Multi-piattaforma: carte di credito e fatturazione

L'aggiunta di carte di credito e di debito a Multi-piattaforma è facile e sicura, ma se si verificano problemi, vedere questo articolo per suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Nota

Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti. Se ancora non lo è nel proprio paese/area geografica—lo sarà a breve.

Per eseguire gli annunci di ricerca, è necessario aggiungere un metodo di pagamento primario. La data di fatturazione mensile corrisponde alla data di sottoscrizione del contratto Multi-piattaforma.

Soglia di fatturazione

L'addebito sul metodo di pagamento primario viene effettuato al raggiungimento della soglia di fatturazione o alla data di fatturazione mensile, a seconda della condizione che si verifica per prima. La soglia di fatturazione funziona nel seguente modo:

  • Affinché Microsoft Advertising convalidi i dati di pagamento principali, l'importo verrà addebitato dopo che la spesa avrà raggiunto $ 1.
  • Dopo tre pagamenti riusciti di 1 $ ciascuno, la tua soglia di fatturazione aumenterà da 1 $ a 25 $.
Ulteriori informazioni sulla soglia di fatturazione.

L'importo viene addebitato sul metodo di pagamento primario alla data di fatturazione mensile a meno che negli ultimi 10 giorni non sia stato effettuato un pagamento, per via del raggiungimento della soglia di fatturazione o per corrispondere il saldo dell'account. Possono essere eseguiti più addebiti al mese sulla carta, ogni volta che la spesa per gli annunci raggiunge la soglia di fatturazione. È possibile confrontare la spesa per gli annunci di ricerca con la spesa per gli annunci social, ma non è possibile visualizzare la spesa relativa a ogni singola piattaforma di annunci.

Nota

Per visualizzare la soglia di fatturazione, selezionare l'immagine del profilo nell'angolo superiore destro di una pagina qualsiasi di Multi-piattaforma e quindi selezionare Billing and payments. La soglia viene visualizzata nel riquadro Current search advertising balance.

Le soglie di fatturazione iniziali sono basse e aumentano automaticamente man mano che vengono effettuati i pagamenti. L'importo dell'aumento dipende dalla valuta utilizzata e da altri fattori. Se invece si verificano problemi relativi al pagamento di addebiti, Microsoft Advertising diminuisce automaticamente la soglia di fatturazione.

Note
  • Per le aziende che si trovano nel Stati Uniti, la fatturazione è gestita da Microsoft Online, Inc. negli Stati Uniti e Microsoft Advertising non è necessario addebitare le imposte sui costi di pubblicità.
  • Microsoft Advertising non può fornire indicazioni sulle imposte. Per eventuali domande, contattare il proprio consulente fiscale o l'ufficio delle imposte locale.

Pagamento anticipato

Se hai un account con pagamento anticipato, devi aggiungere fondi al tuo account prima che i tuoi annunci possano essere visualizzati in Microsoft Advertising. Puoi aggiungere fondi manualmente ogni volta che vuoi oppure puoi configurare i pagamenti automatici (autoricarica) per assicurarti che non vi siano pause nella tua pubblicità online. Se non imposti l’autoricarica e il saldo dell'account arriva a zero, sospenderemo le tue campagne ed i tuoi annunci non verranno visualizzati finché aggiungerai ulteriori fondi.

La quantità massima di fondi che puoi aggiungere al tuo account dipende dal paese del tuo indirizzo di fatturazione e dal metodo di pagamento che usi per aggiungere fondi al tuo account. Visualizzerai l'importo massimo consentito quando aggiungerai un pagamento.

L'aggiunta di fondi a un account con pagamento anticipato può essere immediata o può richiedere fino a tre settimane, a seconda del metodo di pagamento.

Aggiungere manualmente fondi a un account con pagamento anticipato

  1. Nel menu superiore selezionare Strumenti > Fatturazione & pagamenti .
  2. Se si dispone di più account, sceglierne uno nello strumento di selezione dell'account nel menu superiore.
  3. In Riepilogo fatturazione nel riquadro Saldo corrente selezionare Aggiungi fondi.
  4. Nel modulo Aggiungi fondi seguire le istruzioni. Le istruzioni possono variare in base al metodo di pagamento.
  5. Selezionare Paga adesso.

Configurare l'autoricarica per un account con pagamento anticipato

Se si imposta la ricarica automatica, ogni volta che il saldo dell'account raggiunge il 20% dell'importo della ricarica, verrà effettuato l'addebito sul metodo di pagamento primario e verranno aggiunti fondi all'account.

Per impostare la ricarica automatica, è necessario assicurarsi di utilizzare una carta, PayPal o un addebito diretto SEPA come metodo di pagamento primario.

  1. Nel menu superiore selezionare Strumenti > Fatturazione & pagamenti .
  2. Se si dispone di più account, sceglierne uno nello strumento di selezione dell'account nel menu superiore.
  3. In Riepilogo fatturazione nel riquadro Saldo corrente selezionare Configura ricarica automatica.
  4. Spostare l'interruttore verso destra accanto a Impostazioni ricarica automatica, selezionare o immettere un importo personalizzato e selezionare Salva.
Nota

Se è necessario pagare le imposte sugli addebiti pubblicitari. Le imposte eventualmente dovute saranno dedotte dall'importo del pagamento. Puoi stimare l'importo delle imposte dovute e l’importo che sarà aggiunto al saldo del tuo account quando aggiungi fondi.

