Campagne intelligenti unificate: Configurazione del monitoraggio delle azioni dei clienti

È possibile sapere che cosa fanno i potenziali clienti dopo aver fatto clic sull'annuncio, ad esempio quali pagine del sito Web visitano, per quanto tempo e molto altro.
Nota

Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti. Se ancora non lo è nel proprio paese/area geografica, lo sarà a breve.

Quando una campagna è in esecuzione, che cosa fanno i membri del gruppo di destinatari quando aprono il sito Web dell'inserzionista? Configurare il monitoraggio delle azioni dei clienti per visualizzare le informazioni seguenti:

  • Quante persone visitano il sito Web.
  • Per quanto tempo vi rimangono.
  • Se visitano le pagine più importanti per l'azienda dell'inserzionista.

L'ultimo punto è fondamentale perché lo scopo del sito Web è favorire il raggiungimento degli obiettivi aziendali. L'obiettivo è quello di vendere prodotti, aumentare la consapevolezza del marchio, generare potenziali clienti, promuovere le visite alla sede fisica o un altro? Il monitoraggio delle azioni dei clienti consente di assicurarsi che il budget per la pubblicità e il coinvolgimento sui social producano risultati effettivi.

Note
  • Prima di configurare il monitoraggio delle azioni dei clienti, è necessario aggiungere un metodo di pagamento.
  • Affinché il monitoraggio delle azioni dei clienti funzioni, l'inserzionista (o uno sviluppatore Web) deve aggiungere un tag di monitoraggio in ogni pagina del codice del sito Web.

Se il monitoraggio delle azioni dei clienti è già stato configurato, è possibile visualizzare o copiare il tag di monitoraggio in qualsiasi momento. Selezionare una campagna nella pagina Annunci, passare al riquadro Monitoraggio azioni clienti, selezionare l'icona con i puntini di sospensione, selezionare Visualizza tag monitoraggio e quindi Copia tag. È possibile aggiungere tag di monitoraggio direttamente nel proprio sito Web o tramite la piattaforma di un altro sito Web.

Configurare il monitoraggio delle azioni dei clienti

  1. Scegliere una campagna nella pagina Annunci.
  2. Passare al riquadro Monitoraggio azioni clienti, selezionare Configura monitoraggio ed eseguire i passaggi della procedura guidata.
  3. Aggiungere le pagine speciali da monitorare e quindi selezionare Avanti. I tipi di pagine speciali dipendono dagli obiettivi aziendali, ad esempio la conferma di un ordine o una pagina di contatto. Ulteriori informazioni sulle Pagine speciali: quali pagine sono più importanti per l'azienda?
  4. Copiare il tag di monitoraggio che verrà posizionato in ogni pagina del proprio sito Web.
  5. Modificare il sito Web. Affinché il monitoraggio delle azioni dei clienti funzioni, qualcuno deve aggiungere un tag di monitoraggio in ogni pagina del codice del sito Web. È possibile eseguire questa operazione autonomamente oppure rivolgersi a un altro utente che gestisce il sito Web.

Aggiungere il tag di monitoraggio al proprio sito Web direttamente

Per configurare il monitoraggio delle azioni dei clienti per Microsoft Advertising, è necessario aggiungere un tag di monitoraggio al codice di ogni pagina del sito Web.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Aprire il codice HTML per ogni pagina Web del sito Web.
  3. Incollare il tag di monitoraggio in un punto qualsiasi della sezione dell'intestazione del codice del sito Web (prima del tag head di chiusura: </head>).
  4. Salvare le modifiche apportate nelle pagine Web.

Aggiungere il tag di monitoraggio alle pagine Web utilizzando BigCommerce

Se per creare il sito Web è stato utilizzato BigCommerce, eseguire i passaggi seguenti per configurare il tag di monitoraggio delle azioni dei clienti di Microsoft Advertising.

Nota

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Supporto di BigCommerce. Microsoft Advertising non è responsabile dei processi e della documentazione di BigCommerce, né delle modifiche apportate ai processi e alla documentazione di BigCommerce.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Accedere al proprio account BigCommerce.
  3. Dal dashboard di BigCommerce passare a Storefront > Footer Scripts.
  4. Incollare il tag di monitoraggio di Microsoft Advertising nella casella dello script e fare clic su Salva.

