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FAQ: iOS 用 Microsoft Advertising

iOS 用 Microsoft Advertising アプリを使用して、Microsoft Advertisingキャンペーンを最新の状態に維持しましょう。

iOS 用 Microsoft Advertising アプリはシンプルなツールを集めたもので、これを利用してスマートフォンから簡単にキャンペーンを最新の状態に維持することができます。 リリースや新機能に関する最新情報は、新着情報をご覧ください。

iOS 用 Microsoft Advertising アプリの主な機能を教えてください。expando image

iOS 用 Microsoft Advertising アプリでは以下のことが可能です。

  • アカウント、キャンペーン、広告グループ、広告、キーワードを検索する
  • キャンペーン、広告グループ、広告、キーワードのステータスを変更する
  • キャンペーンの予算を変更する
  • 広告グループ、キーワードの入札単価を変更する
  • グラフを使って複数のパフォーマンス指標を視覚的に表示する
  • アカウントのシェア オブ ボイス レポートを視覚化して、逃している (競合他社に取られている可能性がある) インプレッション数を確認する。
  • 既存の広告のタイトル、説明文、表示、最終 URL、デバイス設定を編集する
  • 編集上の不承認の理由および Microsoft Advertising のポリシーへのリンクを表示する
  • 既存の広告に対するインラインでの編集上の再審査請求を行う
  • 外出先で拡張テキスト広告を編集する
  • キーワードの機会に基づいて 新しいキーワードを追加する
  • キーワードの機会を承諾する前に編集 し、新しいキーワードの機会の通知を受け取る
  • 前払いアカウントへの入金
iOS 用 Microsoft Advertising アプリの使用要件を教えてください。expando image

iOS 用 Microsoft Advertising アプリの要件は以下のとおりです。

  • iOS 8.0 またはそれ以降のバージョン
  • 既存のメール アドレスに関連付けられた Microsoft Advertising へのサインイン用の Microsoft Advertising アカウント
アプリへのサインインとサインアウトの方法を教えてください。expando image

メール アドレスでサインインする方法

既にメール アドレスを使用して既存の Microsoft Advertisingアカウントにサインインしている場合、同じ Microsoftアカウントのメール アドレスを使用します。

  1. Microsoft Advertising へのサインインに使用しているメール アドレスを入力し、[次へ] をタップします。
  2. パスワードを入力し、[サインイン] をタップします。

サインインできない場合は? 考えられる理由とその解決策をいくつかご紹介します。

  • 問題 1: Microsoftアカウントのメール アドレスでアプリにサインインしようとしたが、Microsoft Advertisingユーザーにまだ関連付けられていない。 この場合、「この Microsoftアカウントを認識できません」というエラー メッセージが表示される場合があります。
  • 解決策 1: この問題を解決するには、Microsoft アカウントを使用してサインインに移行する必要があります。 これにより、メール アドレスとパスワードを使用して Microsoft Advertising にサインインできます。

  • 問題 2: アプリにサインインしようとすると、「このメール アドレスに関連付けられている Microsoft Advertising アカウントがありません」というメッセージが表示される。
  • 解決策 2: お客様の企業で既に Microsoft Advertising を使用している場合、アカウント管理者に連絡し、ご自身を新規ユーザーとして招待するように依頼してください。 それでご自身をそのアカウントのユーザーとしてセットアップし、アプリに正常にサインインできるようになります。

サインアウトするには

  • [その他] をタップしてから [サインアウト] をタップします。
別のアカウントに切り替えるには?expando image
  1. [ダッシュボード]、[お気に入り]、[キャンペーン]、または [アラート] ページの左上にあるメニュー アイコンをタップして、[すべてのアカウント] ページに移動します。
  2. リストからアカウントを選択します。
料金の詳細の確認方法を教えてください。expando image
  1. [ダッシュボード]、[お気に入り]、[キャンペーン]、または [アラート] ページの左上にあるメニュー アイコンをタップして、[すべてのアカウント] ページに移動します。
  2. リストからアカウントを選択します。
  3. ページ下部の [請求] タブをタップします。
支払い期限より前に料金を支払う方法を教えてください。expando image
  1. ページ下部の [請求] タブをタップします。
  2. [今すぐ支払う] ボタンをタップします。
  3. お支払内容を確認し、[はい] をタップします。
既存の支払い方法を確認し、メインとして設定する方法を教えてください。expando image

