重要なアラート、標準のアラート、新機能のお知らせなどの通知を確認するには、 Microsoft Advertisingの各ページの上部にあるベル アイコンを選択してください。複数のアカウントをお持ちの場合は、 [アカウントの概要] ページにアクセスして、[通知] タブにある [通知] テーブルを表示することもできます。通知はどこで確認しても、特定の順序で表示されます。
Microsoft Advertisingをしばらく使用しているユーザーであれば、各ページの上部にある、アラートをカテゴリごとに分類する 3 つのアイコンに見覚えがあるでしょう。通知ベルは、これらのアイコンを統合し、メッセージの優先度付けを行います。通知は緊急度順に並び替えられ、色付きのアイコンで示されます。
通知の種類 | 意味 |
---|---|
クリティカル (赤色の丸アイコン) |
アカウント レベルで緊急または重要な問題。 — たとえば、広告が表示されなくなる可能性のあるアカウント管理、請求、または支払に関する問題。 クリティカルな通知には、問題の対処法に関するページへのリンクが含まれています。 注: 重要なアラートは、ベルの通知リストに表示されるとともに、赤色のバーとしてブラウザー ウィンドウの上部にも表示されます (下記参照)。 |
警告 (黄色の三角アイコン) |
重要なアカウントまたはキャンペーン レベルの問題。 — たとえば、アカウントのリンク要求、資金難または低予算、またはパフォーマンスに関する問題。 警告の通知には、問題の対処または確認に役立つリンクや、アラートに関連するヘルプ記事へのリンクが含まれています。 |
推奨事項 (ティール色の電球アイコン) |
キャンペーンのパフォーマンスを向上する機会または提案。 — たとえば、より良い予算管理方法やより多くのキーワードを追加する方法。 推奨事項の通知には、提案されたアクションを実施したり詳細を確認できるページへのリンクが含まれています。 |
情報提供 (青色の情報アイコン) |
すぐに確認しなくても良いメモ項目。 — たとえば、新機能の通知、支払い確認の通知、またはリンク要求の結果。 情報提供の通知には、詳細を確認できるページへのリンクが含まれています。 |
Microsoft Advertisingのクリティカルな通知は、重要なアラートを表す赤色のバーとしてブラウザー ウィンドウの上部に表示されます。これらの通知は、クリティカルな通知として通知リストの上部にも表示されます。
重要なアラートは、緊急または重要な問題で、通常は広告が表示されなくなる可能性のある請求、支払、または広告掲載オーダーに関する問題です。これらのアラートは、できるだけ早く解決する必要があります。
リストのクリティカルな通知は非表示にすることができますが、赤色のバーのアラートを非表示にすることはできません。これは、問題が解決するまで表示されたままです。赤色のバーのアラートには、重要な問題にすぐに対応するためのリンクやボタンが必ず含まれています。同じアカウントに複数の重要なアラートがある場合は 1 つのバーとして表示されます。バーを選択すると、すべてのアラートを確認できます。
クリティカルな通知のみが赤色のバーのアラートとしてブラウザー ウィンドウの上部に表示されます。警告、推奨事項、情報などのその他の種類の通知は、すべて通知ベルまたは通知テーブルにのみ表示されます。
[アカウントの概要] ページの [通知] タブにある通知テーブルでは、リストの拡張ビューを表示できます。ここで並べ替え、フィルター、検索などを行って、アカウントに対して実行する必要のある処理の確認と優先度付けを行うことができます。
列のヘッダーを選択すると、アカウント、通知カテゴリ、通知の種類、または重要度で並べ替えを行うことができます。[アクション] 列には、解決するためのオプションや情報が表示されます。
最初に対処したい問題に集中するには、テーブルにフィルターをかけてください。
[アカウントの概要] ページは、保有しているアカウント数が 1 つの顧客や 2,000 を超えている顧客には表示されません。
[アカウントの概要] ページの [通知] タブにある通知テーブルでは、リストの拡張ビューを表示できます。ここで並べ替え、フィルター、検索などを行って、アカウントに対して実行する必要のある処理の確認と優先度付けを行うことができます。
通知ベルから通知テーブルにアクセスすることもできます:
列のヘッダーを選択すると、アカウント、通知カテゴリ、通知の種類、または重要度で並べ替えを行うことができます。 [アクション] 列には、解決するためのオプションや情報が表示されます。