顧客を Microsoft Advertising上で代理店として管理する
顧客を Microsoft Advertising上で代理店として管理する
お客様が広告代理店であり、顧客の Microsoft Advertisingアカウントを管理したい場合は、マイクロソフトの推奨プロセスをお読みください。代理店とその顧客にとってシームレスなエクスペリエンスをもたらします。重要
メキシコで 2021 年 9 月 1 日に新たに施行された、広告契約における透明性、不公正な行為の防止および対策に関する法律により、メキシコに業務拠点がある広告主と提携している代理店は、Microsoft Advertisingに委任契約書を提出する必要があります。
委任契約書は、広告主の代理として請求のお支払いや交渉を行う権限を有することの証明です。以下の詳細を記載した委任契約書を、アカウント管理者または Microsoft 広告サポート チームに提出できます。
- 代理店名
- 提携先の広告主名
- 広告主の署名
- この代理店が広告主の代理としてお支払いを行うことができるという声明
ほかのユーザーの Microsoft Advertisingアカウントを現在管理しているか、管理する予定がありますか? 答えが "はい" の場合は、顧客の Microsoft Advertisingアカウントに直接リンクすることができます。この推奨プロセスは、代理店と顧客の両方にシームレスなエクスペリエンスをもたらします。
代理店と顧客間のプロセス
代理店とその顧客との間で契約の締結などの同意に至ったら、Microsoft Advertisingで顧客のアカウントを管理するための推奨プロセスは以下のようになります。
| 代理店が Microsoft Advertisingに登録する |
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| 顧客が Microsoft Advertisingに登録する |
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| Microsoft Advertisingで、顧客にリンク要求を送信する |
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| 顧客が要求を受け入れる |
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| 代理店が顧客のアカウントの管理を開始する |
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顧客がアカウントの管理に対する要求を受け入れると、代理店がそのアカウントの直接管理者になります。顧客に代わってすべてのキャンペーン管理タスク (予算の設定、広告の作成、キーワード入札単価の更新など) を実行するために必要なアクセス許可が付与されます。顧客は引き続きキャンペーンを表示して編集するためのアクセスを持ちます。請求の支払い責任 (請求先顧客) は、代理店が担うことも、顧客に残すこともできます。
顧客のアカウントを管理するアクセス許可を要求する
顧客に要求を送信する前に、以下の点に留意してください。
- 顧客のアカウント番号が必要です。顧客がアカウント番号を見つけられるよう支援する手順については、「Microsoft Advertisingのアカウントの管理を代理店に依頼する方法」をご覧ください。
- 代理店が請求を支払う場合:
- 代理店は、アカウントのすべての広告料金を支払う責任が生じます。顧客がリンク要求を受け入れたときに進行中である請求も含まれます。
- 要求を送信する前に、有効なお支払い方法が登録されている必要があります。
- 前払いアカウントに資金を提供し、顧客が課税要件のある国/地域に所在している場合は、前払いの金額から税金を差し引く必要が生じることがあります。国/地域ごとの課税要件に関する情報をご覧ください。
- 顧客が毎月請求書を発行するアカウントを使用している場合: 代理店が請求先顧客でなくても、顧客に代わって掲載オーダーを作成および管理できます。それには、スーパー管理者または標準ユーザーである必要があります。
顧客のアカウントを管理するアクセス許可を要求するには:
- 上部のメニューで [ツール]、[アカウント] の順に選択します。
- [アカウントの概要]、[リクエスト] の順に選択します。
- [アカウントにリンク] を選択します。
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[リンクの詳細] で [アカウント番号] を選択し、アカウント番号を入力します。
アカウント番号は、英数字が混在する 8 桁です。 -
[開始日] に、アカウント管理を開始する日付を入力します。
[今すぐ] を選択しても、アカウント所有者がリクエストを承認するまではアカウント管理は開始されません。 - オプションで、[メモ] を選択すると、アカウント所有者への伝達事項を入力できます。
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請求を引き継がない場合は、[リクエストを送信] を選択します。
請求を引き継ぐ場合は、[このアカウントに引き継ぐ] を選択します。 残りのセクションでお支払いの詳細を指定してから [リクエストを送信] を選択します。
アカウント所有者 (および直属の上司全員) に、リクエストについてお知らせするメールをマイクロソフトから送信します。 所有者は 30 日以内にリクエストを承認する必要があります。 30 日が経過すると、リクエストは自動的に拒否されます。
顧客側からのリンク プロセスの詳細については、「Microsoft Advertisingのアカウントの管理を代理店に依頼する方法」をご覧ください。
- [アカウント] を選択します。
- [アカウントの概要] タブを選択します。
- [管理] タブを選択します。
- リンクされたアカウントを選択します。
- [アカウントからのリンクを解除] を選択します。
- [開始日] に、アカウント管理を停止する日付を入力します。
- [リンク解除] を選択します。
注: 後払い限度額、およびお客様が請求処理を担当する請求先ユーザーとなっている毎月の請求アカウントからのリンクを解除した場合、そのアカウントは最長 3 時間一時停止されます。 未払い額の精算中は、広告は表示されません。 このため、リンクを解除する前に、ダウンタイムの調整やアカウントの新しい請求先ユーザーの任命についてアカウント所有者に相談することをお勧めします。
リンクされたアカウントの管理の詳細については、「既存のアカウントへのリンク」をご覧ください。
はい。複数の顧客のアカウントを管理する場合は、まず各顧客が自身のアカウントを登録する必要があります。その後、代理店から各顧客に要求を送信します。Microsoft Advertisingでは、代理店が顧客として登録して複数のアカウントを持つことができることに注意してください。Microsoft Advertisingの構造については、次のページをご覧ください。 アカウントやキャンペーンの構成方法
はい。顧客のアカウントにアクセスできれば、代理店のユーザー名でサインインして、すべての顧客のアカウントを管理できます。各ユーザー ロールの詳細については、次のページをご覧ください。 Microsoft Advertising アカウントへのアクセス権を他のユーザーに付与するには
現在は、1 枚のクレジット カードで最大 20 個のアカウントに資金を提供できます。
はい。アカウントのリンクにより、誰でもすべての Microsoft Advertisingアカウントにリンクできます。つまり、代理店は顧客のアカウントにリンクでき、顧客は代理店のアカウントにリンクでき、代理店は別の代理店のアカウントにリンクできます。さらに、複数の代理店が 1 つの顧客のアカウントにリンクすることもできます。
唯一の制限は、1 つのアカウントにリンクできる直接管理者は最大で 5 人という点です。
はい。唯一の制限は、1 つのアカウントにリンクできる直接管理者は最大で 5 人という点です。
顧客のアカウントを作成することは可能ですが、この記事で説明する、顧客のアカウントへのリンクとリンク解除のプロセスに従うことをお勧めします。このプロセスでは顧客がアカウントを設定する必要がありますが、後で関係を終了する場合に、より柔軟な対処と管理が可能になります。
すでに Microsoft Advertisingを利用している代理店、チャンネル パートナー、またはテクノロジ パートナーである場合は、Microsoft Advertising パートナー プログラムへの参加資格がある可能性があります。このプログラムでは、顧客が Microsoft Advertising上でより高い成果を得ることを支援できるように、Microsoft Advertisingパートナーにサポート、サービス、およびソリューションを提供しています。
Microsoft Advertising パートナー プログラムの詳細については、Bing パートナーのサインアップ ページにアクセスしてください。