オーディエンス ターゲティングのステータスはどうなっていますか?

オーディエンス ターゲティングのステータスとステータスが意味することを確認する方法について説明します。

[オーディエンス] テーブルにあるオーディエンス ターゲティングのステータスを確認できます。

  1. 上部のメニューで [ ツール]、[ オーディエンス] の順に選択します。

    新しい Microsoft Advertising ナビゲーションを使用している場合は、左側のナビゲーション メニューから、 [ツール] > [オーディエンス] を選択します。

  2. [オーディエンス ステータス] 列を確認します。

考えられる対象ユーザー ステータス

  • 準備済み: 問題なし —対象ユーザー ターゲティングが正常に機能しています。
  • Web サイトにタグがない: Microsoft Advertising はウェブサイトの UET タグからユーザー アクティビティ データをまだ受け取っていません。 Microsoft Advertising が新しいタグを確認するまでに、最大 24 時間かかる場合があります。その時点以降、このステータスが見えているときは、UET タグ トラッキング コードが Web サイトに追加されていないか、設定に問題があり修正が必要かのどちらかです。
  • 24 時間以内にアクティビティなし: Microsoft Advertising は過去 24 時間に UET タグからユーザー アクティビティ データを受け取っていません。UET タグ トラッキング コードが Web サイト上ににあることを確認してください。
  • タグ上にカスタム イベントがない: Microsoft Advertising は、この対象ユーザーに必要なカスタム イベント データを受け取っていません。UET タグ トラッキング コードを正しく更新して、カスタム イベント パラメーターにレポートを返すようにします。
  • 対象ユーザーの構築: 新規対象ユーザーの作成後、または既存対象ユーザーの更新後、対象ユーザーが構築されるまで 24 時間かかります。
  • 対象ユーザーが小さすぎる: この対象ユーザーの人数が、検索または対象ユーザー ネットワークのいずれかで配信できるために必要とされるユーザーの最小人数を満たしていません。リスト定義は正確にし、狭すぎないようにしてください。
  • 検索キャンペーンの準備はできているが、対象ユーザー キャンペーンには小さすぎる: この対象ユーザーは検索ネットワーク上で配信することができますが、 Microsoft Audience Network 上では配信されません。
  • 対象ユーザー キャンペーンの準備はできているが、検索キャンペーンには小さすぎる: この対象ユーザーは、 Microsoft Audience Network で配信することができますが、検索ネットワークではできません。
  • 対象ユーザー サイズの再計算: 対象ユーザーが編集されており、 Microsoft Advertising がそのサイズを決定するプロセス中です。このプロセスは 24 時間程度かかることがあります。
  • 考えられる UET タグの問題: 動的リマーケティング リストに誰もいないため、UET タグに問題がある可能性があります。以下を確認することをお勧めします:
    • この動的リマーケティング リストに対して、Web サイトの全ページで UET タグを変更している。
    • 変更された UET タグは正しいページ タイプと製品 ID を参照している。
    • UET タグで参照された製品 ID が、お客様の Microsoft マーチャント センター 店舗の ID と一致している。
    動的リマーケティング リストと UET タグの変更の詳細については、こちらを参照してください
  • タグが使用できなくなりました: アカウントが UET タグにアクセスできなくなっています。
    • 別のマネージャー アカウントでの UET タグへの許可が削除された可能性があります。
    • このアカウントは、現在のマネージャー アカウントに移行する前に、以前のマネージャー アカウントで UET タグにアクセスできたのかもしれません。
  • コンポーネント対象ユーザーがありません: このアカウントは、組み合わせリストで使用された対象ユーザーにアクセスができなくなっています。
    • 別のマネージャー アカウントでの対象ユーザーへの許可が削除されたのかもしれません。
    • このアカウントは、現在のマネージャー アカウントに移行する前に、以前のマネージャー アカウントで対象ユーザーにアクセスできたのかもしれません。

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