UET タグのトラブルシューティング

UET タグのトラブルシューティングは、 Microsoft Advertisingのトラッキング ステータスまたは UET タグヘルパーのブラウザー拡張機能を使用して行います。

UET タグが 24 時間以上 Web ページにある場合は、 Microsoft Advertising の UET トラッキング ステータスを確認して、タグがアクティブか非アクティブかを確認します。次に、UET タグ ヘルパーを使用して、UET タグが動作しているかどうかを確認します。

UET タグに問題があることが判明した場合、問題の内容や修正方法の特定に UET タグ ヘルパーを使用できます。詳細については UET タグ ヘルパーでのコンバージョン目標とオーディエンスのテスト を参照してください。

Microsoft Advertising の UET トラッキング ステータス列を確認する expando image
  1. 上部のメニューで [ ツール]、[ UET タグ] の順に選択します。

    新しい Microsoft Advertising ナビゲーションを使用している場合は、左側のナビゲーション メニューの [コンバージョン] 上でホバーし、 [UET タグ] を選択します。

  2. [ トラッキング ステータス] 列を確認します。

    未確認expando image

    説明: Microsoft Advertising は Web サイトの UET タグからユーザー アクティビティ データをまだ受け取っていません。 Microsoft Advertising が確認するまでに、最大 24 時間かかる場合があります。それでもこのステータスが見えているときは、UET タグ トラッキング コードが Web サイトに追加されていないか、設定に問題があり修正が必要かのどちらかです。

    実行する操作: なし

    タグが有効expando image

    説明: Microsoft Advertising が UET タグを認識していますが、過去 7 日間にコンバージョンが記録されていません。理由として最も可能性が高いのは、目標を誤って作成したか、Web サイト全体 (特にコンバージョン アクションを実行しているページ) にタグ付けをしていなかったか、サイトでユーザーのコンバージョンがないことが原因だと考えられます。

    実行する操作: なし

    タグが無効になっていますexpando image

    説明: Microsoft Advertising は過去 24 時間に UET タグからユーザー アクティビティ データを受け取っていません。UET タグ トラッキング コードが Web サイト上ににあることを確認してください。

    実行する操作: UET タグ ヘルパーによる検証

トラッキング ステータス列の制限: トラッキング ステータスは設定の検証に役立ちますが、以下についてはトラッキング ステータス列からは検証できないためご注意ください:

  • UET タグがサイト全体にインストールされているかどうか: Web サイトの任意の場所から送信された UET イベントが 1 つでも記録されていると、 Microsoft Advertisingの UET タグのステータスは [ タグが有効] になります。
  • カスタム イベント/売上変数の値がレポートされているかどうか: 前述のとおり、 Microsoft Advertisingでは、ステータス列をトラッキングする際にページ読み込みイベント (既定で記録される) であるかカスタム イベントであるかは区別されません。
UET タグ ヘルパーのブラウザー拡張機能のインストールと使用方法expando image

UET タグ ヘルパーは、任意の Web ページ上における Microsoft Advertising の UET タグ実装を検証するブラウザー拡張機能です。UET タグ ヘルパーをインストールして使用して UET タグを検証する方法については、「 UET タグ ヘルパーでのコンバージョン目標とオーディエンスのテスト」を参照してください。

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