Aggiungere il tag di monitoraggio alle pagine Web utilizzando Shopify

Se per creare il sito Web è stato utilizzato Shopify, eseguire i passaggi seguenti per configurare il tag di monitoraggio delle azioni dei clienti di Microsoft Advertising.

Nota

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Centro assistenza di Shopify. Microsoft Advertising non è responsabile dei processi e della documentazione di Shopify, né delle modifiche apportate ai processi e alla documentazione di Shopify.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Accedere al proprio account Shopify.
  3. In Shopify passare a Settings > Themes.
  4. Individuare il tema che si utilizza attualmente e quindi fare clic su Actions > Edit code per accedere al codice del proprio sito Web.
  5. Selezionare theme.liquid e scorrere verso il basso fino alla fine del codice del sito Web.
  6. Incollare il tag di monitoraggio sopra il tag HTML "</body>" di Microsoft Advertising e selezionare Save.
  7. Passare a Settings > Checkout per aggiungere il tag di monitoraggio di Microsoft Advertising alla pagina del completamento della transazione del sito.
  8. Incollare il tag di monitoraggio di Microsoft Advertising nella casella di testo Order Processing > Additional scripts e selezionare Save.

Aggiungere il tag di monitoraggio alle pagine Web utilizzando Wix

Se per creare il sito Web è stato utilizzato Wix, eseguire i passaggi seguenti per configurare il tag di monitoraggio delle azioni dei clienti di Microsoft Advertising.

Nota

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Centro assistenza di Wix. Microsoft Advertising non è responsabile dei processi e della documentazione di Wix, né delle modifiche apportate ai processi e alla documentazione di Wix.

  1. Copiare il tag di monitoraggio da Microsoft Advertising come descritto in precedenza.
  2. Accedere al dashboard di Wix e selezionare Manage Site.
  3. Selezionare Edit Site e quindi Use Advanced Editor per passare all'editor.
  4. Sul lato sinistro dell'editor selezionare Add > More.
  5. Selezionare HTML Code.
  6. Selezionare Enter Code e incollare il tag di monitoraggio di Microsoft Advertising nella casella di testo.
  7. Fare clic su Update per salvare le modifiche.
  8. Ripetere il processo per tutte le pagine del sito Web. È necessario aggiungere un tag di monitoraggio in ogni pagina del proprio sito Web.

Aggiungere il tag di monitoraggio alle pagine Web utilizzando WordPress

Se per creare il sito Web è stato utilizzato WordPress, eseguire i passaggi seguenti per configurare il tag di monitoraggio delle azioni dei clienti di Microsoft Advertising.

Prima di eseguire i passaggi seguenti in WordPress.com copiare l'ID del tag UET di Microsoft Advertising. Selezionare Monitoraggio azioni clienti > Visualizza tag monitoraggio e copiare l'ID del tag.

  1. Scaricare il Plug-in UET di WordPress.com di Microsoft Advertising ufficiale come file zip e caricarlo nel proprio sito Web in WordPress. In alternativa, installare il plug-in direttamente dallo store dei plug-in di WordPress.
  2. Dopo aver installato il plug-in, selezionare Attiva plug-in e seguire le istruzioni di configurazione.
  3. Immettere l'ID del tag UET nella pagina delle impostazioni del tag UET di Microsoft Advertising in WordPress e selezionare Salva.
Nota

Per verificare che il tag UET (Universal Event Tracking) di Microsoft Advertising funzioni in WordPress.com, scaricare e installare UET Tag Helper. Passare al proprio sito Web su WordPress.com e verificare che venga ricevuto un evento UET e che il valore di ID tag corrisponda all'ID del tag copiato da Microsoft Advertising.

Controllare il monitoraggio delle azioni dei clienti in Microsoft Advertising

Dopo aver configurato il monitoraggio delle azioni dei clienti, nel riquadro della metrica Monitoraggio azioni clienti della pagina Annunci viene visualizzato il rendimento della campagna selezionata. La metrica include il numero di visite alle pagine speciali generate dagli annunci e il tempo medio trascorso sul sito Web.

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