アカウントの削除方法

アカウントを再度使用する予定がない場合は、[Accounts & Billing] (アカウントと請求) ページで削除できます。アカウントは今後使用する予定がない場合にのみ削除してください。

それは当社が行ったことですか—、または当社が行わなかったことですか? 何か至らない点がございましたでしょうか? お電話でサポートに問い合わせ、お客様が懸念されていることについてお話を伺い、それを解消する方法をご提案いたします。パフォーマンスの問題の解決方法や、お客様の広告が適切な顧客に表示されるようにするためのベストプラクティスのヒントをお伝えできます。また、ご希望であれば、アカウントの無効化をお手伝いすることもできます。

パフォーマンスの問題のトラブルシューティング

Microsoft Advertising のアカウントを削除する前に、以下の解決策もご検討ください。

問題	解決策
何から始めればよいのかわからない。	無料コーチングによる利用開始の支援
投資利益率が低い。	広告キャンペーンのパフォーマンスを向上させるにはどうすればよいですか? 検索結果ページの一番上に広告が表示されるようにする
広告が適切な顧客に表示されていない。	広告が適切な顧客に表示されるようにする方法入札単価を調整して顧客を絞り込むには
広告に対する編集上の不承認が多すぎる。	編集レビュー不承認にチャレンジするにはどうすればよいですか?

アカウントを無効にすると、"非アクティブ" になります。無効なアカウントは、サポートにご連絡いただければ再度有効にできますが、アカウントは今後使用する予定がない場合にのみ無効にするようにしてください。 Microsoft Advertisingのアカウントを再び使用する可能性がある場合は、キャンペーンを一時停止してください。そうすれば、広告が停止され、料金もかかりません。

アカウントの削除方法 expando image

アカウントを削除する場合は、まずキャンペーンを一時停止し、保留中の請求があればお支払いいただく必要があります。

左側の折りたたみメニューで [キャンペーン] を選択します。
一時停止するキャンペーンの横のチェックボックスを選択します。
青いバーで、[編集] > [一時停止] を選択します。
上部のメニューで [ツール]、[ 請求と&お支払い ]、[請求の概要] の順に選択します。
[支払いを行う] を選択して、残高を支払います。
上部のメニューで [ツール]、[アカウント]、[アカウントの概要] の順に選択します。
[管理] タブを選択し、削除するアカウントの横のチェックボックスを選択します。
青いバーで、[無効化] > [Proceed] (続行) を選択します。

注意

留意点:

アカウントを無効にしても、そのアカウントに引き続きサインインしてアカウント情報を確認することができます。
未払いの請求がなく、アカウントに資金が残っている場合は、払い戻しを受けられます。詳細については、「クレジット、払戻、調整について」をご覧ください。