ユーザー名またはパスワードを忘れた場合

ユーザー名またはパスワードを忘れた場合

Microsoft Advertisingへのサインインに使用しているユーザー名またはメール アドレスを忘れた場合は、その情報が記載されたメールを送信するようマイクロソフトに依頼できます。パスワードを忘れた場合は、リセットする必要があります。セキュリティ上の理由から、メールでパスワードをお送りすることはできません。

ユーザー名またはメール アドレスの送信を要求する

入力した連絡先メール アドレスに関連付けられたユーザー名とメール アドレスが記載されたメールが、Microsoft Advertisingから届きます。これらのユーザー名とメール アドレスは、別の顧客アカウントへのサインインに使用される場合があるため、異なるパスワードが必要であることに注意してください。

メールが届かない場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。

パスワードをリセットする

忘れたパスワードをリセットする手順は、Microsoft Advertisingにどのようにサインインしているかによって異なります。

• メール アドレス (Microsoft アカウント) を使用している場合。メール アドレスを使用して Microsoft Advertisingにアクセスする必要があります。詳細については、次のページをご覧ください。業務用アカウントでサインインする
• Microsoft Advertisingのユーザー名を使用している場合。2013 年 10 月以前に登録していて、メール アドレスの使用に移行していないお客様のみが、Microsoft Advertisingのユーザー名でサインインできます。