お支払い方法の確認
  1. ページ下部の [請求] タブをタップします。
  2. [お支払い方法]、[メインのカードを設定] の順にタップします。

メインのお支払い方法の設定
  1. ページ下部の [請求] タブをタップします。
  2. [お支払い方法]、[メインのカードを設定] の順にタップします。
  3. メインとして使用するクレジット カードのその他アイコンをタップします。
  4. [メインに設定] をタップします。

注: メインとして使用しているカードを削除する場合、他のカードを「メイン」として指定する必要があります。

カードが保留されている場合は、次のことができます。

  • 引き続きプライマリ カードとして設定します。
  • オンラインで Microsoft Advertising にアクセスして支払いを行い、カードを保留から解除します。または、
  • "プライマリ" として設定する別のカードを選択する
表示したいパフォーマンス指標を検索してカスタマイズするには?expando image

指標の確認

[ダッシュボード] または [キャンペーンの概要] ページから、パフォーマンス データのいずれかをタップして、支出、クリック数、インプレッション数 (Impr)、クリック率 (CTR)、クリックあたりの平均コスト (Avg. CPC)、コンバージョン数 (Conv.)、平均位置 (Avg. Pos.)、コンバージョン単価 (CPA)、広告費用対効果 (ROAS)、コンバージョン率 (Conv. Rate) など)。 パフォーマンス指標タイルをスワイプすると他の指標を表示できます。

拡大した掲載結果グラフを表示するには、携帯電話の向きを切り替えるか、グラフの右下にある拡大アイコンをタップします。

指標の表示順の変更

  1. [その他] > [設定] をタップします。
  2. [指標の表示順] をタップします。
  3. [編集] をタップして指標を上または下にドラッグします。
  4. [完了] をタップして変更内容を保存します。
パフォーマンス指標を表示する別の方法は?expando image

グラフ

キャンペーンの掲載結果グラフを表示します。 グラフ上部の指標タイルをタップして、一度に 2 つの指標のパフォーマンス データを表示できます。 指標の 2 ページ目を表示するには、タイルをスワイプします。 長押しして、グラフ内でデータの詳細を確認することもできます。

テーブル

テーブル内でキャンペーン レベルのパフォーマンス データを表示します。 [キャンペーン] をタップし、パフォーマンス指標の横にある矢印をタップすると、データを昇順または降順で表示します。

キャンペーン、広告グループ、広告、またはキーワードを一時停止または有効化するには?expando image

キャンペーンのステータス

  1. [キャンペーン] をタップしてから右上の編集ボタンをタップします。
  2. 一時停止または有効化するキャンペーンを選択します。
  3. [一時停止] または [有効] をタップして、ステータスを変更することを確認します。
  4. このステータスを変更することを確認します。

広告グループのステータス

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. 最下部までスクロールして [広告グループ] タブをタップしてから右上の編集ボタンをタップします。
  3. 一時停止または有効化する広告グループを選択します。
  4. [一時停止] または [有効] をタップして、ステータスを変更することを確認します。

広告のステータス

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. 最下部までスクロールして [広告] タブをタップしてから右上の編集ボタンをタップします。
  3. 一時停止または有効化する広告を選択します。
  4. [一時停止] または [有効] をタップして、ステータスを変更することを確認します。

キーワードのステータス

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. 最下部までスクロールして [キーワード] タブをタップしてから右上の編集ボタンをタップします。
  3. 一時停止または有効化するキーワード グループを選択します。
  4. [一時停止] または [有効] をタップして、ステータスを変更することを確認します。
注意

アカウントの一時停止と有効化は、Microsoft Advertisingまたは Microsoft Advertising エディターで行うことができます。

キャンペーンの予算を変更する方法を教えてください。expando image
  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. [キャンペーンの概要] ページで、電卓をタップします。
  3. [予算設定] で、予算額を入力して予算タイプを選択します。
  4. [保存] をタップします。
広告グループとキーワードの入札単価を変更するには?expando image

広告グループの入札単価

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. [キャンペーンの概要] ページで、最下部までスクロールして [広告グループ] タブをタップします。
  3. 入札単価を変更したい広告グループを選択します。
  4. [広告グループの概要] ページで、電卓をタップします。
  5. [入札単価設定] で、新しい検索ネットワークの入札金額を入力します。
  6. [保存] をタップします。

キーワードの入札単価

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. [キャンペーンの概要] ページで、最下部までスクロールして [キーワード] タブをタップします。
  3. 入札単価を変更したいキーワードを選択します。
  4. [キーワードの概要] ページで、電卓をタップします。
  5. [入札単価設定] で、新しいキーワードの入札金額を入力します。
  6. [保存] をタップします。
注意

