Multi-piattaforma: carte di credito e fatturazione
Multi-piattaforma: carte di credito e fatturazione
L'aggiunta di carte di credito e di debito a Multi-piattaforma è facile e sicura, ma se si verificano problemi, vedere questo articolo per suggerimenti per la risoluzione dei problemi.Nota
Non tutti hanno ancora questa funzionalità. Se non lo fai, non preoccuparti —sarà presto disponibile!
Per pubblicare gli annunci di ricerca, è necessario aggiungere un metodo di pagamento primario. La data di fatturazione mensile corrisponde alla data di sottoscrizione del contratto per Multi-piattaforma.
Soglia di fatturazione
L'addebito sul metodo di pagamento primario viene effettuato al raggiungimento della soglia di fatturazione o alla data di fatturazione mensile, a seconda della condizione che si verifica per prima. La soglia di fatturazione funziona nel modo seguente:
- Affinché Microsoft Advertising convalidi i dati di pagamento principali, l'importo verrà addebitato dopo che la spesa avrà raggiunto 10$.
- Dopo tre pagamenti riusciti di 10 USD ciascuno, la soglia di fatturazione aumenterà da 10 USD a 25 USD.
L'importo viene addebitato sul metodo di pagamento primario alla data di fatturazione mensile a meno che negli ultimi 10 giorni non sia stato effettuato un pagamento corretto al raggiungimento della soglia di fatturazione o pagando il saldo dell'account. Possono essere eseguiti più addebiti al mese sulla carta, ogni volta che la spesa per gli annunci raggiunge la soglia di fatturazione. È possibile confrontare la spesa per gli annunci di ricerca con la spesa per gli annunci social, ma non è possibile visualizzare la spesa relativa a ogni singola piattaforma di annunci.
Nota
Per visualizzare la soglia di fatturazione, selezionare l'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina Multi-piattaforma e quindi selezionare Fatturazione e pagamenti. a soglia viene visualizzata nel riquadro Saldo annunci ricerca corrente.
Le soglie di fatturazione iniziali sono basse e aumentano automaticamente man mano che vengono effettuati i pagamenti. L'importo dell'aumento dipende dalla valuta usata e da altri fattori. Se invece si verificano problemi relativi al pagamento degli addebiti, Microsoft Advertising diminuisce automaticamente la soglia di fatturazione.
Note
- Per le aziende che si trovano negli Stati Uniti, la fatturazione viene gestita da Microsoft Online, Inc. negli Stati Uniti e Microsoft Advertising non deve addebitare alcuna imposta sui costi pubblicitari.
- Microsoft Advertising non può fornire indicazioni sulle imposte. In caso di domande, contattare il consulente fiscale o l'ufficio fiscale locale.
Pagamento anticipato
Se si ha account con pagamento anticipato, è necessario aggiungere fondi all'account prima che gli annunci possano essere visualizzati in Microsoft Advertising. È possibile aggiungere fondi manualmente ogni volta che si vuole oppure configurare i pagamenti automatici (autoricarica) per assicurarsi che non vi siano pause nella pubblicità online. Se non si imposta l'autoricarica e il saldo dell'account arriva a zero, le campagne verranno sospese e gli annunci non verranno visualizzati finché non verranno aggiunti altri fondi.
L'importo massimo di fondi che è possibile aggiungere all'account dipende dal paese o dall'area geografica dell'indirizzo di fatturazione e dal metodo di pagamento usato per aggiungere fondi all'account. L'importo massimo consentito viene visualizzato quando si aggiunge un pagamento.
L'aggiunta di fondi a un account con pagamento anticipato può essere immediata o può richiedere fino a tre settimane, a seconda del metodo di pagamento.
Aggiungere manualmente fondi a un account con pagamento anticipato
- Nel menu superiore selezionare Strumenti > Fatturazione & pagamenti .
- Se si dispone di più account, sceglierne uno nello strumento di selezione dell'account nel menu superiore.
- In Riepilogo fatturazione nel riquadro Saldo corrente selezionare Aggiungi fondi.
- Nel modulo Aggiungi denaro, seguire le istruzioni che possono variare in base al metodo di pagamento.
- Selezionare Paga adesso.
Configurare l'autoricarica per un account con pagamento anticipato
Se si imposta la ricarica automatica, ogni volta che il saldo dell'account raggiunge il 20% dell'importo della ricarica, verrà effettuato l'addebito sul metodo di pagamento primario e verranno aggiunti fondi all'account.
Per configurare l'autoricarica, è necessario assicurarsi di usare una carta o PayPalcome metodo di pagamento principale.
- Nel menu superiore selezionare Strumenti > Fatturazione & pagamenti .
- Se si dispone di più account, sceglierne uno nello strumento di selezione dell'account nel menu superiore.
- In Riepilogo fatturazione nel riquadro Saldo corrente selezionare Configura ricarica automatica.
- Spostare l'interruttore verso destra accanto a Impostazioni ricarica automatica, selezionare o immettere un importo personalizzato e selezionare Salva.
Nota
Se necessario pagare le imposte sugli addebiti pubblicitari. Le imposte eventualmente dovute saranno dedotte dall'importo del pagamento. È possibile stimare l'importo dell'imposta dovuta e quello che verrà aggiunto al saldo dell'account quando si aggiungono fondi.
