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スマート キャンペーン: 広告をクリックした後のユーザーの操作をトラッキングする

見込み顧客が Web サイトで訪問するページやそこで費やす時間など、いろいろなことがわかります。
注意

一部のユーザーにはまだこの機能は提供されていません。 近日中にご利用いただけるようになりますので、—しばらくお待ちください。

注意

顧客行動トラッキングが機能するためには、ユーザー (または Web 開発者) が Web サイトのコードの各ページにトラッキング タグを追加する必要があります。

スマート キャンペーンが稼働すると、クリック データを通じて Web サイトを何人の見込み顧客が訪れたかがわかります。 顧客が Web サイトにアクセスしたときに何を行うかを示すことで、顧客行動トラッキングを使用すると、 (ROI) と Microsoft Advertising を使用した投資収益率 (ROI) をより明確に把握できます。

顧客行動トラッキングでわかること:

  • Web サイトの訪問者数
  • 訪問者が Web サイトで費やした時間
  • ビジネスにとって最も重要なページを訪問しているかどうか

Web サイトはビジネス目標のために設計されているのですから、最後の項目はとても重要です。 潜在的な顧客を特定のランディング ページに誘導するとき、その人があなたのビジネスにとって価値のある特定の行動をとってくれることを期待しています。 目標は商品を販売すること、ブランドの認知度を上げること、リードを獲得すること、実店舗への客足を増やすこと、それとも別の何かでしょうか? 顧客行動トラッキングは、広告予算が効果的な結果を生み出していることを確認するのに役立ちます。

顧客行動トラッキングの設定

  1. 概要:
    1. 左側の折りたたみメニューで [すべてのキャンペーン] を選択し、編集するキャンペーンを [キャンペーンの詳細] から選択します。
    2. [顧客アクションの追跡] ウィンドウで、ウィンドウの左下にある [追跡の開始] ボタンを選択します。
    3. [目標の管理] ページで、[新しい目標の追加] を選択します。
  2. トラッキングしたいコンバージョンの種類を選択します:
    1. [Sales]、[潜在顧客]、または [その他] を選択します。
    2. その変換の種類を追跡するために使用する特定の相互作用/イベントを選択します。
    3. [次へ] を選択します。
    コンバージョン目標カテゴリの詳細については、こちらをご覧ください。
  3. 追跡方法を選択してください:
    1. [宛先 URL 別] または [カスタム イベント別] を選択します。
    2. [次へ] を選択します。
    コンバージョン目標の種類の詳細。
  4. コンバージョン目標を設定する:
    1. 目標の名前を入力し、カスタム イベント パラメータを設定します。
    2. [次へ] を選択します。
  5. 各変換の値を測定します:
    1. [各変換アクションの値が同じ] または [コンバージョン アクションの値が異なる場合があります] を選択し、変換の値を入力します。

      注意

      [コンバージョン アクションの値が異なる場合があります] を選択すると、UET タグ追跡コードに対して行ったカスタマイズに基づいて収益の値が変わります。 UET を使用した変動収益の報告について詳しくは、こちらをご覧ください。

      重要

      [値なし] を選択した場合、変換値を入力するオプションはありません。 これはお勧めしません。

    2. [次へ] を選択します。
  6. Web サイトを編集する: 顧客行動トラッキングが機能するためには、誰かが Web サイトのコードの各ページにトラッキング タグを追加する必要があります。 オプションは 3 つあります:
    1. Web サイトを WordPress.com、Wix、Shopify、 BigCommerce のいずれかで作っている場合（またそれを自分の Web サイトのコード編集に使いたい場合）[Web サイト編集プラットフォーム経由でトラッキング タグを追加]を選択し[次へ]を選択します。
    2. 自分の Web サイトのコードを直接更新するのに慣れている方は、[Web サイトのコードを自分で編集する]を選択し[次へ]を選択します。
    3. 普段 Web サイトのコード更新を誰かに依頼している場合は[トラッキング タグを別の人に送信する]を選択し[次へ]を選択します。 次のステップで、適切なメールアドレスを入力し[送信]を選択し[次へ]を選択します。

顧客行動トラッキングをモニターする

設定後、スマート キャンペーンのホーム ページの [顧客行動トラッキング] ウィンドウに、広告がウェブサイトや特別ページにアクセスしている回数が表示されます。

省略記号アイコン [詳細情報アイコン] を選択して、次の操作を行います。

  • [トラッキング タグを表示] トラッキング タグを再度コピーする必要がある場合
  • [タグをテストする]トラッキング タグからデータが Microsoft に送られているかを確認する場合
  • [特殊ページの管理] ページを追加する、または特定のページのトラッキングを一時停止する場合

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