Come prenotare appuntamenti tramite la smart page

Scopri come prenotare appuntamenti tramite la smart page.

Nota

Se il sito Web non è ancora stato creato, assicurarsi di crearlo.

Nella smart page i clienti possono prenotare appuntamenti per l'azienda. Informazioni su come configurare, modificare ed eliminare le prenotazioni nella smart page seguente.

Configurare gli appuntamenti nella smart page

Per accettare le prenotazioni dei clienti, seguire questa procedura:

Accedere a Smart Pages.
Facoltativamente, aggiungere una sezione Servizi alla smart page per descrivere i servizi di prenotazione offerti dall'azienda.
Cambiare il pulsante di azione del cliente in Prenota appuntamento.
Aggiungere l'indirizzo di posta elettronica che si vuole che i clienti usino per i contatti.
Selezionare Quando i clienti possono prenotare appuntamenti con l'utente? per impostare l'orario di prenotazione disponibile. Nota: attualmente i clienti non possono prenotare più appuntamenti in orari sovrapposti.
Facoltativamente, se si vuole gestire le prenotazioni tramite un sito Web esterno, selezionare Usa un sito Web di prenotazione esterno e includere il sito Web che si userà per le prenotazioni.
Nell'angolo in alto a destra selezionare Pubblica per pubblicare le modifiche online. Se in futuro si apportano modifiche ai dettagli della prenotazione, sarà necessario pubblicare il sito Web affinché tali modifiche riflettano nella pagina smart pubblicata.

Note

Puoi modificare il sito Web in qualsiasi momento.
Ottimizza il tuo sito Web per attirare più clienti. Informazioni sulle procedure consigliate per ottimizzare il sito Web.
Periodicamente, Microsoft può aggiornare la progettazione del sito Web per ottimizzarlo e consentire ai clienti di connettersi più facilmente con la propria azienda. Non verranno apportate modifiche al contenuto dei componenti del sito Web modificati.

Gestire le prenotazioni esistenti

Quando un cliente prenota un appuntamento, si riceverà una conferma tramite posta elettronica all'indirizzo specificato nella sezione del pulsante Azione del cliente. Si riceverà anche un messaggio di posta elettronica all'inizio di ogni settimana con tutti gli appuntamenti pianificati per quella settimana. Per visualizzare e gestire le prenotazioni, è possibile accedere alla home page di Smart Pages o gestire le prenotazioni dall'editor di Smart Pages usando l'opzione Gestisci appuntamenti esistenti all'interno della sezione del pulsante Azione del cliente.

Se è necessario apportare modifiche a un appuntamento esistente, è consigliabile inviare un messaggio di posta elettronica al cliente per informarlo.
Per modificare la durata o l'intervallo di un appuntamento, selezionare Modifica appuntamento per l'appuntamento da modificare, apportare le modifiche necessarie e quindi selezionare Aggiorna appuntamento.
Se è necessario annullare un appuntamento, selezionare Annulla appuntamento e confermare che si vuole annullare nella schermata successiva.
Per qualsiasi altro elemento, inviare un messaggio di posta elettronica al cliente direttamente usando l'indirizzo di posta elettronica fornito.