Multi-piattaforma: Configurazione del monitoraggio delle azioni dei clienti

È possibile sapere che cosa fanno i potenziali clienti dopo aver fatto clic sull'annuncio, ad esempio quali pagine del sito Web visitano, per quanto tempo e molto altro.
Nota

Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti. Se ancora non lo è nel proprio paese/area geografica—lo sarà a breve.

Quando una campagna è in esecuzione, che cosa fanno i membri del gruppo di destinatari quando aprono il sito Web dell'inserzionista? Configurare il monitoraggio delle azioni dei clienti per visualizzare le informazioni seguenti:

  • Quante persone visitano il sito Web.
  • Per quanto tempo vi rimangono.
  • Se visitano le pagine più importanti per l'azienda dell'inserzionista.

L'ultimo punto è fondamentale perché lo scopo del sito Web è favorire il raggiungimento degli obiettivi aziendali. L'obiettivo è quello di vendere prodotti, aumentare la consapevolezza del marchio, generare potenziali clienti, promuovere le visite alla sede fisica o un altro? Il monitoraggio delle azioni dei clienti consente di assicurarsi che il budget per la pubblicità e il coinvolgimento sui social producano risultati effettivi.

Note
  • Prima di configurare il monitoraggio delle azioni dei clienti, è necessario aggiungere un metodo di pagamento.
  • Affinché il monitoraggio delle azioni dei clienti funzioni, l'inserzionista (o uno sviluppatore Web) deve aggiungere un tag di monitoraggio in ogni pagina del codice del sito Web.

Se il monitoraggio delle azioni dei clienti è già stato configurato, è possibile visualizzare o copiare il tag di monitoraggio in qualsiasi momento. Selezionare una campagna nella pagina Annunci, passare al riquadro Monitoraggio azioni clienti, selezionare l'icona con i puntini di sospensione, selezionare Visualizza tag monitoraggio e quindi Copia tag. È possibile aggiungere tag di monitoraggio direttamente nel proprio sito Web o tramite la piattaforma di un altro sito Web.

Configurazione del monitoraggio delle azioni dei clienti

  1. Introduzione:
    1. Nel menu comprimibile a sinistra selezionare Tutte le campagne > Dettagli campagna per la campagna da modificare.
    2. Nel riquadro Rilevamento azioni cliente selezionare il pulsante Avvia rilevamento nella parte inferiore sinistra del riquadro.
    3. Nella pagina Gestisci obiettivi, selezionare Aggiungi nuovo obiettivo.
  2. Selezionare il tipo di conversione che si desidera monitorare:
    1. Selezionare Vendite, Clienti potenziali o Altri.
    2. Scegliere un'interazione o un evento specifici da usare per tenere traccia di tale tipo di conversione.
    3. Scegliere Avanti.
    Ulteriori informazioni sulle categorie di obiettivi di conversione.
  3. Selezionare il modo in cui si vuole tenere traccia:
    1. Selezionare Per URL di destinazione o Per evento personalizzato.
    2. Scegliere Avanti.
    Ulteriori informazioni sui tipi di obiettivi di conversione.
  4. Configurare l'obiettivo di conversione:
    1. Immettere un nome per l'obiettivo e configurare i parametri dell'evento personalizzato.
    2. Scegliere Avanti.
  5. Misurare il valore per ogni conversione:
    1. Selezionare Ogni azione di conversione ha lo stesso valore o Il valore di questa azione di conversione può variare e immettere il valore della conversione.

      Nota

      Se si seleziona Il valore di questa azione di conversione può variare, il valore dei ricavi cambierà in base alla personalizzazione apportata al codice di monitoraggio del tag UET. Ulteriori informazioni sulla creazione di report sui ricavi variabili con UET.

      Importante

      Se si seleziona Nessun valore, non è possibile immettere un valore di conversione. Si tratta di una procedura non consigliata.

    2. Scegliere Avanti.
  6. Modificare il sito Web: Affinché il monitoraggio delle azioni dei clienti funzioni, qualcuno deve aggiungere un tag di monitoraggio in ogni pagina del codice del sito Web. In questo caso sono disponibili tre opzioni:
    1. Se il sito Web è stato creato tramite WordPress.com, Wix, Shopify o BigCommerce (e si desidera utilizzare la stessa piattaforma per modificare il codice del sito Web), selezionare Consenti aggiunta del tag di monitoraggio tramite una piattaforma di modifica dei siti Web e quindi selezionare Avanti.
    2. Se si desidera apportare modifiche direttamente nel codice del proprio sito Web, selezionare Consenti modifica manuale del codice del sito Web e quindi selezionare Avanti.
    3. Se in genere si affida a qualcun altro la modifica del codice del proprio sito Web, selezionare Consenti invio del tag di monitoraggio a un altro utente e quindi selezionare Avanti. Nel passaggio successivo immettere l'indirizzo o gli indirizzi e-mail appropriati, selezionare Invia e quindi Avanti.