検索ネットワークの入札単価は、アプリからのみ変更できます。 コンテンツ広告やショッピング広告の入札単価を変更する場合は、Microsoft Advertisingまたは Microsoft Advertising エディターを使用する必要があります。

前払いアカウントに入金する方法を教えてください。expando image

前払いアカウントを所有している場合、Microsoft Advertisingで広告を表示できるようにするには、アカウントに入金する必要があります。 アカウントへの最小入金額と最大入金額は、請求先住所の国、およびアカウントへの入金に使用するお支払い方法によって異なります。 入金時に最小入金額と最大入金額を確認できます。

お客様のアカウントでまだお支払い方法を設定していない場合は、Microsoft Advertisingで追加できます。 詳細情報

入金する

  1. [その他] をタップしてから [請求] をタップします。
  2. [入金] をタップします。
  3. [入金] ページで、[お支払い方法] を選択してから [入金] ページに戻ります。
  4. [お支払いと税額見積り] セクションで、入金したい金額を入力します。
  5. [今すぐ支払う] をタップして、支払いを確認します。

"残高がゼロ" アラートからの入金

  1. [入金] をタップします。
  2. [入金] ページで、[お支払い方法] を選択してから [入金] ページに戻ります。
  3. [お支払いと税額見積り] セクションで、入金したい金額を入力します。
  4. [今すぐ支払う] をタップして、支払いを確認します。
注意

モバイル アプリから入金できるのは、既存のお支払い方法で前払いアカウントに入金する場合のみです。 後払いアカウントの場合は、Microsoft Advertisingにサインインしてからアカウント残高を支払います。

拒否された広告を確認する方法を教えてください。expando image

不承認の広告を見るには、ダッシュボードから [編集不承認] をタップします。 広告のグリッド ビューで、不承認の広告には赤い三角形が表示されます。 広告の概要を確認する広告をタップし、[拒否] の配信ステータスをタップすると、理由のリストが表示されます。 拒否された理由に応じて、アプリで広告を直接編集することも、例外のレビューを Microsoft Advertising チームに要求することもできます。

既存のテキスト広告を編集する方法を教えてください。expando image

既存の広告のタイトル、説明文、ディスプレイ、最終ページ URL、デバイスの設定などは、いつでも編集することができます。

広告を編集するには、[広告の概要] ページで鉛筆アイコンをタップしてください。 必要な更新を行い、[保存] をタップします。 広告コピーに加えた変更は、すべてリアルタイムで反映されるので注意してください。

既存の拡張テキスト広告を編集するには?expando image
重要

拡張テキスト広告を、2023 年 2 月 1 日までにレスポンシブ検索広告にアップグレードしてください。 この日付を過ぎると、拡張テキスト広告を新規作成したり、編集したりできなくなります。 詳細については、「レスポンシブ検索広告について」を参照してください。

既存の拡張テキスト広告のタイトル、パス、広告テキスト、モバイル URL などは、いつでも編集することができます。

広告を編集するには、[広告の概要] ページで鉛筆アイコンをタップしてください。 必要な更新を行い、[保存] をタップします。 広告コピーに加えた変更は、すべてリアルタイムで反映されるので注意してください。

アプリ内で検索する方法を教えてください。expando image

特定のアカウント、キャンペーン、広告グループ、広告、キーワードを Microsoft Advertising アプリ内で容易に検索して見つけることができます。

  1. 画面右上の検索アイコンをタップします。 (注: 検索アイコンは、アプリの特定のページでのみ使用できます。)
  2. 検索クエリを入力し、キーボードの [検索] をタップします。
  3. アカウント、キャンペーン、広告グループ、広告、またはキーワードのさらなる詳細を確認するには、いずれかの結果をタップします。
  4. 検索を終了するには、[キャンセル] をタップします。
タイプごとに設定できるお気に入りの数は?expando image
25 個のキャンペーン、広告グループ、広告、キーワードなど。
お気に入りに星を付けるには?expando image
概要ページに移動してエンティティに星を付けます。
お気に入りはアカウントやデバイス全体で同期されますか?expando image
現時点では、お気に入りのエンティティは Microsoft アカウントごとまたは Microsoft Advertisingのユーザー名資格情報ごとに、デバイスへローカルとして保存されます。
プッシュ通知受け取りの自動化ルールを確認する方法を教えてください。expando image
既存の自動化ルールのメール設定と同じ設定を使用しています。
自動化ルールのメール設定を変更する方法を教えてください。expando image
  1. Microsoft Advertising にサインインします。
  2. [共有ライブラリ]、[一括操作] の順にタップします。
  3. [自動化ルール] をタップします。
  4. [ルールの編集] をタップします。
  5. [結果をメール送信] の選択を変更します。
  6. [保存] をタップします。
キャンペーンの広告シェア レポートを表示するには?expando image
  1. 掲載結果グラフの下にある [ダッシュボード] をタップします。
  2. 最下部までスクロールして [広告シェア] タイルをタップします。
アプリの広告シェア レポートに表示される統計とは?expando image

