Multi-piattaforma: DOMANDE FREQUENTI

Multi-piattaforma consente di gestire la presenza sui social network, nonché il search marketing e il social marketing da un'unica posizione centralizzata.
Nota

Non tutti hanno ancora questa funzionalità. Se non lo fai, non preoccuparti —sarà presto disponibile!

Con Multi-piattaforma, puoi gestire la presenza del tuo social network e cercare annunci in un'unica posizione! Ecco alcune domande comuni che gli utenti hanno quando iniziano a usare Multi-piattaforma.

Informazioni su Multi-piattaforma

Dove è possibile pubblicare annunci e coinvolgere i clienti?
È possibile gestire la presenza di social network in Facebook, Instagram, e LinkedIn.. Gli annunci di ricerca sono disponibili in Bing e Google . Gli annunci social vengono visualizzati in Facebook e Instagram.

È gratuito da usare?
Sì! Paghi solo i costi per gli annunci di ricerca e i social network. Inoltre, non prendiamo commissioni sulla spesa per gli annunci.

È possibile interrompere le campagne pubblicitarie o la gestione dei social media?
Per interrompere le campagne pubblicitarie, è possibile metterle in pausa o eliminarle. Per interrompere la gestione dei social media, è sufficiente disconnettere i profili dei social media.

Sospendi le campagne di annunci:

  1. Nel menu laterale seleziona Campagne di annunci.
  2. Seleziona la campagna pubblicitaria che si desidera sospendere.
  3. Nell'elenco a discesa Stato nella parte superiore della pagina della campagna selezionare Sospeso.

Elimina le tue campagne di annunci:

  1. Nel menu laterale seleziona Campagne di annunci.
  2. Seleziona la campagna pubblicitaria che si desidera sospendere.
  3. Nella sezione Dettagli campagna seleziona l'icona con i puntini di sospensione More information icon.
  4. Seleziona Elimina campagna.

Disconnetti i profili dei social media:

  1. Nel menu laterale seleziona Social > Connetti a social network.
  2. Disconnetti i profili dei social media.

Perché non riesco a effettuare l'iscrizione a multipiattaforma con il mio account Microsoft esistente?
Anche se l'uso della piattaforma multipla insieme all'account delle campagne smart non è ancora disponibile per tutti, è possibile iscriversi per includere l'elenco di attesa. Non vuoi aspettare? Scopri come iscriverti a Multipiattaforma da solo. Tenere presente che è necessario gestire entrambi gli account separatamente perché non è ancora possibile unirli.

Dove è disponibile Multi-piattaforma?
Multi-piattaforma è al momento supportato per le aziende che si trovano negli Stati Uniti e pubblicano annunci all'interno degli Stati Uniti.

Mi serve un sito Web per usare Multi-piattaforma?
Sì, ti serve un sito Web per usare. Multi-piattaforma Nota: se non hai già un sito Web, puoi crearne uno durante l'iscrizione con il nostro strumento gratuito per la creazione di siti Web. Scopri di più

Crea un account in modalità Esperto sotto le mie Multi-piattaforma credenziali

  1. Dal menu laterale, seleziona Aggiorna alla modalità Esperto.
  2. Quando viene chiesto se si desidera passare alla modalità avanzata, selezionare Passa alla modalità avanzata.

Nota: Se decidi di creare nuovi account in modalità Esperto, potrai accedere al tuo account Multi-piattaforma. Tuttavia, non potrai unire le informazioni tra Multi-piattaforma gli account (tramite modalità intelligente) e gli account in modalità Esperto. Ciò significa che tutte le informazioni Multi-piattaforma (incluse tutte le campagne, i coupon, i dati, i codici promozionali e così via) non passeranno alla modalità Esperto.

Dove vengono visualizzati gli annunci?
Puoi scegliere di pubblicare annunci nei seguenti luoghi:

  • Microsoft Search Network (annunci di ricerca)
  • Google Search Network (annunci di ricerca)
  • Facebook e Instagram (annunci social)
  • Informazioni su dove e quando verranno visualizzati gli annunci.

    Devo aggiungere una carta di credito per provare Multi-piattaforma?
    Non sono previsti costi iniziali o mensili per l'utilizzo della multipiattaforma. Riceverai addebiti solo per la spesa pubblicitaria su piattaforme pubblicitarie. Non avrai bisogno di una carta di credito per gestire i profili dei social media con Multi-platform, ma dovrai aggiungere una carta di credito se vuoi eseguire campagne di ricerca e pubblicità social.

    Ricerca per categorie eliminare il mio account?
    Siamo tristi nel vedervi andare! Per eliminare l'account, è possibile contattare Microsoft Advertising il supporto tecnico.

    Come posso inviare feedback su Multi-piattaforma?
    Il tuo feedback è molto apprezzato e ci aiuta a comprendere come usi Multi-piattaformae migliorare la tua esperienza. Per inviare il feedback, contatta Microsoft Advertising il supporto tecnico.