Aggiungere il tag di monitoraggio al proprio sito Web direttamente

Per configurare il monitoraggio delle azioni dei clienti per Microsoft Advertising, è necessario aggiungere un tag di monitoraggio al codice di ogni pagina del sito Web.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Aprire il codice HTML per ogni pagina Web del sito Web.
  3. Incollare il tag di monitoraggio in un punto qualsiasi della sezione dell'intestazione del codice del sito Web (prima del tag head di chiusura: </head>).
  4. Salvare le modifiche apportate nelle pagine Web.

Aggiungere il tag di monitoraggio alle pagine Web utilizzando BigCommerce

Se per creare il sito Web è stato utilizzato BigCommerce, eseguire i passaggi seguenti per configurare il tag di monitoraggio delle azioni dei clienti di Microsoft Advertising.

Nota

Per altre informazioni, fare riferimento al supporto di BigCommerce. Microsoft Advertising non è responsabile dei processi o della documentazione di BigCommerce, né delle modifiche apportate ai processi o alla documentazione di BigCommerce.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Accedere al proprio account BigCommerce.
  3. Dal dashboard di BigCommerce passare a Vetrina > Script footer.
  4. Incollare il tag di monitoraggio di Microsoft Advertising nella casella dello script e fare clic su Salva.

Aggiungere il tag di monitoraggio alle pagine Web utilizzando Shopify

Se per creare il sito Web è stato utilizzato Shopify, eseguire i passaggi seguenti per configurare il tag di monitoraggio delle azioni dei clienti di Microsoft Advertising.

Nota

Per altre informazioni, fare riferimento al Centro assistenza Shopify. Microsoft Advertising non è responsabile dei processi o della documentazione di Shopify, né delle modifiche apportate ai processi o alla documentazione di Shopify.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Accedere al proprio account Shopify.
  3. In Shopify passare a Impostazioni > Temi.
  4. Individuare il tema che si utilizza attualmente e quindi fare clic su Azioni > Modifica codice per accedere al codice del proprio sito Web.
  5. Selezionare theme.liquid e scorrere verso il basso fino alla fine del codice del proprio sito Web.
  6. Incollare il tag di monitoraggio sopra il tag HTML "</body>" di Microsoft Advertising e selezionare Save.
  7. Passare a Settings > Checkout per aggiungere il tag di monitoraggio di Microsoft Advertising alla pagina del completamento della transazione del sito.
  8. Incollare il tag di monitoraggio di Microsoft Advertising nella casella di testo Order Processing > Additional scripts e selezionare Save.

Aggiungere il tag di monitoraggio alle pagine Web utilizzando Squarespace

Se per creare il sito Web è stato utilizzato Squarespace, eseguire i passaggi seguenti per configurare il tag di monitoraggio delle azioni dei clienti di Microsoft Advertising.

Nota

Per altre informazioni, fare riferimento al Centro assistenza Squarespace. Microsoft Advertising non è responsabile dei processi o della documentazione di Squarespace, né delle modifiche apportate ai processi o alla documentazione di Squarespace.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Accedere all'account Squarespace e selezionare la pagina Web per cui si vogliono monitorare le conversioni.
  3. Installare il tag di monitoraggio.
    1. Selezionare Impostazioni.
    2. Selezionare Avanzate.
    3. Selezionare Iniezione di codice.
    4. Incollare il contrassegno di verifica nella sezione INTESTAZIONE.
    5. Selezionare Salva.

Aggiungere il tag di monitoraggio alle pagine Web utilizzando Wix

Se per creare il sito Web è stato utilizzato Wix, eseguire i passaggi seguenti per configurare il tag di monitoraggio delle azioni dei clienti di Microsoft Advertising.

Nota

Per altre informazioni, fare riferimento al Centro assistenza Wix. Microsoft Advertising non è responsabile dei processi o della documentazione di Wix, né delle modifiche apportate ai processi o alla documentazione di Wix.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Accedere al dashboard di Wix e selezionare Impostazioni dal menu a sinistra.
  3. Scorrere fino alla barra Avanzate nella parte inferiore della pagina e selezionare Codice personalizzato.
  4. Selezionare +Aggiungi codice personalizzato nell'angolo in alto a destra della pagina.
  5. Nella casella di testo in Incolla frammento di codice in questo punto, incollare il codice di monitoraggio copiato nel passaggio 1.
  6. Immettere nella casella Nome un nome che consenta di riconoscere facilmente il codice in un secondo momento.
  7. In Aggiungi codice alle pagine selezionare un'opzione.
    • Tutte le pagine aggiunge il codice a ogni pagina del sito Web, incluse le nuove pagine create in futuro.
      • Selezionare Carica codice una volta se si vuole caricare il codice una sola volta per ogni visita al sito Web.
      • (Scelta consigliata) Selezionare Carica codice su ciascuna pagina se si vuole che il codice venga caricato ogni volta che una pagina viene visitata.
    • Scegli pagine specifiche aggiunge il codice solo alle pagine scelte. Usare il menu a discesa per selezionare le pagine specifiche a cui si vuole aggiungere il codice.
  8. In Inserisci codice in, selezionare l'area del tuo sito Web in cui vuoi inserire il codice (Testa, Corpo - inizio o Corpo - fine).
  9. Selezionare Applica.

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