アカウントが保留中になっているのはなぜですか?

アカウントが保留中になっているのはなぜですか?

これは誰もが経験することです: 支払いがスリップしたか、金融機関からお支払いを拒否されています。心配する必要はありません。お支払い遅延の問題を簡単に解決し、広告を迅速に再開できるようにします。

アカウントの保留とは何ですか? どうすればいいですか?

アカウントは、次の状況で保留になります。

• 過剰なチャージバック。 複数のトランザクションが異議を申し立てられている過剰なチャージバックを持つアカウントは、保留中になります。
• 後払い基準額アカウント。 支払いを処理しようとしましたが、支払いはクレジット/デビット カード会社によって拒否されました。このような問題が発生する理由は、複数あります。たとえば、カードがブロックされている、承認された与信限度額に達している、カードの有効期限が切れているなどです。そのカードを使用するすべての Microsoft Advertising アカウントが保留中になりました。
• 月次請求書アカウント。 請求済みのお支払いのうち、1 つ以上受け取っていないものがあります。お支払いが滞っているアカウントは保留中になります。

アカウントが保留になると、キャンペーンは一切実行されず、そのアカウントの広告は表示対象外となりますのでご注意ください。そのため、できるだけ早く保留を解除する必要があります。保留を解除しない場合、お支払い拒否やお支払いの期限超過にかかわらず、すべてのアカウントを保留にする必要がある場合があります。

保留を解除するには

アカウントが保留になっている場合、 Microsoft Advertisingの上部に問題を通知するメッセージが表示されます。メッセージは、1 つのアカウントが保留になっているのか、複数のアカウントが保留になっているのか、また、ご自分で保留を修正できるのか、スーパー管理者またはサポートに連絡する必要があるかによって異なります。次のステップを実行するための適切なリンクをご提供します。「 保留を解除する」というタイトルのページに移動した場合は、 保留の解除方法 列を参照してください。

バックアップのお支払い方法を追加することを検討

メインのお支払い方法の問題でアカウントが保留になるのを防ぐために、 バックアップのお支払い方法を追加することを検討する必要があります。