状態が "未確認" または "タグが非アクティブ" の場合: この記事の次のセクションの手順に従ってください。
- 追跡の状態は "最近のコンバージョンなし" の場合: 記事の このセクション の手順に従ってください。
追跡の状態が “未確認” または “タグが非アクティブ” になっている場合
追跡の状態が “最近のコンバージョンなし” となっている場合
最初に、コンバージョン目標の設定を確認します |
コンバージョン目標の設定を確認する場所
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Microsoft Advertisingで、ページの上部にある [キャンペーン] をクリックしてから、左側のペインで [コンバージョン トラッキング] をクリックし、
[コンバージョン目標] をクリックします (またはページの上部にあるグローバル メニューから [ツール] をクリックしてから、
[コンバージョン目標] をクリックします)。
- 確認するコンバージョン目標を選択します。
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[編集]
>
[目標の編集] の順にクリックします。
-
[次へ] をクリックして、
「目標の詳細」ページを表示します。
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目標の範囲は正しいアカウントですか?
[スコープ] で、このコンバージョン目標が、コンバージョンを表示する予定のアカウントにスコープが設定されていることを確認します。
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目標のコンバージョン ウィンドウに制約がありますか?
[コンバージョン] ウィンドウで、ウィンドウの幅が十分に広く、変換が期待できる範囲であることを確認します。(次の手順に進む際は、変換ウィンドウの設定に留意してください)。
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コンバージョン目標は有効になっていますか?
ページの上部にあるグローバル メニューで、
[ツール] > [コンバージョン目標] をクリックし、このコンバージョン目標の [状態] 列をチェックします。状態が [削除済み] の場合は、
[有効] に変更します。
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2 番目に、クリック数が足りていることを確認します |
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[すべてのキャンペーン] (または [キャンペーンに戻る]) をクリックし、
[概要] をクリックします。
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[パフォーマンス] タイルで、目標のコンバージョンの計測期間で受け取ったクリック数を確認します。
- 考慮事項: コンバージョンを期待するのに十分なクリック数を得ていますか?
- そうでない場合は、広告の改善、キーワード リストの作成、ターゲットの拡大を試してみてください。
効果的な広告の作成と
キーワード リストの改善について詳しくは、こちらをご覧ください。
- 十分なクリック数がある場合、次のステップに進みます。
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3 番目に、UET タグ ヘルパーでコンバージョン目標をテストします |
重要UET タグ ヘルパーでは、コードフリー変換のカスタム イベントはキャプチャされません。
UET タグ ヘルパーでコンバージョン目標をテストできるようになりました。テストするコンバージョンを指定し、Web サイトにアクセスすると、記録されたコンバージョン イベントと発生した問題が示されます。
- UET タグ ヘルパーがインストールされていることを確認します。そうでない場合は、 この記事の手順に従ってください。
- Microsoft Advertising のページ上部にあるグローバル メニューから [ツール] > [コンバージョン目標] の順にクリックします。
- このコンバージョン目標の [トラッキング ステータス] にカーソルを合わせ、
[このコンバージョン目標をテスト] をクリックします。
- ブラウザーの拡張機能メニューで UET タグ ヘルパー アイコンをクリックします。
- ヘルパーにランディング ページの URL を入力して [テストの開始] をクリックします。
- Web サイトに移動し、コンバージョン目標イベントをトリガーします。
- [コンバージョン検出] または [問題発生] が表示されている場合、
[レポートの表示] をクリックして、
Microsoft Advertisingに返された内容の概要を確認します。
- [
問題が発生しました] のレポートに問題の修正方法が示されるので、それに従います。
- 24 時間以上経過してから、コンバージョンと売上変数が正しく記録されていることを確認します。
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