Aggiungere un metodo di pagamento
Per aggiungere una carta di credito o di debito come metodo di pagamento, eseguire i passaggi seguenti:
- Nell'angolo superiore destro di una pagina qualsiasi di Multi-piattaforma selezionare l'immagine del profilo e quindi Billing and payments.
- Nel riquadro Payment for search advertising selezionare Add new card.
- Nell'elenco a discesa scegliere il tipo di metodo di pagamento.
- Metodo di pagamento principale: metodo di pagamento addebitato per la pubblicità di ricerca.
- Metodo di pagamento di backup: metodo di pagamento che verrà usato se il metodo di pagamento principale non copre tutti gli addebiti.
- Metodo di pagamento aggiuntivo: metodo di pagamento addebitato solo se effettui un pagamento una tantum o se successivamente lo imposti come metodo di pagamento primario o di backup.
- Immettere il numero di carta di credito o di debito senza spazi o punteggiatura.
- Immettere gli altri dettagli della fatturazione e quindi selezionare Save.
È possibile rimuovere solo i metodi di pagamento che sono classificati come aggiuntivi. Se è disponibile solo una carta in Microsoft Advertising, aggiungere un'altra carta e assegnarla come nuova carta primaria. Dopo questa operazione, è possibile rimuovere la carta primaria precedente.Per rimuovere un metodo di pagamento di backup, è prima di tutto necessario designarlo come metodo di pagamento aggiuntivo.
Gli account non attivi non possono essere riattivati se sono associati a un metodo di pagamento scaduto o comunque non valido o se all'account sono stati attribuiti troppi pagamenti rifiutati. Se non si riesce ad aggiungere un metodo di pagamento valido, creare un nuovo account e immettere le informazioni della propria carta di credito o di debito nel nuovo account.
Nota
Microsoft Advertising di tanto in tanto fornisce offerte promozionali o coupon. Benché non sia possibile richiedere un'offerta promozionale, è possibile trovarle tramite eventi promozionali di Microsoft Advertising, campagne marketing online o altre offerte speciali. Le offerte promozionali possono richiedere che si spenda denaro nelle campagne pubblicitarie per ottenere un credito pubblicitario. Il riquadro Offerte promozionali viene visualizzato nella pagina Fatturazione e pagamenti.
Effettuare un pagamento singolo
È possibile pagare gli addebiti dell'account prima che raggiunga la soglia di fatturazione o prima del ciclo di fatturazione successivo. I pagamenti parziali non sono accettati.
- Nell'angolo superiore destro di una pagina qualsiasi di Multi-piattaforma selezionare l'immagine del profilo e quindi Billing and payments.
- Selezionare Pay account balancenel riquadro Current search advertising balance.
- Selezionare il metodo di pagamento che si desidera utilizzare.
- Selezionare Paga adesso.
Requisiti delle carte di credito e di debito
I requisiti delle carte di credito e di debito sono i seguenti:
- Multi-piattaforma accetta solo carte di credito e di debito, ad esempio VISA, MasterCard, American Express e Discover Network. Non vengono accettate carte prepagate.
- Queste opzioni di finanziamento del conto sono in genere immediate, ma possono richiedere fino a 24 ore se ci sono ritardi nel sistema di elaborazione delle carte.
- PayPal e i bonifici bancari non sono ancora disponibili per Multi-piattaforma.
- Multi-piattaforma non accetta carte che richiedono l'immissione di un PIN o una verifica di sicurezza quando si esegue un pagamento.
- Non vengono accettate carte prepagate. Includere solo l'iniziale del secondo nome, se presente sulla carta.
- Se l'indirizzo supera il numero di caratteri consentito per il campo Address 1, usare il campo Address 2. Non accorciare o abbreviare l'indirizzo.
- Non è possibile modificare il numero e il tipo di carta. In caso di errore, sarà quindi necessario aggiungerne una nuova con le informazioni corrette.
Contattare la società di emissione della carta di credito nei casi seguenti:
- Per assicurarsi di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare tale carta per acquisti online e fatturazione automatica.
- La carta di credito è scaduta, ne è stata denunciata la perdita o il furto, ha raggiunto il limite di transazioni oppure è nuova e non è ancora stata attivata.
- L'autenticazione a più fattori richiesta non è riuscita.La banca potrebbe richiedere l'autenticazione a più fattori per impedire i tentativi di furto online e gli accessi non autorizzati all'account. Se il codice monouso non funziona, provare a inviarlo nuovamente oppure ad aggiungere di nuovo la carta. Se il problema persiste, contattare la banca per verificare i propri dati. Per altre informazioni, vedere Payment Services Directive 2 e Strong Customer Authentication.
Fatturazione piano di abbonamento
Nota
Non tutti hanno ancora questa funzionalità. Se non lo fai, non preoccuparti —sarà presto disponibile!
L'abbonamento è impostato per il rinnovo automatico mensile per comodità e per evitare l'interruzione del servizio. Il metodo di pagamento principale riceverà addebiti 24 ore prima della data di fatturazione mensile e si potrebbe ricevere una ricevuta di pagamento che indichi tale operazione. Questo approccio consente di assicurare che sia ancora disponibile un saldo in caso di addebito. In caso contrario, l'account potrebbe essere messo in pausa. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento.