アカウントの削除方法
アカウントの削除方法
アカウントを再度使用する予定がない場合は、[アカウントと & 請求] ページで削除できます。今後アカウントを使用する予定がない場合にのみ、アカウントを削除してください。弊社のサービスに —不備や至らない点がございましたでしょうか。ご期待に沿えず、大変残念に感じます。お電話にて サポートに問い合わせ いただき、ご意見やご感想をお聞かせください。パフォーマンスの問題の解決方法や、お客様の広告が適切な顧客に表示されるようにするためのベスト プラクティスのヒントをお伝えできます。また、ご希望であれば、アカウントの非アクティブ化をお手伝いすることもできます。
パフォーマンスの問題のトラブルシューティング
Microsoft Advertising のアカウントを削除する前に、以下の解決策もご検討ください。
| 問題 | 解決策 |
|---|---|
| 何から始めればよいのかわからない。 | 無料コーチングによる利用開始の支援 |
| 投資利益率が低い。 |
広告キャンペーンのパフォーマンスを向上させるにはどうすればよいですか?
検索結果ページの一番上に広告が表示されるようにする |
| 広告が適切な顧客に表示されていない。 |
広告が適切な顧客に表示されるようにする方法
入札単価を調整して適切な顧客をターゲットとする方法 |
| 広告に対する編集上の不承認が多すぎる。 |
編集レビュー
不承認にチャレンジするにはどうすればよいですか? |
アカウントを非アクティブにすると、"非アクティブ" になります。非アクティブなアカウントはサポートによって再アクティブ化できますが、今後使用する予定がない場合にのみ、アカウントを非アクティブ化する必要があります。 Microsoft Advertising アカウントをもう一度使用する予定の場合は、 キャンペーンを一時停止するだけで、広告の実行が停止され、料金が積算されなくなります。
- Microsoft Advertising アカウントにサインインします。(モバイル アプリまたはデスクトップ アプリではなく、Web アプリでのみアカウントを非アクティブ化できることに注意してください)。
-
左側の折りたたみメニューで [ キャンペーン] を選択します。
新しい Microsoft Advertising ナビゲーションを使用している場合は、左側のナビゲーション メニューから [キャンペーン] を選択します。
- 一時停止するキャンペーンの横のチェックボックスを選択します。
- 青いバーで、[ 編集] > [ 一時停止] を選択します。
-
上部のメニューで [ ツール]、[ 請求と &お支払い ]、[ 請求の概要] の順に選択します。
新しい Microsoft Advertising ナビゲーションを使用している場合は、左側のナビゲーション メニューの [請求] 上でホバーし、 [お支払い] > [請求の概要] を選択します。
- [支払いを行う] を選択して、残高を支払います。
-
上部のメニューで [ ツール]、[ アカウント]、[ アカウントの概要] の順に選択します。
新しい Microsoft Advertising ナビゲーションを使用している場合は、左側のナビゲーション メニューから、 [ツール] > [すべてのアカウント] > [アカウントの概要] を選択します。
- [ 管理] タブを選択し、削除するアカウントの横のチェックボックスを選択します。
- 青いバーで、[
無効化] > [
Proceed] (続行) を選択します。
注: アカウントとそれに関連付けられている顧客データは、非アクティブ化から 180 日後に削除されます。 サポートにお問い合わせのうえ、プロセスの迅速化を依頼するか、その他の質問をお寄せください。
注意
留意点:
- アカウントを無効にしても、そのアカウントに引き続きサインインしてアカウント情報を確認することができます。
- 未払いの請求がなく、アカウントに残高が残っている場合は、払い戻しを受けられます。詳細については、「 クレジット、払戻、調整について」をご覧ください。