Aggiungere un metodo di pagamento

Per aggiungere una carta di credito o di debito come metodo di pagamento, eseguire i passaggi seguenti:

  1. Nell'angolo superiore destro di una pagina qualsiasi di Multi-piattaforma selezionare l'immagine del profilo e quindi Billing and payments.
  2. Nel riquadro Payment for search advertising selezionare Add new card.
  3. Nell'elenco a discesa scegliere il tipo di metodo di pagamento.
    • Metodo di pagamento principale: metodo di pagamento addebitato per la pubblicità di ricerca.
    • Metodo di pagamento di backup: metodo di pagamento che verrà usato se il metodo di pagamento principale non copre tutti gli addebiti.
    • Metodo di pagamento aggiuntivo: metodo di pagamento addebitato solo se effettui un pagamento una tantum o se successivamente lo imposti come metodo di pagamento primario o di backup.
  4. Immettere il numero di carta di credito o di debito senza spazi o punteggiatura.
  5. Immettere gli altri dettagli della fatturazione e quindi selezionare Save.

È possibile rimuovere solo i metodi di pagamento che sono classificati come aggiuntivi. Se si dispone di una sola carta in Microsoft Advertising, aggiungerne un'altra e impostarla come nuova carta primaria. Dopo questa operazione, è possibile rimuovere la carta primaria precedente. Per rimuovere un metodo di pagamento di backup, è innanzitutto necessario designarlo come metodo di pagamento aggiuntivo.

Gli account non attivi non possono essere riattivati se sono associati a un metodo di pagamento scaduto o comunque non valido o se all'account sono stati attribuiti troppi pagamenti rifiutati. Se non si riesce ad aggiungere un metodo di pagamento valido, creare un nuovo account e immettere le informazioni della propria carta di credito o di debito nel nuovo account.

Nota

Microsoft Advertising di tanto in tanto fornisce offerte promozionali o coupon. Anche se non è possibile richiedere le offerte promozionali, queste vengono fornite in occasione di eventi promozionali, iniziative di marketing online o altre promozioni speciali di Microsoft Advertising. Le offerte promozionali possono richiedere che si spenda denaro nelle campagne pubblicitarie per ottenere un credito pubblicitario. Il riquadro Promotional offers si trova nella pagina Billing and payments.

Effettuare un pagamento singolo

È possibile pagare gli addebiti dell'account prima che raggiunga la soglia di fatturazione o prima del ciclo di fatturazione successivo. I pagamenti parziali non sono accettati.

  1. Nell'angolo superiore destro di una pagina qualsiasi di Multi-piattaforma selezionare l'immagine del profilo e quindi Billing and payments.
  2. Selezionare Pay account balancenel riquadro Current search advertising balance.
  3. Selezionare il metodo di pagamento che si desidera utilizzare.
  4. Selezionare Paga adesso.

Requisiti delle carte di credito e di debito

I requisiti delle carte di credito e di debito sono i seguenti:

  • Multi-piattaforma accetta solo carte di credito e di debito (ad esempio VISA, MasterCard, American Express e Discover Network). Non vengono accettate carte prepagate.
  • Queste opzioni di finanziamento del conto sono in genere immediate, ma possono richiedere fino a 24 ore se ci sono ritardi nel sistema di elaborazione delle carte.
  • Considera che pagamenti con PayPal, bonifici bancari, addebiti diretti SEPA e assegni non sono ancora disponibili per Multi-piattaforma.
  • Multi-piattaforma non accetta carte che richiedono l'immissione di un PIN o una verifica di sicurezza quando si esegue un pagamento.
  • Immettere il nome esattamente come riportato sulla carta di credito. Includere solo l'iniziale del secondo nome, se presente sulla carta.
  • Se l'indirizzo supera il numero di caratteri consentito per il campo Address 1, utilizzare il campo Address 2. Non accorciare o abbreviare l'indirizzo.
  • Non è possibile modificare il numero e il tipo di carta. In caso di errore, sarà quindi necessario aggiungerne una nuova con le informazioni corrette.

Contattare la società di emissione della carta di credito nei casi seguenti:

  • Per assicurarsi di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare tale carta per acquisti online e fatturazione automatica.
  • La carta di credito è scaduta, ne è stata denunciata la perdita o il furto, ha raggiunto il limite di transazioni oppure è nuova e non è ancora stata attivata.
  • L'autenticazione a più fattori richiesta non è riuscita. La banca potrebbe richiedere l'autenticazione a più fattori per impedire i tentativi di furto online e gli accessi non autorizzati all'account. Se il codice monouso non funziona, provare a inviarlo nuovamente oppure ad aggiungere di nuovo la carta. Se il problema persiste, contattare la banca per verificare i propri dati. Ulteriori informazioni su Payment Services Directive 2 e Strong Customer Authentication.

Fatturazione piano di abbonamento

Nota

Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti. Se ancora non lo è nel proprio paese/area geografica—lo sarà a breve.

L'abbonamento è impostato per il rinnovo automatico mensile per comodità e per evitare l'interruzione del servizio. Il metodo di pagamento principale verrà addebitato 24 ore prima della data di fatturazione mensile e si potrebbe ricevere una ricevuta di pagamento che lo indichi. Questo per assicurare di avere ancora un saldo in caso di addebito; in caso contrario, l'account potrebbe essere messo in pausa. Si può annullare il piano di abbonamento in qualsiasi momento lo si voglia.

See more videos...