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FAQ: iOS 用 Microsoft Advertising

iOS 用 Microsoft Advertising アプリを使用して、 Microsoft Advertisingキャンペーンを最新の状態に維持しましょう。

iOS 用 Microsoft Advertising アプリ はシンプルなツールのコレクションであり、携帯電話からキャンペーンを簡単に管理できます。リリースおよび新機能の最新情報については、「 新機能」をご覧ください。

iOS 用 Microsoft Advertising アプリの主な機能を教えてください。 expando image

iOS 用 Microsoft Advertising アプリ では、以下の機能を実行できます。

  • アカウント、キャンペーン、広告グループ、広告、キーワードを 検索する
  • キャンペーン、広告グループ、広告、キーワードの ステータスを変更する
  • キャンペーンの 予算を変更する
  • 広告グループ、キーワードの 入札単価を変更する
  • グラフを使って 複数のパフォーマンス指標を視覚的に表示する
  • アカウントのシェア オブ ボイス レポートを視覚化して、逃している (競合他社に取られている可能性がある) インプレッション数を確認する。
  • 既存の広告の タイトル、説明文、表示、最終 URL、デバイス設定を編集する
  • 編集上の不承認の理由および Microsoft Advertising のポリシーへのリンクを表示する
  • 既存の広告に対する インラインでの編集上の再審査請求を行う
  • 外出先で 拡張テキスト広告を編集する
  • キーワードの機会に基づいて 新しいキーワードを追加する
  • キーワードの機会を承諾する前に編集 し、新しいキーワードの機会の通知を受け取る
  • 前払いアカウントへの入金
iOS 用 Microsoft Advertising アプリの使用要件を教えてください。 expando image

iOS 用 Microsoft Advertising アプリの要件は以下のとおりです。

  • iOS 8.0 またはそれ以降のバージョン
  • 既存のメール アドレスに関連付けられた Microsoft Advertising へのサインイン用の Microsoft Advertising アカウント
アプリへのサインインとサインアウトの方法を教えてください。expando image

メール アドレスでサインインする方法

既にメール アドレスを使用して既存の Microsoft Advertisingアカウントにサインインしている場合、同じ Microsoftアカウントのメール アドレスを使用します。

  1. Microsoft Advertising へのサインインに使用しているメール アドレスを入力し、[ 次へ] をタップします。
  2. パスワードを入力し、[ サインイン] をタップします。

サインインできなくてお困りですか? 考えられる問題のいくつかの原因に対する解決策を以下に示します。

  • 問題 1: Microsoft アカウントのメール アドレスでアプリにサインインしようとしたが、 Microsoft Advertising ユーザーにまだ関連付けられていない。この場合、「この Microsoft アカウントを認識できません」というエラー メッセージが表示される場合があります。
  • 解決策 1: この問題を解決するには、 Microsoft アカウントでのサインインに切り替える必要があります。それでメール アドレスとパスワードを使用して Microsoft Advertisingにサインインできるようになります。

  • 問題 2: アプリにサインインしようとすると、「このメール アドレスに関連付けられている Microsoft Advertisingアカウントがありません」というメッセージが表示される。
  • 解決策 2: お客様の企業で既に Microsoft Advertising を使用している場合、アカウント管理者に連絡し、ご自身を新規ユーザーとして招待するように依頼してください。招待されると、アカウント上でご自身をユーザーとして設定し、アプリにサインインできるようになります。

サインアウトする方法

  • [その他] をタップしてから [サインアウト] をタップします。
別のアカウントに切り替える方法を教えてください。expando image
  1. [ダッシュボード]、 [お気に入り]、 [キャンペーン]、または [アラート] ページの左上にあるメニュー アイコンをタップして、 [すべてのアカウント] ページに移動します。
  2. リストからアカウントを選択します。
料金の詳細の確認方法を教えてください。expando image
  1. [ダッシュボード]、 [お気に入り]、 [キャンペーン]、または [アラート] ページの左上にあるメニュー アイコンをタップして、 [すべてのアカウント] ページに移動します。
  2. リストからアカウントを選択します。
  3. ページ下部の [ 請求] タブをタップします。
支払い期限より前に料金を支払う方法を教えてください。expando image
  1. ページ下部の [ 請求] タブをタップします。
  2. [ 今すぐ支払う] ボタンをタップします。
  3. お支払内容を確認し、[ はい] をタップします。
既存の支払い方法を確認し、メインとして設定する方法を教えてください。expando image