アプリの広告シェア レポートでは、アカウント レベルのより極端に単純なロールアップを提供しています。 カルーセルをスワイプして各統計が失われたインプレッションにどのように貢献していたか確認したり、さらに注目すべき個別の統計をタップしたりすることができます。 アプリで表示される広告シェア統計は以下のとおりです。

パフォーマンスの統計 説明
インプレッション シェア 対象の市場で獲得できたはずの合計インプレッション数のうちのインプレッションの推定の割合。 例えば、対象の市場で 1 日で発生した推定 59,000 回のインプレッションのうち、獲得したのは約 2,300 回、または 3% のみ。
損失率 (順位) 広告の順位の問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。
損失率 (推定クリック率 (CTR)) 推定クリック率の問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。
損失率 (予算) キャンペーンの 1 日あたりの予算の問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。
損失率 (入札単価) キーワードの入札単価の問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。 例えば、オークション市場で、キーワードの入札単価が低く、競争力がない場合など。
損失率 (広告の関連性) 広告の関連性スコアの問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。
品質スコアは何を表しているのですか。expando image

品質スコアは、キャンペーン、広告グループ、および広告グリッドで確認できます。 Microsoft Advertisingは、オーディエンスに対するキーワード、広告、およびランディング ページの関連性を、品質スコア指標を使用して測定することにより、検索市場でのお客様の広告の競争力を算出します。 品質スコアは、1 (低いパフォーマンス) ～ 10 (高いパフォーマンス) の加重値であり、広告主様が、ターゲット オーディエンスに対する広告コピーおよびランディング ページの関連性を高めるために加えた変更のパフォーマンスをトラッキングする目的で使用します

Microsoft Advertising アプリ が送信できる通知のタイプを教えてください。expando image
  • 自動ルール: 結果をメール送信、自分への通知
  • クレジット カードの有効期限の通知
  • キーワードの機会の提案
  • 残高が不足しているかゼロの場合のアカウントの残高アラート
キーワード候補を使用して新しいキーワードを追加する方法を教えてください。expando image
  1. ダッシュボードで [候補] をタップすると、新しいキーワードがキーワード候補カードに提案されます。 [詳細] または [その他] をタップするとカードの裏が表示されます。ここではキーワード リストと候補に関する情報を確認できます。
  2. 新しいキーワードを追加する場合は [追加] をタップし、候補を削除する場合は [却下] をタップします。

候補を承認または却下した後、Microsoft Advertisingでキーワードの変更履歴をトラッキングできます。

キーワード候補を表示する方法と、承認する前に編集する方法を教えてください。expando image

新しいキーワード候補の使用が可能になると、通知を受け取るため、新しい提案を見逃すことはありません。 キーワード候補を表示および編集する方法は以下のとおりです。

  1. ダッシュボードの通知をタップします。するとカードに概要が表示されます。
  2. カードを裏返してさらなる詳細を確認するには、カードの [編集] をタップします。
  3. 追加したいキーワードを選択したり、入札単価の詳細を編集して、詳細を編集します。
  4. [適用する] をタップします。
iOS でプッシュ通知の受信に問題が生じている場合はどうすればいいですか?expando image
iOS デバイスでプッシュ通知がオンになっているか確認してください。
  1. [設定] を起動します。
  2. タップ Microsoft Advertising。
  3. [通知] をタップします。
  4. [通知を許可する] トグルがオンになっていることを確認します。
アプリからフィードバックを送信する方法を教えてください。expando image

お客様からのフィードバックは、製品をどのようにご利用いただいているかを把握し、Microsoft Advertising アプリのエクスペリエンスを改善するために参考にさせていただいています。 ご意見、ご感想、バグの報告などをお気軽にお寄せください。 Microsoft Advertising ではフィードバックを簡単に送信していただけます。

[その他]、[ヘルプとフィードバック] の順にタップします。 ここから、以下の操作を行うことができます。

  • [サポートに連絡する] をタップして、連絡先オプションのリストから連絡先を選択します。
  • [フィードバックと提案] をタップして弊社にメッセージを送信するか、[フィードバック フォーラム] にアクセスします。

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