Non è possibile inviare un ricorso per un'offerta rifiutata. Come è necessario procedere?

Informazioni su come procedere quando l'offerta di un prodotto viene rifiutata in Microsoft Merchant Center.

Durante il processo di revisione editoriale, vengono rifiutate le offerte dei prodotti che violano uno o più di criteri e delle linee guida di Microsoft Advertising. Per alcune offerte di prodotti rifiutate non è possibile inviare un ricorso. Tali offerte includono:

  • Non è possibile inviare un ricorso per la violazione del criterio dell'offerta.
  • Per l'offerta rifiutata è già stato inviato un ricorso che non è stato accettato.
  • L'offerta è stata inviata più di 180 giorni prima.

Come procedere se non è possibile inviare un ricorso per l'offerta

Se non è possibile inviare un ricorso per le offerte di prodotti rifiutate, è possibile rivedere i criteri e le linee guida delle inserzioni pubblicitarie e apportare modifiche alle offerte. Ricaricare quindi il file del feed del catalogo in Merchant Center. Ogni volta che si carica un file del feed per il proprio negozio, le offerte dei prodotti vengono controllate automaticamente per verificare se soddisfano i criteri e le linee guida.

Se si desidera ulteriore assistenza, contattare il supporto.

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