支払方法の表示
  1. ページ下部の [ 請求] タブをタップします。
  2. [ お支払い方法]、[ メインのカードを設定] の順にタップします。

メインの支払方法の設定
  1. ページ下部の [ 請求] タブをタップします。
  2. [ お支払い方法]、[ メインのカードを設定] の順にタップします。
  3. メインとして使用するクレジット カードのその他アイコンをタップします。
  4. [ メインに設定] をタップします。

注: メインとして使用しているカードを削除する場合、他のカードを「メイン」として指定する必要があります。

カードが保留されている場合は、次のことができます。

  • 引き続きプライマリ カードとして設定します。
  • オンラインで Microsoft Advertising にアクセスして支払いを行い、カードを保留から解除します。または、
  • "プライマリ" として設定する別のカードを選択する
表示したいパフォーマンス指標を検索してカスタマイズするには?expando image

指標の確認

[ダッシュボード] または [キャンペーン] 概要ページで、いずれかのパフォーマンス データをタップすると、支出、クリック数、インプレッション数 (Impr.)、クリック率 (CTR)、平均クリック単価 (Avg. CPC)、コンバージョン数 (Conv.)、平均掲載順位 (Avg. Pos.)、コンバージョン単価 (CPA)、広告費用対効果 (ROAS)、コンバージョン率 (Conv. Rate) に関する指標を確認できます。その他の指標を確認するには、パフォーマンス指標タイルをスワイプしてください。

拡大した掲載結果グラフを表示するには、携帯電話の向きを切り替えるか、グラフの右下にある拡大アイコンをタップします。

指標の表示順の変更

  1. [その他] > [設定] をタップします。
  2. [指標の表示順] をタップします。
  3. [編集] をタップして指標を上または下にドラッグします。
  4. [完了] をタップして変更内容を保存します。
パフォーマンス指標を表示する別の方法は?expando image

グラフ

キャンペーンのパフォーマンス グラフを表示できます。グラフの上の指標タイルをタップすると、一度に 2 つの指標のパフォーマンス データを表示できます。指標の 2 ページ目を表示するには、タイルをスワイプします。また、長押しすると、グラフ内でデータの詳細を確認できます。

テーブル

キャンペーンごとのパフォーマンス データを表形式で表示できます。 [キャンペーン] をタップし、パフォーマンス指標の横の矢印をタップすると、データが昇順または降順で表示されます。

キャンペーン、広告グループ、広告、またはキーワードを一時停止または有効化するには?expando image

キャンペーンのステータス

  1. [キャンペーン] をタップしてから右上の編集ボタンをタップします。
  2. 一時停止または有効化するキャンペーンを選択します。
  3. [一時停止] または [有効] をタップして、ステータスを変更することを確認します。
  4. このステータスを変更することを確認します。

広告グループのステータス

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. 最下部までスクロールして [広告グループ] タブをタップしてから右上の編集ボタンをタップします。
  3. 一時停止または有効化する広告グループを選択します。
  4. [一時停止] または [有効] をタップして、ステータスを変更することを確認します。

広告のステータス

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. 最下部までスクロールして [広告] タブをタップしてから右上の編集ボタンをタップします。
  3. 一時停止または有効化する広告を選択します。
  4. [一時停止] または [有効] をタップして、ステータスを変更することを確認します。

キーワードのステータス

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. 最下部までスクロールして [キーワード] タブをタップしてから右上の編集ボタンをタップします。
  3. 一時停止または有効化するキーワード グループを選択します。
  4. [一時停止] または [有効] をタップして、ステータスを変更することを確認します。
注意

アカウントの一時停止と有効化は、 Microsoft Advertisingまたは Microsoft Advertising エディターで行うことができます。

キャンペーンの予算を変更する方法を教えてください。expando image
  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. [キャンペーンの概要] ページで、電卓をタップします。
  3. [予算設定] で、予算額を入力して予算タイプを選択します。
  4. [ 保存] をタップします。
広告グループとキーワードの入札単価を変更するには?expando image

広告グループの入札単価

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. [キャンペーンの概要] ページで、最下部までスクロールして [広告グループ] タブをタップします。
  3. 入札単価を変更したい広告グループを選択します。
  4. [広告グループの概要] ページで、電卓をタップします。
  5. [入札単価設定] で、新しい検索ネットワークの入札金額を入力します。
  6. [保存] をタップします。

キーワードの入札単価

  1. [キャンペーン] をタップしてからキャンペーンをタップします。
  2. [キャンペーンの概要] ページで、最下部までスクロールして [キーワード] タブをタップします。
  3. 入札単価を変更したいキーワードを選択します。
  4. [キーワードの概要] ページで、電卓をタップします。
  5. [入札単価設定] で、新しいキーワードの入札金額を入力します。
  6. [保存] をタップします。
注意