    Esiste un'app per dispositivi mobili per Multi-piattaforma?
    Sì! Scarica l'app per Android da Google Play o dall' App Store iOS. Potrai accedere con il tuo account Multi-piattaforma.

    Ricerca per categorie cambiare la password?
    È possibile cambiare la password aggiornando la Account Microsoftpassword. Cambia la password qui.

    L'API Microsoft Advertising supporta Multi-piattaforma?
    L'API Microsoft Advertising attualmente non supporta Multi-piattaforma.

    Gestione social media

    Posso gestire i miei social media solo su più canali senza pagare gli annunci?
    No, solo gli inserzionisti a pagamento possono trarre vantaggio dallo strumento di social media dopo aver configurato e lanciato la loro campagna pubblicitaria.

    Quali canali di social media sono disponibili con Multi-piattaforma?
    Supportiamo Facebook, Instagram e LinkedIn.

    Perché non riesco a connettere il mio Instagram profilo?
    È necessario avere un Instagram account aziendale associato a una Facebook pagina. Altre informazioni sulla connessione dei profili social.

    Con quale frequenza la pagina Facebook viene sincronizzata?
    Se sei online, i nuovi commenti o post vengono sincronizzati in meno di 5 minuti.

    Con quale frequenza la pagina Instagram viene sincronizzata?
    Se sei online, i nuovi commenti o post vengono sincronizzati in meno di 5 minuti.

    Con quale frequenza viene sincronizzata la LinkedIn pagina?
    Ogni 15 minuti.

    Pubblicità a pagamento nella rete di ricerca e sui social network

    Qual è la differenza tra la ricerca e la pubblicità social?
    Gli annunci pubblicitari di ricerca posizionano i tuoi annunci nelle pagine dei risultati di ricerca di motori di ricerca come Bing e Google. La pubblicità social, d'altra parte, inserisce i tuoi annunci in piattaforme social come Facebook e Instagram. Gli annunci potrebbero essere visualizzati anche in posizionamenti come i newsfeed di queste piattaforme.

    Che cos'è la spesa pubblicitaria?
    La spesa pubblicitaria è il saldo speso per i tuoi annunci nelle piattaforme di ricerca e di social media, come Bing, Googlee Facebook. Per altre informazioni su budget e fatturazione, vedere Multi-piattaformaCome funzionano i budget e Multi-piattaforma: carte di credito e fatturazione.

    In quali canali sono disponibili Multi-piattaformaannunci a pagamento?
    Gli annunci pubblicitari a pagamento sono supportati per Bing, Google, Facebooke Instagram.

    Quali sono i requisiti per iniziare a usare la pubblicità a pagamento?
    Facci sapere dove vuoi fare pubblicità. Quindi, puoi impostare obiettivi e obiettivi pubblicitari, creare alcuni annunci e, infine, impostare il tuo budget.

    Posso utilizzare Multi-piattaforma solo per gli annunci pubblicitari di ricerca?
    Sì certo! È possibile scegliere di fare pubblicità senza gestire la presenza sul BingGoogle social network. Puoi scegliere di fare pubblicità solo su Microsoft Advertising , o entrambi Microsoft Advertising e Google Ads. Le prestazioni della campagna sono monitorate in entrambe le piattaforme e il nostro algoritmo di apprendimento automatico ottimizza l'allocazione del budget per massimizzare le prestazioni degli annunci.

    Che ne dici di usare Multi-piattaforma solo per la pubblicità social?
    No, non offriamo la possibilità di limitarci alla pubblicità social. È necessario eseguire la ricerca annunci su Bing almeno e quindi facoltativamente è possibile aggiungere la pubblicità social.

    Se uso Microsoft Advertising già e Google Ads, posso usare solo i miei account esistenti?
    No, dovrai usare un indirizzo e-mail diverso per accedere e creeremo nuovi Microsoft Advertising account per Google Ads te.

    Se ho già un Facebook Ads account, posso semplicemente usare il mio account esistente?
    Microsoft creerà e gestirà un Facebook Ads account per te. Questo account rifletterà direttamente le impostazioni e le campagne pubblicitarie del tuo account multipiattiforma. Tieni presente che alcuni utenti potrebbero avere già avuto la possibilità di collegare il proprio Facebook Ads account. Anche se questa opzione non è più disponibile, se hai acconsentito in passato, gli annunci e l'account non saranno interessati.

    Posso importare annunci, parole chiave o target dagli account esistenti?
    Sì. Puoi creare nuove campagne nel tuo account Multi-piattaforma importandole da Google Ads. Dai un’occhiata a Elementi importati da Google Ads per le campagne Multi-piattaforma

    Come funzionano gli annunci automatici?
    Useremo Microsoft l'intelligenza artificiale per creare annunci di testo automatizzati da visualizzare in e Google, in Bing base alle info aziendali e all'URL del sito Web che fornisci, nonché agli annunci di testo che crei. Monitoriamo e apportamo continuamente le modifiche necessarie per ottimizzare le prestazioni degli annunci.