検索ネットワークの入札単価は、アプリからのみ変更できます。コンテンツまたはショッピング広告の入札単価を変更したい場合は、 Microsoft Advertising または Microsoft Advertising エディター を使用する必要があります。

前払いアカウントに入金する方法は?expando image

前払いアカウントを所有している場合、 Microsoft Advertising で広告を表示できるようにするには、アカウントに入金する必要があります。アカウントへの入金下限額と入金上限額は、請求先住所の国と、アカウントへの入金に使用する支払方法によって異なります。入金時に下限額と上限額を確認できます。

お客様のアカウントでまだ支払方法を設定していない場合は、 Microsoft Advertising で追加できます。詳細については こちらを参照してください

入金する

  1. [その他] をタップしてから [請求] をタップします。
  2. [入金] をタップします。
  3. [入金] ページで、 [お支払い方法] を選択してから [入金] ページに戻ります。
  4. [お支払いと税額見積り] セクションで、入金したい金額を入力します。
  5. [今すぐ支払う] をタップして、支払いを確認します。

"残高がゼロ" アラートからの入金

  1. [入金] をタップします。
  2. [入金] ページで、 [お支払い方法] を選択してから [入金] ページに戻ります。
  3. [お支払いと税額見積り] セクションで、入金したい金額を入力します。
  4. [今すぐ支払う] をタップして、支払いを確認します。
注意

モバイル アプリから入金できるのは、既存の支払方法で前払いアカウントに入金する場合のみです。後払いアカウントの場合は、 Microsoft Advertising にサインインしてから アカウント残高を支払います。

拒否された広告を確認する方法を教えてください。expando image

不承認の広告を見るには、ダッシュボードから [編集不承認] をタップします。広告グリッド ビューでは、不承認の広告には赤い三角形が表示されています。広告をタップして広告の概要を表示し、配信状態の [不承認] をタップして理由のリストを表示します。不承認の理由によっては、アプリ内で広告を直接編集するか、 Microsoft Advertising チームによる例外の審査を要求することができます。

既存のテキスト広告を編集する方法を教えてください。expando image

既存の広告のタイトル、説明文、ディスプレイ、最終ページ URL、デバイスの設定などは、いつでも編集することができます。

広告を編集するには、[広告の概要] ページで鉛筆アイコンをタップします。必要な更新を行い、 [保存] をタップします。広告コピーの変更内容はリアルタイムで反映されるので、ご注意ください。

既存の拡張テキスト広告を編集するには?expando image
重要

2023 年 2 月 1 日以降、既存の拡張テキスト広告を新規作成または編集できなくなります。 詳細については、「 レスポンシブ検索広告について」をご覧ください。

既存の拡張テキスト広告のタイトル、パス、広告テキスト、モバイル URL などは、いつでも編集することができます。

広告を編集するには、[広告の概要] ページで鉛筆アイコンをタップします。必要な更新を行い、 [保存] をタップします。広告コピーの変更内容はリアルタイムで反映されるので、ご注意ください。

アプリ内で検索する方法を教えてください。expando image

特定のアカウント、キャンペーン、広告グループ、広告、キーワードを Microsoft Advertising アプリ内で容易に検索して見つけることができます。

  1. 画面右上の検索アイコンをタップします ( 注: 検索アイコンは、アプリの特定のページでのみ使用できます)。
  2. 検索クエリを入力し、キーボードの [ 検索] をタップします。
  3. アカウント、キャンペーン、広告グループ、広告、またはキーワードのさらなる詳細を確認するには、いずれかの結果をタップします。
  4. 検索を終了するには、 [キャンセル] をタップします。
タイプごとに設定できるお気に入りの数は?expando image
25 個のキャンペーン、広告グループ、広告、キーワードなど。
お気に入りに星を付けるには?expando image
概要ページに移動してエンティティに星を付けます。
お気に入りはアカウントやデバイス全体で同期されますか?expando image
現時点では、お気に入りのエンティティは Microsoft アカウントごとまたは Microsoft Advertisingのユーザー名資格情報ごとに、デバイスへローカルとして保存されます。
プッシュ通知受け取りの自動化ルールを確認する方法を教えてください。expando image
既存の自動化ルールのメール設定と同じ設定を使用しています。
自動化ルールのメール設定を変更する方法を教えてください。expando image
  1. Microsoft Advertising にサインインします。
  2. [ 共有ライブラリ]、[ 一括操作] の順にタップします。
  3. [自動化ルール] をタップします。
  4. [ルールの編集] をタップします。
  5. [結果をメール送信] の選択を変更します。
  6. [保存] をタップします。
キャンペーンの広告シェア レポートを表示するには?expando image
  1. 掲載結果グラフの下にある [ダッシュボード] をタップします。
  2. 最下部までスクロールして [広告シェア] タイルをタップします。
アプリの広告シェア レポートに表示される統計とは?expando image

アプリで使用できる広告シェア レポートは、アカウントごとの非常に簡単な統合レポートです。カルーセルをスワイプして各統計がどのようにインプレッションの損失につながったかを確認するか、個々の統計をタップして詳細を確認できます。アプリで表示される広告シェア統計は以下のとおりです。

パフォーマンスの統計 説明
インプレッション シェア お客様がターゲットとしている市場内で獲得可能だったインプレッションの総数のうち、お客様のインプレッションが占める推定割合。たとえば、ターゲットとする市場で 1 日に発生した推定インプレッション数が 59,000 で、お客様が獲得したインプレッションが 2,300 の場合、3% となります。
損失率 (順位) 広告の順位の問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。
損失率 (推定クリック率 (CTR)) 推定クリック率の問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。
損失率 (予算) キャンペーンの 1 日あたりの予算の問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。
損失率 (入札単価) キーワードの入札単価の問題により、お客様の広告が獲得できなかったインプレッションの推定割合。たとえば、キーワード入札単価が低く、オークション市場で競争力がないと、インプレッションを失います。
損失率 (広告の関連性) 広告の関連性スコアの問題で広告が受け取れなかったインプレッションの推定割合。
品質スコアは何を表しているのですか。expando image

品質スコアは、キャンペーン、広告グループ、広告グリッドなどから確認できます。 Microsoft Advertising では、品質スコア指標でオーディエンスに対するキーワード、広告、ランディング ページの関連性を測定して、検索マーケットプレースでの広告の競争力を計算します。品質スコアは、1 (低いパフォーマンス) ～ 10 (高いパフォーマンス) の加重値であり、広告主様が、ターゲット オーディエンスに対する広告コピーおよびランディング ページの関連性を高めるために加えた変更のパフォーマンスをトラッキングする目的で使用します

Microsoft Advertising アプリ が送信できる通知のタイプを教えてください。 expando image
  • 自動ルール: 結果をメール送信、自分への通知
  • クレジット カードの有効期限の通知
  • キーワードの機会の提案
  • 残高が不足しているかゼロの場合のアカウントの残高アラート
キーワード候補を使用して新しいキーワードを追加する方法を教えてください。expando image
  1. ダッシュボード上の [機会] をタップして、[キーワード機会] カードに表示される新しいキーワードの提案を確認できます。[詳細] または [その他] を選択すると、カードの裏面が表示されます。ここには、キーワード リストと機会の情報が表示されます。
  2. 新しいキーワードを追加する場合は [ 追加] をタップし、候補を削除する場合は [ 却下] をタップします。

候補を承認または却下した後、 Microsoft Advertisingでキーワードの変更履歴をトラッキングできます。

キーワード候補を表示する方法と、承認する前に編集する方法を教えてください。expando image

新しいキーワード機会が出てきたら通知されるため、新しい提案を見逃すことはありません。キーワード機会を確認して編集するには、以下の手順を実行します。

  1. ダッシュボードの通知をタップします。カードに概要が表示されます。
  2. カードを裏返してさらなる詳細を確認するには、カードの [編集] をタップします。
  3. 追加したいキーワードを選択したり、入札単価の詳細を編集して、詳細を編集します。
  4. [適用する] をタップします。
iOS でプッシュ通知の受信に問題が生じている場合はどうすればいいですか?expando image
iOS デバイスでプッシュ通知がオンになっているか確認してください。
  1. [ 設定] を起動します。
  2. [ Microsoft Advertising] をタップします。
  3. [ 通知] をタップします。
  4. [通知を許可する] トグルがオンになっていることを確認します。
アプリに関するフィードバックを送信するにはどうすればよいでしょうか?expando image

お客様からのフィードバックは、お客様がどのようにマイクロソフトの商品を利用されているかを理解して、お客様の Microsoft Advertising アプリ エクスペリエンスを改善するうえで役立ちます。ご意見、ご感想、バグの報告などをお気軽にお寄せください。 Microsoft Advertising へのフィードバックの送信は簡単です。

[その他] をタップしてから [ヘルプとフィードバック] をタップします。ここから、以下の操作を行うことができます。

  • [サポートに連絡する] をタップして、連絡先オプションのリストから連絡先を選択します。
  • [フィードバックと提案] をタップして弊社にメッセージを送信するか、 [フィードバック フォーラム] にアクセスします。

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