    Posso disattivare gli annunci automatizzati?
    No.

    Posso creare i miei annunci?
    Sì, sicuramente! Vai alla pagina Annunci e seleziona la campagna per cui vuoi creare annunci. Nel riquadro Anteprima annunci seleziona Visualizza e modifica annunci.

    Qual è l'importo minimo di budget per la pubblicità di ricerca e social network?
    Il budget giornaliero minimo per le campagne pubblicitarie è il seguente:

    • Solo Microsoft Advertising: 2 $
    • Microsoft Advertising e Google Ads: 5 USD
    • Microsoft Advertising e Facebook Ads/Instagram: 7 USD
    • Microsoft Advertising, Google Adse Facebook Ads/Instagram: 10 USD

    Dove è possibile visualizzare le parole chiave?
    Le parole chiave non sono visibili e gestite dall'intelligenza Microsoft artificiale. I temi delle parole chiave e le prestazioni vengono presi in considerazione e Microsoft apporta continuamente modifiche per ottimizzare le prestazioni degli annunci.

    Quali sono le differenze tra i temi delle parole chiave e le frasi di ricerca?
    I temi di parole chiave sono parole o frasi che collegano i tuoi annunci a ricerche pertinenti. Selezionando i temi con parole chiave corretti, i tuoi annunci possono raggiungere i clienti che cercano i tuoi prodotti o servizi. Le frasi di ricerca sono ciò che il cliente immette in un motore di ricerca per trovare un prodotto o un servizio. In questo modo gli annunci vengono visualizzati nel motore di ricerca. I temi con parole chiave generati consentono ai clienti che immettono frasi di ricerca pertinenti nel motore di ricerca di visualizzare i tuoi annunci.

    Che cos'è la selezione del target gruppo di destinatari?

    Nella pubblicità di ricerca, è fondamentale trovare le persone giuste —, ovvero il tuo pubblico di destinazione —, per visualizzare i tuoi annunci. L'assegnazione dei gruppi di destinatari consente di azzerare in base a criteri specifici. Usando l'assegnazione dei gruppi di destinatari, è possibile scegliere la fascia d'età, il sesso e la località dei clienti ideali. Questo significa che solo i clienti che corrispondono ai dati demografici selezionati vedranno l'annuncio. Si supponga ad esempio di avere un parrucchiere a Seattle e che i clienti ideali siano donne di età compresa tra 18 e 35 anni che vivono entro 40 miglia dalla propria posizione. Puoi utilizzare le opzioni di assegnazione dei gruppi di destinatari per assicurarti che solo i membri di quel gruppo visualizzeranno il tuo annuncio.

    In caso di targeting, il raggio massimo è di 500 miglia/800 chilometri. Tuttavia, se si utilizza Facebook, il raggio massimo è di 50 miglia/80 chilometri. Se si supera il raggio di Facebook, ci adegueremo automaticamente al limite massimo di Facebook di 50 miglia/80 chilometri.

    È possibile allocare il budget per canale?
    No, monitoriamo le prestazioni di tutti i canali e il nostro algoritmo di Machine Learning ottimizza l'allocazione del budget per ottimizzare le prestazioni degli annunci.

    Come funziona la soglia di fatturazione?
    Il metodo di pagamento principale viene addebitato quando si raggiunge la soglia di fatturazione o la data di fatturazione mensile, a seconda di quale evento si verifica per primo. La soglia di fatturazione funziona come segue:

    • Affinché Microsoft Advertising convalidi i dati di pagamento principali, l'importo verrà addebitato dopo che la spesa avrà raggiunto $ 1.
    • Al completamento del pagamento, la soglia di fatturazione aumenterà da 1 $a 25 $.
    Ulteriori informazioni sulla soglia di fatturazione.

    È Multi-piattaforma disponibile un'opzione di pagamento anticipato?
    Sì. Un account di pagamento anticipato ti consente di aggiungere fondi manualmente al tuo Multi-piattaforma account ogni volta che vuoi. Inoltre, puoi impostare pagamenti automatici (autoricarica) per assicurarti che non ci sia alcuna pausa nella tua pubblicità online. Altre informazioni sui pagamenti anticipati per multipia piattaforma.

    Perché non riesco a visualizzare il mio annuncio su Bing o Google? I miei annunci funzionano?
    Se non riesci a trovare il tuo annuncio Bing o Google le pagine dei risultati della ricerca, ecco alcuni possibili motivi:

    • Si sta eseguendo la ricerca da una località che non è stata definita come target.
    • Stai eseguendo altre campagne pubblicitarie in Microsoft Advertising o Google Ads, che vengono visualizzate invece. Le pagine dei risultati della ricerca mostrano un solo annuncio per dominio.
    • Vengono visualizzati gli annunci automatici creati da Microsoft Advertising anziché gli annunci creati dall'utente.

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